ข้อดีและข้อเสียของการใช้โซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับทั้งลูกค้าและในชีวิตส่วนตัวของคุณ แต่ก็อาจเป็นอันตรายได้เช่นกัน ในบทความนี้เราจะพูดถึงข้อดีและข้อเสียอันดับต้นๆ ของโซเชียลมีเดีย เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดว่าจะใช้งานหรือไม่!

ข้อดีของโซเชียลมีเดีย

• โต้ตอบกับเจ้าของธุรกิจรายอื่น – โซเชียลมีเดียทำให้ง่ายต่อการแบ่งปันการอัปเดตเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำและวิธีที่ธุรกิจของคุณสามารถช่วยผู้คนได้ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผลงานของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้นและโต้ตอบกับผู้สร้างคนอื่นๆ จากทั่วโลก
• โฆษณาฟรี – เมื่อคุณโพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจ ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียจะเห็นและต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ซึ่งหมายความว่าหากคุณได้เขียนบทความที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ โซเชียลมีเดียจะให้ช่องทางฟรีสำหรับผู้ซื้อที่มีศักยภาพในการตระหนักถึงการมีอยู่ของมัน!
• การสร้างความสัมพันธ์ – โซเชียลมีเดียสามารถเป็นวิธีที่ดีในการพบปะผู้คนใหม่ๆ และโต้ตอบกับผู้อื่นที่มีความสนใจคล้ายคลึงกัน นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพวกเราที่เป็นคนเก็บตัวหรือรู้สึกขาดการติดต่อจากชุมชนของพวกเขา

• เชื่อมต่อกับเพื่อนเก่า – โซเชียลมีเดียหมายความว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้คนจากอดีตของคุณและติดตามชีวิตของพวกเขา ความสามารถในการโต้ตอบกับโพสต์และรูปภาพของพวกเขาหมายความว่าคุณรู้สึกเชื่อมโยงกันมากขึ้น แม้จะอยู่ห่างไกลกันก็ตาม
• เครื่องมือทางการตลาด – โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังอย่างยิ่งที่สามารถใช้เพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นและบอกกล่าวได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังง่ายสำหรับลูกค้าในการแบ่งปันข้อมูลกับเพื่อนบน Facebook, Twitter และเว็บไซต์อื่นๆ ที่ช่วยให้บริษัทจำนวนมากเติบโตอย่างรวดเร็ว!

• การตอบสนองลูกค้าเร็วขึ้น – ลูกค้าสามารถติดต่อบริษัทของคุณผ่านโซเชียลมีเดียได้เร็วและง่ายขึ้น คุณจะสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่มีผลกระทบต่อพวกเขาเป็นการส่วนตัว ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างวิธีแก้ปัญหาที่ดีขึ้นในอนาคต!
• มีงานมากขึ้น - โซเชียลมีเดียช่วยให้ผู้หางานเข้าถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นนายจ้างได้ง่ายผ่านทาง LinkedIn, Facebook, Twitter ฯลฯ ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเพราะจะช่วยให้ผู้คนมีโอกาสที่พวกเขาอาจไม่เคยมีมาก่อนเนื่องจากขาดประสบการณ์หรือคนรู้จัก !
• ติดต่อกับสมาชิกในครอบครัว - หากคุณอาศัยอยู่ห่างไกลจากสมาชิกในครอบครัวบางคน โซเชียลมีเดียจะให้วิธีง่ายๆ ในการติดต่อกันและกันและรับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตของกันและกัน นอกจากนี้ยังช่วยให้คนที่คุณรักซึ่งไม่มีชีวิตอีกต่อไปหรือไม่สามารถสื่อสารได้ (ปู่ย่าตายายสูงอายุ) ยังคงมีความเกี่ยวข้องในโลกของคุณ
• สร้างความนับถือตนเอง – ข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่งของโซเชียลมีเดียคือความสามารถในการแสดงความคิดเห็น มุมมอง และวิธีการมองสิ่งต่าง ๆ ที่แตกต่างกัน ใช้หน้าต่างนี้ไปสู่โลกอื่นเป็นโอกาสในการสำรวจตัวเองอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น! เมื่อคุณพบใครบางคนที่มีความคิดเห็นเกี่ยวกับบางสิ่งที่ตรงใจคุณอย่างทรงพลัง คุณจะได้รับความรู้สึกภายในที่บอกว่า “ฉันไม่ได้อยู่คนเดียว”
• ให้ความรู้สึกถึงความสำเร็จ – โซเชียลมีเดียสามารถเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพัฒนาสุขภาพจิตของคุณโดยให้โอกาสคุณรู้สึกถึงความสำเร็จส่วนตัวนั้นทีละโพสต์! ทุกไลค์ คอมเมนต์ และแชร์ รู้สึกอิ่มเอมใจ ในขณะที่ผู้ติดตามทุกคนคืออีกคนที่ใส่ใจในสิ่งที่ผมจะพูด บางคนถึงกับตั้งเป้าหมายสำหรับบัญชีโซเชียลมีเดีย เช่น มีผู้ติดตามถึง 10,000 คน
• ทำให้เราเข้าถึงข้อมูลได้ทันที – ในโลกปัจจุบัน การเข้าถึงข่าวสาร รูปภาพและข้อมูลอัปเดตของเพื่อนเรา หรือข้อมูลประเภทอื่นๆ ทำได้ง่ายกว่าที่เคย

• สนุก มาก – ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดคือโซเชียลมีเดียสามารถสนุกได้มาก! เป็นวิธีง่ายๆ ในการทำให้เวลาผ่านไปได้ ไม่ว่าคุณจะกำลังรอการนัดหมายหรือระหว่างเดินทางไปทำงาน

จริงๆ แล้วมีข้อได้เปรียบมากกว่าที่เรามีให้เขียนที่นี่ และกล่าวโดยย่อ มันคือความทันสมัยที่เทียบเท่ากับจัตุรัสกลางเมือง/ตลาด ซึ่งเหมาะสำหรับผู้ที่ทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซ! หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดอ่านบทความบล็อก Social Media For Ecommerce: A Quick Guide to learn more!

ข้อเสียของโซเชียลมีเดีย

• ความเป็นส่วนตัว – แม้ว่าจะมีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวมากมาย แต่ก็ยังมีโอกาสที่คนแปลกหน้าทั้งหมดจะเห็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในโปรไฟล์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขารู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่

• การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต – สิ่งนี้กำลังกลายเป็นปัญหาร้ายแรงกับเด็ก ๆ ที่ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อล่วงละเมิดเพื่อนร่วมชั้น เพื่อนฝูง สมาชิกในครอบครัว ฯลฯ โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นวิธีง่ายๆ ที่ผู้คนจะพูดสิ่งที่รุนแรงเกี่ยวกับผู้อื่นโดยไม่มีการลงโทษ
• เป็นเรื่องที่น่า ติดตาม ความรู้สึกที่ต้องนั่งดูโทรศัพท์และเห็นว่ามีคนชอบโพสต์ของพวกเขาอาจเป็นแรงจูงใจเพียงพอให้ผู้ใช้บางคนเลื่อนดูฟีดของตนต่อไปโดยหวังว่าจะมีคนชอบหรือแสดงความคิดเห็นมากขึ้น นอกจากนี้ยังง่ายที่จะรู้สึกพอใจกับชีวิตน้อยลงหลังจากดูรูปใน Instagram จากคนที่ดูมีความสุขตลอดเวลา นี่อาจทำให้เกิดปัญหาสุขภาพจิตได้ในภายหลัง
• เป็นการรุกราน – ผู้คนสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลได้โดยการค้นหาชื่อของพวกเขาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ นี่เป็นการบุกรุกความเป็นส่วนตัวที่อาจทำให้บางคนรู้สึกประหม่าว่าใครกำลังมองหาพวกเขาอยู่ นั่นเป็นเหตุผลที่บางคนเลือกที่จะไม่โพสต์อะไรในบัญชีสาธารณะ เนื่องจากพวกเขาไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้อนุญาตก่อน (แม้ว่าอีกฝ่ายจะเป็นสมาชิกครอบครัวก็ตาม)
• มันสามารถย้อนกลับได้ – ทวีตหรือโพสต์ที่ไม่ถูกต้องอาจนำไปสู่การล่วงละเมิดต่อไปที่ถนน อันที่จริง คนดังหลายคนกำลังมีปัญหากับสิ่งที่พวกเขาพูดเมื่อสิบกว่าปีที่แล้ว! นี่คือเหตุผลที่ไม่ควรใช้โซเชียลมีเดียเมื่อคุณมึนเมา กำลังเรียนรู้ หรือพูดคุยในหัวข้อที่ละเอียดอ่อน คุณอาจคิดว่ามันไม่มีอันตราย แต่แม้แต่การอัปเดตสถานะที่ดูเหมือนไร้เดียงสาก็อาจถูกตีความผิดและก่อให้เกิดความเสียหายใหญ่หลวงได้ หากคุณกำลังจะใช้โซเชียลมีเดียเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดมาบิดเบือนหรือนำออกจากบริบทได้

บทสรุป

สรุปว่าโซเชียลมีขึ้นมีลง แต่โดยส่วนใหญ่ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับผู้คนมากมายทั่วโลก ช่วยให้คุณรู้สึกเหมือนใกล้ชิดกับคนในโซเชียลเน็ตเวิร์ก ไม่ว่าพวกเขาจะอาศัยอยู่ในละแวกของคุณหรืออีกซีกโลก

ฉันอยากจะแนะนำให้เจ้าของธุรกิจทุกคนใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงลูกค้ามากขึ้นและขยายธุรกิจให้เติบโต การโพสต์บนโซเชียลมีเดียใช้เวลาไม่นานและอาจนำไปสู่โอกาสที่น่าทึ่งสำหรับธุรกิจของคุณ! อันที่จริง ข้อเสียของโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มีผลกับบัญชีส่วนตัว ไม่ใช่บัญชีธุรกิจ

ตอนนี้คุณได้ชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของโซเชียลมีเดียแล้ว และคุณเริ่มสร้างบัญชีจำนวนหนึ่งบนแพลตฟอร์มต่างๆ แล้ว คุณอาจกำลังคิดว่า “แย่จัง นี่มันกำลังจะหมดไปอย่างรวดเร็วแล้ว!” เรามีบทความบล็อกที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณแล้ว! ดูบล็อกโพสต์ของเราเกี่ยวกับการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ อธิบายที่ที่เราดำเนินการผ่านโซลูชันต่างๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้ในแผนธุรกิจของคุณเพื่อทำให้ชีวิตโซเชียลมีเดียของคุณง่ายขึ้น!