ทางเลือก SurveySparrow ที่ดีที่สุด 5 อันดับแรก

กำลังมองหาทางเลือก SurveySparrow หรือไม่? เราจะแนะนำคุณผ่านทางเลือก 5 อันดับแรกที่ให้ประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมและ UI ที่ใช้งานง่ายในราคาที่เหมาะสม

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า SurveySparrow เป็น ซอฟต์แวร์สำรวจ ที่ดี แต่ทำไมถึงเลือกใช้ซอฟต์แวร์ที่ "ดี" ในถ้าคุณได้ซอฟต์แวร์ที่ "ยอดเยี่ยม" มา บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ SurveySparrow ที่ไม่พอใจและกำลังค้นหาเครื่องมืออื่นๆ

แต่ก่อนหน้านั้น เรามาเริ่มกันด้วยการแนะนำสั้นๆ ของ SurveySparrow และการเปรียบเทียบกับซอฟต์แวร์สำรวจอื่นๆ

SurveySparrow ทางเลือกคืออะไร?

SurveySparrow เป็นซอฟต์แวร์สำรวจออนไลน์เพื่อสร้างแบบสอบถามและรวบรวมข้อมูล ดังนั้น ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก SurveySparrow ยังต้องนำเสนอฟังก์ชันพื้นฐาน เช่น การสร้างแบบสำรวจ แจกจ่าย และสร้างรายงาน

เราวิเคราะห์บทวิจารณ์ออนไลน์บางส่วนที่ผู้ใช้ SurveySparrow ทิ้งไว้ใน Capterra เพื่อเรียนรู้สิ่งที่พวกเขาต้องพูด แม้ว่าพวกเขาจะพอใจกับฟีเจอร์พื้นฐาน แต่พวกเขาก็มองหาฟีเจอร์ขั้นสูงเพิ่มเติม ลูกค้าต้องการซอฟต์แวร์ที่ผสานรวมได้ง่ายและนำเสนอ API ที่ยอดเยี่ยมแก่นักพัฒนา

ตัวอย่างเช่น นี่คือรีวิวเชิงบวกบางส่วนจากลูกค้า“ฉันชอบที่ซอฟต์แวร์มีความยืดหยุ่นและไม่แพงเกินไป การสนับสนุนนั้นยอดเยี่ยมและช่วยแก้ไขปัญหาลูกค้าของฉันได้อย่างรวดเร็ว”

ในทางกลับกัน มีลูกค้าไม่กี่คนที่บ่นเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ไม่ดีของพวกเขา

• “การพึ่งพานักพัฒนาเป็นอย่างมาก ซึ่งเสียเวลาอย่างมาก ไม่อนุญาตให้คุณจัดการกับการโหลดจำนวนมาก เช่น การลบหรือคัดลอกรายการผู้ชม”
• “ขาดคุณสมบัติการตลาดผ่านอีเมล ไม่มีทางที่จะส่งการเตือนความจำได้ง่ายหรือแม้แต่แบ่งกลุ่มผู้ชม”
• “กล่องคำถามแบบลากและวางค่อนข้างบั๊กและจัดตำแหน่งไม่ถูกต้อง”

เราวิเคราะห์ซอฟต์แวร์สำรวจต่างๆ เพื่อค้นหาทางเลือก SurveySparrow ที่ดีที่สุด แต่ก่อนหน้านั้น เรามาดูกันว่า SurveySparrow เปรียบเทียบกับ QuestionPro ได้อย่างไร

ทางเลือก SurveySparrow ที่ดีที่สุด 5 อันดับแรก

เราวิเคราะห์ซอฟต์แวร์สำรวจต่างๆ ตามปัจจัยด้านล่าง

• จำนวนคุณสมบัติ
• การปรับแต่ง
• ใช้งานง่าย
• ความทนทาน
• ความสามารถในการบูรณาการ
• สนับสนุน
• ราคา

ทางเลือก 5 อันดับแรก – TypeForm

TypeForm มี UI ที่ใช้งานง่ายซึ่งผู้ใช้พบว่าใช้งานง่ายและนำทาง มันมีคุณสมบัติมากมายและถือว่าเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ที่แข็งแกร่งที่สุด อย่างไรก็ตาม ไม่แนะนำสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง เนื่องจากโครงสร้างราคาไม่ยืดหยุ่น นอกจากนี้ยังไม่เป็นไปตามความคาดหวังในด้านการสนับสนุนลูกค้า การ แจ้งเตือนทางอีเมลอัตโนมัติ และการแบ่งกลุ่มผู้ใช้

ทางเลือก 4 อันดับแรก – Qualtrics

Qualtrics เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการวิจัยตลาดขั้นสูงและการจัดการประสบการณ์ ดังนั้นจึงเหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการดำเนินการศึกษาวิจัยขั้นสูง เช่น การวิจัยราคา ให้ประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันที่เสถียรและเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่ดีสำหรับการปรับแต่ง อย่างไรก็ตาม ไม่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเนื่องจากราคาสูง ผู้ใช้หลายคนบ่นเกี่ยวกับการสนับสนุนผู้ใช้ของพวกเขา

ทางเลือก 3 อันดับสูงสุด – JotForm

Jotform เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่ค้นหาทางเลือกของ SurveySparrow เนื่องจากเรียนรู้ได้ง่าย เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีพื้นฐานทางเทคนิค พวกเขาเสนอแผนราคาประหยัดพร้อม UI ที่ใช้งานง่าย อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพและการขัดข้องขณะสร้างรายงานและอัปโหลดสื่อ การเริ่มต้นใหม่อีกครั้งอาจเป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวัง

ทางเลือก 2 อันดับแรก – SurveyMonkey

SurveyMonkey เป็นแพลตฟอร์มการสำรวจที่ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยนักเรียนและทำงานร่วมกับแอปของบุคคลที่สามได้ดี เลือกเครื่องมือนี้หากคุณกำลังค้นหาซอฟต์แวร์ที่เสถียรซึ่งมีตัวเลือกการปรับแต่งและทรัพยากรเพื่อเริ่มต้น ข้อเสีย มันแพงกว่า SurveySparrow สำหรับฟีเจอร์ชุดเดียวกันและมีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชัน

ทางเลือกอันดับ 1 – QuestionPro

ด้วยบัญชี QuestionPro Essentials คุณจะได้รับฟีเจอร์มากกว่า 80 รายการฟรี ซึ่งรวมถึงการสร้างแบบสำรวจ การปรับแต่ง การกระจาย และการวิเคราะห์รายงาน พวกเขาเสนอ คำถาม มากกว่า 40 ประเภท เพื่อสร้างแบบสำรวจ คุณสามารถใช้คำถามซ้ำในแบบสำรวจต่างๆ หรือเลือกจากเทมเพลตแบบสำรวจที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 350 แบบ

คุณสามารถตั้งโปรแกรมแบบสำรวจของคุณด้วยประเภทตรรกะมากกว่า 10 ประเภท และสร้างรายงานมากกว่า 30 รายการ ด้วย Team edition คุณจะได้รับบัญชีผู้ใช้หลายคนเพื่อทำงานร่วมกันและทำงานในโครงการวิจัยเดียวกัน QuestionPro ให้คุณส่งแบบสำรวจของคุณผ่านอีเมล เว็บไซต์ แอพมือถือ รหัส QR โซเชียลมีเดีย และอีกมากมาย

นำเสนอโซลูชั่นแบบ end-to-end ที่สมบูรณ์แบบ ซึ่งทำให้ QuestionPro แตกต่างจาก SurveySparrow และทางเลือกอื่น ๆ อีกมากมาย คุณสามารถเลือกฐานข้อมูลของผู้ตอบแบบสำรวจตัวอย่างกว่า 22 ล้านคนตามข้อกำหนดทางภูมิศาสตร์ ภาษา อายุ ฯลฯ ของคุณ

QuestionPro Surveys นั้นแพงกว่าแผนชำระเงินของ SurveySparrow อย่างไรก็ตาม หากคุณเปรียบเทียบคุณลักษณะซอฟต์แวร์แบบสำรวจของ QuestionPro ที่มีในใบอนุญาตแบบชำระเงินกับ SurveySparrow ซอฟต์แวร์รุ่นก่อนมีข้อเสนอมากกว่ามากในราคาเดียวกัน

QuestionPro เสนอใบอนุญาตขั้นสูงแบบชำระเงินฟรีสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร และในอัตราส่วนลดสูงสำหรับมหาวิทยาลัยและสถาบันการศึกษา

ด้วยเหตุผลเหล่านี้ QuestionPro จึงเป็นตัวเลือกอันดับ 1 ของ SurveySparrow และเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับนักศึกษา ทีมขนาดเล็ก และองค์กรวิจัยตลาด

เหตุใด QuestionPro จึงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดของ SurveySparrow

เช่นเดียวกับ SurveySparrow บัญชี QuestionPro Surveys Essentials นั้นฟรีตลอดชีพและไม่ต้องใช้บัตรเครดิต! พวกเขามีแหล่งข้อมูลฟรีมากมาย เช่น การฝึกอบรมสด เอกสารช่วยเหลือ กรณีศึกษา เทมเพลตแบบสำรวจสำเร็จรูป การโต้ตอบรายเดือนกับผู้เชี่ยวชาญ โฆษณาอื่น ๆ อีกมากมาย

ด้วยบัญชีแบบชำระเงิน คุณจะได้รับผู้จัดการบัญชีเฉพาะและสามารถติดต่อกับทีมสนับสนุนได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านการแชท อีเมล หรือโทรศัพท์

QuestionPro ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001: 2013 และ สอดคล้องกับ GDPR , HIPAA, CCPA, SOC 2 และข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลอื่นๆ

นี่คือสิ่งที่ลูกค้า QuestionPro พูดถึงเราบน Capterra

• “การสนับสนุนหลายภาษาค่อนข้างดี ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าผู้ตอบจะไม่ออกจากแบบสำรวจโดยไม่เสร็จสิ้น”
• “ความสามารถในการเรียนรู้วิธีการใช้งานด้วยตัวเอง แต่ยังคงมีส่วนช่วยเหลือที่ยอดเยี่ยมและตัวเลือกแชทสดหากฉันถูกผูกมัด การทดลองใช้ฟรีนั้นยอดเยี่ยมและนำเสนอเนื้อสัตว์ที่คุณได้รับพร้อมแผนพื้นฐาน”

นอกจากนี้เรายังพบผู้ใช้ที่คิดว่า “ไม่มีข้อเสียจริง ๆ แต่การใช้คุณสมบัติบางอย่างต้องใช้เวลามากกว่าที่ฉันคาดไว้เล็กน้อย”

การเปรียบเทียบ G2: QuestionPro กับ SurveySparrow

QuestionPro ให้คะแนน 4.5/5 ดาวพร้อมบทวิจารณ์ 532 รายการ ในทางตรงกันข้าม SurveySparrow ให้คะแนน 4.4/5 ดาวกับ 1,514 บทวิจารณ์

เมื่อทำการประเมินโซลูชันทั้งสองนี้ ผู้ตรวจทานพบว่า SurveySparrow ใช้งานง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม QuestionPro นั้นง่ายต่อการติดตั้งและจัดการ ผู้ตรวจทานยังต้องการทำธุรกิจกับ QuestionPro โดยรวม

• ผู้ตรวจสอบรู้สึกว่า QuestionPro ตอบสนองความต้องการของธุรกิจได้ดีกว่า SurveySparrow
• เมื่อเปรียบเทียบคุณภาพของการสนับสนุนผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง ผู้ตรวจทานรู้สึกว่า QuestionPro เป็นตัวเลือกที่ต้องการ

บทสรุป

แม้ว่าจะมีเครื่องมือสำรวจ SaaS มากมายในตลาด แต่เราพบว่าเครื่องมือเหล่านี้เป็น 5 อันดับแรกจากการวิเคราะห์และบทวิจารณ์ของผู้ใช้ของเรา

ซอฟต์แวร์สำรวจที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการวิจัยของคุณขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ สร้างบัญชีฟรีด้วย 5 ตัวเลือกเหล่านี้ สำรวจคุณสมบัติและประเมินประสิทธิภาพ คุณยังสามารถสร้างบัญชีทดลองใช้งานฟรีและดูว่าเหมาะสมกับความต้องการของคุณหรือไม่

QuestionPro ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำอย่าง American Cancer Society, Thales, Energizer, BMW และอื่นๆ อีกมากมาย ลงทะเบียนวันนี้และแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสำรวจและการวิจัยของคุณ เรายินดีที่จะแชท!

เรียนรู้เพิ่มเติม ลงทะเบียนฟรี