点击与 GreaterGood 一起捐赠：周四的每日简报

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早上好，营销人员，谁来做决定？

B2B 营销的主要趋势之一是它如何继续采用传统的 B2C 策略。 更多社交，更多视频。 B2B 影响者。

这是一种趋势，营销人员非常善于发现和跟踪趋势。 也许是因为，无论业务的性质如何，B2C 策略都在更深层次上起作用。 当然，每个垂直领域和每个受众都有自己的特点。 但是，即使对企业进行了复杂的大额销售，这些决定——或最终导致做出最终决定的预先决定——也是由个人做出的。

尤其是在移动设备上，通信首先由个人接收，然后与团队的其他成员共享。 电子邮件、LinkedIn 上有影响力的帖子、虚拟产品演示……所有这些内容，所有这些消息，都在与一个人交谈。

克里斯·伍德，

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与 Greatergood 一起使慈善事业民主化

在线慈善零售商 Greatergood.com 在 20 多年前推出了点击捐赠小额捐赠。 在点击捐赠模型中，用户点击他们选择的慈善机构的（虚拟）按钮，广告商或赞助商向指定的慈善机构捐款。 GreaterGood 以事业为中心的网站已经为支持人类、宠物和环境的组织筹集了超过 7000 万美元。

GreaterGood 首席品牌官 Jessica Frost 说：“由于我们的事业领域种类繁多，加上消费者与我们互动的不同方式，如果不利用技术，就无法扩展并提供有凝聚力的客户体验。”

在过去的二十年里，GreaterGood 能够随着客户行为、商业趋势和技术的变化而转移重点，这有助于他们的长寿。 他们现在拥有十几个品牌和事业领域，其中包括各种不同的捐赠方式。

Frost 解释说公司的方法是多方面的。 “我们有我们的电子商务部门、我们的直接捐赠部门和我们的小额捐赠部门，它们不需要用户提供任何东西。 它以一种人人都能接受的方式使慈善事业民主化。 我们还有一个出版和请愿部门。 所有这些都属于包括 GreaterGood 在内的一系列网站，”她说。

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你认为开放率会下降吗？

随着 Apple 的 iOS 15 现在可用于所有 iPhone 的更新，营销人员应该留意他们的电子邮件打开率数据的变化。 或者，您可能只想完全停止查看它们。

Apple 的 iOS 15 允许用户选择使用其邮件隐私保护功能，该功能基本上阻止电子邮件发件人查看有关这些用户如何与电子邮件交互的信息。 然而，具有讽刺意味的是，该功能可能会导致开盘率上涨，而不是下降。

“任何使用带有 MPP 的 Apple 邮件客户端的订阅者都将预取并缓存他们的电子邮件图像，导致这些电子邮件注册为‘已打开’，即使收件人没有实际打开电子邮件，”电子邮件公司 Validity 在最后的一份声明中表示星期。 “这将对整个行业产生重大而全面的影响，因为 Validity 数据显示，苹果在电子邮件客户端的使用率中占主导地位，约占 40%。 此外，营销人员也将失去从这些像素中跟踪设备和位置数据的能力。”

有趣的是，Validity 的说法是，因为许多营销人员建议他们的同行远离开放率作为关键绩效指标。

“本质上，开放率是一个虚荣指标，”Dotdigital 欧洲、中东和非洲市场营销负责人弗兰克布鲁克斯在 MarTech 会议上发表讲话（需要免费注册）。 “浏览该电子邮件的收件人可能会被视为打开邮件，但事实上他们根本没有与您互动，甚至几乎没有看过您的电子邮件。”

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在 LinkedIn 上让您的企业有面子

销售参与软件公司 VanillaSoft 的首席风险官 Darryl Praill 表示，在 LinkedIn 上采用软销售技术可以扩大您的网络，并最终扩大销售额。

“你有你的营销或你的目标人群的销售名单，”Praill 说，“但这只是你认识的人。 事实上，有成千上万的人可以购买你的产品或服务，或者影响你的产品或服务的购买。”

很有可能，这些潜在客户和影响者都在 LinkedIn。 该平台拥有近 7.4 亿活跃用户，在 21 年第二季度，会话 (30%) 和对话 (48%) 同比增长。

“这不仅仅是关于内容，”Praill 说。 “你需要扩大你的网络。”

商业受众对品牌和个性做出反应，部分原因是 B2B 企业现在在社交媒体上进行营销，比如消费品牌。 在 LinkedIn，营销人员可以通过展示个性来强调个人联系。

“我上任三个月后去找我的 CEO，说我们有一个很棒的公司页面，我们在 LinkedIn、Twitter、Facebook 等网站上，”Prail 解释说。 “但我们没有公司的面孔，人们从人们那里购买。 所以我们需要一个企业宣传员。”

这样，买家就不会仅仅将您的公司视为一个不露面的实体。 他们有一张面孔可以将品牌与之关联并个性化连接。

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使用身份解析平台的好处

连接消费者标识符已成为企业营销人员的任务，他们试图满足并超越客户对一致和个性化品牌体验的期望。

使用身份解析平台自动化流程可以提供以下好处：

• 更深入的客户洞察。 将来自多个数据源和交互的数据信号拼凑在一起，使营销人员能够建立更强大的客户档案。 在更精细的层面了解客户有助于推动丰富的客户洞察力，从而增强营销活动的定位、个性化和相关性。
• 个性化准确性。 更好的个性化是许多身份解析平台的主要营销用例，它创建一组一致的标识符来推动个性化交互。 如果您不确定您的客户是谁，您就无法个性化您的信息或体验。
• 更无缝的客户体验。 自动身份解析允许营销组织创建统一的客户视图，可以跨品牌、业务部门和产品线进行沟通和部署。 在客户旅程的每一步中识别客户，通过消除重复联系来减少浪费，并通过在正确的时间在正确的渠道中进行交互来增强他们的体验。
• 更强的隐私治理、风险和合规性 (GRC)。 有效的身份解析支持您的组织对数据治理的承诺，并最终支持消费者对您的品牌的信任。 使用身份解析平台使客户偏好管理（包括选择退出）以及法规和公司政策合规变得更容易和更全面。
• 增强的跨渠道归因和活动跟踪。 跨渠道识别客户（已知和匿名）的持久 ID 可实现更准确的闭环测量和多点触控归因。
• 提高营销投资回报率。 身份图减少了数据重叠和重复，从而更有效地花费在有效的活动上。 相反，不知道您的客户是谁会导致错误地识别他们并以他们可能认为是侵入性或不相关的方式参与。

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“没有人比二维码更能发光。” Tyler Samani-Sprunk，Simple Strat 联合创始人兼首席营销官