วิธีปรับปรุงการแปลงบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ Magento

การสร้าง Conversion ที่สูงขึ้นเป็นเป้าหมายสูงสุดสำหรับเจ้าของไซต์อีคอมเมิร์ซ ไม่ว่าคุณจะขายสินค้าหรือให้บริการออนไลน์ เพียงให้แน่ใจว่าคุณมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่หลากหลายแก่ลูกค้าเว็บของคุณทุกครั้งที่พวกเขาเยี่ยมชมไซต์ของคุณ สิ่งนี้จะเพิ่มการเข้าถึงลูกค้าของคุณและกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมใหม่ซื้อผลิตภัณฑ์จาก e-store ของคุณ

แม้จะได้รับประโยชน์ทั้งหมดเหล่านี้ แต่เจ้าของร้านค้าออนไลน์จำนวนมากลืมที่จะเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของตนเพื่อให้มีอัตรา Conversion สูงขึ้น จากการสำรวจของ Adobe พบว่าประมาณ 53% ของธุรกิจทุ่มเทน้อยกว่า 5% ของความพยายามทางการตลาดดิจิทัลทั้งหมดในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

หากคุณต้องการสร้างคุณภาพและเพิ่มยอดขาย คุณต้องตัดสินใจอย่างจริงจังในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพ e-store ของคุณเพื่อการแปลงที่ดีขึ้น ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะแบ่งปันคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เพื่อปรับปรุงการแปลงบน Magento เว็บสโตร์ โพสต์บนบล็อกนี้สำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้น ธุรกิจเว็บวีโอไอพี

เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการจัดการเนื้อหาที่ทรงอิทธิพลที่สุดสำหรับการสร้างและปรับแต่งไซต์อีคอมเมิร์ซ ฟังก์ชันและความสามารถของอีคอมเมิร์ซในตัวสามารถช่วยให้ผู้คนพัฒนาร้านค้าออนไลน์ที่เต็มเปี่ยมได้อย่างง่ายดาย แต่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าบนเว็บของคุณเพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมเว็บซื้อจากร้านค้าของคุณมากขึ้น

ไปเลย!

1. ความเร็วในการโหลดของไซต์

ลูกค้าเว็บทุกวันนี้ใจร้อนมาก ความล่าช้าสองสามวินาทีในการโหลดหน้าเว็บอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการแปลงไซต์ใดๆ

ดังนั้น ขั้นแรก ให้ปรับความเร็วของร้านค้าวีโอไอพีของคุณให้เหมาะสมเพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่หลากหลายแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบนเว็บของคุณ การปรับปรุงความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ ไม่เพียงแต่ปรับปรุง Conversion แต่ยังเพิ่มอันดับ SEO ด้วย สนับสนุนให้ผู้ใช้นำทางจากหน้าเว็บของคุณได้อย่างราบรื่น โดยไม่ชักช้าในการโหลดภาพผลิตภัณฑ์และเนื้อหาอื่นๆ ของไซต์

ด้วยคำแนะนำต่อไปนี้ คุณสามารถปรับความเร็วโดยรวมของ Magento เว็บสโตร์ของคุณได้:

• ใช้ Magento เวอร์ชันล่าสุดเสมอ
• เปิดใช้งานการแคช
• การเพิ่มประสิทธิภาพภาพผลิตภัณฑ์
• ผสานไฟล์ CSS และ JavaScript
• ปรับฐานข้อมูล Magento ให้เหมาะสม
• ลบส่วนขยายที่ไม่จำเป็นหรือล้าสมัยออก
• ใช้บริการ CDN (Content Delivery Network)

2. ลดอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้า

นักช็อปออนไลน์ส่วนใหญ่ลืมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเพิ่มลงในรถเข็นเพื่อซื้อในภายหลัง สถานการณ์แบบนี้ไม่ดีต่อธุรกิจบนเว็บของคุณ สามารถเพิ่มอัตราตีกลับและลดการแปลงได้ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะลดเปอร์เซ็นต์ของการละทิ้งตะกร้าสินค้าในร้านค้าวีโอไอพีของคุณ

ด้านล่างนี้คือวิธีที่มีประสิทธิภาพบางประการที่สามารถช่วยให้คุณรักษาความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบนเว็บได้ จนกว่าพวกเขาจะซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ:

ก) ให้ข้อเสนอและส่วนลดตามเวลาที่กำหนด

สร้าง ความรู้สึกเร่งด่วน ด้วยการขาย "24/48 ชั่วโมงเท่านั้น" ซึ่งจะสร้างความอยากรู้อยากเห็นให้ผู้เยี่ยมชมเว็บทำการซื้อโดยเร็วที่สุด ผู้ค้าปลีกที่มีตราสินค้าส่วนใหญ่ใช้เคล็ดลับนี้เพื่อเพิ่มจำนวน Conversion ของร้านค้า

เสนอข้อเสนอที่คำนึงถึงเวลาเพื่อลดการละทิ้งรถเข็นในร้านค้าวีโอไอพีของคุณ

ข) เสนอการจัดส่งฟรีหรือรวดเร็ว

หากคุณต้องการให้ลูกค้าเว็บของคุณได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยม ก็เสนอบริการจัดส่งฟรีหรือรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนเคล็ดลับนี้ได้เล็กน้อยหากต้องการเพิ่ม Conversion

คุณสามารถจัดส่งให้ฟรีและรวดเร็วได้ก็ต่อเมื่อลูกค้าสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ภายใน 12 หรือ 48 ชั่วโมงหรือช่วงเวลาอื่นใดโดยเฉพาะ นี้สามารถสนับสนุนให้ผู้เข้าชมซื้อสินค้าเพื่อเพลิดเพลินกับ การจัดส่งฟรีหรือรวดเร็ว

ค) ใช้กลอุบายของสิ่งจูงใจที่ขาดแคลน

นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้าง ความรู้สึกอยากรู้อยากเห็น ในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางเว็บ ที่นี่ คุณเพียงแค่ต้องแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณยังมีสินค้าเหลืออยู่ในร้านกี่รายการ หากลูกค้าต้องการซื้อสินค้าจริงๆ เขา/เธอจะตัดสินใจซื้อทันทีโดยไม่เสียเวลาแม้แต่วินาทีเดียว

ง) ขั้นตอนการชำระเงินหนึ่งหน้า

ลูกค้าเว็บส่วนใหญ่ละทิ้งตะกร้าสินค้าก่อนที่จะตัดสินใจซื้อเนื่องจากขั้นตอนการชำระเงินที่ซับซ้อน หากคุณต้องการกระตุ้นให้ลูกค้าทางเว็บทำการซื้อให้เสร็จสิ้น ให้จัดเตรียม ขั้นตอนการชำระเงินเพียงหน้าเดียว ให้พวกเขา ใช้ส่วนขยาย Magento เช่น ส่วนขยาย One Page Checkout เพื่อลดเวลาการชำระเงิน

3. ทำการทดลองด้วยปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ

คำ กระตุ้นการ ตัดสินใจ เป็นหนึ่งในเทคนิคที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บให้กลายเป็นลูกค้าเว็บที่มีศักยภาพ โดยทั่วไปจะบอกผู้เยี่ยมชมเกี่ยวกับ 'สิ่งที่ต้องทำต่อไป', 'คลิกที่ไหน' - ซึ่งกระตุ้นให้พวกเขาซื้อของจากร้านค้าของคุณ เมื่อผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่ร้านค้าของคุณ ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการทำให้พวกเขามีเหตุผลในการซื้อทันที

แม้ว่าปุ่ม "ซื้อเลย" และ "เพิ่มลงในรถเข็น" สามารถช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าเว็บได้มากขึ้น แต่คุณสามารถทำการทดสอบเพิ่มเติมเพื่อให้เคล็ดลับนี้มีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสามารถทดสอบสีของปุ่ม ขนาด สำเนา หรือแม้แต่ตำแหน่งต่างๆ เพื่อให้น่าสนใจยิ่งขึ้น

ด้านล่างนี้คือ CTA ขั้นสูงบางส่วนที่สามารถช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจจากนักช้อปออนไลน์ของคุณ:

ก) หลักฐานทางสังคม CTA

สร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพมากขึ้นโดย ใช้ CTA หลักฐานทางสังคม บนหน้า Landing Page ของคุณ สิ่งนี้สามารถนำความพยายามทางการตลาดของคุณไปสู่ระดับที่สูงขึ้นได้ ตัวอย่างเช่น หน้า Landing Page ของ NatureMade เป็นตัวอย่างที่ดีของ Social Proof CTA

b) โปสเตอร์ CTA

ประกอบด้วย ภาพที่น่าสนใจและเกี่ยวข้อง ในพื้นหลังของไซต์ พร้อมด้วยข้อความทางการตลาดบนสำเนา CTA ตัวอย่างเช่น GiftRocket ใช้ Poster CTA อย่างสวยงามเพื่อเพิ่ม Conversion ของไซต์ของตน

ค) แบนเนอร์ CTA

โดยพื้นฐานแล้วมันเป็น แบนเนอร์ขนาดใหญ่และสวยงาม ที่คุณสามารถเพิ่มในหน้าแรกของคุณเพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมอยู่ในร้านค้าของคุณนานขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้าง CTA ที่คุณชื่นชอบเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมเว็บของคุณให้มากขึ้นดังที่แสดงในภาพ

สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณปรับปรุงอัตราการแปลงของร้านค้าวีโอไอพีของคุณได้อย่างง่ายดาย

บทสรุป

นี่คือแนวทางปฏิบัติที่สำคัญสำหรับเจ้าของร้านค้า Magento มือใหม่ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของตนเพื่อให้ได้รับ Conversion ที่สูงขึ้นและยอดขายที่เพิ่มขึ้น คุณสามารถปฏิบัติตามประเด็นเหล่านี้เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าเว็บของคุณ