กลยุทธ์การตลาด PRM ในปี 2023 – สิ่งที่คุณต้องรู้?

การพัฒนากลยุทธ์การตลาด PRM ที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อการรักษาพันธมิตรของคุณไว้ในโปรแกรมของคุณ และส่งเสริมพวกเขาให้ขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้พูดง่ายกว่าทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการพิจารณาว่าธุรกิจและสภาพแวดล้อมทางการตลาดเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วเพียงใด

ในคู่มือนี้ เราจะแบ่งปันกลยุทธ์เพื่อช่วยคุณพัฒนาโปรแกรมการจัดการความสัมพันธ์กับคู่ค้า (PRM) ตลอดจนเครื่องมือที่มีประโยชน์เพื่อช่วยให้คุณเติบโตและปรับปรุงความพยายามทางการตลาดในปัจจุบันของคุณ

จากการวิจัยล่าสุด 75% ของการค้าทั่วโลกไหลทางอ้อม

มันหมายความว่าอะไร?

หมายความว่าธุรกิจจำนวนมากนี้ดำเนินการผ่านพันธมิตรช่องทาง ซึ่งมีตั้งแต่ตัวแทนจำหน่ายและผู้ค้าปลีกไปจนถึงผู้ค้าปลีก ผู้ให้บริการที่มีการจัดการ บริษัทในเครือ พันธมิตร และอื่นๆ

บริษัทต้องค้นพบวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจัดการความสัมพันธ์กับคู่ค้าที่ซับซ้อนแต่มีคุณค่าเพื่อรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน และการจัดการความสัมพันธ์กับคู่ค้าช่วยให้ธุรกิจสามารถทำเช่นนี้ได้

PRM เป็นกลยุทธ์สำหรับการปรับปรุงกระบวนการ เพิ่มยอดขาย ตั้งและบรรลุเป้าหมาย และทำให้บริษัทของคุณเติบโตผ่านช่องทางการตลาดที่เป็นที่นิยมมากที่สุด – การตลาดพันธมิตร

บริษัทที่จัดตั้งโปรแกรมพันธมิตรจะได้รับประโยชน์จากความสำเร็จที่มากขึ้น จึงไม่น่าแปลกใจที่นักการตลาดจำนวนมากขึ้นกำลังมองหาที่จะเติบโตและปรับปรุงโปรแกรมพันธมิตรของตน

ตลาดสำหรับโซลูชัน PRM ได้ขยายตัวอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยคาดว่า IoT (อินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง) และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอื่นๆ จะขับเคลื่อนความต้องการให้ดียิ่งขึ้นไปอีกในปี 2566 และต่อๆ ไป หลังจากเกิดโรคระบาด ธุรกิจจำนวนมากกำลังมองหาโซลูชัน PRM บนคลาวด์เพื่อช่วยในการรักษาความถูกต้องและความสอดคล้องในทุกช่องทางของพันธมิตร

การจัดการความสัมพันธ์หุ้นส่วน (PRM) คืออะไรกันแน่?

PRM หรือ Partner Relationship Management คือชุดโซลูชันซอฟต์แวร์ที่บริษัทต่างๆ ใช้เพื่อมีส่วนร่วมกับพันธมิตรช่องทางของตน เมื่อมองแวบแรก อาจดูเหมือนเป็น CRM หรือแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ แต่ก็ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน เราจะไปที่การเปรียบเทียบนั้นในไม่กี่นาที!

ผู้จัดการหุ้นส่วนเป็นความพยายามที่ซับซ้อนและมีหลายชั้น ด้วยเหตุนี้ ซอฟต์แวร์ PRM จึงสามารถปรับแต่งได้อย่างกว้างขวาง ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถปรับแต่งและปรับระบบของตนให้เข้ากับโครงสร้างของโปรแกรมพันธมิตรของตนเองได้

โซลูชัน PRM เป็นซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดได้หรือบนเว็บ บางครั้งผู้ใช้เรียกซอฟต์แวร์ PRM ว่าเป็นโซลูชัน การจัดการช่อง สัญญาณหรือ โซลูชันระบบอัตโนมัติของช่องสัญญาณ โดยทั่วไปจะประกอบด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เทมเพลต และเวิร์กโฟลว์ที่ทำงานร่วมกันเพื่อจัดการและทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นแบบอัตโนมัติและการเชื่อมต่อระหว่างบริษัทและคู่ค้า

ระบบ PRM โฮสต์จากส่วนกลางและมักเสนอเป็น SaaS หรือ Program-as-a-Service ซึ่งผู้ใช้ชำระค่าซอฟต์แวร์โดยสมัครสมาชิกอย่างต่อเนื่องและโฮสต์ธุรกิจของคุณในระบบคลาวด์

PRM จำนวนมากใช้เทคโนโลยีล้ำสมัย เช่น การวิเคราะห์และ AI (ปัญญาประดิษฐ์) เพื่อจัดหาโซลูชันข่าวกรองธุรกิจ (BI) ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และเชิงกลยุทธ์

PRM คล้ายกับ CRM หรือไม่

มันคล้ายกัน แต่มีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน ระบบ PRM ช่วยให้ผู้ขายแลกเปลี่ยนข้อมูลและดำเนินธุรกิจกับคู่ค้าของตน แม้ว่าจะไม่เหมือนกัน แต่คุณสามารถพิจารณาว่า PRM เป็นเวอร์ชันพิเศษของ CRM ที่เน้นการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการขาย

ซอฟต์แวร์ PRM ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ขายเพื่อช่วยให้คู่ค้าช่องทางดำเนินการไปสู่การขายโดยการจัดหาเครื่องมือที่หลากหลายเพื่อรวมกัน ปรับปรุง และอำนวยความสะดวกในกระบวนการทั้งหมด

เครื่องมือเหล่านี้ประกอบด้วย:

• ออนบอร์ด
• การฝึกอบรม,
• การแบ่งปันโอกาสในการขาย
• การลงทะเบียนข้อตกลง
• จูงใจพันธมิตรให้มีส่วนร่วมมากขึ้น
• ติดตามความคืบหน้า
• และอีกมากมาย…

CRM คืออะไรกันแน่?

CRM ซึ่งย่อมาจากการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ เป็นซอฟต์แวร์ประเภทที่ได้รับความนิยมและใช้กันทั่วไปในด้านการตลาด มีการกำหนดอย่างถูกต้องมากขึ้นว่าเป็นฐานข้อมูลของลูกค้าของบริษัทที่รักษาข้อมูลปัจจุบัน เช่น ข้อมูลติดต่อล่าสุดของพวกเขากับบริษัท และให้การมองเห็นแบบรวมของข้อมูลดังกล่าวแก่ผู้ใช้ของ CRM

PRM คืออะไรกันแน่?

PRM เป็นซอฟต์แวร์อีกประเภทหนึ่งที่ใช้โดยบริษัทขนาดใหญ่และขนาดเล็กที่มีโปรแกรมพันธมิตรเพื่อช่วยดำเนินการขายตามช่องทางการขาย PRM จะถูกใช้เพื่อจัดการข้อมูลทั้งหมดที่มีในคู่ค้าช่องทางของตน (เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการขายที่ดำเนินการโดยคู่ค้าเหล่านั้น) เช่นเดียวกับการฝึกอบรมและการรับรอง การส่งข้อมูลให้แก่คู่ค้า การให้ความช่วยเหลือแก่คู่ค้า และ วัตถุประสงค์อื่น ๆ

PRM กับ CRM – อะไรคือความแตกต่าง?

ตอนนี้คุณอาจสงสัยว่ามันเป็นสิ่งเดียวกันหรือไม่? ด้วยชื่อย่อที่คล้ายกันเป็นพิเศษ หลายคนไม่แน่ใจถึงความแตกต่างระหว่างเครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการธุรกิจทั่วไปทั้งสองนี้

ในแง่ง่ายๆ:

• CRM ใช้เพื่อ จัดการข้อมูลที่คุณมีเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ
• PRM ใช้เป็นหลักในการจัดการปฏิสัมพันธ์ของคุณกับคู่ค้า

โซลูชันเทคโนโลยี CRM มักจะไม่เพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการของพันธมิตรช่องทางและผู้จัดการในการให้บริการแก่ลูกค้าปลายทางอย่างเหมาะสม เครื่องมือ CRM มุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ของบริษัทกับลูกค้า ในขณะที่แพลตฟอร์ม PRM มุ่งเน้นไปที่การจัดการปฏิสัมพันธ์ของบริษัทกับฝ่ายขายทางอ้อม

ฉันจะหาเครื่องมือที่เหมาะสมได้อย่างไร

มีองค์ประกอบไม่กี่อย่างที่กำหนดโปรแกรมการตลาดสำหรับพันธมิตรที่ดีและด้วยความช่วยเหลือเล็กน้อย เราหวังว่าจะทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นมากสำหรับคุณ

โซลูชัน PRM สามารถช่วยในการขายช่องทางและบรรเทาปัญหาที่พบบ่อยที่สุดจำนวนหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมพันธมิตร อย่างไรก็ตาม แม้จะมีข้อได้เปรียบมากมายของการลงทุนในแพลตฟอร์ม PRM ที่ดี แต่ก็ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่ใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อจัดการโปรแกรมพันธมิตรของตน

ความต้องการเครื่องมือ PRM ขึ้นอยู่กับขนาดของโปรแกรมและจำนวนคู่ค้าที่จะใช้เครื่องมือนี้

ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดเฉพาะของโปรแกรมของคุณ

คนอื่นๆ ต้องการระบบ PRM ที่จะช่วยให้พวกเขาสรรหาหุ้นส่วนให้ได้มากที่สุดและขยายโปรแกรมของพวกเขา บางคนรู้สึกว่าเป็นหลักการที่ดีที่จะมี PRM เมื่อคุณทำงานร่วมกับพันธมิตรหลายราย โดยพื้นฐานแล้ว คุณต้องมี PRM หากต้องใช้เวลามากในการแนะนำพาร์ทเนอร์ทั้งหมดของคุณ ฝึกอบรมพวกเขา สื่อสารกับพวกเขาทางอีเมล และแจ้งให้พวกเขาทราบ

เมื่อลงทุนใน PRM สิ่งสำคัญคือคุณต้องเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับความต้องการของบริษัท การเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสมจะช่วยปรับปรุงขั้นตอนของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพ และปรับปรุงโปรแกรมของคุณโดยรวม

Scaleo เป็นหนึ่งในระบบ PRM ที่ทันสมัยที่สุดที่สามารถช่วยคุณจัดการธุรกิจพันธมิตรทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว และนี่คือเหตุผล...

Scaleo สามารถเพิ่มกลยุทธ์การตลาด PRM ของคุณได้อย่างไร

Scaleo เป็นแพลตฟอร์มการตลาดสำหรับพันธมิตรสำหรับการจัดการพันธมิตร ติดตามช่องทางการตลาดทั้งหมด และปรับปรุงประสิทธิภาพ

รวมพันธมิตรและแชนเนลประสิทธิภาพของคุณเพื่อดึงดูดมูลค่าเต็มของแหล่งที่มาของการเข้าชมแต่ละแหล่ง จัดการการระบุแหล่งที่มาของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ รับการระบุแหล่งที่มาและการวิเคราะห์ที่จำเป็นต่อการเติบโตของรายได้

Scaleo เปิด ให้บริการมาเป็นเวลานานและสามารถช่วยคุณปรับความสัมพันธ์ของคู่ค้าให้เป็นอัตโนมัติและขยายใหญ่ขึ้นได้ผ่านคุณลักษณะการจัดการคู่ค้าอันทรงพลังที่หลากหลาย

เราจะทำได้อย่างไร? ผ่านฟีเจอร์สำคัญไม่กี่อย่าง!

ระบบอัตโนมัติ

คุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติของ Scaleo ช่วยให้นักการตลาดดำเนินการด้วยตนเองซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ รวมถึงการสนทนากับคู่ค้า การสร้างใบแจ้งหนี้ และการเปิดข้อเสนอให้กับผู้เผยแพร่โฆษณา นอกจากนี้ ฟีเจอร์ AI เช่น URL ของ postback ข้ามอุปกรณ์ การเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูล และลิงก์ในรายละเอียด ช่วยเพิ่มรายได้และทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ

ลูกค้าของเรายังได้รับประโยชน์จากระบบอัตโนมัติที่ช่วยให้การชำระเงินของพันธมิตรง่ายขึ้นและแง่มุมทางการเงินอื่น ๆ อีกมากมาย โดยสามารถเลือกระหว่างสกุลเงินและผู้ให้บริการการชำระเงินที่หลากหลาย

การติดตาม

การติดตามทุกด้านของการทำธุรกรรมของคู่ค้าของคุณเป็นประโยชน์อย่างมากของซอฟต์แวร์ Scaleo และเป็นคุณลักษณะที่มักไม่พบในโปรแกรมคู่ค้า ดังที่คุณอาจทราบอยู่แล้ว การติดตามเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มมูลค่าของโปรแกรมพันธมิตรให้ได้สูงสุด Scaleo เป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการติดตามทุกด้านของธุรกรรมแต่ละรายการ ตั้งแต่เดสก์ท็อปไปจนถึงมือถือไปจนถึงแอพมือถือ Scaleo ให้ภาพที่ชัดเจนของผลลัพธ์ของธุรกรรมแต่ละรายการด้วยจุดข้อมูลมากกว่า 30 จุดที่สามารถติดตามและกรองแบบเรียลไทม์

การใช้ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มความพยายามที่ประสบความสำเร็จเป็นสองเท่าหรือกำจัดช่องทางการตลาดหรือพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพต่ำ

รายงาน

Scaleo ช่วยให้ผู้ใช้สร้างรายงานที่กำหนดเองและตรวจสอบจุดข้อมูลหลายจุดในหน้าเดียว คุณสามารถจัดเรียงรายงานตามพารามิเตอร์ใดก็ได้ เช่น ตามผู้จัดการบัญชี พันธมิตร ผู้ลงโฆษณา ข้อตกลง และอื่นๆ จากนั้นคุณสามารถใช้สถิติที่กำหนดเองเพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลโดยละเอียดในช่วงเวลาที่กำหนดได้ ผู้ใช้ยังสามารถแบ่งปันและบันทึกรายงาน

แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้

Scaleo ไม่เพียงแต่ให้ความสามารถในการติดตามประสิทธิภาพทางการตลาด ค้นพบโอกาสการเติบโต และคาดการณ์ภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น เรายังมีแดชบอร์ดที่ดีที่สุดในตลาดอีกด้วย!

Scaleo นำเสนอวิธีต่างๆ ในการตรวจสอบกิจกรรมและประสิทธิภาพของพันธมิตร โดยมีรายละเอียดข้อมูลมากกว่า 50 รายการเพื่อติดตามประสิทธิภาพของโปรแกรมพันธมิตร เมื่อคุณได้บันทึกข้อมูลสำคัญทั้งหมดด้วยระบบการติดตามที่กว้างขวางของเรา คุณจะสามารถเข้าถึงรายงานและการวิเคราะห์ฉบับสมบูรณ์ในแดชบอร์ดที่ดึงดูดสายตา ซึ่งช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นผ่านการแสดงข้อมูลเป็นภาพ

ความช่วยเหลือด้านการย้ายถิ่นฐาน

เราทราบดีว่าคุณอาจมีธุรกิจเดิมที่คุณกำลังดำเนินการอยู่บนแพลตฟอร์มอื่น นั่นเป็นเหตุผลที่ Scaleo ทำให้การถ่ายโอนข้อมูลของคุณจากเครือข่ายพันธมิตรหนึ่งไปยังอีกเครือข่ายหนึ่งเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพโดยไม่สูญเสียข้อมูลในกระบวนการ ทีมงานที่มีทักษะของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ หากคุณตัดสินใจย้ายธุรกิจของคุณมาที่เรา เราจะช่วยคุณในทุกขั้นตอนของกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนจะราบรื่นและข้อมูลของคุณจะยังคงไม่เสียหาย เรายังสามารถช่วยคุณในการโยกย้ายโปรแกรมพันธมิตรที่มีอยู่ของคุณ ไม่มีช่องว่างสำหรับข้อผิดพลาดเนื่องจาก Scaleo มุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีเป็นหลัก

การป้องกันการฉ้อโกง

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดคือปัญหาด้านความปลอดภัยซึ่งเราที่ Scaleo ให้ความสำคัญอย่างจริงจัง เทคโนโลยีการตรวจจับการฉ้อโกงที่ได้รับรางวัลของเรา (Anti Fraud Logic) ปกป้องคุณจากกิจกรรมการฉ้อโกงโดยคู่ค้าหรือแหล่งข้อมูลภายนอก Scaleo ยังมีระบบแมชชีนเลิร์นนิงที่ตรวจจับการฉ้อโกงแบบเรียลไทม์ ตั้งค่าสถานะธุรกรรมและทราฟฟิกที่น่าสงสัย วิเคราะห์ทราฟฟิกที่เข้ามา และประเมินประสิทธิภาพ อัลกอริทึมการเรียนรู้ด้วยเครื่องของ Scaleo สามารถตรวจจับสแปมและพฤติกรรมที่น่าสงสัยอื่นๆ โดยจัดประเภทการเข้าชมที่อาจเป็นการฉ้อโกง และอนุญาตให้คุณดำเนินการตามความเหมาะสม

แม้ว่านี่จะไม่ใช่รายการคุณลักษณะทั้งหมดของเรา แต่คุณลักษณะเหล่านี้เป็นคุณลักษณะที่โดดเด่นที่สุด ซึ่งหวังว่าจะช่วยสนับสนุนการเลือก Scaleo เป็นระบบ PRM สำหรับธุรกิจของคุณ

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาด PRM ของคุณ

เมื่อพิจารณาจากสถิติ เราจะเห็นว่าผู้ค้าใช้เงิน 575 ล้านดอลลาร์ไปกับ PRM ในปี 2564 ซึ่งคิดเป็น 20.5% ของการลงทุนซอฟต์แวร์ช่องทางทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว สถิติเหล่านี้ไม่ได้ประเมินศักยภาพของ ROI ทั้งหมด

PRM มีความสำคัญต่อความสำเร็จในการทำการตลาดผ่านช่องทางในปัจจุบัน แต่ก็เหมือนกับเครื่องมืออื่นๆ ที่จะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อใช้อย่างถูกต้องเท่านั้น

การใช้ประโยชน์สูงสุดจาก PRM ของคุณนั้นต้องการมากกว่าแค่ใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดของมัน คุณต้องมีกลยุทธ์ PRM ที่สอดคล้องกับเป้าหมายโดยรวมของคุณด้วย

การสร้างช่องทางที่ปรับขนาดได้นั้นต้องการให้ระบบ กระบวนการ และบุคลากรของคุณทำงานร่วมกัน ความสามารถในการปรับขนาดที่แท้จริงนั้นต้องการการลดขั้นตอนแบบแมนนวลให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ (โปรดจำไว้ว่าเราได้พูดถึงระบบอัตโนมัติหรือไม่) ในประสบการณ์คู่ค้าของคุณ ผู้ค้าส่วนใหญ่มองเห็นสิ่งนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ และลงทุนในเทคโนโลยีเพื่อรองรับ

ผู้ขายประสบปัญหามานานแล้วในการใช้ประโยชน์จากค่าใช้จ่ายแพลตฟอร์ม PRM ให้เกิดประโยชน์สูงสุด บ่อยครั้งที่เราได้ยินเกี่ยวกับการใช้งานที่ไม่ดี ขาดการมองเห็น กระบวนการที่เงอะงะ และที่สำคัญที่สุดคือความล้มเหลวในการส่งมอบ ROI ที่สัญญาไว้

เราได้เห็นปัญหาการมีส่วนร่วมและการเปิดใช้งานจำนวนมากเมื่อพูดถึงการผสานรวมและการเพิ่มประสิทธิภาพ PRM และเราได้ทำงานร่วมกับผู้ขายเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว นี่คือปัจจัยหลักที่สำคัญที่สุดที่คุณไม่ควรละเลยเมื่อสร้างกลยุทธ์ของคุณ

1 – ตรวจสอบและประเมินผลการปฏิบัติงานของคุณ

คุณจะไม่รู้ว่าคุณทำได้ดีเพียงใดเว้นแต่คุณจะวัดประสิทธิภาพของคุณ ดังนั้นอย่าลืมติดตามเมตริกที่เหมาะสมสำหรับโปรแกรมของคุณ ในบรรดาตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่คุณควรจับตามองมีดังต่อไปนี้:

• รายได้ : PRM ให้ประโยชน์มากมายแก่ฝ่ายขาย แต่รายได้ต้องมาก่อน วัดรายได้ตามพันธมิตร ตามช่องทาง ตามข้อตกลง และโดยผู้จัดการพันธมิตรเพื่อให้ได้ภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคุณ
• ดีล : การวัดจำนวนและขนาดของดีลที่พาร์ทเนอร์นำเข้ามาเป็นอีกหนึ่งเมตริกที่สำคัญที่ต้องติดตาม แม้ว่าจะไม่ใช่ทุกดีลที่นำไปสู่การขายก็ตาม เนื่องจากมีปริมาณการทำธุรกรรมสูงและรอบการขายสั้นลง การพิจารณาว่ากลยุทธ์การขายใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดอาจทำได้ง่ายกว่า
• การใช้ทรัพยากร: การจัดหาทรัพยากรคุณภาพสูงให้กับพันธมิตรจำเป็นต้องใช้ความพยายามอย่างมาก ดังนั้นจึงต้องแน่ใจว่าพวกเขากำลังใช้ประโยชน์สูงสุดจากสิ่งเหล่านั้น

2 – ใช้เครื่องมือการตลาด PRM ที่เหมาะสม

เราได้กล่าวถึงความสำคัญของการเลือกซอฟต์แวร์ PRM ที่จะครอบคลุมความต้องการของคุณแล้ว ขนาดโปรแกรมของคุณและจำนวนพันธมิตรจะส่งผลต่อการตัดสินใจลงทุนในโซลูชัน PRM หากคุณกำลังติดต่อกับคู่ค้ามากกว่า 10 ราย เครื่องมือ PRM อาจเป็นประโยชน์ คุณอาจต้องการเครื่องมือ PRM เพื่อช่วยคุณในการสรรหาพันธมิตรที่ดีที่สุดและช่วยเหลือพวกเขาในการพัฒนาโปรแกรมของพวกเขา

เนื่องจาก PRM ยังมีประโยชน์สำหรับการสื่อสารกับคู่ค้าทั้งหมดของคุณ และทำให้พวกเขาได้รับข้อมูลล่าสุดผ่านทางอีเมล เมื่อตัดสินใจนำระบบ PRM มาใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับความต้องการทั้งหมดของบริษัทของคุณและสามารถปรับขนาดได้ เพราะท้ายที่สุดแล้ว ความพยายามทั้งหมดเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต คุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน พัฒนาประสิทธิภาพ และปรับปรุงโปรแกรมของคุณโดยการเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม เช่น Scaleo

3 – กลยุทธ์การตลาด PRM

เมื่อทีมภายในของคุณได้รับการฝึกอบรมแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มประชาสัมพันธ์ PRM ให้กับพันธมิตรของคุณ สร้างแผนการตลาด PRM ที่สมบูรณ์โดยสรุปว่าคุณต้องการเพิ่มการรับรู้และการใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร ระดมความคิด ลองเขียนรายการวิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณสามารถบรรลุความก้าวหน้า และดูว่าคู่แข่งของคุณทำอะไร ควรรวมทุกอย่างตั้งแต่การสัมมนาผ่านเว็บและโมดูลอีเลิร์นนิงไปจนถึงการสื่อสาร PRM โดยเฉพาะและการสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งาน

4 – ความเรียบง่ายคือกุญแจสำคัญ

แม้ว่าแพลตฟอร์ม PRM จะมีความซับซ้อนและซับซ้อนมากขึ้น แต่ก็ไม่จำเป็นต้องมีความซับซ้อนในการใช้งาน ในความเป็นจริงตรงกันข้ามเป็นจริง คุณต้องทำให้ PRM ของคุณเรียบง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หากคุณต้องการให้พาร์ทเนอร์ใช้ด้วยความเต็มใจ แพลตฟอร์มและแดชบอร์ดควรง่ายต่อการติดตามและเป็นธรรมชาติ ช่วยให้พันธมิตรสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้เมื่อต้องการ นี่เป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักที่ Scaleo ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก – เราสร้างซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนอย่างเหลือเชื่อด้วย UX และ UI ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากที่สุด ช่วยให้ทุกคนตั้งแต่มืออาชีพไปจนถึงมือใหม่สามารถเริ่มใช้ซอฟต์แวร์ของเราได้ทันที

บทสรุป

วันนี้คุณได้เรียนรู้ความแตกต่างระหว่าง CRM และ PRM วิธีสร้างกลยุทธ์ PRM ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ วิธีเลือกซอฟต์แวร์ PRM ที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ และแน่นอนว่าคุณต้องการระบบ PRM ด้วยหรือไม่ PRM ใช้เพื่อจัดการปฏิสัมพันธ์ของคุณกับคู่ค้าและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการที่นำไปสู่การขายหรือการแปลง หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือ PRM เพื่อช่วยคุณจัดการธุรกิจในเครือ ลองดูที่ Scaleo – เราให้ทดลองใช้ฟรี 14 วัน หรือคุณสามารถนัดหมายการโทรสาธิตกับตัวแทนของเรา และดูว่าซอฟต์แวร์ของเรามีประโยชน์ต่อกรณีธุรกิจของคุณอย่างไร .