2020 Tatil Sezonu için Optimize Edilmiş E-ticaret: Kanıtlanmış 9 Öneri

Size iyi haberlerim var, e-ticaretinizi tatil sezonu için optimize etmek için hala zamanındasınız . Hemen uygulayabileceğiniz bu kanıtlanmış 9 öneriyle web sitenizi 2020 tatil alışveriş sezonu için hazırlayın ve dönüşümlerde artış yaşayın.

E-ticaret web sitenizi 2020 tatil alışveriş sezonu için optimize etmek için uygulanması kolay önerilerin bir listesi.

1. Anahtar Kelimelerinizi İnceleyin
2. E-ticaret Site İçi Aramayı Güçlendirin
3. E-ticaret Sitesi Kampanyalarını Optimize Edin
4. Promosyon Takviminizi Hazırlayın
5. E-ticaret Gönderim Oyununuzu Geliştirin
6. Hızlı Yap
7. Yeniden Hedefleme Bütçenizi Hazırlayın
8. E-Ticaret Sitenizi Güvende Tutun
9. Hatasız Tutun

Bu nedenle, tatil sezonu için dönüşüm oranlarınızı optimize etme konusunda ciddiyseniz, E-ticaret web sitenizde hemen uygulayabileceğiniz bu 9 öneri hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyeceksiniz:

1. Anahtar Kelimelerinizi İnceleyin

Müşterilerinizin size söylediklerini dinleyin. Web sitenizin ziyaretçilerine gerçekten umursadıkları şeyleri sağlamanın süper güçlü bir yoludur. Google Ads ve Google Search Console'u daha önce kullandıysanız, bu yılki promosyonları planlamak için bol miktarda bilgiye sahipsiniz.

Google Arama Konsolu

İnsanların sitenize gitmeden önce Google'a yazdıkları ifadeler, size E-ticaret web sitenizdeki dönüşümleri optimize etme fırsatlarını gösterebilir.

En yaygın işlem odaklı anahtar kelimeler için açılış sayfalarındaki deneyimi iyileştirebilirsiniz. Bu şekilde, tatillerde insanların en çok yazdığı terimler, kullanıcının amacını E-ticaret içeriğinizle eşleştirmek için özenle hazırlanmış sayfalara yol açacaktır.

Tatillerde hedef kitlenizi sitenize yönlendiren ifadeleri anlamak, başarılı bir kampanya ile cansız bir kampanya arasındaki farkı heceleyebilir.

Google Search Console'dan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğiniz konusunda bazı önerilere ihtiyacınız varsa, burada oldukça ilgi çekici bir başlangıç ​​kılavuzu bulabilirsiniz.

Google Reklamları

Geçen sezon trafiği artırmak için tıklama başına ödeme (PPC) kullandıysanız, neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair bazı geçmiş verileriniz olacaktır. Geçen yıl kullanılan terimleri kontrol edin ve "en iyi", "ucuz", "fırsat" veya "hediye" gibi terimlerin ürün grubunuz için kullanılan terimlerle birleştiğinde dönüşüm olasılığını artırıp artırmadığına bakın.

Ayrıca, hangi kampanyaların en fazla dönüşüm sağladığını kontrol etmek isteyeceksiniz. Bu şekilde, bu yılın bütçesini planlarken en iyi sonuç veren anahtar kelime gruplarını ikiye katlayabilirsiniz.

2. E-ticaret Site İçi Aramayı Güçlendirin

E-ticaret web sitenizi kullanan yeni ziyaretçileriniz olduğunda , ihtiyaç duydukları şeyi bulmak için yardıma ihtiyaç duyacak daha fazla ziyaretçiniz olacaktır. İnsanların ihtiyaç duyduklarını daha kolay bulmalarını sağlamak için iyi gezinme öğelerine sahip olmak çok önemlidir.

Ancak, ziyaretçilerinizin bir kısmı site içi arama motorunuzu kullanacak. Bu nedenle, dahili arama motorunuzun önemli bir kullanıcı grubuna alakasız sonuçlar sunmasını sağlayamazsınız . Web sitenizdeki her arama, bir dönüşüm elde etmek için bir fırsattır.

Henüz yerinde arama izlemeyi kurmadıysanız, devam edin ve bunu yapın - özellikle trafik izleme için kullandığınız şey Google Analytics ise, bu çok zor olmamalıdır. İşte nasıl yapılacağına dair faydalı bir rehber.

İzlemeyi kurduktan ve en önemli terimlerin ne olduğunu öğrendikten sonra, yerinde arama deneyimini iyileştirmeniz gerekir:

• En iyi terimler için öne çıkan sonuçları veya en iyi bahisleri kullanın . Bazı E-ticaret site içi arama motorları, insanların yaygın olarak kullandığı terimler için en iyi sonuçları manuel olarak yerleştirmenize izin verir. Bu terimlerin özellikle tatil sezonu için ne olduğunu anlamak için zaman ayırın ve ardından kullanıcıların ihtiyaç duyduklarını bulmalarına yardımcı olabilecek öne çıkan sonuçlar ekleyin.
• Arama önerilerini kullanın. Birçok dahili arama motoru, insanlar bir şeyler yazarken potansiyel bir arama ifadesi sunma olanağı sunar. Ziyaretçilere yardımcı olmak için bu özelliği etkinleştirebilirsiniz.
• Kullanıcılarınız için yazım hatalarını düzeltin. “ Bunu mu demek istediniz ” gibi bir şey ekleyerek ve ardından ziyaretçinin büyük olasılıkla yazmaya çalıştığı arama terimini ekleyerek yanlış yazan ziyaretçilerin toparlanmasına yardımcı olun.

PartyCity.com, kullanıcının büyük olasılıkla ne aradığını göstererek, arama terimlerini yanlış yazan kullanıcılara yardımcı olur.

• En iyi işlem koşulları için seçilmiş sayfaları kullanın. Arama motorunuz bunu kaldırabiliyorsa, satışla sonuçlanma olasılığı daha yüksek olan bir arama terimi için özel bir deneyim oluşturabilirsiniz.

Yerinde arama deneyimini düzeltmek, tatil sezonunda E-ticaret dönüşüm oranlarınızı iyileştirmede uzun bir yol kat edebilir.

3. E-ticaret Sitesi Kampanyalarını Optimize Edin

Tatil trafiği artışının kısa bir raf ömrüne sahip olduğu göz önüne alındığında, insanları harekete geçirmek için kampanyalarınızı optimize etmeniz gerekir . Aciliyet yaratma konusunda bilinçli olun:

• Süresi dolan anlaşmalar – Ziyaretçilerinize belirli bir ürünle ilgili bir anlaşmanın süresinin dolacağını bildirmek, onları daha sonraya ertelemek yerine şimdi harekete geçmeye itebilir.
• Tatil paketlerinde süreli teklifler – Yalnızca tatil sırasında kullanılabilen ürün paketleri, kullanıcıların daha erken harekete geçmesini sağlayabilir.
• Sınırlı stok – Belirli ürünler için stokta kalan ürün sayısını görüntülemek, müşterileri hızlı hareket etmeye ikna edebilir.

Kıtlık ilkesini kullanmak, tatil trafiğinizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilir.

Bu kolay uygulanabilir ve ücretsiz öneriler , olumlu bir yatırım getirisi elde etmek için hiç de kolay değil. Ve şimdiye kadar sahip olduklarımızı beğendiyseniz, bununla işiniz bittiğinde bir sonraki makalemizi kaçırmayın . Blog güncellemelerini almak için kaydolun.

4. Promosyon Takviminizi Hazırlayın

Ürün paketlerinizi tanıtan içerik, Google Ads arama terimleriniz ve açılış sayfalarınız, göndereceğiniz e-posta promosyonları - bunların hepsinin dikkatli bir şekilde zamanlanması ve kusursuz bir şekilde yürütülmesi gerekir.

Bu tesadüfen olmaz. Yılbaşı satışlarını optimize etmek için çalışan birden fazla ekibiniz olduğunda herkesin aynı fikirde olması gerekir.

İster proje yönetimi için Trello gibi bir aracınız olsun, ister Google Takvim ve E-Tablolar kombinasyonu gibi bir şeyle basitleştirin, birden fazla ekibin birkaç şeyi anlaması gerekir:

• sırada nelerin başlatılacağını nerede bulabilirim
• bir şeyler ters gittiğinde nasıl tırmanılır
• bir şeyin geri itilmesi veya iptal edilmesi gerektiğinde kiminle iletişime geçileceği

Bu, birisinin pazarlama otomasyon aracınızın e-postalarının başında olması gerektiği anlamına gelir. Ve bir açılış sayfasıyla bu çabadan gelen trafiği tahmin eden web ekibiyle iletişim halinde olmaları gerekir.

PPC uzmanlarınızın , mesajlaşmanın uyumlu olduğundan emin olmak için web sitesi içeriğini yöneten kişilerle birlikte çalışması gerekecektir.

Sitenin sayfaları ve alışveriş sepetinin her ikisi de kapalı olmayı göze alamaz, bu nedenle sitede geliştirmeler için kod dağıtan ekibin kampanyaları yöneten kişilerle iletişim halinde olması gerekir. Bu şekilde, sitede yürütülen yükseltmelerden veya bakım projelerinden hiçbir şeyin etkilenmemesini sağlarsınız.

Bahisler yüksek olduğunda , koşacak bir ana takvime sahip olmak kesinlikle hayati önem taşır.

5. E-ticaret Gönderim Oyununuzu Geliştirin

Şaka bir yana, bazı ziyaretçiler için, ürünleri nasıl gönderdiğinizi anlamazlarsa, fırsatlarınızı ne kadar beğendiklerinin önemi yoktur.

Ücretsiz kargo

Deloitte'un 2018 Perakende Tatili Anketi, ücretsiz gönderimin müşteriler için en çekici promosyonlardan biri olduğunu ve yalnızca fiyat indirimlerinden sonra ikinci sırada olduğunu buldu.

Belirli fırsatlar için ücretsiz gönderim sunuyorsanız , kaçırmanın imkansız olduğundan emin olun. Reklam gibi görüneceği alanların altına gizleyemezsiniz.

Nakliye eşikleri konusunda net olmak da harikalar yaratabilir. Ayrıntıları gizleyip "Ücretsiz kargo ve işleme – daha fazla ayrıntı için burayı kontrol edin" demek yerine "150$ üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo" gibi mesajlar almak daha iyidir .

Levi.com, sitenin 100$ ve üzeri siparişlerde ücretsiz gönderim sunduğunu bildirir. Ancak, dönen bir kaydırıcıda gizlendiği için mesaj kolayca gözden kaçabilir.

Hızlı sevkiyat

Ücretsiz gönderim, genellikle tatil alışverişi yapanlar için bile hızlı gönderimi geride bırakır.

Bununla birlikte, hızlı sevkiyat vaadinizi yerine getirebilirseniz, müşterinin siparişini ne kadar hızlı teslim edebileceğinize ilişkin mesajınız yine de göze çarpacak şekilde yer almalıdır. Bu sizi rakiplerinizden farklılaştırabilir .

6. Hızlı Yapın

E-ticaret sitesi hızı önemlidir.

Bununla birlikte, tatil sezonunda daha da önemli . Yıl boyunca diğer noktalardan daha fazla harcama yapma olasılığı daha yüksek olan yeni ziyaretçilerin akını olacak. Sayfa yükleme hızınızı artırmaya yönelik herhangi bir geri tepme projeniz varsa, bu planları bozmanın zamanı geldi.

Dikkatli olmazsanız, tatil sitesi hazırlıkları genel sayfa boyutunuzu olumsuz etkileyebilir. En büyük masaüstü veya dizüstü bilgisayar ekranlarında bile iyi görünen iyi tasarlanmış görseller kullanmanız gerekir . Bu da sayfanızın yüklemesi gereken tüm öğelerin toplam boyutunu etkileyerek sitenizi normalden daha yavaş hale getirebilir.

Bunu, sunucularınızı vergilendiren normalden daha yüksek ziyaretçi sayısıyla eşleştirirseniz, sitenizi bir taramaya getirebilirsiniz.

Her ne pahasına olursa olsun bundan kaçınmanız gerekir:

• Farklı cihazlar için doğru, optimize edilmiş görüntüleri sunmak için srcset veya başka bir teknoloji kullanmıyorsanız, duyarlı bir görüntü projesi üstlenmeyi düşünün.
• Akamai veya Amazon Cloud Front gibi yetenekli bir İçerik Dağıtım Ağınız olduğundan emin olun.
• Gereksiz site yavaşlamalarını önlemek için javascriptlerinizi küçültün .
• Sitenizin eşzamansız komut dosyaları kullanıp kullanmadığını kontrol edin, böylece önce önemli öğeler yüklenir.

E-ticaret sitenizi kritik dönemlerde zinde tutmak, ziyaretçilerin rahatsız olmasını ve bir şeyler satın almak için başka bir siteye gitmesini engelleyebilir.

7. Yeniden Hedefleme Bütçenizi Hazırlayın

Alışveriş sepetini terk etme , gerçek dönüşümler kadar çevrimiçi pazarlamacıların gününün bir parçasıdır.

Ödeme deneyiminiz ne kadar harika olursa olsun , hedef kitlenizin bir bölümü ürünleri sepette bırakacak ve satın alma işlemini tamamlamayacaktır.

Ödeme deneyiminizin olabildiğince iyi olmasını sağlamalısınız - pop-up'lar ve diğer dikkat dağıtıcı unsurlar olmadan, ziyaretçilerin eldeki göreve odaklanabilmeleri için ana navigasyon potansiyel olarak kaldırılmış ve sorunsuz bir deneyim için basitleştirilmiş öğelerle.

Yılbaşı reklamı harcamasının bir kısmını yalnızca PPC ve daha fazla ziyaretçi getiren diğer yollar için harcamak yerine yeniden hedeflemeye ayırmalısınız . Ziyaretçilere reklamınızı gördüklerinde sepete geri gelmelerini nasıl hatırlatacağınızı planlayın ve bunu yapabildiğinizden emin olun. onları yeniden başlatmaktansa kaldıkları yere geri götürün.

8. E-Ticaret Sitenizin Güvenliğini Sağlayın

Tatil sezonuyla birlikte dağıtılmış hizmet reddi (DDoS) saldırıları gibi tehlikeler artıyor . Site kesintileri her zaman kötüdür, ancak özellikle yoğun trafik ve yüksek işlem günlerinde kötüdür.

Sitenizin yeni ziyaretçi akışı ile siteye yapılan gerçek kötü amaçlı aramaları ayırt edebildiğinden emin olun. Ayrıca, meşru ziyaretçilerin geçmesine izin verirken kötü aramaları engellemek için Cloudflare veya Imperva gibi bir sistem almak gibi yerinde uygun bir yanıta ihtiyacınız var.

Bunun da ötesinde, sitenizi https'ye dönüştürmek için yatırım yapmadıysanız, kesinlikle bunun için plan yapmalısınız . Güvenli site dönüşümünün yanı sıra yönlendirmeleri de planlamanız gerekecek, yoksa yol boyunca organik trafiği kaybedeceksiniz.

Ziyaretçi açısından, https'nin etkin olmadığı E-ticaret siteleriyle ilgili uyarılar kırmızı bayrak olabilir. Dönüşümlerinizi sitenize ulaşmadan önce biriktirmeyin.

SkaterSocks.com'un ana sayfası, tarayıcıdaki “Güvenli Değil” uyarısı nedeniyle kullanıcılar için kırmızı bir bayrak çekiyor.

9. Hatasız Tutun

Öneriler listemizdeki son girişimiz.

Çok fazla trafik ve işlem beklerken çeşitli hata türleri çok maliyetli olabilir . Sitedeki hataları en aza indirmek için bir oyun planına ihtiyacınız var. Bu süreç, tatillerin gerçekten gelmesinden çok önce başlar.

404 Hata Sayfaları

Siteniz Google Analytics kullanıyorsa, kullanıcıların hata sayfasına gelmeden önce bulundukları sayfalar olan 404 hata URL'sine odaklanan bir rapor oluşturabilirsiniz . Bu genellikle bir yerde kötü bir bağlantınız olduğu anlamına gelir ve site fazladan trafik almadan önce bunu düzeltebilirsiniz .

Sitede çalışan Google Search Console (GSC) varsa, buna benzer bir şey yapabilirsiniz. GSC tarafından algılanan hataların bir raporunu dışa aktarabilir ve ardından, taşıdığınız ancak yeniden yönlendirmediğiniz sayfalar gibi olası hata kaynaklarını bulmak için bunu bir başlangıç ​​noktası olarak kullanabilirsiniz.

İnsanların erişmeye çalıştığı ancak gerçekte var olmayan en önemli URL'ler için, URL'yi kullanıcıya ihtiyaç duyduğu şeyi veren ilgili bir alana yönlendirerek ziyaretçilerinize yardımcı olabilirsiniz .

Bu çabalara rağmen hala meydana gelen 404 hataları için yapmanız gerekiyor ve burada size nasıl olduğunu gösteriyoruz.

BestBuy.com'un 404 sayfası, seçenekler sunarak kullanıcıların toparlanmasına yardımcı olur. Ziyaretçilerin ya arama çubuğunu kullanmasını ya da aşağıda sunulan bir ürün kategorisini seçmesini önerir.

Arama Sonucu Bulunamadı

Sadece sitenizin hiçbir şey bulamadığını söyleyen bir site içi arama sonucu, bazı ziyaretçiler için 404 hata sayfası kadar sinir bozucu olabilir.

Google Analytics gibi bir araçta yerinde arama terimlerini izliyorsanız, en kötü suçluları düzeltebilirsiniz. En yüksek çıkış oranına sahip en çok aranan terimleri inceleyin. Bu terimler, alakasız sonuçlara yol açması veya hiç sonuç vermemesi muhtemel olanlardır.

Buradan, sitenizle ilgilenmelerini sağlamak için öne çıkan sonuçlar ekleyebilirsiniz. Ayrıca, sitenin bölümlerini dizine eklemediğini görmek için arama motorunuzu kontrol etmeniz gerekebilir. Sorunları ele almaya ve düzeltmeye başlamak için eğitimli kalın.

UrbanOutfitters.com'un “Sonuç yok” sayfası, trend terimleri ve en popüler ürünleri göstererek kullanıcıya yardımcı olmaya çalışır.

Yılbaşında Akılda Tutulması Gereken E-Ticaret İpuçları

Sitenizi tatile hazırlamak çok fazla iş gerektirir , ancak potansiyel getirisi tüm hazırlığa değer. Tatillerde başarı şansınızı artırmak için uygulayabileceğiniz kanıtlanmış belirli teknikler vardır:

• Geçen yılki Google Ads ve Google Search Console şartlarınızı inceleyin ve düzenleyin.
• Site içi arama deneyiminizi düzeltin.
• Bir aciliyet duygusu yaratmak için kampanyaları optimize edin.
• Ekibinizdeki herkesin sırada ne olduğunu bildiğinden ve bir terfi takviminiz olduğundan emin olun.
• Nakliye ayrıntılarını belirgin bir şekilde öne çıkarın.
• Sayfaların mümkün olduğunca çabuk yüklenmesini sağlayın.
• Sepeti terk eden insanları geri getirmek için tatil bütçesinin bir kısmını yeniden hedeflemeye bırakın.
• Sitenin güvenli olduğundan emin olmak için özen gösterin.
• Sitedeki hata sayfalarının sayısını azaltın.

Tatil sezonunun getirdiği artan trafiğe dikkatli bir şekilde hazırlanmak için çalışırsanız, sezondan en iyi şekilde yararlanmanız daha olasıdır.

VE, bu değişikliklerle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa veya bunların nasıl uygulanacağıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa , bizi aramaktan veya e-posta göndermekten çekinmeyin. Bu tatil sezonu için istediğiniz hedefe ulaşmanıza yardımcı olmak için buradayız.

[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]