เคล็ดลับการให้ของขวัญทั่วโลกเพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ยั่งยืน

เผยแพร่แล้ว: 2022-08-04

ของขวัญที่คุณส่งให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าทำอันตรายมากกว่าผลดีได้หรือไม่ น่าเสียดายที่การแบ่งปันของขวัญทางธุรกิจระหว่างประเทศนั้นไม่ง่ายเหมือนการส่งบัตรของขวัญ

วัฒนธรรมที่แตกต่างกันมักมีความคาดหวังและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการให้ของขวัญที่ไม่เหมือนใคร ตัวอย่างเช่น ประเภทของของขวัญส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อการรับรู้ ความท้าทายอีกประการหนึ่งคือการรู้ว่าเมื่อใดควรส่งของขวัญขององค์กรก่อนหรือหลังการประชุมทางธุรกิจ

แต่นั่นเป็นเพียงการเริ่มต้น

สำหรับบางองค์กร ของขวัญสำหรับองค์กรจะดึงดูดการพิจารณาที่มีอิทธิพลต่อความสัมพันธ์ทางธุรกิจ การติดสินบนเป็นปัญหาที่ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหน่วยงานของรัฐหรือรัฐบาล แม้จะทำด้วยความตั้งใจอย่างดีที่สุด ของกำนัลราคาแพงก็สามารถทำให้เกิดการทุจริตได้

ดังนั้นเราจึงต้องทำงานเพื่อจัดการกับความซับซ้อนสำหรับนักการตลาดและพนักงานขายที่ต้องการแบ่งปันความสุขและ ความรัก ไปทั่วโลก

ใหม่: คู่มือเชิงลึกเกี่ยวกับการให้ของขวัญทั่วโลก

ในฐานะผู้นำในการให้ของขวัญองค์กร เราได้พัฒนาคู่มือ 53 หน้า เพื่อมอบของขวัญทั่วโลก ให้ครอบคลุมแนวทางปฏิบัติทั่วไปในการให้ของขวัญที่พบได้ทั่วโลก และแนะนำแนวทางที่สมเหตุสมผลเพื่อดำเนินการได้ดีภายในความคาดหวังของตลาด

โดยเสนอข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับของขวัญที่คุณควรส่ง การให้ของขวัญในโอกาสต่างๆ และคำแนะนำในการควบคุมกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละประเทศ อ่านฉบับเต็ม ถ้าคุณชอบ เราจะส่งอีเมลถึงคุณ ง่ายๆ แค่นี้เอง

นี่คือมุมมองภายใน:

Global Gift-Giving Tips for Brazil
International Gifting Tips for Canada
Corporate Gifting Tips for Israel
Global Gift Giving Tips for the United Kingdom (UK)

ดูตัวอย่างว่ามีอะไรอยู่ในคู่มือการให้ของขวัญทั่วโลกของ Alyce (ดาวน์โหลดได้ที่นี่)

อย่าลืมรายการตรวจสอบในตอนท้ายเพื่อให้คุณสามารถประเมินแคมเปญการให้ของขวัญที่กำลังจะมาถึงได้อย่างรวดเร็ว

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการให้ของขวัญ

การให้ของขวัญแผ่ขยายไปทั่วทุกวัฒนธรรมและจัดเป็นหนึ่งในประเพณีที่เก่าแก่ที่สุดของมนุษย์ ควบคู่ไปกับการเล่าเรื่อง พิธีกรรม และการบ่นเกี่ยวกับสภาพอากาศ

ในอียิปต์โบราณ ฟาโรห์ที่เพิ่งสร้างปิรามิดได้รับของขวัญ ในยุคกลาง ข้าราชบริพารเป็นธรรมเนียมที่จะต้องมอบของขวัญให้เจ้านายของตนเพื่อประกาศความจงรักภักดี

การปฏิบัติเหล่านี้ได้แปลเป็นการให้ของขวัญในความสัมพันธ์ทางธุรกิจด้วย คู่ค้าทางธุรกิจจะแลกเปลี่ยนของขวัญก่อนและหลังการขายใหม่เพื่อเป็นการแสดงความขอบคุณ เคารพ หรือเฉลิมฉลองความสัมพันธ์ทางธุรกิจใหม่ Alyce ภูมิใจที่ได้ช่วยบริษัทต่างๆ ดำเนินตามประเพณีอันยาวนานนี้ในธุรกิจสมัยใหม่

การให้ของขวัญช่วยฝ่าฟันสัญญาณรบกวนทางดิจิทัล ช่วยให้เราสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงและมีความหมายกับผู้ติดต่อทางธุรกิจของเรา แต่เพียงแค่ส่งพวงหรีดธุรกิจหรือกระเช้าของขวัญไม่เพียงพอ

ด้วยของขวัญที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ไดเร็คเมล์ ของที่ระลึก และของประดับตกแต่งแบรนด์ต่างๆ เพียงปลายนิ้วสัมผัส คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน ไม่ใช่แค่บันทึกในฐานข้อมูล

ความท้าทายกับการให้ของขวัญทั่วโลก

การส่งของขวัญที่รอบคอบฟังดูง่ายใช่มั้ย แต่น่าเสียดาย มันเป็นเรื่องซับซ้อนเมื่อผู้รับของคุณอาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกา ความยุ่งยากในการจัดส่งและความไม่แน่นอนของสิ่งที่ทำให้ของขวัญที่ดีระหว่างวัฒนธรรมที่แตกต่างกันจำกัดผู้คนจากการให้ของขวัญในต่างประเทศ

ความเจ็บปวดเล็กน้อยเมื่อต้องให้ของขวัญในต่างประเทศ:

  • ศุลกากร - ผู้รับของขวัญอาจถูกบังคับให้ชำระค่าไปรษณีย์ที่ค้างอยู่ รวมทั้งภาษีตามมูลค่าที่สำแดงไว้ นี่เป็นเรื่องยุ่งยากแม้ว่าจะเป็นของขวัญที่สมบูรณ์แบบก็ตาม
  • การ แลกเปลี่ยนเงินตรา - เนื่องจากการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ มูลค่าของบัตรของขวัญจะเปลี่ยนแปลงไปในแต่ละวัน รูปแบบต่างๆ อาจทำให้ยากต่อการติดตามเพียงเพื่อเผยแพร่ความสุขไปต่างประเทศ
  • การ ติดตาม - เมื่อของขวัญทางธุรกิจถูกส่งไปยังประเทศอื่น พวกเขาจะถูกค้นหา และอาจทำให้ของขวัญของคุณเสียหายและทำให้การจัดส่งล่าช้า
Aleyda Solis on customs fees associated with gifting.
(ผ่านทางทวิตเตอร์)
Louise Murray on shipping gifts internationally and postage fees.
(ผ่านทางทวิตเตอร์)

ธุรกิจมีทางเลือกที่ดีกว่าในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้

คุณสามารถส่ง ของขวัญดิจิทัลที่ จัดส่งได้ทันทีทางอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย ของขวัญประเภทนี้ยังรวมถึงการบริจาคเพื่อการกุศลที่ไม่หวังผลกำไรด้วย ซึ่งจะทำให้ผู้รับมีความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับการขยายงานของคุณมากขึ้น นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มที่จะเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้นเนื่องจากผู้รับเลือกสิ่งที่ต้องการได้อย่างแม่นยำ

อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถทำงานกับ ผู้ให้บริการของขวัญ ที่มีสถานะทางกายภาพในประเทศของผู้รับเพื่อรับของขวัญที่จับต้องได้

Alyce ช่วยให้ทีม การตลาด เชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านของขวัญที่เป็นส่วนตัว มีความเกี่ยวข้อง และรอบคอบ แพลตฟอร์มการให้ของขวัญของเราทำงานร่วมกับเครื่องมือทางธุรกิจที่มีอยู่ของคุณ และพันธมิตรของเราสามารถจัดส่งได้ทุกที่

ประโยชน์ของการให้ของขวัญสำหรับองค์กรทั่วโลก

ในฐานะผู้นำการตลาด คุณทราบถึงความสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้า พนักงาน และคู่ค้าของคุณ และวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการแสดงความขอบคุณและสร้างความผูกพันคือการให้ของขวัญจากองค์กร

ของขวัญสำหรับองค์กรเป็นมากกว่าการมอบของขวัญให้กับโลโก้บริษัทของคุณ เมื่อทำถูกต้องแล้ว วิธีแสดงความชื่นชมยินดีและส่งเสริมความรู้สึกของชุมชนในหมู่ผู้ชมที่สำคัญที่สุดของคุณคือการใช้ความคิดอย่างรอบคอบ

ในตลาดโลก สิ่งสำคัญคือการมองข้ามพรมแดนเพื่อดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และให้รางวัลแก่พนักงาน

ประโยชน์ของการให้ของขวัญสำหรับองค์กรที่นำไปใช้ได้จริงสี่ประการมีดังนี้

1. เพิ่มความผูกพันและความภักดีของลูกค้า

มีหลายวิธีในการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณชื่นชมพวกเขา ใช้ของขวัญคุณภาพสูงที่เป็นส่วนตัวเพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขาคุ้มค่า ผู้คนต้องการรู้สึกมีคุณค่าที่จุดสัมผัสส่วนบุคคลตลอดเส้นทางของลูกค้า การมอบของขวัญให้กับลูกค้าด้วยองค์ประกอบของความประหลาดใจและความสุข คุณจะต้องทำให้พวกเขาคิดในแง่ดีเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

2. มอบประสบการณ์กิจกรรมระดับพรีเมียม

มอบประสบการณ์อันน่าจดจำในการประชุมให้กับลูกค้าของคุณ ที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง ของขวัญก่อนกิจกรรมเฉพาะเรื่องและของขวัญติดตามผลสุดพิเศษจะทำให้ผู้ชมของคุณตื่นเต้นและปล่อยให้พวกเขาต้องการมากขึ้น จินตนาการของคุณคือขีดจำกัดเดียวที่นี่

3. เพิ่มการสรรหาพนักงาน

ดึงดูดผู้สมัครอันดับต้น ๆ ด้วยการเผยแพร่ส่วนตัวที่บดขยี้การแข่งขัน ฉายภาพสะท้อนเชิงบวกของแบรนด์นายจ้างของคุณด้วยของกำนัลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องและรอบคอบ และหากพวกเขาไม่พร้อม คุณมักจะสามารถหาผู้อ้างอิงที่แข็งแกร่งจากการโต้ตอบได้

4. สร้างแบรนด์ที่เชื่อถือได้

แสดง แบรนด์ B2B ของคุณต่อหน้าผู้ชมเป้าหมายโดยจัดเตรียมลูกค้าใหม่ คู่ค้า และพนักงานด้วยกล่อง swag ขององค์กรที่เต็มไปด้วยสินค้าแบรนด์สนุก ๆ พิจารณาถึงพลังในการเข้าถึงผู้สร้างรสนิยมเพื่อสร้างแบรนด์ของคุณ เมื่อผู้มีอิทธิพลนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือข้อความของคุณในเนื้อหา ผู้ชมของพวกเขาจะรับทราบ การให้ของขวัญอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสื่อข้อความของคุณในลักษณะที่ไม่จำเป็นต้องรู้สึกเหมือนเป็นโฆษณา

แม้แต่ Internal Revenue Service ก็ถือว่า การให้ของขวัญกับองค์กรเป็นค่าใช้จ่ายทางธุรกิจ ของขวัญสำหรับธุรกิจอาจหักลดหย่อนภาษีได้มากถึง 25 ดอลลาร์ต่อคน แต่เราแนะนำให้ลงทุนเพิ่มเพื่อสร้างความสัมพันธ์ อย่างไรก็ตาม ไม่รวมสินค้าแบรนด์เนมที่ราคา $4 หรือน้อยกว่าต่อผู้รับหนึ่งราย

เมื่อคุณแสดงให้ลูกค้า พนักงาน และหุ้นส่วนเห็นว่าคุณชื่นชมพวกเขา คุณไม่ได้เป็นเพียงการสร้างความปรารถนาดี คุณกำลังสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

ส่งของขวัญที่ผู้คนต้องการ—ไม่ใช่ขยะ
แสดงวิธีการ→

ใครควรได้รับของขวัญทางธุรกิจ?

... คุณแน่นอน!

แม้ว่าคุณจะส่งของขวัญให้ผู้ก่อตั้งหรือ CEO ได้ แต่ก็อาจไม่ใช่ผู้ร่วมธุรกิจที่ดีที่สุด ให้นึกถึงคนที่โต้ตอบกับบริษัทของคุณเป็นประจำ เช่น ผู้จัดการหรือกรรมการ บทบาทเหล่านั้นน่าจะแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่จะซื้อ

สร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับผู้จัดการอาวุโส ผู้อำนวยการ หรือรองประธานของบริษัทที่คาดหวัง จากนั้นพวกเขาสามารถทำหน้าที่เป็นตาและหูของคุณว่าใครควรมีส่วนร่วม จากนั้น พิจารณาส่งของขวัญที่เหมาะสมหลังจากที่คุณมีการประชุมทางธุรกิจที่ประสบผลสำเร็จ

สำหรับบัญชีที่มีอยู่ ให้เน้นที่ผู้ใช้ปลายทาง พวกเขามีความหลงใหลในแบรนด์ของคุณมากที่สุดและสามารถพูดคุยกับมันได้ และหากมีตำหนิใดๆ พวกเขาจะตรงไปตรงมาอย่างน่าทึ่ง เพื่อให้คุณสามารถจัดการกับประสบการณ์ของลูกค้าได้

ตามมารยาททางธุรกิจระหว่างประเทศ หากมีใครสนใจ ขอบคุณ ขอคำแนะนำ และเดินหน้าต่อไป การกดดันพวกเขาเป็นวิธีที่แน่นอนในการถูกบล็อก

ประเภทของของขวัญทางธุรกิจ

คุณควรส่งของขวัญประเภทใดให้กับลูกค้าหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ประเภทของของขวัญทางธุรกิจควรเป็นสัดส่วนกับความสัมพันธ์และระยะการรับรู้ถึงแบรนด์

เราขอแนะนำว่ายิ่งความสัมพันธ์ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เช่น ตามรายได้ของบัญชี อายุ และประสบการณ์เชิงคุณภาพ คุณควรเลือกของขวัญที่มีความหมายมากกว่า

  • ของขวัญชิ้นเล็ก - ของขวัญ ชิ้นเล็กมีความหมายเมื่อเกี่ยวข้องกับ #5to9 ของผู้รับของคุณ พวกเขาเป็นแฟนตัวยงของ Yeti หรือไม่? Yeti Rambler เป็นเดิมพันที่ดี บางทีพวกเขาอาจพูดถึงแผนการสำหรับวันหยุดที่กำลังจะมาถึง — ของขวัญวันหยุดก็เยี่ยมมาก!
  • ของขวัญที่มีตราสินค้า - สงวนตราสินค้าของบริษัทไว้สำหรับผู้มีอิทธิพลของแบรนด์ คู่ค้า และลูกค้าที่กระตือรือร้น แนวคิดนี้ง่าย — ของขวัญสำหรับ บริษัท ของคุณหรือ พวกเขา ? หากพวกเขาคิดว่าเป็นของขวัญที่ดี ให้เชื่อมโยงพวกเขาไปยัง ร้านค้า สุดเก๋ของคุณ
  • ของขวัญที่มีมูลค่าสูง - สำหรับลูกค้าที่คบกันมายาวนานและลูกค้าที่เข็มแข็งในธุรกิจ ให้พิจารณาสิ่งเหล่านี้เพื่อกล่าวขอบคุณหรือเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับการสนทนาที่ยาวนานขึ้น (เช่น การต่ออายุหรือการสนทนาขยาย) อย่าลืมตรวจสอบคู่มือการให้ของขวัญทั่วโลกของ Alyce สำหรับขีดจำกัดของขวัญที่เหมาะสมในประเทศของผู้รับของคุณ
  • ประสบการณ์ - แตกต่างและโดดเด่นเป็นเรื่องดี ประสบการณ์สามารถเป็นของขวัญที่สมบูรณ์แบบ หากคุณรู้จักใครที่ชื่นชอบพิพิธภัณฑ์หรืออยากชิมไวน์ ให้แบ่งปันประสบการณ์นั้นกับพวกเขา นอกจากนี้ คุณยังมีเรื่องที่จะพูดคุยเพิ่มเติมในการประชุมทางธุรกิจครั้งต่อไป
  • ของขวัญส่วนตัว - เมื่อคุณมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้รับของคุณ เช่น หากคุณเป็นผู้จัดการบัญชีหรือคุณเป็นผู้ติดต่อสำหรับคำสั่งซื้อใหม่ ให้ส่งของขวัญดีๆ ให้พวกเขาในโอกาสพิเศษของพวกเขา ตัวอย่าง ได้แก่ วันเกิด การสำเร็จการศึกษา และการเริ่มเทศกาลวันหยุด

ขยายความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างประเทศของคุณด้วย Alyce

แม้จะให้ความสำคัญกับการให้ของขวัญทั่วโลก อย่าลืมว่าของขวัญที่ดีที่สุดคือข้อความนั่นเอง

พิจารณาบริบทของความสัมพันธ์ของคุณเพื่อกล่าวขอบคุณและมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการอวดเพื่อนหรือคนที่คุณรัก “ใช่ หมวก Trucker ที่มีตราสินค้า” ไม่เคยมีใครพูดมาก่อน

เมื่อจับคู่กับ วิดีโอส่วนตัว บัตรของขวัญที่รอบคอบจะช่วยแสดงความขอบคุณหรือเชื่อมโยงกับงานอดิเรกและความสนใจ รวมถึงวัฒนธรรมของพวกเขาด้วย

ขณะที่คุณคิดเกี่ยวกับการขยายโปรแกรมการให้ของขวัญ อย่าลืมใช้ The Ultimate Guide to Gifting Globally เต็มไปด้วยคำแนะนำของขวัญ วันหยุด และคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เมื่อส่งของขวัญไปต่างประเทศ

Alyce มอบแพลตฟอร์มการให้ของขวัญและความเชี่ยวชาญเพื่อยกระดับโปรแกรมการตลาดและการขายขาออกของคุณไปอีกระดับ

ฉันอยากจะขอบคุณ Latham & Watkins สำนักงานกฎหมายที่มีชื่อเสียงระดับโลกสำหรับการมีส่วนร่วมในคู่มือนี้