RealSelf İncelemelerine Yeni Başlayanlar Kılavuzu

Kozmetik tedavilerde uzmanlaşmış doktorlara sahip kuruluşlar, RealSelf'te bir liste almalıdır. Kozmetik tedavi odaklı site, 20.000'den fazla doktorun listelerini içeriyor ve her ay 9,9 milyondan fazla tüketiciyi çekiyor.

Bunun gibi rakamlar, RealSelf'te bir listeyi göz ardı etmeyi zorlaştırıyor çünkü belirli bir kitleden daha fazla dikkat çekiyor, ancak yalnızca bilgilendirici bir sayfaya ve artan sayıda incelemeye sahip olanlar, ilgilenen tüketicileri gerçek hastalara dönüştürecektir. RealSelf'e yeni başlayanlar için bu rehberde ele alacağımız konular:

• RealSelf Özellikleri
• RealSelf Kaydını Nasıl Talep Edebilirsiniz?
• RealSelf'te Hasta İncelemeleri
• RealSelf Listelemesi için En İyi Uygulamalar

RealSelf Özellikleri

Healthgrades gibi diğer sektör odaklı inceleme siteleri gibi, RealSelf de mevcut tüm bilgileri mümkün olduğunca kolay erişilebilir kılmak için çaba sarf ediyor. Bu, tüketicileri doktor veya özel tedavi aramaya başlamaya teşvik eden ana sayfa ile başlar.

Müşteriler ülkeye, eyalete, il veya şehre göre bir doktor bulabilir, ancak RealSelf'in “Tedavi Bulucu” gösterinin yıldızıdır. Vücudun belirli bir bölümüne dayalı tedavileri seçerek başlarsınız. RealSelf daha sonra birden fazla seçenek sunmadan önce tedavi hedefleriniz hakkında daha spesifik sorular soracaktır. Her tedavi seçeneğinin ayrıca maliyeti, hasta incelemeleri, videolar, uygun sağlayıcılar ve bir Soru-Cevap bölümü gibi faydalı bilgiler içeren kendi özel sayfası vardır.

Ayrıca, hastalara göre bir "En Önemli Endişeler" listesi ile tedavi seçeneklerini veya incelemeler veya ortalama maliyet gibi faktörlere dayalı olarak en değerli seçeneklerin başka bir listesini bulabilirsiniz.

Her liste ayrıca her izleyici için çok sayıda faydalı bilgi içerir. Bir profil resmi, konum ve iletişim bilgileri ve hasta incelemelerinin olağan tekliflerinin yanı sıra, her listede ayrıca aşağıdakiler için alanlar bulunur:

• Özel ürünler ve fırsatlar
• Üçüncü taraf bir web sitesine ve sosyal medya kanallarına bağlantılar
• Soru-Cevap bölümü
• Hasta resimleri ve videoları

RealSelf Kaydını Nasıl Talep Edebilirsiniz?

Listeler, RealSelf'in başarısının belkemiğidir ve herhangi bir doktor, sitenin "Sağlık Uzmanı Listeleme Kriterlerini" karşılamaları koşuluyla RealSelf'ten ücretsiz olarak bir liste alabilir. Bu, listelenen her sağlık hizmeti sağlayıcısının birçok tıbbi doğrulama gereksiniminden birini (geçerli bir lisans veya belirli kuruluşlardan doğrulanmış bir sertifika gibi) karşılamasını gerektirir.

Gereksinimleri karşılayanlar daha sonra RealSelf'in talep sayfasındaki kayıt sürecinden geçebilirler. Aşağıdakiler gibi bilgileri isteyen bir form olacaktır:

• Ad ve soyad
• Şehir, Eyalet/İl
• E
• İnternet sitesi
• Kurul sertifikası

Ayrıca, birisi sizi siteye yönlendirirse RealSelf'e söyleme seçeneği de vardır. RealSelf'in Hizmet Şartlarını kabul ettikten sonra, işlemi tamamlamak için “Profili Talep Et” düğmesine basabilirsiniz. Başvurunun doğrulanması ve işlenmesi bir ila iki gün sürecektir.

RealSelf'te Hasta İncelemeleri

Tüketiciler bir bakışta, liste sayfasının üst kısmında genel yıldız derecelendirmesini ve doktor için toplam yorum sayısını göreceklerdir. Herhangi bir puana tıklamak, sayfanın inceleme bölümünü getirecektir.

Varsayılan olarak, en çok öne çıkan incelemeye göre sıralanır, ancak tüketiciler bunları en yüksek ve en düşük puanlı incelemelere ve en son incelemeye göre de sıralayabilir. Birden fazla uzmanlık içeren listeleme sayfaları, her uzmanlık alanı için hasta incelemelerinin bir pasta grafiğine sahip olacaktır. Ayrıca, aşağıdaki gibi faktörlerle hasta deneyimine ilişkin ek yıldız derecelendirmeleri de vardır:

• bekleme süreleri
• Hastaya karşı tutum
• Doktorun soruları cevaplama yeteneği
• Hastayla geçirilen zaman
• Ziyaret sonrası takip
• Telefon veya e-posta yoluyla yanıt verme
• Personel dostu
• Ödeme süreci

Hasta İncelemeyi Nasıl Bırakır?

Hastalar iki yoldan biriyle inceleme yapabilir: sitenin gezinme çubuğundaki “İncelemenize Başlayın” sekmesi aracılığıyla veya doğrudan bir listeleme sayfasında.

“İncelemenizi Başlatın” süreci, gözden geçirenin, gözden geçirmekte olduğu tedavinin türü ve önceden planlanmış bir randevu olup olmadığı gibi birkaç soruyu yanıtlamasını gerektirir. Ayrıca, incelemelerini belirli bir doktora yönlendirme veya yalnızca genel tedavi deneyimini derecelendirme seçeneğine de sahiptirler.

Sürecin son sayfası hastalardan incelemelerine bir başlık vermelerini ve inceleme için en az 200 karakter yazmalarını isteyecektir. Hastalar ayrıca incelemeye ek olarak tedavilerinin bir fotoğrafını veya videosunu yükleme seçeneğine de sahiptir.

Herhangi bir RealSelf Listelemesi için En İyi Uygulamalar

RealSelf listesi oluşturmak, herhangi bir doktorun çevrimiçi itibarını artırmanın birçok adımından ilkidir. Bir kayıt çalışmaya başladığında yapılacak çok şey vardır ve sizi doğru yöne yönlendirmesi gereken bazı en iyi uygulamalar hakkında bazı ipuçlarımız var.

İlgili Tüm Bilgileri Listeye Ekleyin

Her liste sayfasında, potansiyel hastaları bir doktor hakkında daha iyi bilgilendirebilecek hayati bilgileri ekleyebileceğiniz çok sayıda dijital gayrimenkul bulunur. İletişim ve konum bilgileri gibi şeyler herhangi bir listeleme için standarttır, ancak yine de hasta dönüşümleri üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilirler.

Soru-Cevap bölümünden yararlanmak da önemlidir, çünkü bu, doktorların randevu ayarlamadan önce gelecekteki hastaların sahip olabileceği endişeleri yanıtlamaları için ilk fırsatlardan biridir. Sitedeki herkes bu soruları yanıtlayabilir, ancak lisanslı bir doktorun yanıtı yanıt listesinde daha üst sıralarda yer alıyor gibi görünüyor, bu nedenle yanıt almak için biraz zaman ayırdığınızdan emin olun.

İncelemeleri İzleyin ve Yanıtlayın

Herhangi bir doktorun çevrimiçi itibarının bir diğer önemli parçası, aldıkları hasta incelemeleridir. Yeni incelemeler için listeleri düzenli olarak izlemek, hasta deneyimindeki kusurlara işaret eden incelemelerin yanı sıra çılgın geri bildirimlerden haberdar olmanızı sağlar.

Ayrıca incelemelere yanıt vermek için de zaman ayırabilirsiniz. Yanıtlar, hastalara geri bildirimlerini önemsediğinizi ve bunu, bekleme süreleri, randevu hizmetleri ve hatta doktorun başucu tavrı gibi deneyimin çeşitli yönlerini daha da geliştirmek için kullandığınızı gösterir.
Yanıt vermeden önce, her yanıtın aynı anda hem kişisel hem de profesyonel görünmesi için bir planınızın olması önemlidir. Ayrıca, herhangi bir yasal sorundan kaçınmak için her yanıtın HIPAA uyumlu olduğundan emin olmalısınız.