保护您的公司免受电子商务欺诈

已发表: 2022-11-01

电子商务是我们这个时代最新、最伟大的购物创新。 2021 年,全球电子商务销售额达到近 5.2 万亿美元。 到 2026 年,这一价值将增长到 8.1 万亿美元。 有了这样的数字,难怪有这么多公司竞相启动他们的电子商务品牌。 不幸的是,随着这种增长,电子商务欺诈行为也有所增加。 这就是电子商务欺诈检测和保护发挥作用的地方。

电子商务欺诈预防
练习预防电子商务欺诈的最佳技巧,以避免为您的企业蒙受损失。

目录

电子商务欺诈检测是关键

2021 年,仅在美国就报告了近 200 亿美元的损失。 随着不断演变的数字威胁,没有任何在线业务可以声称是完全安全的。

在在线购物行业运营需要稳健且积极主动的方法。 实体企业依赖于入店行窃的标签、相机和目光敏锐的员工。 电子商务企业不得不采用和开发自己的安全技术来打击潜在的数字“小偷”。

电子商务越流行(相信我们,这只是冰山一角),电子商务欺诈就会越普遍。

为了保护您的公司及其客户免受帐户接管、卡测试欺诈等事件的影响,请继续阅读。 我们制定的指导方针将确保您的企业不会成为世界上最赚钱的行业之一。

保护您的企业免受电子商务欺诈的最佳方法

鉴于其作为一个行业的巨大增长、便利性和潜力,如果您拥有电子商务业务,保护您的业务是重中之重也就不足为奇了。

如果你有实体店,你会想知道有人不能随便走进去拿他们想要的东西。 您的品牌及其客户需要知道他们是安全的。 电子商务每天都在成倍增长。 不幸的是,电子商务欺诈也是如此。

无论是欺诈还是数据泄露,电子商务欺诈都会对您的品牌及其对客户的看法产生重大影响。 您的声誉就是您的品牌,这就是为什么能够保护您的在线业务免受欺诈如此重要的原因。 这就是为什么电子商务公关

投资安全软件以防止电子商务欺诈

您可以为电子商务业务做出的最佳决策之一是投资优质安全软件。

在线安全软件
在您的企业中使用在线安全软件进行电子商务欺诈检测。

有效的欺诈检测和预防软件在阻止和检测电子商务欺诈方面发挥着重要作用。

可以检测欺诈者试图使用 VPN 代理进行购买以隐藏其位置的软件就是一个很好的例子。 如果欺诈者可以访问被盗的信用卡并打算使用它们在您的网站上进行购买,他们会将其 IP 地址路由到代理服务器。

这隐藏了它们的实际位置,使它们难以追踪和追踪。

在这方面,通过 API 启用 VPN 检测的软件可能是一个很好的电子商务对策。

地址验证服务还可以使电子商务欺诈变得异常困难。 它通过将“客户”提交的账单地址与银行持有的账单地址进行核对来实现这一点。

将这两者结合起来可以对保护您的公司免受电子商务欺诈产生重大影响。 如果您是一家无法负担专门的电子商务安全团队的小型企业,那么软件解决方案绝对是您的不二之选。
这样做可以让您为您的企业及其客户提供应有的保护。

保持 PCI 合规性

在您的电子商务欺诈防御方面,符合 PCI(支付卡行业)标准不仅仅是一种选择。 如果您想成为一家成功的在线企业,这是您需要遵守的行业标准。

符合 PCI 意味着您的电子商务业务符合 PCI 安全标准委员会制定的安全标准。 虽然完整列表比我们在此处列出的要长得多,但您可以轻松实施一些要点。

PCI 合规性
确保您的站点符合 PCI 标准。

资源

通过实践良好的 PCI 合规性,您的企业将获得很多好处:

  • 确保客户信息安全可靠
  • 保护机密商业信息免受恶意攻击
  • 增加消费者的信心和信任,这对您的销售有直接影响
  • 维护您的企业声誉,这是企业长寿的关键

此外,不符合 PCI 不仅会导致潜在的罚款或法律诉讼,而且由于 PCI 疏忽造成的违规后果可能是灾难性的

仅对您的商业声誉造成的损害就可能是多米诺骨牌效应,即使是最具弹性的企业也难以摆脱困境。

需要 CVV 编号

更正式地称为卡验证值 (CVV) 或卡安全码 (CSC),要求客户使用这些数字进行购买将防止大量电子商务欺诈。

信用卡和电子商务欺诈保护
要求所有购买都具有 CVV 编号,以防止电子商务欺诈。

您知道银行或信用卡背面的小三或四位数安全码吗? 它们是您的反电子商务欺诈武器库中最好的机制之一。 它通过要求客户在进行交易时提供它来做到这一点。

这意味着客户在购物时必须随身携带信用卡。

这是任何机器人或黑客都无法做到的。 除非客户的卡及其登录详细信息被盗,否则使用 CVV 或 CSV 号码进行欺诈性支付的可能性微乎其微。

虽然它实际上是当今电子商务企业的标准操作程序,但它仍然对减少电子商务欺诈具有重大影响。 随着第二因素身份验证变得越来越流行,客户 CVV 是原始且最可靠的安全方法之一。

使用 HTTPS 更好地预防电子商务欺诈

如果您经营电子商务业务,HTTPS 是电子商务欺诈防御的基础。 如果您有实体业务,请将 HTTPS 视为您业务的隐喻锁。

电子商务欺诈保护
为您的在线商店使用 HTTPS 以防止在线欺诈。

从本质上讲,HTTPS 是 HTTP 协议的更安全版本,可保护在客户浏览器和您的站点之间发送的数据。 使用复杂的加密技术,信用卡号码或地址等信息受到保护。

这意味着交易被隐藏并远离网络犯罪分子、黑客或恶意机器人。

这不仅可以保证您的客户安全和受到保护,而且还可以对您的 SEO 产生积极影响。 谷歌希望其用户拥有安全的浏览体验,因此使用 HTTP 而不是 HTTPS 甚至可以减少您的在线流量。

这是没有电子商务企业想要的。 特别是因为所需要的只是购买 SSL 证书。

为电子商务欺诈保护设置总购买限制

将客户的购买限制在一定数量的商品或价值范围内是防范电子商务欺诈的最简单的防御措施之一。 这是一项出色的电子商务欺诈预防措施,您可以轻松启动。

这意味着,如果攻击者确实设法突破了您强大的电子商务防御,则损失将很小。

防止攻击显然是最佳解决方案。 不幸的是,无论您多么努力,即使是世界上最大、最好的公司仍然容易受到电子商务欺诈的影响。

减少曝光通常是一种非常有效的机制,可以限制欺诈者对您的业务造成的损害。

提高假期对电子商务欺诈预防的警惕性

电子商务商店每年都变得越来越受欢迎。 尤其是在假期里。

假日购物
假日购物是欺诈发生的黄金时间,因此请制定您的电子商务欺诈保护计划。

它们不仅消除了节日购物的喧嚣,而且在线交付的安全性、速度和可靠性正迅速成为节日期间的首选购物解决方案。

仅黑色星期五就已成为电子商务销售的圣地。

黑色星期五数据
一些黑色星期五统计数据供您考虑更多电子商务欺诈预防技巧。

资源

这类销售数据并非黑色星期五独有。 每个人们需要送礼或购物的假期都会导致电子商务欺诈的激增。

积极主动地为这些大宗销售做准备将大大有助于保护您的企业免受欺诈性付款、订单或黑客攻击。 虽然从字面上看可能不是最有意义的,但最好的防守就是好的进攻的概念也适用于电子商务。

假期通常是企业进行重大销售的关键时期,有助于全年开展业务。 您最不想看到的就是欺诈者破坏了您的业务应该是一个了不起的时期。

通过了解欺诈者何时可能以您为目标,您可以留意危险信号,采用特定的、有针对性的安全技术,甚至手动监控一些更昂贵的销售。 您会很高兴您确实设置了电子商务欺诈保护措施!

为保持您的客户和我们的商业声誉安全而付出的额外警惕是非常值得的。 请记住,您的声誉就是您的品牌。

电子商务欺诈预防长话短说

如果您想创建成功的电子商务业务,保护该业务及其客户至关重要。

在线消费者对他们选择与之做生意的零售商越来越挑剔。 在当今以社交媒体为导向的世界中,差评、负面新闻和口耳相传会产生深远的影响。

电子商务欺诈不仅会给您或您的客户带来直接的经济损失,而且对您的声誉造成的损害可能是长期而严重的。

确保您的企业永远不会陷入这种境地。 遵循我们提供的提示,帮助保护您的公司免受电子商务欺诈的破坏性影响。

如果您在网上商店遇到过电子商务欺诈,我很乐意听取您的意见。 我很想知道您从那以后采取了哪些电子商务欺诈保护措施。