9 เคล็ดลับการตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เนื้อหาเชิงกลยุทธ์ทำงานได้ดีสำหรับทีมการตลาดธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ช่วยสร้างทั้งการรับรู้ถึงแบรนด์และผู้ชมที่ภักดีของผู้ใช้ ผู้ชมนั้นมีความสนใจในข้อเสนอของคุณในระดับหนึ่งอยู่แล้ว ดังนั้นจึงเป็นกระบวนการที่ง่ายกว่ามากในการขายให้กับพวกเขา และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ซื้อซ้ำ

ทว่าธุรกิจขนาดเล็กยังคงดิ้นรนกับวิธีการปรับใช้และเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอด้วยวิธีเชิงกลยุทธ์ที่ได้รับการปรับแต่งซึ่งนำไปสู่ลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น ปิดการขายมากขึ้น และรายได้ที่สูงขึ้น ในโพสต์นี้ เราจะแจกแจงเคล็ดลับการตลาดเนื้อหา 9 อันดับแรกที่สามารถช่วยให้คุณเขียนเนื้อหาได้ดีขึ้นและได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

1. มองให้กว้างขึ้นว่าการตลาดเนื้อหาคืออะไร

เนื้อหาประเภทใดที่เราอ้างถึงในการทำการตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก วาไรตี้เป็นเครื่องเทศแห่งชีวิตตลอดจนส่วนผสมลับสำหรับการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ด้วยการขยายตัวของเทคโนโลยีบนเว็บในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราเห็นเนื้อหาที่ออกแบบมาอย่างดีและน่าสนใจในหลากหลายรูปแบบมากขึ้นเรื่อยๆ นอกเหนือจากโพสต์บนบล็อก

รูปแบบเนื้อหาที่จะทดสอบด้วย ได้แก่:

• เนื้อหาแบบโต้ตอบ
• วิดีโอ
• เนื้อหาโซเชียลมีเดีย (รวมถึงกราฟิก ทวีต อัปเดตสถานะ Facebook และโพสต์)
• พอดคาสต์และเนื้อหาเสียงอื่น ๆ
• อีบุ๊กและเอกสารไวท์เปเปอร์

เนื้อหาภาพมักจะน่าจดจำมากกว่าข้อความล้วนๆ เพื่อให้เนื้อหาของคุณสดใหม่และเป็นที่หนึ่งในใจของผู้ชม ให้ไปไกลกว่าโพสต์ในบล็อกและสำรวจอินโฟกราฟิก รูปภาพพร้อมข้อความที่หยุดพัก และวิดีโอขนาดสั้น คุณยังสามารถเริ่มต้นใช้งานพอดคาสต์ของแบรนด์ได้ด้วยการลงทุนเริ่มต้นเพียงเล็กน้อย

2. จัดการกระบวนการสร้างเนื้อหาของคุณให้ดีขึ้น

ไม่ว่าแผนการตลาดเนื้อหาของคุณจะใหญ่หรือเล็กเพียงใด บริษัทของคุณจะต้องเผชิญกับความท้าทายไปพร้อมกัน การตระหนักถึงกับดักที่อาจเกิดขึ้นจะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จสูงสุด ต่อไปนี้เป็นคำถามสองสามข้อที่คุณควรถามตัวเอง:

• คุณมีทรัพยากรเพียงพอหรือไม่? อย่างน้อย นั่นหมายถึงเวลา พลังงาน เงิน (หากคุณจ้างส่วนใดส่วนหนึ่งของงานการตลาดเนื้อหาของคุณ) และความเชี่ยวชาญในกระบวนการสร้าง (หากคุณจัดการส่วนใดส่วนหนึ่งของงานเหล่านั้นภายในบริษัท) เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าคุณให้เวลาโปรแกรมการตลาดเนื้อหาเพียงพอในการแสดงผลลัพธ์ บ่อยครั้งที่ต้องใช้เวลาและทักษะอย่างมากในการสร้างเนื้อหาประเภทที่แบรนด์ของคุณต้องการเพียงพอ
• คุณสามารถตัดเสียงรบกวนของตลาดที่แออัดได้หรือไม่? คุณกำลังแข่งขันกับแบรนด์มากมายเพื่อให้ได้เวลาและความสนใจอันมีค่าและจำกัดของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องการเนื้อหาคุณภาพสูงที่มุ่งเป้าไปที่จุดที่เหมาะสมระหว่างสิ่งที่คุณทำกับสิ่งที่ผู้ใช้เป้าหมายของคุณต้องการ คุณต้องมีแผนการที่แข็งแกร่งและสม่ำเสมอในการโปรโมตเนื้อหานั้นเพื่อให้แสดงต่อพวกเขาเมื่อพวกเขาเปิดกว้าง
• ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณมีความคาดหวังที่เป็นจริงหรือไม่? การจัดการความคาดหวังของผู้นำบริษัทอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะผู้ที่ไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับความพยายามทางการตลาดของคุณ การตลาดเนื้อหาใช้งานได้ แต่ไม่ได้ผลในชั่วข้ามคืน ต้องใช้เวลาในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างผู้ชมที่ภักดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจและรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น
• คุณมีแผนกลยุทธ์หรือไม่? แผนกลยุทธ์ที่ครอบคลุมทั้งอนาคตอันใกล้ หกเดือนถึงสิบสองเดือนข้างหน้า และหนึ่งถึงห้าปีถัดไป ทั้งหมดนี้สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ทีมของคุณก้าวหน้าไปสู่เป้าหมายทางธุรกิจของบริษัทนั้นมีค่ามาก ใช้แผนดังกล่าวเพื่อจัดทำปฏิทินบรรณาธิการและจัดเนื้อหาของคุณให้สอดคล้องกับความต้องการและความต้องการของผู้ชม

3. ระบุแต่ละขั้นตอนในการเดินทางของผู้ซื้อของคุณ

ใช้เวลาในการตรวจสอบเนื้อหาที่มีอยู่ของแบรนด์ของคุณ รู้จักประเภทของเนื้อหาที่คุณมี หัวข้อที่คุณพูดถึง และคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่คุณใช้ คุณไม่จำเป็นต้องจัดทำเนื้อหาโซเชียลมีเดียอย่างกว้างขวาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีบัญชีที่ใช้งานมาเป็นเวลานาน แต่คุณควรตรวจสอบตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเหล่านั้นเพื่อระบุการแบ่งปันที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและการมีส่วนร่วมของผู้ชมโซเชียลมีเดียของคุณ .

พิจารณาอย่างรอบคอบว่าเนื้อหาของคุณตรงกับเส้นทางของลูกค้าและช่องทางการขายของบริษัทคุณที่ใด ประเด็นในที่นี้คือการระบุช่องว่างที่เนื้อหาที่มีอยู่สามารถแก้ไขได้และนำมาใช้ใหม่ หรือตำแหน่งที่สามารถสร้างเนื้อหาใหม่ตั้งแต่ต้น เพื่อเติมเต็มช่องว่างเหล่านั้น ตามหลักการแล้ว เนื้อหาของคุณจะย้ายสมาชิกแต่ละคนของกลุ่มเป้าหมายของคุณจากด้านบนสุดของช่องทางไปจนถึงการขายแบบปิด—และไปสู่ธุรกิจที่ทำซ้ำในอนาคต

4. เน้นผลลัพธ์ด้วยตัวชี้วัดที่วัดได้

เพื่อให้ได้รับ ROI ในเชิงบวกจากการตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่วัดได้จริง นั่นหมายถึงการวางกลไกที่จำเป็นในการวัดและติดตามตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องจากความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณเมื่อเวลาผ่านไป นอกจากนี้ยังหมายถึงการสร้างนิสัยในการตรวจสอบเมตริกเหล่านั้นอย่างสม่ำเสมอเพื่อดูว่าสิ่งใดได้ผล สิ่งใดที่ไม่ได้ผล และวิธีที่ดีที่สุดในการปรับความพยายามของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ข้อควรจำ: สิ่งที่วัดได้ จะได้รับการปรับปรุง

5. ขยายขอบเขตการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณเอง

เครื่องมือและแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Instagram และ Twitter (และอื่น ๆ อีกมากมาย) มีคุณค่าอย่างไม่อาจปฏิเสธได้สำหรับทีมการตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ไซต์บุคคลที่สามสนับสนุน โฮสต์ และแบ่งปันเนื้อหาของคุณ ในขณะที่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากใช้ไซต์เช่น Etsy และ Amazon เป็นแพลตฟอร์มขายตรง

แล้วจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อไซต์เหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งไซต์ล่ม ที่แย่ไปกว่านั้น จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อทั้งเว็บไซต์ล้มเหลวอย่างถาวร ทำให้คุณและผู้ใช้รายอื่นอีกหลายล้านคนอยู่ไม่สุข? เทคโนโลยีไม่เคยสมบูรณ์แบบ ความผิดพลาดเกิดขึ้น

บทเรียนที่นี่ไม่ใช่ "อย่าใช้ไซต์ของบุคคลที่สาม" ที่ไม่สมจริง ให้พัฒนาช่องของคุณเองและใช้งานควบคู่ไปกับไซต์บุคคลที่สามขนาดใหญ่เหล่านี้แทน สร้างพื้นที่บนเว็บไซต์ของแบรนด์ของคุณเพื่อโฮสต์ แชร์ และโปรโมตเนื้อหา

คลิกเพื่อทวีต>>> อย่าละเลยช่องของคุณเองสำหรับการโฮสต์และส่งเสริมเนื้อหาการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ <<< คลิกเพื่อทวีต

6. สำรวจเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

การให้ผู้ใช้ของคุณสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถดึงดูดและขยายการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ รวมทั้งขยายกลุ่มเป้าหมายและโอกาสในการขายของคุณ

ตัวอย่างเช่น Canva เปิดตัวการประกวดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ที่เรียกว่า #CanvaDesignChallenge ผู้ใช้สร้างเนื้อหาใหม่โดยใช้เครื่องมือของ Canva แล้วโพสต์ข้อความบน Instagram หรือ Twitter ผู้ชนะรายสัปดาห์จะได้รับแพ็คเกจรางวัลจาก Canva รวมถึงการสมัครสมาชิก Canva Pro และเครดิตที่พวกเขาสามารถใช้ใน Canva Print

การจำกัดรางวัลให้อยู่ที่บริการและเครื่องมือที่ Canva นำเสนออยู่แล้ว พวกเขากำลังสร้างผู้ชมที่สอดคล้องกับสิ่งที่พวกเขาทำอยู่แล้ว พวกเขาอาจไม่ดึงดูดผู้ใช้ใหม่และโอกาสในการขายมากนักหากพวกเขาเสนอบัตรของขวัญ Amazon เท่านั้น

7. บอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจที่สนับสนุนโดยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

การเล่าเรื่องเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ ไม่ได้หมายถึงการสร้างเรื่องเล่าสมมติขึ้น—ตรงกันข้าม วิธีการใช้การเล่าเรื่องในตลาดเนื้อหาคือการบอกเล่าเรื่องราวจริงที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลที่เกี่ยวข้องในลักษณะที่น่าสนใจและสร้างสรรค์มาอย่างดี

เมื่อรวมข้อมูลเข้าด้วยกัน คุณจะสามารถบอกเล่าเรื่องราวที่เป็นเรื่องจริงและเรื่องราวที่ดึงดูดใจและให้ความบันเทิงได้ในเวลาเดียวกัน หวังว่าจะดึงดูดผู้อ่านให้พิจารณาแบรนด์และข้อเสนอของคุณอย่างละเอียดยิ่งขึ้น คุณยังสามารถบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้ในบางแง่มุม ไม่ว่าจะเน้นที่บริษัทหรือผู้ก่อตั้ง

8. สร้างกระแสอย่างต่อเนื่องด้วยการทำให้เป็นอันดับ

การทำให้เป็นอันดับเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นให้เกิดความสนใจในเนื้อหาตั้งแต่สมัยของ Charles Dickens การเผยแพร่เนื้อหาประเภทใดก็ตามอย่างต่อเนื่องสามารถช่วยให้คุณสร้างผู้ชมและรักษาความสนใจโดยรวมของพวกเขาได้ แม้ว่าเทคนิคนี้มักจะเกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร วิดีโอ และเสียง (พอดคาสต์) ก็ตาม

พอดคาสต์สามารถสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงได้ ดูว่า Charles Schwab ทำอะไรกับพอดคาสต์ "Choiceology" เกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์พฤติกรรม หรือคุณสามารถเผยแพร่โพสต์ "เคล็ดลับประจำสัปดาห์" ในบล็อกหรือจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ

9. สำรวจว่าเนื้อหาของคุณสนับสนุนคุณค่าของแบรนด์คุณอย่างไร

ลูกค้าและลูกค้าคาดหวังให้แบรนด์ที่พวกเขาโต้ตอบด้วยเพื่อให้สอดคล้องกับค่านิยมของพวกเขา พวกเขาต้องการทำความเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณเกี่ยวกับอะไร และต้องการเห็นบริษัทของคุณดำเนินการในลักษณะที่สนับสนุนอย่างแข็งขันและส่งเสริมค่านิยมเหล่านั้น เมื่อเนื้อหาของคุณอธิบายและสนับสนุนหลักการพื้นฐานในการสร้างแบรนด์ของคุณ คุณจะดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าซึ่งมีหลักการและค่านิยมเหมือนกัน

ตัวอย่างเช่น Rowan for Dogs บริษัทดูแลขนสำหรับสุนัขให้ความสำคัญกับการเป็นพันธมิตรกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรอื่นๆ ในเนื้อหา Instagram และบริษัทไอศกรีมชื่อดัง Ben & Jerry's ก็เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องความมุ่งมั่นต่อความยุติธรรมทางสังคมและเศรษฐกิจผ่านกิจกรรมทางธุรกิจของบริษัท ความคิดริเริ่มเช่นนี้สามารถเป็นพื้นฐานสำหรับเนื้อหาที่หลากหลาย ซึ่งช่วยให้ลูกค้าในอุดมคติของคุณระบุและสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ

รับกลยุทธ์ด้วยเนื้อหาของคุณ

สิ่งที่ดีที่สุดเดียวที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยในการทำการตลาดเนื้อหาของคุณคือการปรับแนวทางของคุณให้เข้ากับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายของคุณ แนวทางเชิงกลยุทธ์ที่สร้างขึ้นจากผู้ใช้ที่รู้จักหรือผู้ซื้อของคุณมักจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าการทุ่มทุกอย่างที่คุณมีกับกำแพงการตลาดดิจิทัลเพื่อดูว่ามีอะไรอยู่ จับตาดูสิ่งที่คู่แข่งของคุณเผยแพร่ และค้นหาวิธีที่คุณสามารถผลิตเนื้อหาที่แตกต่าง ดีกว่า หรือทั้งสองอย่าง

ต้องการความช่วยเหลือในการสร้างแนวคิดการตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือไม่? ClearVoice มีกลุ่มนักเขียนมากความสามารถที่สามารถช่วยสร้างเนื้อหาสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณได้ เริ่มต้นวันนี้!