Projeler Neden Başarısız

İlk plana sıkı sıkıya bağlı olarak yürütülen bir proje nadirdir. Riskler herhangi bir projenin parçasıdır ve yöneticinin görevi onların başarısızlıklara neden olmasını engellemektir. Bu makalede, projelerin neden başarısız olduğunu ve başarısızlık risklerinin nasıl ele alınacağını öğreneceğiz.

Gerçek hayatta projeler nadiren planlandığı gibi yürütülür - bu üzücü ama gerçek bir gerçektir. Başarısızlıklar olur, ancak olumlu etkileri de vardır. Gelecekte başarılı olmanıza yardımcı olacak değerli bir deneyim ve ders kaynağıdırlar. Bu yazıda, proje başarısızlıklarının nedenlerine, ünlü proje başarısızlıklarına ve bunlardan öğrenilen derslere ve bunlardan nasıl kaçınılacağına dair genel önerilere daha yakından bakacağız.

Proje Başarısızlıklarının Yaygın Nedenleri

Her proje bireyseldir - bu, risklerinin ve olası başarısızlık nedenlerinin de bireysel olduğu anlamına gelir. Ancak, herhangi bir ortamda ortaya çıkabilecek tipik başarısızlık nedenleri vardır. Ayrıca olası darboğazları ve güvenlik açıklarını belirlemek için proje verilerinizi dikkatli bir şekilde takip ederken, başarısızlığa neden olan yaygın durumların farkında olmanız da yardımcı olur.

• Kapsam kayması

  Çeşitli nedenlerden kaynaklanan kapsam kayması, bir projenin başarısızlığına yol açan ana faktördür. Planlanmamış değişiklikler, tahmin hataları ve beklenmeyen gecikmeler, ekibin kararlaştırılan iş kapsamını gereken sürede teslim edememesine neden olur. Bu nedenle dikkatli planlama ve uygun değişiklik yönetimi, proje başarısı için kritik öneme sahiptir.

• Kaynak ayırma hataları

  Eksik personel ve ekip tarafından üstlenilen çok fazla iş, kaynak tahsisi sorununa neden olur: çok az kişi aynı anda çok fazla proje veya görev üzerinde çalışıyor. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, daha az iş yapılıyor (hepimiz çoklu görevlerin zararlı etkilerini hatırlıyoruz) ve projeler sonunda başarısız oluyor – personel performansı ve çalışma ortamı üzerindeki birikmiş etkilerden bahsetmiyorum bile.

• Zayıf iletişim

  Proje yönetiminde iletişimin önemi hakkında çok şey söylendi, ancak ekipler ve bireyler hala iletişim eksikliğiyle başa çıkma eğiliminde. Bu sadece yöneticinin ekiple iletişimi ile ilgili değil, aynı zamanda ekip üyeleri arasındaki bilgi alışverişi ile de ilgilidir. Bu, çalışmayı daha iyi planlamaya, olası darboğazları tespit etmeye ve büyük sorunları önlemeye yardımcı olur.

• Yanlış tahminler

  Doğru tahmin, doğru planlama anlamına gelir – ancak bu her zaman mümkün değildir. Bu, özellikle önemsiz olmayan görevler ve standart olmayan projeler için geçerlidir. Tabii ki, "tahminler" bile bazen doğru olabilir, ancak genellikle durum böyle değildir. Bu nedenle, tahmin doğruluğunu artırmak ve mümkün değilse daha fazla çalışma için zaman ayırmak, bir projeyi yürütmek ve teslim etmek için çok önemlidir.

• Kötü izleme

  Her proje aşamasında izleme ve kontrolün önemli olduğu oldukça açık gibi görünse de, bazen bu tür proje çalışmaları erken adımlarda gerçekleştirilmediği için proje yine de başarısız olur. Doğru izleme, değişiklikleri yönetmeye, programları ve planları ayarlamaya ve kapsam kaymasını ve bunun neden olduğu sorunları önlemeye yardımcı olur.

• mikro yönetim

  Mikro yönetim, kapsamlı kontrol ile aynı şey değildir ve olumsuz etkileri, ekibin bir projeyi zamanında teslim etme çabalarını kelimenin tam anlamıyla mahveder. Güven eksikliğini davet eder ve çevik ekip çalışması ve işbirliği fikrini yok eder. Ayrıca, başka türlü verimli bir şekilde harcanabilecek yöneticilerin zamanını zar zor karşılanabilir miktarda tüketir.

• Risk yönetimi yok

  Gördüğümüz gibi, proje başarısızlıklarının birçok yaygın nedeni ve daha da benzersiz nedenleri vardır. Akıllı bir yönetici, erken aşamalarda bunları tespit etmeli ve önlemelidir. Riskler, göz ardı edildiğinde ve herhangi bir risk yönetimi yapılmadığında ortadan kaybolmaz, sonraki adımlarda ortaya çıkar ve büyük kapsam kaymasına neden olur.

9 Ünlü Proje Başarısızlığı ve Alınan Dersler

Büyük projeler başarısız olduğunda, haber manşetlerine veya bazen tarih kitaplarına konurlar. Sonuçları herhangi bir yönetici için harika derslere dönüşüyor: hangi hatalar harcanan tüm çabayı mahvedebilir ve kaçınılmalıdır, farklı proje aşamalarında hangi sorunların beklenebileceği ve bunlarla nasıl başa çıkılacağı. İşte geçmiş ve şimdiki zamanların kötü şöhretli proje başarısızlıklarının bir listesi.

1. Ford tarafından Edsel

Unutulmaz tarihsel başarısızlıklardan biri, Ford'un bu iddialı projesidir: Henry Ford'un oğlunun adını taşıyan yepyeni bir araba, kapsamlı pazar araştırması, özel üretim tesisleri ve bunun sonucunda yüksek beklentiler. Bununla birlikte, araştırma yapılıp 1957'de otomobil tanıtıldığında, pazar zaten kompakt otomobiller satın almaya yöneldi - Edsel'in durumu böyle değildi.

Alınan dersler: Kapsamlı bir araştırma ve ayrıntılı geliştirmenin önemine rağmen, pazar dinamiklerinin hızını hatırlamak her zaman çok önemlidir. Bir projeyi yavaşlatmak, pazar fırsatlarını kaçırmak anlamına gelir.

Not : "Başarısızlık, bu sefer daha akıllıca yeniden başlama fırsatıdır," dedi ve Edsel başarısızlığı nihayetinde tam bir kayıp değildi: bunun için inşa edilen üretim tesisleri, yeni kompakt otomobil hattını üretmek için kullanıldı.

2. DeLorean DMC-12

Ünlü "Geleceğe Dönüş" arabası ve en iyi bilinen proje başarısızlıklarından biri: şirket ve tek araba modelinin projesi, ilk araba üretilmeden çok önce çeşitli sorunlardan muzdaripti ve zaten erken aşamalarda danışmanlar bir tahminde bulundular. 10'da 1 başarı şansı. Sonunda bu, kalite sorunlarına, büyük gecikmelere ve finansal sorunlara dönüştü. 1982'de kurucu John DeLorean uyuşturucu kaçakçılığı suçlamasıyla tutuklandı ve suçsuz bulunmasına rağmen çok geçti.

Bununla birlikte, DeLorean geri dönüyor gibi görünüyor: Yeni araba, geliştirilmiş motor ve daha yüksek hızlarla 2019'un başlarında duyurulmaktadır.

Alınan dersler: Projenin en başındaki büyük belirsizlik, kötü planlama ve kalite yönetimi eksikliği, proje başarısının gerçekten beklenmedik düşmanları değildir. Başka bir ders: Bazı durumlarda nostaljiden yararlanmak ve geçmişin kritik sorunlarını düzeltmek projeyi hayata döndürebilir.

3. Microsoft Zune'u

2000'li yılların başında Apple, iPod'u ile taşınabilir medya oynatıcılar pazarını ele geçirdi, ancak Microsoft bu kaybı kabul edemedi. Yenilgilerini kabul etmek yerine taşınabilir oynatıcıları Zune'u piyasaya sürdüler. Oyuncunun kendisi kötü bir ürün değildi - ama çok pahalıydı, yalnızca Windows için ve en önemlisi, rakibi kovalamak için tasarlanmış bir üründü. Tahmin edilebileceği gibi, başarısız oldu ve durduruldu.

Alınan dersler: Bazen yenilgiyi kabul etmek ve rekabetçi ürünler sunabileceğiniz pazar bölümlerini bulmak daha iyidir.

4. Sanal Vaka Dosyası

Virtual Case File veya VCF, FBI'ın eski BT altyapısını modernize etmeyi amaçlayan bir yazılım uygulamasının hükümet projesiydi. Beş yıllık geliştirme ve yaklaşık 170 milyon dolar tüketildikten sonra projeden vazgeçildi. FBI, milyonlarca vergi mükellefinin dolarını kaybettiği ve hiçbir şeye yol açmadığı için programa yönelik güçlü eleştirilerle karşı karşıya kaldı.

Alınan dersler: Proje, kelimenin tam anlamıyla her türlü yazılım geliştirme hatasından muzdaripti: teknik mimari eksikliği, kapsam kayması, mikro yönetim, kod şişkinliği, sonsuz özellik değişiklikleri ve çok daha fazlası. Bu vaka, dikkatli planlamanın ve seçilen metodolojiyi kesinlikle takip etmenin önemini göstermektedir.

5. Elma Lisa

Lisa, fareye sahip ilk masaüstü bilgisayardı - sonunda piyasayı ele geçiren bir teknoloji. Ancak pahalı reklamlar bile tüketicileri ikna edemedi: Ürün aslında vaat edilen kampanyadan çok daha azdı ve insanlar Apple'ın başlangıçta beklediği kadar ilgi göstermedi.

Alınan dersler: Aşırı vaatte bulunmak uzun vadeli başarının bir yolu değildir. Teslim edilen ürünün yetenekleri konusunda şeffaf olmamak projeyi yok eder.

6. Yeni Kola

"Amerika'nın tadı daha da iyi oldu", - dedi reklamlar. Yeni tarifi test ettikten sonra Coca-Cola, insanların yeni tadı geleneksel olana tercih ettiğini anladı. Bu bir sürpriz değildi: yeni ürünün tadı daha çok Coca-Cola'nın zeminini kaybettiği Pepsi'ye benzemeli. Yeni Kola piyasaya sürüldü. Hiçbir şey ters gidemez, değil mi? Hayır. İnsanlar yeni ürünü beklendiği gibi almadılar ve Coca-Cola geleneksel formüle geri döndü.

Alınan dersler: Çalışırsa , düzeltmeyin! Eski üründe yanlış bir şey yoktu, bu yüzden onu “iyileştirmeye” gerek yoktu.

7. Kristal Pepsi

Sağlıklı gıda reklamlarının “sağlıksız” gıda pazarını nasıl etkilediği dikkat çekicidir. Doksanların başında PepsiCo, geleneksel koyu sodadan daha sağlıklı olduğunu iddia ederek ünlü meşrubatlarının yeni, "berrak" versiyonunu piyasaya sürdü. Bunun doğru olup olmadığını bilmiyoruz, ama gerçek şu ki, insanlar onu satın almakla ilgilenmediler çünkü tadı pek doğru değildi… sağlıklı yiyecek hayranlarının genellikle gazlı ve yapay aromalı içecekler içmediğinden bahsetmiyorum bile.

Alınan dersler: Şişeleyiciler PepsiCo'yu başarısızlığın oldukça olası olduğu konusunda uyardı. COO David Novak daha sonra şu dersi öğrendiğini itiraf etti: İnsanlar sorunları gündeme getiriyorsa haklı olabilirler.

8. Segway Kişisel Taşıyıcı

Ya parlak bir fikriniz ve yeni bir teknolojiniz varsa? Hayır, bu mutlaka bir öncü olacağınız anlamına gelmez. Belki ürününüz bir fiyasko olacak – tıpkı Segway gibi: yeni nesil ulaşıma dönüşmek yerine, 2001'de piyasaya çıktıktan kısa bir süre sonra kayboldu ve unutuldu.

Alınan dersler: Ürününüzle ilgili ciddi sorunlar varsa, önce bunları tespit edin ve düzeltin. Tüketiciler Segway'i çok pahalı buldular, şehirler hız nedeniyle onu kaldırımlardan yasakladı ve sonunda ürünün uygulanabilir olmadığı kanıtlandı.

9. Berlin Brandenburg Havalimanı

Ve son ama kesinlikle en az değil. Üçüncü Berlin havalimanı projesi, sistematik proje başarısızlığının en güncel ve ilgili örneğidir. Kapsam kayması, yönetilmeyen değişiklikler, tamamen farklı ilgi alanlarına sahip çok sayıda paydaş, zayıf iletişim - tüm bunlar, büyük projelerin ne kadar başarısız olduğunun klasik bir örneğine dönüşüyor.

Alınan dersler: proje yönetiminin tüm yönleri önemlidir ve bunlardan birkaçı kötü yönetilirse veya hiç yönetilmezse, proje birçok kişinin ihtiyaçlarını karşılıyor gibi görünse bile başarısız olmaya mahkumdur.

Proje Başarısızlıklarını Önleme

Yaygın başarısızlık nedenlerinin neler olduğunu bilmek, bir proje sırasındaki olası sorunları belirlemek daha kolaydır. Hataları önlemeye ve sonuçlarını azaltmaya yardımcı olan prosedürler geliştirmek, proje planlamasının önemli bir adımıdır. Başarısızlık risklerinin nasıl ele alınacağı ve başarısızlık riskleriyle ilgili olarak nelerin planlanacağı konusunda bazı tavsiyeler:

1. Planlarınızın, kapsamınızın ve son tarihlerinizin gerçekçi olduğundan emin olun. Teslimat süresini, iş dinamiklerini ve ekstra çaba veya dikkat gerektiren iş parçalarını tahmin etmek için önceki verileri kullanmak mümkündür.
   
2. Tüm proje adımlarında izleme prosedürleri için plan yapın. Bunun için standartlaştırılmış süreçler geliştirin veya benimseyin. Arızaların çok geç olduğunda tespit edilmesinin ve tanınmasının en yaygın nedeni, süreci doğru bir şekilde izlememektir. Bununla birlikte, risk herhangi bir projenin kaçınılmaz bir parçası olduğundan, etkin bir şekilde önlenebileceği ilk adımlarda özel dikkat gerektirir.
   
3. Projenizin ilerlemesini izlemek ve olası risk alanlarını belirlemek için özel iş yönetimi araçlarını kullanın. Ekip tarafından toplanan veriler, projenin hangi bölümlerinin yakından ilgilenilmesi gerektiğine dair değerli bilgiler sağlar.
   
4. Belirli projeniz için en iyi sonucu verecek bir proje yönetimi metodolojisi seçin, ilkelerini takip edin ve ekip üyelerinizin nasıl çalıştığını ve her birinin tüm süreçte hangi rolleri olduğunu anladığından emin olun.
   
5. İletişim kurmak. Proje ekibi içinde iletişim için zaman planlayın, toplantılar düzenleyin (ancak zamanın verimli kullanımını unutmayın) ve ekip üyelerini fark ettikleri takdirde olası sorunları gündeme getirmeye teşvik edin.
   
6. Ekibinizin yetersiz personel olmadığından, iş yüklerinin makul bir şekilde dağıtıldığından ve her ekip üyesi için bireysel sorumlulukların net olduğundan emin olun.
   
7. Ekibiniz için uzun vadeli hedeflerin görünür olduğundan ve herkesin proje ekibinin onlara nasıl ilerlediğini anladığından emin olun.

Özet

Herhangi bir riskle karşılaşmadan bir projeyi yönetmek pek mümkün değildir, ancak bu risklerin proje başarısızlıklarına neden olmasını önlemenin etkili yolları vardır. Yerleşik prosedürleri ve metodolojileri takip etmek ve bunları belirli bir projeye uyarlamak, zorluklarla ve değişen ortamlarla başa çıkmanın bilinen bir yoludur. Ve önceki başarısızlıklardan öğrenmeyi unutmayın - mutlaka kendi başarısızlıklarınız değil.