เทรนด์การตลาดขาเข้า: นักยุทธศาสตร์

การรักษาแนวโน้มทางการตลาดขาเข้าล่าสุดและการเปลี่ยนแปลงบางครั้งอาจดูเหมือนเป็นงานเต็มเวลาในตัวเอง แต่มันเป็นความท้าทายที่นักยุทธศาสตร์การตลาดต้องเผชิญ

นักยุทธศาสตร์คือผู้นำบัญชี โดยอาศัยประสบการณ์ด้านการตลาดมาหลายปี และกำกับทีมที่มีทักษะหลากหลายเพื่อพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาด การสร้างกลยุทธ์จากชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้จำนวนมาก หมุนเมื่อจำเป็นคือขนมปังและเนย

ไม่ว่าจุดหมุนเหล่านั้นจะได้รับแจ้งจากแนวโน้มการตลาดใหม่ การเปลี่ยนเป้าหมายธุรกิจหรือข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ความสามารถในการปรับตัวและนำหน้าเป็นลักษณะสำคัญของนักยุทธศาสตร์การตลาด ทุกธุรกิจมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่ Kuno Creative มีความคล้ายคลึงกันอย่างมากในแง่ของการที่ลูกค้าต้องการการสนับสนุนมากที่สุด ดังนั้น ในส่วนของ Inbound Marketing Trends Series เรามาเจาะลึกถึงโอกาสล่าสุดในด้านการตลาดดิจิทัลจากมุมมองของนักยุทธศาสตร์

5 แนวโน้มนักยุทธศาสตร์การตลาดในปี 2565

หน่วยงาน: นอกเหนือจากทีมภายใน ไม่ใช่ตัวแทน

รูปลักษณ์ของทีมการตลาดที่มาหาเราเปลี่ยนแปลงไปบ้างในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในสิ่งที่องค์กรกำลังมองหาในพันธมิตรตัวแทน

ไม่นานมานี้ เราเห็นทีมการตลาดแบบคนเดียวจำนวนมากที่ต้องการจ้างเอเจนซี่ภายนอกให้มากที่สุด อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็วๆ นี้ ทีมการตลาดที่ใหญ่ขึ้นกำลังมาหาเราเพื่อรับการสนับสนุนและข้อมูลเชิงลึก ไม่ใช่เพื่อแทนที่ความพยายามทางการตลาดภายในองค์กร แต่เป็นการเพิ่มเติมและขยายไปยังทีมของพวกเขา เอเจนซีมีประโยชน์จากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่ไม่ต้องสนใจองค์ประกอบเฉพาะของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ และแน่นอน วางแผนกลยุทธ์ของคุณแบบครบวงจรกับคุณ

การเป็นหุ้นส่วนระหว่างองค์กรและเอเจนซี่เช่นนี้ทำให้เกิดโอกาสมากมายสำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เป็นนวัตกรรมและแคมเปญที่ชาญฉลาด มีการนำเสนอมุมมองเพิ่มเติมจากทั้งฝั่งลูกค้าและเอเจนซี ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่กลยุทธ์ที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น

บทบาทของนักยุทธศาสตร์การตลาดขาเข้าได้พัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองการเปลี่ยนแปลงในพลวัตนี้

นักยุทธศาสตร์เป็นกาวที่ยึดทีมไว้ด้วยกันเสมอ ซึ่งรวมถึงทุกคนตั้งแต่ผู้จัดการบัญชีเชิงกลยุทธ์และผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ไปจนถึงนักออกแบบและนักการตลาดเนื้อหาในฝั่งเอเจนซี ในปัจจุบัน การดำเนินการแก้ปัญหาที่มองการณ์ไกลในขณะที่ทำงานร่วมกันในกลยุทธ์ภาพรวมมีความสำคัญมากกว่าที่เคยสำหรับการตลาดขาเข้าที่ประสบความสำเร็จ

การจัดตำแหน่งการขายและการตลาดที่ดีขึ้น

ในทำนองเดียวกัน การจัดตำแหน่งระหว่างการขายและการตลาดก็มีความสำคัญมากขึ้นเช่นกัน และเป็นสิ่งที่องค์กรต่างๆ กำลังมองหาแนวทางที่ครอบคลุมมากขึ้น

การขายมีความซับซ้อนอย่างไม่น่าเชื่อเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มและเทคโนโลยีต่างๆ ที่ใช้ ตัวอย่างเช่น HubSpot ช่วยให้ตัวแทนขายสามารถติดตามพฤติกรรมการติดต่อและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากคำที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกเพื่อค้นหาไซต์ไปยังหน้าที่ผู้เยี่ยมชม

เครื่องมือเช่นนี้ช่วยให้ทีมขายมีความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับลีดของพวกเขา – พวกเขาอยู่ที่ไหน ค้นหาอะไร และกำลังทำอะไร – และสามารถทำได้นานก่อนการสนทนาครั้งแรก

ทั้งหมดนี้หมายความว่า การตลาดและการขายไม่สามารถปิดกั้น ได้ เป็นอุปสรรคสำหรับทีมขายที่จะไม่รู้ว่าการตลาดกำลังทำอะไรอยู่ และในทางกลับกัน องค์กรต่างๆ กำลังรวมศูนย์ข้อมูลด้วยเครื่องมืออย่าง HubSpot มากขึ้น และต้องการให้ทั้งสองทีมทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้นบนแพลตฟอร์มเดียว

ในฐานะนักยุทธศาสตร์ การช่วยให้องค์กรลูกค้าเพิ่ม HubSpot หรือแพลตฟอร์ม CRM อื่นๆ ให้ได้ มากที่สุด เพื่อผลตอบแทนจากการลงทุนที่แข็งแกร่งที่สุด สำหรับทั้งสองทีมนั้นมหาศาล

คำติชมจากข้อมูล

ประเภทของข้อมูลและจำนวนข้อมูลที่มีให้นักการตลาดยังคงเติบโตอย่างทวีคูณ ข้อมูลเชิงลึกที่ดูเหมือนหยั่งรู้เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้กลายเป็นสิ่งที่พบเห็นได้ทั่วไปและคาดไม่ถึง

ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อนจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการเคลื่อนเมาส์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อแสดงว่าพวกเขาหยุด โฮเวอร์ และคลิกไปที่ใด ความมั่งคั่งของนักการตลาดข้อมูลและทีมขายสามารถรวบรวมได้มีความซับซ้อนมากขึ้นในแต่ละวัน

สิ่งนี้เปลี่ยนเกมสำหรับนักยุทธศาสตร์การตลาด มีความต้องการมากขึ้นสำหรับข้อเสนอแนะทันทีเกี่ยวกับวิธีการทำงานของแคมเปญ การรายงานอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับวิธีการทำงานของกลวิธีใหม่นั้นเป็นเรื่องธรรมดา เครื่องมือที่ใช้ได้เพื่อควบคุมข้อมูลมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาและสามารถให้ประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ได้

ข้อดีคือข้อมูลนี้ช่วยให้ปรับเปลี่ยนและเพิ่มประสิทธิภาพได้มากขึ้น ในทางกลับกัน บางพื้นที่ เช่น SEO และการเข้าชมแบบออร์แกนิกต้องใช้เวลาในการสร้างแรงผลักดัน สำหรับนักยุทธศาสตร์ การรักษาสมดุลระหว่างการปรับเปลี่ยนอย่างรวดเร็วโดยอิงจากข้อมูลและการรู้ว่าเมื่อใดควรปล่อยกลยุทธ์ออกไปเป็นสิ่งสำคัญในช่วงเวลาที่มีข้อมูลมากมาย การกำหนดเป้าหมาย ไทม์ไลน์ และความคาดหวังที่เป็นจริงเป็นกุญแจสำคัญ

เทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติ เสมอ

ส่วนใหญ่ในการติดตามแนวโน้มการตลาดขาเข้าคือการตามทันเทคโนโลยีการตลาดล่าสุด คุณต้องจับจังหวะทุกอย่างตั้งแต่การออกแบบเว็บและการสร้างอุปสงค์ไปจนถึงการตลาดวิดีโอและการตลาดเนื้อหา

โชคดีที่ข้อดีอย่างหนึ่งของการทำงานร่วมกับเอเจนซี่ และส่วนหนึ่งของงานสำหรับนักยุทธศาสตร์คือการใช้ประโยชน์จากความรู้ความเข้าใจและความเชี่ยวชาญที่เรามีในฐานะทีมที่หลากหลาย สมาชิกในทีมแต่ละคนมีความรู้ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับความเข้มข้นทางการตลาดของตน ด้านการตลาดที่สำคัญกำลังเติบโตขึ้น เสริมความแข็งแกร่งให้กับผลกระทบของผู้เชี่ยวชาญ เช่น การสร้างความต้องการ หรือผู้เชี่ยวชาญด้านมัลติมีเดีย นักยุทธศาสตร์จึงนำทุกอย่างมารวมกันเป็นแนวทางปฏิบัติที่เหนียวแน่น

ทุกปี เทรนด์และเทคนิคบางอย่างได้รับความนิยมเป็นพิเศษ ในปีนี้ เราเห็นคำขอและคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้:

• ความเป็นจริงเสมือน (VR) ความเป็นจริงเสริม (AR) และความเป็นจริงผสม (MR)
• Core Web Vitals
• ความปลอดภัยทางไซเบอร์
• ประโยชน์ของเนื้อหาที่ไม่มีการจัดหมวดหมู่
• คุณสมบัติ SERP
• ค้นหา YouTube สำหรับ SEO
• โฆษณาเนทีฟ

และ การตลาดอัตโนมัติ แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ก็ยังคงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจ ทุกอย่างตั้งแต่การลดความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์ไปจนถึงการสาธิตการจัดกำหนดการสามารถได้รับประโยชน์จากระบบอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลา รักษาลูกค้าเป้าหมาย และช่วยลดรอบการขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การตั้งค่าฟังก์ชั่นแชทบนเว็บไซต์สดมีความสำคัญต่อธุรกิจมากมายที่เราร่วมงานด้วยในปีนี้

เอาชนะเสียงรบกวนด้วยคุณภาพ ไม่ใช่ปริมาณ

ในโลกของ การตลาดเนื้อหา มีการแข่งขันสูงมาก HubSpot เพิ่งเผยแพร่สถิติเหล่านี้:

• 90% ของนักการตลาดใช้แผนการตลาดเนื้อหาเพื่อดำเนินการลงทุนจำนวนเท่าเดิมในช่องในปี 2565
• 66% ของนักการตลาดคาดว่างบประมาณการตลาดเนื้อหาในปี 2565 จะเพิ่มขึ้นมากกว่างบประมาณปี 2564
• นักการตลาดกว่า 60% วัดความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาผ่านการขาย
• เป้าหมายสามอันดับแรกที่นักการตลาดบรรลุผ่านการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จคือการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างความน่าเชื่อถือ ความไว้วางใจ และให้ความรู้แก่ผู้ชม
• ความท้าทายอันดับต้นๆ ที่นักการตลาดต้องเผชิญกับการตลาดเนื้อหาคือการสร้างเนื้อหาที่สร้างโอกาสในการขาย ค้นหาแนวคิดสำหรับเนื้อหาใหม่ และสร้างเนื้อหาที่ได้รับการมีส่วนร่วมทางออนไลน์ในระดับสูง
• อัลกอริธึมการค้นหาของ Google พยายามแปลงข้อความเป็นรูปภาพ เสียง/พอดคาสต์ และวิดีโอ

เห็นได้ชัดว่าเนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตลาดขาเข้า บล็อกโพสต์ อีบุ๊ก วิดีโอ กรณีศึกษา แลนดิ้งเพจ พอดคาสต์ อีเมล และโซเชียลมีเดียเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดและเปลี่ยนผู้ซื้อ แต่ยิ่งน้อยยิ่งดี

การแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่ให้คุณค่ามีความสำคัญมากกว่าที่เคยได้ยินมา

การตลาดผ่านอีเมลอาจดูเหมือนการส่งจดหมายข่าวฉบับเดียวโดยมีเนื้อหาสามหรือสี่ชิ้นที่ผู้ชมสามารถเลือกได้ แทนที่จะใช้อีเมลแยกกันสี่ฉบับ สำหรับบล็อก โพสต์ที่ปรับแต่งแล้วสี่โพสต์และวิดีโอสองสามรายการอาจตอบสนองได้ดีกว่าแปดโพสต์ต่อเดือน

นี่คือจุดที่การสร้างบุคลิกของผู้ซื้อที่ชาญฉลาดและมุ่งเน้นไปที่การทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าตั้งแต่ต้น ทำให้เกิดความแตกต่างอย่างแท้จริงในการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณและสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

มุ่งสร้างเนื้อหาให้น้อยลง แต่ให้คุณค่ามากกว่า

ใช้แนวโน้มของนักยุทธศาสตร์การตลาดเหล่านี้

ข้อดีอย่างหนึ่งของการทำงานร่วมกับเอเจนซี่และนักยุทธศาสตร์การตลาดคือการเข้าถึงทีมเต็มรูปแบบเพื่อเติมเต็มช่องว่าง ดำเนินการแก้ปัญหาที่มองไปข้างหน้า และร่วมมือกันในกลยุทธ์ภาพรวม

ทีมงาน Kuno Creative สามารถช่วยคุณยกระดับกลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณโดยนำเทรนด์ห้าอันดับแรกเหล่านี้ไปใช้และอีกมากมาย ตรวจสอบ กรณีศึกษา ของเราสำหรับตัวอย่างว่าเราช่วยให้ลูกค้าของเราได้รับผลลัพธ์อย่างไร