บริการสตรีมมิ่งชั้นนำจัดการกับสถานการณ์ Coronavirus อย่างไร?
เผยแพร่แล้ว: 2020-04-03เวลาแปลก ๆ อยู่กับเรา
สถานการณ์ปัจจุบันได้นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงมากมายในชีวิตประจำวันของเราและวิธีการทำธุรกิจของเรา
ในขณะที่ธุรกิจจำนวนมากทั่วโลกกำลังประสบปัญหา แต่ธุรกิจอื่นๆ ก็เจริญรุ่งเรือง
ผู้คนติดอยู่ในบ้านของพวกเขาและพวกเขาต้องฆ่าเวลาอย่างใด สิ่งแรกที่นึกถึงคืออะไร?
โทรทัศน์!
Nielsen รายงานการบริโภคสื่อที่พุ่งสูงขึ้นทั่ว อิตาลี เกาหลีใต้ และ สหรัฐอเมริกา ประมาณการว่าสถานการณ์นี้สามารถนำไปสู่ การบริโภคสื่อเพิ่มขึ้น 60%
จากข้อมูลนี้ อาจมีคนสันนิษฐานว่าบริการสตรีมมิ่งกำลังเข้าสู่ยุคทองใหม่ แต่สถานการณ์นี้เป็นดาบคู่จริงๆ ถึงแม้ว่าการบริโภคสื่อจะเพิ่มขึ้น แต่ความกลัวก็คือว่ามันจะเกิดขึ้นเพียงชั่วคราวเท่านั้น
ตัวอย่างเช่น ตามรายงานของ Medianova Netflix ต้องระงับการผลิตซีรีส์และภาพยนตร์ทั้งหมดเป็นเวลาอย่างน้อยสองสัปดาห์ ซึ่งหมายความว่าไม่มีเนื้อหาใหม่สำหรับผู้ที่รู้ว่านานแค่ไหน และ Netflix เป็นที่รู้จักจากภาพยนตร์และรายการดั้งเดิม บริษัท ยังไม่ได้ออกแถลงการณ์เกี่ยวกับเรื่องนี้
ปัญหาหนึ่งก็คือความกลัวว่าประชาชนจะเริ่มออมเงินและลดรายจ่ายที่ไม่จำเป็นทั้งหมดเพราะว่าเศรษฐกิจในอนาคตค่อนข้างไม่แน่นอนในตอนนี้
มาดูกันว่าห้าบริการสตรีมมิ่งชั้นนำตอบสนองต่อสถานการณ์อย่างไร
#1 Netflix
เมื่อพูดถึงบริการสตรีมมิ่งชั้นนำ ทุกคนคงยอมรับว่า Netflix เป็นผู้นำที่ดีที่สุด
แผนภูมิวงกลมด้านล่างซึ่งแสดง ส่วนแบ่งของเสียง ของบริการสตรีมมิงแต่ละรายการพิสูจน์ให้เห็นถึงประเด็นนี้
Netflix ได้แทรกซึมเข้ามาในชีวิตของเราและกลายเป็นส่วนหนึ่งของคำศัพท์ของเราด้วยวลีติดปากทั่วไป เช่น “Netflix & Chill” จึงไม่น่าแปลกใจที่มันใช้เปอร์เซ็นต์มหาศาล
นี่คือสิ่งที่เปลี่ยนแปลงสำหรับ Netflix ในยุคโคโรนา
หลังจากไวรัสโคโรน่าเริ่มแพร่ระบาดไปทั่วโลก Netflix ได้ตัดสินใจ ลดคุณภาพการสตรีม ในยุโรปเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วัน เพื่อป้องกันการล่มสลายที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานที่ล้นหลาม ในที่สุดทุกคนก็มีเวลาดูซีรีส์และติดตามภาพยนตร์อย่างเมามัน และ Netflix ก็พยายามทำให้มันเป็นไปได้
แม้จะมีมาตรการนี้ Netflix ก็ล่มสลายในช่วงระยะเวลาหนึ่ง
กองทุนบรรเทาทุกข์ 100 ล้านดอลลาร์
ตามรายงานของ Variety Netflix ได้จัดตั้ง กองทุนบรรเทาทุกข์ 100 ล้านดอลลาร์ เพื่อช่วยเหลือสมาชิกของชุมชนสร้างสรรค์ที่ตกงานและไม่มีทางหารายได้ในช่วงวิกฤต coronavirus
Ted Sarandos หัวหน้าเจ้าหน้าที่เนื้อหาของ Netflix ออกแถลงการณ์ว่า:
“วิกฤตการณ์ COVID-19 นั้นสร้างความเสียหายให้กับหลายอุตสาหกรรม รวมถึงชุมชนที่มีความคิดสร้างสรรค์ การผลิตรายการโทรทัศน์และภาพยนตร์เกือบทั้งหมดหยุดทำงานทั่วโลก ทำให้ทีมงานและนักแสดงหลายแสนคนไม่มีงานทำ ซึ่งรวมถึงช่างไฟฟ้า ช่างไม้ และคนขับรถ ซึ่งหลายคนได้รับค่าจ้างรายชั่วโมงและทำงานตามโครงการต่อโครงการ ชุมชนนี้ได้สนับสนุน Netflix ในช่วงเวลาที่ดีและเราต้องการช่วยพวกเขาผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่รัฐบาลยังคงค้นหาความช่วยเหลือทางเศรษฐกิจที่พวกเขาจะได้รับ”
คืนภาพยนตร์ระยะไกล
ไวรัสโคโรน่ายังทำให้แผนการคืนภาพยนตร์ของผู้คนยุ่งเหยิงไปด้วย แต่ส่วนขยาย Chrome ที่เรียกว่า “Netflix Party” ได้รับการช่วยเหลือ “ปาร์ตี้ของ Netflix” ให้คุณชมภาพยนตร์กับเพื่อน ๆ จากระยะไกลและแชทได้ในเวลาเดียวกัน
จากการวิเคราะห์ของเรา ปฏิกิริยาของผู้คนส่วนใหญ่เป็นไปในเชิงบวก!
Netflix ทำลายการแสดงของตัวเอง?
ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา รูปภาพ สปอยเลอร์รายการของ Netflix เริ่มเผยแพร่บนโซเชียลมีเดีย โพสต์ (เช่นโพสต์ด้านล่าง) กล่าวว่า Netflix เรียกร้องให้ผู้คนอยู่บ้านโดยติดป้ายโฆษณาที่มีสปอยเลอร์
อย่างที่คุณเห็น แม้แต่ Netflix US ก็ตอบกลับโพสต์นี้และชี้แจงว่านี่ไม่ใช่แคมเปญของพวกเขา
Forbes รายงานว่าแนวคิดนี้มาจากนักเรียน 2 คน คือ Seine Kongruangkit และ Matithorn Prachuabmoh Chaimoungkalo จาก Miami Ad School Europe ในฮัมบูร์ก ประเทศเยอรมนี พวกเขาคิดว่ารัฐบาลของพวกเขาไม่ได้สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพถึงอันตรายของการแพร่ระบาด ดังนั้นพวกเขาจึงตัดสินใจทำอะไรบางอย่างด้วยตนเอง
สิ่งที่น่าสนใจมากในกรณีนี้คือมีคนจำนวนมากตกหลุมรักเรื่องนี้ แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดยังแชร์สิ่งนี้ในบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขาด้วยการวิเคราะห์โดยละเอียดซึ่งมีผลบวกอย่างมาก สิ่งที่รบกวนจิตใจทั้งหมดนี้คือการค้นหาโดย Google แบบง่ายๆ สามารถแสดงให้คุณเห็นว่าข่าวดังกล่าวไม่เป็นความจริง ผู้เชี่ยวชาญตกหลุมรักสิ่งนี้อย่างไร
นอกจากนี้ ลองใช้ตรรกะง่ายๆ กัน สมมติว่า Netflix ทำอย่างนั้นจริงๆ แล้วคนที่ต้องออกไปข้างนอกทุกวันล่ะ? เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ เจ้าหน้าที่คลอด ตำรวจ ฯลฯ เหตุใด Netflix จึงต้องการทำลายการแสดงของพวกเขาให้กับคนที่ทำงานหนักที่สุดในตอนนี้? เหตุใด Netflix จึงต้องการทำลายการแสดงของพวกเขาให้กับผู้คนโดยทั่วไป?
ผู้เชี่ยวชาญควรระมัดระวังเป็นพิเศษในการโพสต์/โปรโมตสิ่งที่พวกเขาอ่านทางออนไลน์ หากผู้เชี่ยวชาญอ่อนไหวต่อข่าวประเภทนี้ เราไม่สามารถตำหนิคนทั่วไปในเรื่องเดียวกันได้เช่นกัน
#2 HBO
จากรายงานของ Variety ระบุว่า HBO มียอดดูเพิ่ม ขึ้น 40% ตั้งแต่วันที่ 14 มีนาคม ที่น่าสนใจอีกอย่างคือรายการรับชมอย่างยาวนาน (สามตอนขึ้นไปต่อเซสชัน) เพิ่มขึ้น 65% ในทางกลับกัน Variety ยังรายงานด้วยว่ายังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัดว่า HBO ได้ลูกค้าใหม่หรือเพิ่มขึ้นมาจากลูกค้าเดิม

การแสดงของ HBO
เช่นเดียวกับพิธีกรรายการทอล์คโชว์ช่วงดึกเริ่มถ่ายทำรายการที่บ้าน พิธีกรรายใหญ่สองคนใน HBO คือ John Oliver และ Bill Maher ก็ตัดสินใจถ่ายทำรายการต่อไปเช่นกัน
เช่นเดียวกับ Netflix HBO ถูกบังคับให้ชะลอการผลิตและถ่ายทำรายการหลายรายการ รวมถึง “Succession” และ “Barry” ซึ่งเป็นรายการยอดนิยมของ HBO ในขณะนี้
การแสดงฟรีสำหรับทุกคน!
HBO ประกาศว่าตั้งแต่วันที่ 3 เมษายน พวกเขาจะให้โปรแกรม 500 ชั่วโมงในการสตรีมฟรีบน HBO NOW และ HBO GO โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก
ผู้ชมจะได้ชมรายการและสารคดียอดนิยมของ HBO เช่น Succession, The Sopranos, The Wire, McMillion$, The Apollo, et. นอกจากนี้ ภาพยนตร์ของ Warner Bros. เช่น Crazy, Stupid, Love, Lego Movie 2, Arthur และอื่นๆ อีกมากมายจะวางจำหน่ายด้วยเช่นกัน
ใครเป็นคนล้าง Washmen?
ทีมงาน Watchmen ของ HBO ได้สร้างวิดีโอสาธิตวิธีการล้างมือเป็นเวลา 20 วินาที มีการดูวิดีโอมากกว่า 350,000 ครั้งบน Twitter
ตรวจสอบออก!
#3 ดิสนีย์พลัส
Disney Plus มีผู้ชมเพิ่มขึ้นอย่างมากตั้งแต่เกิดการระบาดของไวรัส ตามรายงานของ TvRev พวกเขาเพิ่งเปิดตัวแพลตฟอร์มในระดับสากล และในวันแรกในยุโรป พวกเขามี การดาวน์โหลดแอป 5 ล้าน ครั้ง บนแพลตฟอร์มของพวกเขา Disney นำเสนอ Disney Vault, ภาพยนตร์ Marvel, ภาพยนตร์ Pixar และสารคดี National Geographic
ขออภัย Disney Plus ไม่มีให้บริการในทุกประเทศในยุโรป ตัวอย่างเช่น ไม่มีให้บริการที่นี่ในโครเอเชีย มาแล้วดิสนีย์!
(พระราชา) ผู้มีอิทธิพล
เมื่อพูดถึงการตลาด Disney ค่อนข้างเข้าใจในเรื่องนั้น เพื่อดึงดูดผู้ชมชาวอิตาลี พวกเขาจ้าง Chiara Ferragn i เพื่อโปรโมตแพลตฟอร์มของพวกเขา นี่เป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดด้วยเหตุผลหลายประการ
ประการแรก Ferragni กำลังใช้แพลตฟอร์มขนาดใหญ่ของเธอซึ่งมี ผู้ติดตามมากกว่า 19 ล้านคนบน Instagram เพียงลำพังเพื่อแจ้งให้ผู้คนทราบถึงอันตรายของไวรัส Corona และกระตุ้นให้ผู้คนมีความรับผิดชอบและอยู่บ้านในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ นอกจากนี้ Ferragni และสามีของเธอ Fedez ยัง ได้ระดมเงินกว่า 4 ล้านยูโรผ่านหน้า Go Fund Me เพื่อช่วย ห้องไอซียูที่โรงพยาบาล San Raffaele ในมิลาน นี่เป็นตัวอย่างที่ไม่ธรรมดาที่แสดงให้เห็นว่าอินฟลูเอนเซอร์จะมีพลังมากเพียงใดเมื่อพวกเขาใช้พลังนั้นไปในทางที่ดี
อีกเหตุผลหนึ่งคือ Ferragni เป็นพ่อแม่และโพสต์เกี่ยวกับลูกชายของเธอบ่อยๆ บนโซเชียลมีเดียของเธอ ผู้ปกครองหลายคนทั่วโลกที่กำลังสร้างสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและลูกๆ ของพวกเขาอยู่ที่บ้านตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน (และเป็นกลุ่มเป้าหมายของ Disney Plus) สามารถเห็นเธอโปรโมต Disney และสมัครรับข้อมูลด้วยตนเอง ใครพร้อมสำหรับการวิ่งมาราธอน Frozen!
แต่ Ferragni ไม่ใช่เอซคนเดียวที่ดิสนีย์มีอยู่ในแขนเสื้อ เมื่อไม่กี่วันก่อนพวกเขาประกาศว่า Meghan Markle บรรยาย สารคดีเรื่องช้างเรื่องใหม่ ซึ่งจะฉายในวันที่ 3 เมษายน
นั่นทำให้ดิสนีย์เป็นที่รู้จักไปทั่วโลกและจะทำให้สมาชิกใหม่ที่สนใจอยากทราบว่าดัชเชสจัดการบทบาทใหม่ของเธอได้อย่างไร
#4 หูลู่
ข่าวปลอมเป็นอันตรายมากขึ้นกว่าเดิม มีคำแนะนำและการแฮ็กที่ไม่พึงประสงค์มากมายเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับโควิด-19 สิ่งเหล่านี้บางส่วนอาจเป็นอันตรายและเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้คนหันไปหาแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้
นั่นทำให้ Hulu เป็นพันธมิตรกับ ABC News เพื่อสตรีมข่าวสด 24/7 สำหรับสมาชิกบริการตามความต้องการของพวกเขา
อีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากไม่มีทีวีระบบบอกรับสมาชิกแบบเดิมอีกต่อไป
#5 วิดีโอ Amazon Prime
การระบาดใหญ่ของ Coronavirus ปิดทุกกิจกรรมทางสังคมที่เราทำเป็นประจำ โรงภาพยนตร์ก็ไม่มีข้อยกเว้น ภาพยนตร์หลายเรื่องถูกบังคับให้เลื่อนฉายรอบปฐมทัศน์ และภาพยนตร์ที่เข้าฉายในเดือนกุมภาพันธ์/ต้นเดือนมีนาคมต่างก็ดิ้นรนในบ็อกซ์ออฟฟิศ
นั่นเป็นเหตุผลที่หลายบริษัทนำภาพยนตร์ของตนไปใช้บริการสตรีมมิงเพื่อที่จะได้รับ ROI บ้าง
ด้วยเหตุนี้ Amazon Prime จึงสร้างแพลตฟอร์ม Prime Video Cinema ที่สตรีมภาพยนตร์ที่เพิ่งเข้าฉายในโรงภาพยนตร์ ใน Prime Video Cinema คุณสามารถเช่าหรือซื้อภาพยนตร์ เช่น Onward, Birds of Prey, Emma, Invisible man เป็นต้น
สิ่งเดียวที่อาจหยุดคุณไม่ให้ทำเช่นนั้นคือราคา ไม่ว่าคุณจะเช่าหรือซื้อ คุณจะต้องจ่าย $19.99 ต่อภาพยนตร์หนึ่งเรื่อง
สายลับที่รักฉัน
ข่าวนี้อาจทำให้แฟนเจมส์ บอนด์ ที่ถูกกักตัวมีความสุขมาก Amazon Prime กำลังนำ ภาพยนตร์ James Bond ทั้งหมด (ยกเว้นของ Daniel Craig) มาสู่บริการสตรีมมิ่ง
รวมหนัง 21 เรื่อง ที่จะทำให้คุณเพลิดเพลินในช่วงล็อกดาวน์!
เบโซผู้ใจดี
จนกระทั่งเมื่อไม่นานนี้ อิตาลีเป็นศูนย์กลางของไวรัสโคโรน่า อย่างไรก็ตาม หลายคนยังคงออกไปเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น นั่นคือเหตุผลที่ Jeff Bezos ตัดสินใจช่วยเหลือรัฐบาลอิตาลีในความพยายามที่จะดูแลให้ผู้คนอยู่ที่บ้านอย่างปลอดภัย
ตาม Tutto Android ตั้งแต่ต้นจนถึงปลายเดือนมีนาคม Amazon Prime Video ให้บริการฟรีสำหรับชาวอิตาลีที่อาศัยอยู่ในภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบจาก Coronavirus มากที่สุด
บทสรุป
นี่เป็นช่วงเวลาที่ท้าทายสำหรับทุกคนในโลก และบริการสตรีมมิ่งเป็นหนึ่งในไม่กี่สิ่งที่ทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้นและสนุกสนานในขณะนี้
ภาพยนตร์/รายการทีวีทั้งหมดที่คุณอยากดูมากแต่ไม่มีเวลาดู... ตอนนี้เป็นโอกาสที่คุณจะได้ตามทัน!
บริการสตรีมมิ่งควรยกระดับเกมของพวกเขา และตอนนี้ก็มอบความคุ้มค่าให้กับลูกค้าได้มากกว่าที่เคย
น่าสนใจว่าพวกเขาจะจัดการกับความท้าทายนี้อย่างไรในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เนื่องจากช่วงเวลาการแยกตัว โชคไม่ดีที่ยังไม่สิ้นสุดในเร็วๆ นี้ นอกจากนี้ จะเกิดอะไรขึ้นกับภาพยนตร์และรายการทั้งหมดที่ถูกระงับ พวกเขาจะเสนอทางเลือกอะไร?
มารอดูกัน! *หยิบป๊อปคอร์น*
