9 แนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาแบบโต้ตอบและมีส่วนร่วมเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

การตลาดเนื้อหาเป็นเทคนิคที่ดีที่สุดในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนแปลงของผู้ใช้ มาพูดคุยกันถึงวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างเนื้อหาแบบโต้ตอบและมีส่วนร่วม

เนื่องจากทุกส่วนของอินเทอร์เน็ตต่อสู้เพื่อเรียกร้องความสนใจ การเข้าชมเว็บไซต์ซ้ำๆ ถือเป็นสิ่งฟุ่มเฟือย

ในบรรดาผู้ที่มีผู้เข้าชมเว็บไซต์รายวันเป็นจำนวนมาก มีเพียงไม่กี่คนที่เห็นว่าพวกเขาเปลี่ยนเป็นยอดขาย คุณสามารถเบื่อใครซักคนได้เพียงครั้งเดียว เพื่อที่จะไม่ต้องเจอเขาอีก

และเนื้อหาที่เป็นจุดติดต่อแรกต้องไม่น่าเบื่อ จะต้องน่าตื่นเต้นและให้ข้อมูล!

เนื้อหาเชิงโต้ตอบนำเสนอข้อมูลอย่างชัดเจน สิ่งนี้ดึงดูดผู้อ่านมากกว่าข้อความเก่า

ไม่มีอะไรมากไปกว่างานศิลปะที่ปลอมตัวเป็นบทความ กล่าวโดยสรุป เป็นการปูทางสำหรับการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งระหว่างผู้บริโภคกับผู้แต่ง/แบรนด์

ซึ่งมักจะทำได้โดยการปรับใช้รูปภาพ แบบทดสอบ เครื่องคิดเลข อินโฟกราฟิก วิดีโอ โพล ฯลฯ เพื่อช่วยให้บล็อกออกมาจากบทพูดคนเดียว

ให้เราตรวจสอบวิดีโอนี้ก่อนดำเนินการต่อ:

เนื้อหาเชิงโต้ตอบ (และมีส่วนร่วม) คืออะไร?

อย่างแรก คุณรู้สึกอย่างไร?

ฉันสามารถอธิบายได้ด้วยคำพูดง่ายๆ ว่า Sony กำลังทำอะไรในพื้นที่เนื้อหาแบบโต้ตอบ นั่นจะเพียงพอหรือไม่ ไม่.

ดังนั้น นอกจากให้คุณได้สัมผัสเนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟแล้ว ฉันได้รวมวิดีโอนั้นไว้เพื่อให้คุณกลับมาอ่านต่อ

นั่นคือ วัตถุประสงค์หลักของเนื้อหาเว็บใดๆ การมี ส่วนร่วม

Sony ใช้หน้าจอขนาดยักษ์เหล่านั้นเพื่อทำให้พื้นที่ทำงานสว่างขึ้นหรือไม่? ไม่แน่นอน การส่งเสริมผลิตภัณฑ์จะต้องอยู่ในวาระการประชุมอย่างสูง

โดยสรุป การใช้เครื่องมือแบบโต้ตอบเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมเพื่อเพิ่ม Conversion

ดังนั้นสิ่งนี้แตกต่างจากโพสต์บล็อกแบบเดิมอย่างไร

ปกติกับโพสต์บล็อกแบบโต้ตอบ

แม้ว่าการโพสต์ในบล็อกปกติจะให้ข้อมูลและเขียนได้ดี แต่บางครั้งมันก็เป็นเหมือนการพูดจาโผงผาง บล็อกส่วนใหญ่เลื่อนลงมาโดยไม่ได้อ่านอย่างเหมาะสม

เพราะมักจะขาดปัจจัย WOW ที่จะดึงดูดผู้อ่านจนจบ

รู้สึกเหมือนเป็นฉบับดิจิทัลของหนังสือพิมพ์ที่ทำให้ตาของเราอนาถ

ในท้ายที่สุด นักการตลาดเนื้อหาจึงได้คิดค้นเนื้อหาเชิงโต้ตอบขึ้น เพื่อให้ผู้อ่านได้รับสิ่งที่มากกว่าการถนอมสายตา เพื่อให้ผู้อ่านได้เข้าใจมากขึ้น

เนื้อหาที่มีองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอกทีฟดูมีชีวิตชีวามากขึ้น ให้ข้อมูลมากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง และให้การพักที่จำเป็นจากข้อความธรรมดา

ช่วยในการนำผู้อ่านเข้าสู่วงจรและมีส่วนร่วมในการสื่อสารสองทาง

และที่สำคัญที่สุด มันคือความต้องการของชั่วโมง นักการตลาดเนื้อหากำลังกระโดดไปทางซ้ายและขวาแล้ว

ดังนั้นควรทราบจากภายในสู่ภายนอกให้ดียิ่งขึ้นและอย่าปล่อยให้เนื้อหาของคุณคุ้มค่า

ส่วนนี้จะกล่าวถึงเครื่องมือ/ยูทิลิตี้บางอย่างเพิ่มเติมเพื่อทำให้เนื้อหาของคุณน่าสนใจ

เครื่องคิดเลข

เครื่องคิดเลขเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการนำลูกค้าเข้าสู่กระบวนการขายของคุณ

หลายแบรนด์เสนอเครื่องมือคำนวณเชิงโต้ตอบที่ได้รับการสนับสนุนจากผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า

#1. มหาสมุทรดิจิทัล

นี่คืออีกหนึ่งแบรนด์ Digital Ocean ซึ่งใช้เครื่องคิดเลขบริการคลาวด์เพื่อนำเสนอตัวเองเหนือยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon Web Services, Google Cloud และ Microsoft Azure:

โดยทั่วไป การคำนวณจะได้รับการสนับสนุนโดยปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่โดดเด่นเพื่อให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นไปได้มากที่สุด

#2. ธนาคารแห่งอเมริกา

Bank of America ใช้เครื่องคำนวณสินเชื่ออัตโนมัติซึ่งมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ ดึงดูดให้ผู้ใช้สมัครสินเชื่อโดยแชร์ข้อมูลติดต่อทันที

นอกจากนี้ เครื่องคิดเลขเหล่านี้ยังสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการสร้างความแตกต่างระหว่างบริการของคุณ

#3. วีเอสพี วิชัน แคร์

VSP Vision Care บริษัทประกันสุขภาพข้ามชาติด้านการดูแลสายตา ใช้เครื่องมือแบบโต้ตอบเพื่อให้ความรู้ผู้ใช้เกี่ยวกับแผนประกัน

เครื่องมือนี้ช่วยให้ลูกค้าหลีกเลี่ยงความสับสนและเลือกแผนดีที่สุดสำหรับสถานการณ์เฉพาะของพวกเขา

แบบสำรวจและโพล

คำติชมเป็นสิ่งสำคัญ ไม่มีแบรนด์ใดสามารถยอมรับลูกค้าได้

แบบสำรวจและโพลเป็นเครื่องมือง่ายๆ ในการวัดความรู้สึกสาธารณะก่อนหรือหลังการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ แบรนด์ใช้ข้อมูลนี้เพื่อรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการของตนเช่นกัน

ก่อนหน้านี้ การสำรวจรวมถึงเทคนิคที่มีอายุหลายสิบปี เช่น แบบสำรวจทางโทรศัพท์หรือแบบสำรวจไปรษณียบัตร แต่เนื่องจากแบบสำรวจออนไลน์ที่มีลักษณะไม่ล่วงล้ำ ทำให้ปัจจุบันนี้เป็นวิธีการไปสู่ความคิดของผู้บริโภค

ด้วยเหตุนี้ Mercedes Benz จึงใช้ SmartSurvey เพื่อเพิ่มอัตราการตอบกลับและทำให้ผลการสำรวจมีความแม่นยำมากขึ้น

นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อบอกผู้ชมเกี่ยวกับการเปิดตัวบริการใหม่ได้อีกด้วย

คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Hotjar เพื่อสร้างแบบสำรวจ

แบบทดสอบ

คุณรู้หรือไม่ว่าแบบทดสอบง่ายๆ ช่วยให้ Zenni Optical สร้างรายได้มากกว่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐ, โอกาสในการขาย 29,410 ราย และ ROI 9,655% ใน 6 เดือน เป็นเพียงคำถามเก้าข้อที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ลูกค้าเลือกแว่นตา

ในทำนองเดียวกัน Zenni Optical มีแบบทดสอบเชิงโต้ตอบนี้เพื่อขยายช่องทางการขาย:

คุณสามารถใช้ Qzzr เพื่อสร้างแบบทดสอบที่โดดเด่น หากใช้ WordPress คุณอาจลองใช้ Thrive Quiz Builder

Ebooks แบบโต้ตอบ

ebook แบบโต้ตอบเป็นเนื้อหาแบบยาวที่นำเสนอด้วยองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอกทีฟมากมาย เช่น เสียง วิดีโอ ลิงก์ อินโฟกราฟิก รวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว

ebook แบบโต้ตอบสามารถเพิ่มแคมเปญการตลาดของคุณได้ พวกเขาสามารถแจ้งลูกค้าของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการโดยละเอียด

เนื้อหาเชิงโต้ตอบเชิงสร้างสรรค์ประเภทนี้เป็นบรรทัดฐานในอุตสาหกรรมการศึกษาออนไลน์ มีเครื่องมือต่างๆ มากมายในการสร้าง eBook แบบโต้ตอบเพื่อขยายฐานผู้ใช้ เช่น Teachable, Thinkific เป็นต้น

ตัวอย่างหนึ่งของ ebook เชิงโต้ตอบที่ยอดเยี่ยมอยู่ที่นี่

วิดีโอแบบโต้ตอบ

วิดีโอล้ำหน้ากว่าข้อความและรูปภาพในการดึงดูดความสนใจ

แต่วิดีโอเชิงโต้ตอบเป็นอีกขั้นหนึ่ง

คลิกที่นี่เพื่อดู "อีกด้านหนึ่ง" เพียงกด R ค้างไว้หรือคลิกซ้ายขณะกำลังเล่นวิดีโอเพื่อเปลี่ยนภาพและเนื้อเรื่องทั้งหมด

แม้ว่านี่จะเป็นเพียงวิดีโออินเทอร์แอกทีฟเบื้องต้น แต่เทคนิคนี้สามารถมีกรณีการใช้งานที่จริงจังมากกว่าการเล่นเนื้อเรื่องอื่น

ตัวอย่างเช่น วิดีโอแบบอินเทอร์แอกทีฟมีส่วนที่คลิกได้ซึ่งช่วยในการมีส่วนร่วมและการแปลงของผู้ใช้ ในทางกลับกัน จะช่วยป้องกันความฟุ้งซ่านและทำให้แน่ใจว่าวิดีโอจะดูจนจบ

กลยุทธ์ที่คล้ายกันซึ่งใช้โดย Wirewax สำหรับ NBC Universal เชื่อมโยงเนื้อหาในวิดีโอกับตะกร้าสินค้าโดยตรง มีอัตราการแปลงสูงกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมถึง 30%

วิดีโอเชิงโต้ตอบ 360 องศายังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ชม เช่น ทัวร์เสมือนจริงโดย Harvard College:

ที่มา: คลิกที่นี่เพื่อทัวร์เสมือนจริง

มีคำอธิบายสำหรับแต่ละส่วนพร้อมองค์ประกอบที่คลิกได้ นอกจากนี้ยังมีลิงก์สมัครออนไลน์ที่ด้านบนเพื่อเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้ทันที

อินโฟกราฟิก

ภาพที่มีค่าพันคำ.

เพิ่มข้อมูลและ voila คุณมีภาพ - อินโฟกราฟิกที่ให้ข้อมูลซึ่งจะถูกแชร์มากกว่าคู่กัน

ตัวอย่างเช่น ฉันสามารถเขียนสองสามย่อหน้าเกี่ยวกับเว็บไซต์นี้ที่คุณกำลังอ่านบทความนี้ Geekflare หรือสามารถทำได้:

อินโฟกราฟิกก็เหมือนกับเครื่องมือที่น่าสนใจอื่นๆ เป็นวิธีที่สร้างความสดชื่นในการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ

นำเสนอข้อมูลสำคัญในรูปแบบภาพที่สะดุดตา

นักการตลาดเนื้อหาบางรายยังใช้อินโฟกราฟิกเพื่อแสดงข้อมูลที่ซับซ้อนแก่ลูกค้าของตน นั่นคือวิธีที่ Pete Dziedzic ที่ปรึกษาทั่วไปและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Life Insurance Strategies Group ใช้อินโฟกราฟิกเพื่อเพิ่มรายได้ถึง 2 เท่า

ขั้นตอนที่เพิ่มขึ้นจากอินโฟกราฟิกคืออินโฟกราฟิกแบบโต้ตอบ สถาบัน Chartered Institute of Ergonomics and Human Factors แห่งสหราชอาณาจักร ได้สร้างอินโฟกราฟิกแบบโต้ตอบเกี่ยวกับวิธีการรักษาสุขภาพให้แข็งแรงขณะทำงานจากที่บ้าน

คลิกที่นี่เพื่อโต้ตอบกับอินโฟกราฟิกต้นฉบับ

คุณสามารถใช้ Canva หรือ Visme เพื่อสร้างอินโฟกราฟิกแรกของคุณได้

ผู้อธิบาย

โดยทั่วไปแล้วจะเป็นสไตล์แอนิเมชั่นไวท์บอร์ดที่จะทำให้คำอธิบายของคุณดูแบบเรียลไทม์ ลองดูสิ:

อีกครั้ง จุดประสงค์หลักของกลยุทธ์นี้คือเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมอย่างครบถ้วน

เครื่องมือนี้สามารถใช้ในอุตสาหกรรมการศึกษาได้เช่นกัน พยายามจำลองความรู้สึกของการอยู่ในห้องเรียนจริง

คุณสามารถลองใช้บริการต่างๆ เช่น VideoScribe, Animatron สำหรับสร้างวิดีโอแอนิเมชั่นไวท์บอร์ด

บทความเสียง

แนวโน้มล่าสุดในพื้นที่การตลาดเนื้อหาคือบทความเสียง

มันสามารถแปลงบทความของคุณเป็นพอดคาสต์ ข้อดีของพอดแคสต์คือไม่ปวดตา นอกจากนี้ยังสามารถฟังขณะขับรถหรือทำอาหารได้อีกด้วย

ในรูปแบบพื้นฐาน เครื่องมือเหล่านี้เป็นตัวแปลงข้อความเป็นคำพูดพร้อมปุ่มเล่น

ข้อความเป็นวิดีโอ

สมมติว่านี่เป็นการอัปเกรดบทความเสียง ใช้วิธีการแปลงข้อความเป็นวิดีโอโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์

เมื่อใช้คุณสมบัตินี้ คุณสามารถแปลงข้อความของคุณเป็นวิดีโอได้ เป็นการเพิ่มล่าสุดในการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ

ดู:

แม้ว่าจะไม่เหมาะกับผู้ใช้ YouTube ที่สร้างสรรค์ แต่ก็ยังแนะนำวิธีนำเสนอข้อความธรรมดาด้วยวิธีที่น่าสนใจ

ปัจจุบันอยู่ในระยะตั้งไข่ หวังว่าหลังจากผ่านวงจรการพัฒนาไปบ้างแล้ว มันจะน่าเชื่อมากขึ้น

คุณสามารถใช้ Synthesia เพื่อแปลงข้อความเป็นวิดีโอ AI คุณสามารถแปลงบทความหรือจดหมายข่าวเป็นเนื้อหาภาพและเสียง นอกจากนี้ยังสามารถใช้นอกเหนือจากข้อความได้ คล้ายกับคุณลักษณะการบรรยายด้วยเสียง

นอกเหนือจากข้างต้น ยังมีวิธีการอื่นๆ อีกสองสามวิธีในการสร้างเนื้อหาที่น่าตื่นเต้น

ตัวอย่างเช่น สามารถใช้ เครื่องมือการ ประเมิน หรือการวินิจฉัย ในรูปแบบของแบบสอบถามได้ พวกเขารวบรวมข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับผู้ใช้และแนะนำผลิตภัณฑ์/บริการตามนั้น

ในที่สุด สิ่งใดก็ตามที่มาพร้อมกับแนวคิดนอกกรอบที่สามารถดึงดูดผู้ใช้ได้ดีกว่าอาจเป็นเทคนิคที่คุ้มค่าที่จะลอง

บทสรุป

การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์ที่ไม่สิ้นสุดในการพัฒนาช่องทางการขายที่แข็งแกร่ง และด้วยนักการตลาดที่สร้างสรรค์ ก็จะยิ่งมีความโดดเด่นมากขึ้นเท่านั้น

ถึงเวลาแล้วที่จะยกระดับเกมเนื้อหาเพราะคุณต้องทำสิ่งที่พิเศษเพื่อให้โดดเด่น

สรุปแล้ว สร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบและมีส่วนร่วมเพื่อช่วยให้เนื้อหาของคุณเชื่อมต่อกับเอนทิตีที่ทรงพลังที่สุดของธุรกิจ: ลูกค้าได้อย่างง่ายดาย