E-Ticaret Uygulama Geliştirmede En Son Teknolojiler ve Trendler

Son zamanlarda perakende sektörü, tüketici davranışında sismik bir değişime neden olan büyük bozulmalar gördü. E-ticaret, kriz zamanlarında daha fazla insanın yiyecek ve ihtiyaç maddelerinin çevrimiçi alışverişine güvenmesiyle sektörü ayakta tuttu. Tüketiciler iyimser hissediyor ve giderek dijital e-alışverişe yöneliyor.

2020'de dördüncü çeyreğinde perakende aramaları, aynı zamanda bir önceki yıla göre 3 kat daha fazla arttı. Başarılı hizmet sunumu için en son dijital araçları ve teknolojileri benimseyen akıllara durgunluk veren bazı e-ticaret uygulama geliştirme stratejilerini seçen perakende işletmeleri sayesinde.

Peki, bugün ne trend ve yarın e-ticaret pazarını ne yönlendirecek? E-ticaret alanında bir perakendeciyseniz, bu blog size küresel olarak e-ticaret uygulama geliştirme pazarındaki en son teknolojiler ve yükselen trendler konusunda rehberlik edecektir.

1. M-Ticaret

Mobil uygulamalar çağında yaşarken, hedef müşterilerinizin cep telefonları aracılığıyla çevrimiçi alışveriş yapma ve istedikleri ürünleri arama seçeneklerini artırıyorsunuz. Dolayısıyla, bu terim olan m-ticaret (Mobil Ticaret), e-ticaret uygulama geliştirme pazarında en son büyüyen trend haline geliyor.

İster B2B ister B2C e-ticaret alanında olun, m-ticaret, en yeni dijital araçların ve teknolojilerin sektörü güçlendirmeye yardımcı olduğu trend. M-ticaret, e-ticaret işletmelerinin mobil teknoloji kullanılarak yapılması anlamına gelir. M-ticaret, akıllı telefonlar ve tabletler aracılığıyla mal ve hizmetlerin alım satımıdır.

M-ticaret şu anda perakende mobil uygulama distribütörleri için en büyük satış sürücüsüdür ve çevrimiçi satış segmentinde küçük bir start-up olsanız bile, pazardaki Amazon gibi büyük honcho'lara karşı dikkatli olmanıza gerek yok. E-ticaret uygulama geliştirmeniz için en son teknoloji trendlerini takip edin ve iş sonuçlarını kendiniz görün!

2. AI-ML Tahmine Dayalı Analitik

AI-ML destekli tahmine dayalı analitik, perakende teknolojisinin mevcut halidir. Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi, uzun süredir sektörler arasında web ve mobil uygulama geliştirme sektörüne hakim durumda.

Arka uç, AI-ML 2021'de uygulama geliştirmede devrim yaratıyor ve tahmine dayalı analitik, muazzam yetenekler, yani ürün talebi tahmini, satış tahmini, alışveriş sepeti optimizasyonu ve çok daha fazlası ile daha fazla yardımcı oluyor. 2022 ve sonrasında e-ticaret uygulaması geliştirme sürecini de teknoloji trendi yönetecek.

3. Ürün Görselleştirme için AR/VR/MR

AR (Artırılmış Gerçeklik), VR (Sanal Gerçeklik), MR (Karma gerçeklik), e-ticaret uygulama geliştirme pazarına tüm hızıyla hakim olan niş trendlerdir. E-ticaret şirketleri, ürünleri sanal olarak deneyimlemelerini sağlayan bu teknolojilerin ürün görselleştirme yeteneğinden yararlanıyor.

Trend, mobil uygulamaları, iOS'taki e-ticaret uygulamalarını, Android platformlarını, AR/VR özellikli fiziksel cihazları ve kulaklıkları destekler. Bunların hepsi şu anda trend oluyor ve insanlar cep telefonlarında kesintisiz alışveriş deneyiminin keyfini çıkarıyor.

4. Kod Yok

Kod tabanlı hiçbir e-ticaret uygulaması geliştirme trendi, sektörde hızla yetişmiyor.

Özel olarak geliştirilmiş e-ticaret platformlarına gitmeye istekli olmayan bir perakende markasıysanız, bu teknolojiyi benimseyebilirsiniz, yani kodsuz veya çok az kodla e-ticaret uygulamanızı oluşturmak için bir uygulama oluşturucu kullanabilirsiniz. Sürükle ve bırak arayüzü (kodsuz metodoloji) kullanarak kendi özel uygulamalarınızı oluşturabilirsiniz.

5. PWA

Aşamalı web uygulamaları (PWA), neredeyse eksiksiz bir mobil e-ticaret uygulamasıyla kullanıcılarınızı eğlendirebilir. PWA, bu uygulamaları herhangi bir oyun mağazasından veya Appstore'dan indirmeleri gerekmediği için tüketicilere, doğrudan tarayıcıdan başlatılabilmeleri gibi uygun bir yaklaşım sağlar.

Bir e-ticaret işletmecisi olarak, PWA uygulamalarını web sitesi platformlarınıza entegre edebilir ve bunun sonucunda ortaya çıkan muazzam avantajlardan yararlanabilirsiniz.

6. Çoklu Bulut Barındırma

Pandemi sırasında, e-ticaret işletmelerinin ayakta kalması ve gelişmesi için sunduğu muazzam fırsatlar nedeniyle çoklu bulut barındırma büyük bir ivme kazandı. Bu, şu anda oldukça büyük bir trend ve gelecek için de daha geniş bir kapsamı var.

Yaklaşımın kendisi, veri erişimi, güvenlik, BT operasyonları ve birlikte çalışabilirlik gibi çeşitli diğer iş yönlerini uyumlu hale getirdiği için bulutlarda barındırmanın maksimum faydalarını ortaya çıkarır.

7. Başsız Ticaret

Başsız ticaret teknolojisi, mimariyi birleştirir ve bir web sitesinin ön uç sunum katmanının arka uç e-ticaret işlevselliğinden ayrılması anlamına gelir.

E-ticaret uygulama geliştiricileri, tüm e-ticaret işlevlerini yönetmek için arka uçta bir e-ticaret çözümü takarken, artırılmış SEO deneyimleri ile kaliteli içerik sunmak için tercih ettikleri ön uç teknolojilerini kullanabilirler.

Kesin olmak gerekirse, başsız ticaret modeli altında bir e-ticaret platformu, PIM'ler, ERP'ler, POS, OMS gibi ana altyapı noktalarına bağlanabilen PCI Uyumluluğu, dolandırıcılık yönetimi, güvenlik, envanter yönetimi sunabilir.

8. Kişiselleştirilmiş Sohbet Robotları

Müşteri talebi ve değişen çevrimiçi davranış, yalnızca kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sağlayan dijital sohbet robotlarının popülaritesini artırdı. AI/ML destekli NLP sohbet robotları, tüm dijital deneyimi insancıllaştırıyor ve kullanıcılar tercih ettikleri herhangi bir dilde yanıt alabiliyor.

Kişiselleştirilmiş sohbet robotları aracılığıyla alışveriş, çok dilli platformları destekledikleri için dil engelinden kaynaklanan komplikasyonları kontrol etmeye yardımcı olur. Bu gerçekten de e-ticaret uygulama geliştirme sektörü için trend olan bir teknolojidir.

9. Dijital Ödeme

E-ticaret uygulamaları tüketicilere çevrimiçi ödeme olanakları sağlar. UPI (Birleşik Ödeme Arayüzü), COD (Kapıda Nakit), mobil cüzdanlar, net bankacılık, banka kartı/kredi kartı yöntemi, banka havalesi vb. gibi dijital ödeme biçimleri, tüketicilerin stres olmadan alışveriş yapmalarını sağlar.

Anında ve net bir ödeme sistemi, ürünlerin işlem ve sevkiyatı için hızlı bir süreç meydana geldiğinden sorunsuz bir deneyimi kolaylaştırır. Müşteriler satın aldıkları ürünlerin teslimatı için uzun süre beklemek zorunda kalmazlar.

10. SCM Blok Zinciri Güvenliği

Blockchain dijital teknolojisi, çeşitli e-ticaret uygulamaları için daha yüksek düzeyde güvenlik sağlar. Müşterilerin verileri merkezi sunucularda depolanırsa, çevrimiçi hırsızlık ve dolandırıcılık riski vardır.

Bilgisayar korsanlığı bir tehdittir, ancak blok zinciri teknolojisi, müşteri verilerinin merkezi olmayan şekilde depolanmasına izin verir. Bu nedenle, e-ticaret uygulama geliştirmeniz için blockchain benimsenirse, çevrimiçi alışveriş yapan müşterilerinizin daha fazla güvensizlik tehdidi yoktur.

Tedarik zinciri yönetiminde bile blockchain, e-ticaret sektörünün karşı karşıya olduğu ciddi sorunları çözüyor. Tedarik zinciri boyunca iş verilerinin, işlemlerin vb. takibini sağlar ve maliyetleri düşürürken şeffaflık seviyesini artırır.

Online alışverişte bile B2B alıcıları satın alma siparişlerini takip edebilir, gerektiğinde değişiklik yapabilir ve sevkiyatı teslimata kadar sorunsuz bir şekilde takip edebilir.

11. Ses Ticareti

Sesli Ticaret ve Sesli Arama, komutların sorunsuz işlenmesi için tüm e-ticaret yelpazesinin yanı sıra tüketicilerin nabzını giderek daha fazla çekiyor. Sadece klavye veya fare gibi fiziksel bir cihaz kullanarak komut vermek yerine sesli komut verebilirsiniz.

İster B2C ister B2B olsun, e-ticaret mağazanız büyük ölçüde sesli arama teknolojisine, AI destekli akıllı hoparlörlere vb. bağlıdır. Bu teknoloji altında, akıllı hoparlörler, tıpkı Amazon'un Alexa'sında veya Google OK'de veya Siri'de sipariş araması yaptığınız gibi, AI-ML özellikli sanal asistanlar tarafından desteklenir.

Sesli Ticaret teknolojisi, dünya genelindeki perakende işletmelerinin e-ticaret uygulamalarına dahil ettiği trend olan bir teknolojidir.

Ses ticareti ile ilgili kısa bilgiler:

• Apple, Siri'yi 2010'da satın aldı. O zamanlar Siri, akıllı telefonlar ve diğer akıllı cihazlar için dijital olarak akıllı ve kişiselleştirilmiş bir sanal asistan oluşturma misyonuna sahip bir girişimdi.
• Başka bir teknoloji devi, 2011 yılında Siri gibi benzer bir ürünü iPhone 4S'e sundu. Dahili çok dilli özelliği de vardı.
• Android tabanlı Jelly Bean Akıllı Telefonlarda Google, 2012'de Google Asistan'ı başlattı. Daha sonra Google Asistan olarak bilinmeye başladı.
• Amazon, 2014 yılında Amazon Echo ve Echo Dot'u piyasaya sürdü.
• Google, 2016 yılında Google Home'u kullanıma sundu. "Hey Google" ile etkinleştirildi. Apple da aynı yıl Apple Homepod'u piyasaya sürdü.
• 'Hey Siri' ilk kez 2018'de ortaya çıktı.

Toplama

E-ticaret şirketleri ve perakende markaları, tüketici davranışındaki ve dalgalanan pazarlardaki büyük değişimi fark ettiğinden beri, sektördeki çeşitli gereksinimleri karşılamak için trend olan dijital teknolojileri giderek daha fazla benimsiyorlar.

E-ticaret, bu makalede bahsedildiği gibi büyük teknolojik gelişmelere ve yeni trendlere tanık oluyor. Sesli arama, kişiselleştirilmiş AI-ML destekli NLP Chatbot'lar, AR/VR Kameralar, barkodlar, 3D görüntüler vb. gibi akıllı alışveriş teknolojileri sayesinde dil engeli ortadan kalktığı için yeni bir müşteri tabanı ortaya çıktı.

Bu nedenle e-ticaret uygulaması geliştirme, iş sonuçlarını iyileştiren sorunsuz müşteri deneyimi sağlamak için piyasadaki en son teknolojileri ve trendleri kullanarak gelişiyor.

Bir perakende Start-up, girişimci veya KOBİ misiniz ve işletmeniz için maksimum yatırım getirisini getirebilecek e-ticaret uygulama geliştirmeniz için hangi dijital teknolojiyi benimsemeniz gerektiğini bilmek mi istiyorsunuz?