การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง - เป็นคำชี้แจงเกี่ยวกับศิลปะหรือวิธีการ

เผยแพร่แล้ว: 2017-11-28

การเพิ่มประสิทธิภาพของ C onversion rate (CRO) เป็นเทคนิคที่มักใช้ในการทำตลาดทางอินเทอร์เน็ตซึ่งเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์อย่างรอบคอบและมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณที่มีศักยภาพที่จะเปลี่ยนเป็นลูกค้า CRO มีจุดมุ่งหมายเพื่อค้นหาความคาดหวังของผู้ใช้เมื่อพวกเขาเยี่ยมชมไซต์ของคุณโดยใช้กลไกการตอบรับ ทุกบริษัท โดยเฉพาะสตาร์ทอัพและเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซควรคำนึงถึง CRO เนื่องจากอัตราการแปลงที่สูงขึ้นหมายถึงผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ดีขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยในการระบุพื้นที่การลงทุนของคุณโดยไม่มีผลตอบแทนอย่างแน่นอน

นี่คือบทความที่มุ่งเน้นที่จะแนะนำคุณเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจออนไลน์ อะไรคือประโยชน์ของอัตราการแปลงนั้น ฯลฯ หากคุณรอคอยที่จะอ่านสิ่งที่มีค่าจริงๆ เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง, ธุรกิจออนไลน์, ประโยชน์ของอัตราการแปลง; แล้วคุณลงจอดถูกที่แล้วหรือ?

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงหมายถึงการแปลงผู้เยี่ยมชมโปรโมชั่นและการตลาดออนไลน์ของคุณเป็นลูกค้าและลูกค้า ไม่มีความหมายที่จะมีผู้คนจำนวนมากเข้าชมแคมเปญและหน้าเว็บออนไลน์ของคุณ เว้นแต่พวกเขาจะทำ Conversion มันเหมือนกับการซื้อของผ่านหน้าต่างของโลกเสมือนจริง หากไซต์ของคุณมีปริมาณการเข้าชมที่ดี แต่ไม่มีลูกค้าเพิ่มขึ้นมากนัก เชื่อฉันเถอะว่าคุณกำลังทำสิ่งที่ผิดอย่างมากกับกลยุทธ์หรือเทคนิคการโปรโมตออนไลน์ของคุณ

ประโยชน์ของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion สำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

หากคุณกำลังคิดว่าธุรกิจของคุณยังคงคิดว่าจะปรับปรุงสถานะออนไลน์ของตนให้ดีขึ้นได้อย่างไรเพื่อสร้างลูกค้าบนเว็บเสมือนจริงมากขึ้นเรื่อยๆ ทางเลือกหนึ่งที่ไม่ธรรมดาคือการมองหาข้อดีของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

  1. คุณสามารถเข้าใจลูกค้าของคุณ: การ ทำความเข้าใจลูกค้าของคุณเป็นงานที่สำคัญที่สุดเมื่อพูดถึงธุรกิจออนไลน์ คุณต้องรู้ว่าพวกเขาเป็นใครและต้องการอะไรเพื่อให้สามารถทำธุรกิจของคุณได้ดีขึ้นและเพิ่มผลกำไรของคุณ
  2. ลูกค้ามากขึ้นหมายถึงผลกำไรและรายได้ที่มากขึ้น: เมื่อคุณเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจออนไลน์ของคุณอย่างต่อเนื่อง คุณมักจะเข้าใจลูกค้าของคุณดีขึ้น ซึ่งจะทำให้คุณได้รับโอกาสสูงสุดในการทำธุรกิจ ยิ่งลูกค้าเห็นด้วยกับผลิตภัณฑ์ของคุณมากเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสสร้างรายได้สูงสุดจากเขามากขึ้นเท่านั้น การแปลงลูกค้าที่เพิ่มขึ้นหมายถึงรายได้โดยตรงและการเติบโตของธุรกิจ ด้วยการค้นคว้าเพียงเล็กน้อย คุณจะได้รับลูกค้าสูงสุดสำหรับธุรกิจของคุณ
  3. เพิ่มผลกำไรของเว็บไซต์ของคุณเพิ่มขึ้น: หนึ่งในข้อได้เปรียบที่สำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงคือการเพิ่มผลกำไรโดยตรง อัตราการแปลงของคุณดีขึ้นเล็กน้อยส่งผลให้ผลกำไรของคุณเพิ่มขึ้นอย่างมาก นอกจากนี้ยังช่วยลดความพยายามในการโฆษณาและให้ผลกำไรทันทีและจับต้องได้ ปรับปรุงผลกำไรของคุณโดยไม่ต้องจ่ายเงินให้ผู้โฆษณาของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีผู้เยี่ยมชมหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ 50 คน และมีเพียง 5% (5) ซื้อที่ 10 ดอลลาร์ และต้นทุนของผลิตภัณฑ์คือ 2.5 ดอลลาร์ ดังนั้น ลองจินตนาการถึงความแตกต่างที่เกิดขึ้น
  4. มันทำหน้าที่เป็นอาวุธลับของคุณ: เช่นเดียวกับคุณ คู่แข่งของคุณกำลังทำการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงด้วยเช่นกัน แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ทำตอนนี้ พวกเขาจะเริ่มในไม่ช้า เพื่อให้ได้เปรียบแรกเริ่มทำโดยเร็วที่สุด คนแรกได้รับสิ่งที่ดีที่สุดในทุกสาขา
  5. ช่วยให้คุณเอาชนะการแข่งขัน: หากคุณกำลังทำ CRO ธุรกิจของคุณจะได้เปรียบเหนือผู้อื่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูงโดยอัตโนมัติ และที่สำคัญที่สุดคือทั้งหมดที่จำเป็นในการชนะใจลูกค้า สักวันหนึ่งและคุณคือผู้นำในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

กลยุทธ์เพื่อเพิ่มการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราลูกค้าสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

แนวคิดหลักที่อยู่เบื้องหลัง CRO คือการรวบรวมข้อมูลหรือข้อเสนอแนะเพื่อทำความเข้าใจความคาดหวังของลูกค้าและพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง - เป็นคำชี้แจงเกี่ยวกับศิลปะหรือวิธีการ

รวบรวมข้อมูล: รวบรวมตัวเลขว่าผู้เข้าชมไซต์ของคุณมีพฤติกรรมอย่างไรในไซต์ของคุณ คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณของการตลาดออนไลน์ แคมเปญ หรือการส่งเสริมการขายของคุณ รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณ รวบรวมความถี่ของการเข้าชมไซต์ของคุณ รวบรวมระยะเวลาของการเข้าชมสูงสุดและต่ำสุดในไซต์ของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง - เป็นคำชี้แจงเกี่ยวกับศิลปะหรือวิธีการ

สร้างสมมติฐาน: วิเคราะห์ข้อมูลที่คุณรวบรวมได้ทุกประเภท กำหนดพื้นฐานสำหรับการวิจัยเพิ่มเติมของคุณ มีความเฉพาะเจาะจงในสิ่งที่คุณต้องการมุ่งเน้น วิธีการฟุ่มเฟือยไม่เคยทำงานได้ดีจริงๆ คุณยังสามารถใช้โปรแกรมวิเคราะห์ต่างๆ ที่มีอยู่ในตลาดได้ หนึ่งในโปรแกรมดังกล่าวคือ Google Analytics

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง - เป็นคำชี้แจงเกี่ยวกับศิลปะหรือวิธีการ

กำหนดการออกแบบ: จัดทำแผนผังเค้าโครงตามสิ่งที่คุณต้องการทำเพื่อจัดการกับปัญหาหรือข้อมูลพื้นฐานที่คุณเลือกไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า สร้างกลยุทธ์เพื่อจัดการกับประเด็นเหล่านี้ จ้างคนหากต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญอาจเป็นประโยชน์อย่างมาก

ทดสอบการใช้งานการออกแบบของคุณ: เมื่อคุณกำหนดแผนปฏิบัติการสำหรับการใช้งานการออกแบบของคุณแล้ว ให้เวลากับมันในการทำงาน หลังจากที่ในขณะที่ประเมินผลลัพธ์ที่คุณได้รับ ดูว่ามันประสบความสำเร็จหรือไม่ มีปัญหาใหญ่ถ้ายังไม่มีการเปลี่ยนแปลงในข้อมูลของคุณ คุณต้องเปลี่ยนการออกแบบหรือโฟกัสไปที่สมมติฐานอีกครั้ง

ใช้ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุด : ในการออกแบบของคุณ คุณจะต้องโจมตีหลายพื้นที่ สุดท้าย เพื่อให้แนวทางของคุณมีความคล่องตัวมากขึ้น คุณจะต้องจำกัดแนวทางของคุณให้แคบลง ดูว่าภาคส่วนใดให้ผลลัพธ์สูงสุด แล้วค่อยๆ ถอนตัวจากปัจจัยอื่นๆ และทุ่มเทความพยายามทั้งหมดของคุณให้เป็นผู้ชนะ

บทสรุป

ระวังอย่าละเลย CRO สำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ อาจกลายเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่สุดในอาชีพการงานของคุณ อินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งที่ทุกคนอยู่ มีศักยภาพในการสร้างหรือทำลายธุรกิจออนไลน์ของคุณ เงิน ความพยายาม และทรัพยากรทั้งหมดนั้นไร้ประโยชน์อย่างยิ่งหากพวกเขาไม่ทำ Conversion ให้คุณ

นอกจากนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่า Conversion ไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน คุณต้องให้เวลากับมัน คุณต้องอัปเดตแคมเปญ อัปเกรดโปรโมชัน เพิ่มระดับไซต์และหน้า Landing Page ประมวลผลสิ่งต่าง ๆ แล้วดำเนินการต่อ การแปลงค่าพื้นฐาน 1-2% ก็ถือว่าใช้ได้สำหรับผู้เริ่มต้นเช่นกัน