5 กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ได้ผลในปี 2564

คุณต้องการทราบ 5 กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ทำงานในปี 2564 หรือไม่?

เราได้รวบรวมรายชื่อกลยุทธ์ที่ดีที่สุดบางส่วนที่เราเชื่อว่าจะช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณสร้างรายได้มากขึ้น

สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงความคิดเห็นของเราเท่านั้น แต่ยังได้รับการพิสูจน์โดยธุรกิจอื่นๆ ที่ใช้กลยุทธ์เหล่านี้อย่างประสบความสำเร็จ

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ 5 ประการที่ได้ผล และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการนำไปใช้บนเว็บไซต์ของคุณ!

5 กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ได้ผลในปี 2564

1. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

นี่คือกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณไม่สามารถมีได้! หากไม่มีเว็บไซต์ของคุณ ลูกค้าที่ใช้เครื่องมือค้นหาจะไม่พบเว็บไซต์ของคุณ

อีคอมเมิร์ซ SEO เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ ช่วยให้แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังค้นหา Google, Bing หรือ Yahoo ได้ตลอดเวลาของวันได้ง่ายขึ้นกว่าที่เคย

ประโยชน์ของ SEO สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีมากมาย การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากผู้ซื้อพร้อมที่จะซื้อเมื่อมองหารายการเฉพาะ

ตัวอย่างเช่น คนที่ต้องการซื้อรองเท้าวิ่งอาจค้นหา "รองเท้าวิ่งสีชมพู" หากไซต์ของคุณอยู่ในตำแหน่งแรกของ SERP (หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา) คุณสามารถคาดหวังว่าจะขายรองเท้าวิ่งได้เป็นจำนวนมาก!

มีการถกเถียงกันมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เว็บไซต์ “เป็นมิตรกับ SEO” แม้ว่าจะไม่มีคำตอบที่ถูกต้อง เราสามารถช่วยคุณเริ่มต้นใช้งานพื้นฐานได้:

1) การวิจัยคีย์เวิร์ด

คุณต้องรู้ว่าผลิตภัณฑ์และบริการใดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณกำลังมองหา คีย์เวิร์ดหรือข้อความค้นหาเป็นรากฐานของกลยุทธ์ SEO ทุกอัน ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นจากตรงนั้นก่อนทำอย่างอื่น!

2) การสร้างเนื้อหา

SEO คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมแก่ลูกค้าของคุณในเวลาที่เหมาะสม คุณไม่สามารถทำได้โดยไม่ได้สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและให้ข้อมูลสำหรับพวกเขา!

กุญแจสำคัญในที่นี้คือคุณภาพมากกว่าปริมาณ อันที่จริง การใช้คำหลักมากเกินไปและทำให้เว็บไซต์ของคุณเต็มไปด้วยคำหลักมักจะส่งผลเสียต่อการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหามากกว่าสิ่งอื่นใด

3) ความเร็วของไซต์

เวลาในการโหลดเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญมากสำหรับ SEO ไซต์ที่รวดเร็วไม่เพียงแต่ดูดีกว่าสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณเท่านั้น แต่ Google ยังคำนึงถึงเรื่องนี้ด้วยเมื่อจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณในผลการค้นหา

4) ลิงก์ย้อนกลับ

การรับลิงก์ย้อนกลับเป็นอีกแง่มุมที่สำคัญของ SEO ลิงก์จากไซต์ที่จัดตั้งขึ้น เช่น Forbes หรือ Entrepreneur จะมีน้ำหนักมากกับโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของ Google ในขณะที่ลิงก์จากบล็อกการดูแลสัตว์เลี้ยงของลูกพี่ลูกน้องของคุณอาจจะไม่ช่วยอะไรมาก! ยิ่งไซต์ของคุณมีลิงก์ย้อนกลับที่มีอำนาจมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

5) การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

ในปี 2021 มือถือจะมีความสำคัญมากกว่าที่เป็นอยู่ อันที่จริง Google เพิ่งประกาศว่าจะให้อันดับที่สูงขึ้นแก่ไซต์ที่ "เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่" ซึ่งหมายความว่าหากไซต์ของคุณดูไม่ดีบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต คุณจะสูญเสียธุรกิจจากลูกค้าที่ซื้อสินค้าผ่านโทรศัพท์ของพวกเขา

2. โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC)

อีกกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพคือโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) หากคุณไม่คุ้นเคยกับ PPC ก็เป็นเพียงรูปแบบการโฆษณาออนไลน์ที่ผู้โฆษณาจะจ่ายก็ต่อเมื่อผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่สนใจคลิกโฆษณาของตนเท่านั้น

การทำงานในลักษณะนี้: คุณตั้งค่าบัญชี Google AdWords และเลือกคำหลักที่คุณต้องการให้ปรากฏในผลการค้นหา ถัดไป สร้างโฆษณาที่น่าสนใจเกี่ยวกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ! จากนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือนั่งลงและรอจนกว่าจะมีคนคลิกที่รายการใดรายการหนึ่ง จากนั้น Google จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อยจากคุณ

เมื่อมีคนคลิกผ่านไปยังหน้า Landing Page นั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างดูดีและแสดงให้เห็นว่าเหตุใดธุรกิจของคุณจึงมีชื่อเสียงสูง ซึ่งรวมถึงรูปภาพคุณภาพสูงและการเขียนคำโฆษณา

PPC ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป แต่ถ้าคุณยินดีที่จะทำงานล่วงหน้า ก็ไม่มีเหตุผลใดที่คุณจะไม่ได้รับลูกค้าใหม่ที่เข้ามาที่ร้านอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างต่อเนื่อง

3. การตลาดบนโซเชียลมีเดีย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ทุกวันนี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเต็มไปด้วยบริษัทต่างๆ ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตน ดังนั้นหากคุณไม่มีการแสดงตนบนเว็บไซต์อย่าง Facebook และ Twitter คู่แข่งของคุณก็จะเป็นเช่นนั้น!

มันค่อนข้างตรงไปตรงมา: สร้างหน้าโปรไฟล์สำหรับแบรนด์/ธุรกิจของคุณบนเครือข่ายหลักทั้งหมด จากนั้นโพสต์รายการที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณทุกวันหรือสองวันเกี่ยวกับข้อเสนอ/ส่วนลดใหม่ หรือคำรับรองจากลูกค้าที่สนุกสนาน

คุณยังสามารถใช้แฮชแท็ก (#) เพื่อให้ได้รับความสนใจมากขึ้นในเครือข่ายเหล่านี้เช่นกัน (แม้ว่าโดยทั่วไปจะไม่ปรากฏขึ้นเมื่อมีคนค้นหาใน Google)

4. การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งที่สามารถใช้ได้กับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ แนวคิดในที่นี้คือการสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ ซึ่งจากนั้นคุณจะนำเสนอบนเว็บไซต์หรือช่องทางการเข้าชมผ่านไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สามที่มีหัวข้อที่เกี่ยวข้อง

สมมติว่าคุณขายรองเท้าวิ่ง กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอาจรวมถึง:

• การสร้างบล็อกโพสต์เกี่ยวกับวิธีการมีรูปร่างและลดน้ำหนักด้วยการวิ่งจ๊อกกิ้ง
• บันทึกวิดีโอสั้น ๆ บน YouTube ที่พูดถึงประโยชน์ของการมีรองเท้าวิ่งคู่ของคุณเอง
• โพสต์วิดีโอแนะนำวิธีออกกำลังกาย/ยืดกล้ามเนื้อด้วยรองเท้าของคุณ
• การสร้างอินโฟกราฟิกเกี่ยวกับเส้นทางวิ่งที่ดีที่สุดในเมืองต่างๆ

และอื่น ๆ! ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด แน่นอน คุณจะต้องมีเว็บไซต์ที่ปรับ SEO ให้เหมาะสมและสามารถแปลงผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าได้หากกลยุทธ์นี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณ แต่ก็คุ้มค่าที่จะทดลองใช้

5. การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดทางอีเมลเป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งที่ยอดเยี่ยมเพราะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้โดยตรงและให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือโปรโมชั่นใหม่

การสร้างรายการอาจเป็นงานหนัก แต่มีเครื่องมือที่มีอยู่ในปัจจุบันซึ่งทำให้กระบวนการง่ายขึ้นมาก! ตัวอย่างเช่น บริการต่างๆ เช่น MailChimp ช่วยให้คุณสร้างรายชื่ออีเมลโดยเสนอสิ่งจูงใจ (เช่น คู่มือ/ebook ฟรี) เพื่อแลกกับข้อมูลติดต่อของผู้คน

จากนั้น เมื่อคุณมีข้อมูลนี้ในมือ สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างส่วนเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งจะดึงดูดผู้ชมกลุ่มนี้โดยเฉพาะ และส่งอีเมลทุก ๆ ครั้งแล้วเตือนพวกเขาว่าพวกเขายอดเยี่ยมเพียงใดสำหรับการสมัคร!

ทำไมต้องกังวลกับการตลาดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ?

ง่ายมาก: ถ้าคุณไม่ทำการตลาดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ก็จะไม่มีใครรู้เรื่องนี้! ยิ่งไปกว่านั้น การตลาดออนไลน์ยังมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อหลายปีผ่านไป เนื่องจากผู้บริโภคเริ่มเข้าใจอินเทอร์เน็ตมากขึ้น และตอนนี้ก็กำลังใช้อุปกรณ์มือถือในการจับจ่ายซื้อของ

ซึ่งหมายความว่าบริษัทที่ละเลยกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลในปัจจุบันจะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง โชคดีที่มีกลยุทธ์ต่างๆ มากมายที่คุณสามารถทดลองได้ และไม่สำคัญว่าบริษัทของคุณจะใหญ่หรือเล็กเช่นกัน!

บทสรุป

มีกลยุทธ์ทางการตลาดหลายประเภทที่สามารถใช้เพื่อขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ไม่มีขนาดใดที่เหมาะกับโซลูชันทั้งหมด และควรใช้ทั้ง 5 อย่างนี้ผสมกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด

คุณควรลองทดลองเทคนิคใหม่ๆ เมื่อมีให้ใช้งาน เพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลังเมื่ออนาคตมาเคาะประตูคุณ... พูดถึงอนาคต หากคุณเคยสงสัยว่าวิวัฒนาการของอีคอมเมิร์ซเป็นอย่างไร ลองดูของเรา ลิงค์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!

และหากคุณต้องการกลยุทธ์เพิ่มเติมในคลังแสงของคุณ ลองดู 7 กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่สำคัญเพิ่มเติมเหล่านี้