Facebook E-Ticaret Nedir?

Yayınlanan: 2022-03-22

Facebook e-ticareti sadece Facebook Marketplace aracılığıyla istenmeyen ürünleri satan kişiler mi yoksa küçük işletmeler için de bir yer var mı? 2020'de Facebook'un kurucusu Mark Zuckerberg , Facebook markasına ek bir e-ticaret olan Facebook Shops'u duyurdu. Artık kendi e-ticaret işinizi kurmayı düşündüğünüze göre, muhtemelen Facebook e-ticaretinin ne olduğunu ve sizin için uygun olup olmadığını merak ediyorsunuzdur. Bu makalede, "Facebook e-ticareti nedir?" sorusunun cevabını, insanların Facebook'ta mağazalarını işletmek için ne gibi avantajlar gördüğünü, bir Facebook işletmesine genel bakışı ve hangi e-ticaret platformunun sizin için en iyi olduğuna nasıl karar vermeniz gerektiğini öğreneceksiniz. senin işin.

facebook'ta dükkanlar

İçindekiler

Facebook E-Ticaret

Facebook e-ticareti, kullanıcıların ürünleri listelemesine her zaman izin verirken, Facebook Mağazaları, kullanıcının tüm kataloğunu hem Facebook'a hem de Instagram'a yüklemesine izin verir. İşlem çok daha hızlı ve çok daha kolay.

Facebook Pazar Yeri

Facebook Mağazalarının Facebook Marketplace ile aynı olmadığını unutmamak önemlidir . Facebook Marketplace, Facebook'un e-ticaret dünyasına ilk adımlarından biriydi. Geçmişte, yalnızca eşler arası işlemler için kullanılıyordu. Örneğin, satmak istediğiniz eski bir tekneniz varsa, alıcıların düşünmesi için Pazaryeri'nde listeleyebilirsiniz. Günümüzde Facebook Marketplace, perakendecileri ve küçük işletmeleri kapsayacak şekilde genişledi. Marketplace gerçekten tam teşekküllü bir e-ticaret platformu değil. Facebook Marketplace üzerinden işlem yapamazsınız. Facebook Marketplace dışında bir şey satın almak istediğinizde, işletmenin resmi sitesine yönlendirileceksiniz veya siz ve kullanıcı, ödemenin nasıl değiş tokuş edileceğini tartışmanız gerekecek.

Facebook Marketplace, gerçek bir e-ticaret sitesinden çok Craiglist'e benzer. Ürünleri markanız üzerinden sergiliyor. Belirli bir ürünü satmak yerine işinizi bir bütün olarak büyütmek istiyorsanız, Facebook Marketplace size göre olmayacaktır. Bu, Marketplace'in bazı işletmeler için çalışmayacağını söylemek değildir. Marketplace, müşterilerinize son derece kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmanıza izin verebilir, ancak Marketplace'i Mağazalar yerine kullanmak için belirli bir nedeniniz yoksa, işletmeler için Mağazalar gitmenin yoludur.

Facebook Mağazaları

Facebook Mağazaları ise bir e-ticaret platformudur. İşletmeler platformda bir kimlik oluşturabilir. Sayfanızı markalaşma ile özelleştirebilir, müşterilerle üründen çok marka olarak iletişim kurabilirsiniz. Satış yapmak için müşterinin asla Facebook'tan ayrılması gerekmez, ancak harici bir web sitesine de yönlendirebilirsiniz. Tüm ürün kataloğunuzu listeleyebilir ve yalnızca Facebook'ta değil, Instagram gibi Meta'ya ait diğer platformlarda da yayınlanmasını sağlayabilirsiniz. Facebook Mağazaları aracılığıyla satış yapan bir işletme, hedef müşteri alışkanlıklarını izlemek ve bilinçli pazarlama kampanyaları başlatmak için araçlardan yararlanabilir. Facebook Mağazaları, “Facebook e-ticaret nedir?” Sorusuna en iyi cevaptır.

facebook e-ticaret

Kitle

Facebook'un 2022 itibariyle neredeyse 3 milyar gibi geniş bir kullanıcı tabanına sahip olduğuna şüphe yok. İstediğiniz hedef kitle muhtemelen bu 3 milyar aktif kullanıcı arasında bir yerlerde şaşkına dönüyor, sadece onları bulmanız gerekiyor. Neyse ki, Facebook e-ticaretinde bu süreçte size yardımcı olacak araçlar var. Bu makalenin reklamlar bölümünde bu araçlar hakkında daha fazla ayrıntıya gireceğiz.

Reklamlar

Kataloğunuzu Facebook Mağazalarına yüklemek ücretsiz olsa da, reklamlar değildir. Facebook, reklam yapmak için en iyi sosyal medya platformlarından biri olarak bilinir . Facebook reklamlarıyla birlikte bir Facebook Mağazası oluşturmak çok etkili olabilir. Bir reklama tıklamak onları Facebook Mağazanıza yönlendirecektir, yani aynı web sitesinde kalacaklardır.

Facebook reklamları, Facebook e-ticaret mağazanızın patlamasını sağlayabilir. Facebook Dinamik Reklamları, markanıza zaten ilgi göstermiş olan kişilere gösterilecektir. Daha fazla satış yapabilmeniz için müşterilerinizin istek ve ihtiyaçlarına uygun güncel ürünleri ve fiyatları doğru zamanda göstereceklerdir. Alışveriş Özel Hedef Kitleleri, Facebook'un satın almaya hazır müşterilere ulaşmanıza yardımcı olmasının başka bir yoludur. Ayrıca, yeni alışveriş yapanlarla bağlantı kurabilmeniz için benzer hedef kitleleri belirleyecekler.

Başka bir araç , daha önce Facebook Piksel olarak bilinen Meta Piksel'dir. Reklamcılık çabalarınızın etkinliğini ölçmeyi kolaylaştırır. Bu işlev, mağazanızdan satın alma gibi istenen bir işlemi gerçekleştirme olasılığı en yüksek olan kişilere ulaşmanıza yardımcı olacaktır. Bu araç, iOS 14'teki kullanıcıların izlemeyi devre dışı bırakmasına olanak tanıyan gizlilik güncellemeleri ve Google'ın üçüncü taraf izlemeyi durdurma planı nedeniyle son yıllarda bir miktar güç kaybetmiş olsa da, yine de kullanışlı bir araçtır. Facebook'un takibi birinci taraf çerez olarak kabul edilir, bu nedenle kendi verilerini topladığı için takibi etkilenmeyecektir . Facebook'un topladığı veriler, işletmenizin hedef kitlesini bulmasına ve daha fazla satış yapmasına yardımcı olur.

işlemler

Facebook'taki mağazalar için işlemlerin gerçekleştirilme şekli, yaşadığınız yere göre farklılık gösterecektir. Facebook Checkout yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde kullanılabilir. Başka bir yerde yaşıyorsanız, işlemlerin başka bir web sitesi üzerinden yapılması gerekecektir. Amerika Birleşik Devletleri dışında olmanız durumunda işlemi tamamlamak için müşterilerinizi dış e-ticaret sitenize yönlendirebilirsiniz.

Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşayan ve Facebook Checkout'u kullanmayı tercih edenler için, müşterileriniz siteden hiç ayrılmadan doğrudan Facebook veya Instagram üzerinden alışveriş yapabilir. Facebook Checkout, müşterilerinize gelecekteki daha hızlı işlemler için ödeme bilgilerini güvenli bir şekilde kaydetme seçeneği de sunar. Müşteriler ayrıca Facebook üzerinden yapılan her satın alma işleminin kaliteli ve aldıklarına göre doğru olduğundan emin olabilirler, çünkü Facebook her listelemeyi kontrol eder. Bu, e-ticaret mağazanıza güvenilirlik katar.

Olumsuz tarafı, Facebook Checkout her işlemin bir kısmını toplar. Bu, diğer e-ticaret platformları arasında nadir görülen bir uygulama değildir. Facebook Checkout için ücret, gönderi başına %5 veya 8 ABD dolarının altındaki gönderi başına 0,40 ABD dolarıdır. Bu kesintiden sonra, kazancınız 30 gün içinde size gönderilecektir.

facebook işletmeye genel bakış

Facebook'ta Mağazalar

Artık "Facebook e-ticareti nedir" sorusunu nasıl yanıtlayacağınızı bildiğinize göre, Facebook'ta mağazanızı nasıl oluşturacağınıza geçebiliriz. Başlamak için, Facebook Business Manager aracılığıyla bir reklam hesabına kaydolmanız gerekecek. Hesabınızı kurduktan sonra bir Meta Piksel kurmak iyi bir fikirdir . Meta Piksel, bir reklam kampanyasının etkinliğini ölçmek için tasarlanmış olsa da, gelecekte kullanabileceğiniz bir kampanya başlatmadan önce hedef kitleniz hakkında da bilgi toplayabilir.

Facebook'taki mağazanızı markanızı yansıtacak şekilde özelleştirmelisiniz. Facebook Mağazaları, uyumlu ve görsel olarak çekici bir Facebook e-ticaret mağazası oluşturmanıza yardımcı olacak birçok yazı tipine ve renge sahiptir. Müşterilerinizin kolayca bulabilmesi için en iyi ürünlerinizi öne çıkarmalısınız.

Tüm işletmelerde olduğu gibi, müşterilerinizle iletişim halinde olmanız gerekir. Mağazanız Facebook'ta olduğu için müşterilerinizle daha iyi iletişim kurmak için Facebook'un mesajlaşma servislerine erişebileceksiniz. Müşteri sorularını yanıtlamak ve ortaya çıkan müşteri desteği sorunlarıyla ilgilenmek için WhatsApp, Facebook Messenger ve Instagram Direct'i kullanın.

Facebook İşletmeye Genel Bakış

Facebook'u ana e-ticaret platformunuz olarak kullanmamayı seçerseniz, Facebook işinizi büyütmenize yardımcı olacak birçok seçenek sunmaya devam eder. Hızlı bir Facebook işletmesine genel bakış , işletmenizin reklamını yapmak için Facebook'u kullanmanız gerektiğini açıkça ortaya koyacaktır.

Facebook'un gücünden hala şüphe duyuyorsanız, tüketicilerin %78'inin Facebook'ta keşifler yoluyla alışveriş yaptığını, kullanıcıların %15'inin Facebook'ta aktif olarak alışveriş yaptığını ve işletmelerin %93'ünün Facebook'ta aktif olduğunu bilmelisiniz. Facebook Reklamlarını kullanarak 2 milyardan fazla kişiye ulaşabilirsiniz. Yatırım getirisi sektörünüze ve diğer faktörlere bağlı olsa da, işletmeler facebook reklamlarına harcanan her dolar için ortalama olarak iki dolar kazanır.

Facebook Business Manager , Facebook'un avantajlarından yararlanmanıza yardımcı olabilir. Business Manager, ihtiyaç duyan kişilere kolayca izin vermenizi ve çalışanlarınızın ne üzerinde çalıştığını görmenizi sağlar. Reklam hesaplarınızı ve işletme profilinizi yönetmenin güvenli bir yoludur. Business Manager, tüm Facebook iş çabalarınızı takip etmenin en iyi yoludur.

facebook e-ticaret nedir

Facebook Sizin İçin E-Ticaret Platformu mu?

Facebook, yıllardır reklamcılık için bir sosyal medya platformu olmuştur. Facebook Mağazalarının kullanıma sunulmasıyla birlikte, küçük işletmelerin alması gereken bazı kararlar oldu. Artık “Facebook e-ticaret nedir” sorusunun cevabını bildiğinize göre, platformun sizin için en uygun olup olmayacağına karar verebilirsiniz. Halihazırda farklı bir e-ticaret platformu kullanıyorsanız Facebook'a geçmeli misiniz? Bir Facebook mağazası kuruyor ve mevcut sitenizi koruyor musunuz? Yeni başlıyorsanız, hangisini seçmelisiniz?

E-ticaret endüstrisi büyük ve karar vermek çok zor olabilir. Kaynaklarınıza uygun bir platform seçin. Kendiniz tasarlayacaksanız, hem estetik açıdan güzel hem de gezinmesi kolay görünmesini güvenle sağlayabileceğiniz bir platform seçin. Tüm platformlar aynı işlem ücretlerini almaz. Facebook Mağazaları işlem ücretleri, siparişin boyutuna bağlı olarak %5 veya 0,40 ABD dolarıdır. Bazı platformların daha büyük ve daha küçük ücretleri olacaktır. Farklı platformların farklı faydaları ve karşılık gelen fiyatları vardır. Facebook ücretsizdir, ancak diğer e-ticaret platformları değildir. İşletmenizin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olacak e-ticaret platformunu bulmak için araştırmanızı yapın. Facebook ile yola çıkmamayı seçseniz bile, daha geniş bir kitleye ulaşmak için Facebook'un reklam seçeneklerinden yararlanmaya devam ettiğinizden emin olun .