Membela Perusahaan Anda Terhadap Penipuan eCommerce

eCommerce adalah inovasi belanja terbaru dan terhebat di zaman kita. Pada tahun 2021 ritel dari penjualan e-commerce mencapai hampir $5,2 triliun di seluruh dunia. Pada tahun 2026, nilai itu akan tumbuh menjadi $8,1 triliun. Dengan angka seperti itu, tak heran jika banyak perusahaan berlomba-lomba untuk memulai brand eCommerce mereka. Sayangnya, dengan pertumbuhan itu telah muncul peningkatan penipuan eCommerce. Di situlah deteksi dan perlindungan penipuan eCommerce berperan.

Deteksi Penipuan eCommerce Adalah Kunci

Pada tahun 2021, kerugian sebesar hampir $20 miliar dilaporkan di AS saja. Dengan ancaman digital yang terus berkembang, tidak ada bisnis online yang dapat mengklaim sepenuhnya aman.

Beroperasi di industri belanja online membutuhkan pendekatan yang kuat dan proaktif. Bisnis bata-dan-mortir mengandalkan tag pengutil, kamera, dan staf yang jeli. Bisnis eCommerce harus mengadopsi dan mengembangkan teknologi keamanan mereka sendiri untuk memerangi calon “pencuri” digital.

Semakin populer eCommerce (percayalah, ini hanyalah puncak gunung es), semakin banyak penipuan eCommerce yang akan terjadi.

Untuk melindungi perusahaan Anda dan pelanggannya dari hal-hal seperti pengambilalihan akun, penipuan pengujian kartu, dan lainnya, baca terus. Pedoman yang kami kembangkan akan memastikan bisnis Anda tidak menjadi negara lain dalam apa yang ditetapkan sebagai salah satu industri paling menguntungkan di dunia.

Cara Terbaik untuk Melindungi Bisnis Anda Dari Penipuan E-Commerce

Mengingat pertumbuhan, kenyamanan, dan potensinya yang besar sebagai sebuah industri, tidak mengherankan jika Anda memiliki bisnis eCommerce, melindungi bisnis Anda adalah prioritas utama.

Jika Anda memiliki bisnis batu bata dan mortir, Anda pasti ingin tahu bahwa seseorang tidak bisa begitu saja masuk dan mengambil apa yang mereka inginkan. Merek Anda dan pelanggannya perlu tahu bahwa mereka aman. eCommerce tumbuh secara eksponensial setiap hari. Sayangnya, begitu juga penipuan eCommerce.

Baik itu penipuan atau pelanggaran data, penipuan eCommerce dapat berdampak besar pada merek Anda dan persepsinya bagi pelanggan Anda. Reputasi Anda adalah merek Anda, itulah sebabnya mengapa mampu mempertahankan bisnis online Anda dari penipuan sangat penting. Itu sebabnya eCommerce pr

Berinvestasi dalam Perangkat Lunak Keamanan untuk Mencegah Penipuan eCommerce

Salah satu keputusan terbaik yang dapat Anda buat untuk bisnis eCommerce Anda adalah berinvestasi dalam perangkat lunak keamanan berkualitas.

Perangkat lunak pendeteksi dan pencegahan penipuan yang efektif memiliki peran utama dalam menghentikan dan mendeteksi penipuan eCommerce.

Perangkat lunak yang dapat mendeteksi penipu yang mencoba melakukan pembelian menggunakan proxy VPN untuk menyembunyikan lokasi mereka adalah contoh yang bagus. Jika penipu memiliki akses ke kartu kredit curian dan berniat menggunakannya untuk melakukan pembelian di situs Anda, mereka akan mengarahkan alamat IP mereka ke server proxy.

Ini menyembunyikan lokasi mereka yang sebenarnya dan dapat membuat mereka sulit untuk dilacak dan dilacak.

Perangkat lunak yang memungkinkan deteksi VPN melalui API dapat menjadi tindakan balasan eCommerce yang hebat dalam hal ini.

Layanan Verifikasi Alamat juga dapat membuat penipuan eCommerce menjadi sangat sulit. Ini dilakukan dengan memeriksa alamat penagihan yang diajukan oleh "pelanggan" dengan alamat penagihan yang dipegang oleh bank.

Menggabungkan keduanya dapat berdampak signifikan pada kemampuan mempertahankan perusahaan Anda dari penipuan eCommerce. Jika Anda adalah bisnis kecil yang tidak mampu membeli tim keamanan eCommerce khusus, solusi perangkat lunak jelas merupakan cara yang tepat.
Melakukannya memungkinkan Anda untuk memberikan perlindungan yang layak bagi bisnis Anda dan pelanggannya.

Pertahankan Kepatuhan PCI

Menjadi sesuai dengan PCI (Industri Kartu Pembayaran) bukan hanya pilihan dalam hal pertahanan penipuan eCommerce Anda. Ini adalah standar industri yang perlu Anda amati jika Anda ingin menjadi bisnis online yang sukses.

Menjadi patuh PCI berarti bisnis eCommerce Anda memenuhi standar keselamatan dan keamanan yang ditetapkan oleh Dewan Standar Keamanan PCI. Meskipun daftar lengkapnya jauh lebih panjang daripada yang dapat kami cantumkan di sini, ada beberapa poin mudah untuk Anda terapkan.

Sumber

Dengan mempraktikkan kepatuhan PCI yang baik, bisnis Anda memiliki banyak keuntungan:

• Menjaga informasi pelanggan tetap aman dan terjamin
• Melindungi informasi bisnis rahasia dari serangan berbahaya
• Meningkatkan kepercayaan dan kepercayaan konsumen yang berdampak langsung pada penjualan Anda
• Mempertahankan reputasi bisnis Anda yang merupakan kunci umur panjang bisnis

Selain itu, kegagalan untuk mematuhi PCI tidak hanya dapat mengakibatkan potensi denda atau tindakan hukum, tetapi konsekuensi dari pelanggaran karena kelalaian PCI dapat menjadi bencana.

Kerusakan reputasi bisnis Anda sendiri bisa menjadi efek domino bahkan bisnis yang paling tangguh pun berjuang untuk bangkit kembali.

Memerlukan Nomor CVV

Lebih formal dikenal sebagai Nilai Verifikasi Kartu (CVV) atau Kode Keamanan Kartu (CSC), yang mengharuskan pelanggan menggunakan nomor ini untuk melakukan pembelian akan mencegah banyak penipuan eCommerce.

Anda tahu kode keamanan tiga atau empat digit kecil di belakang bank atau kartu kredit Anda? Mereka adalah salah satu mekanisme terbaik dalam gudang penipuan anti-eCommerce Anda. Ini dilakukan dengan meminta pelanggan untuk menyediakannya setiap kali mereka melakukan transaksi.

Ini berarti pelanggan harus secara fisik memiliki kartu mereka saat melakukan pembelian.

Itu adalah sesuatu yang tidak dapat dilakukan oleh bot atau peretas. Kecuali jika kartu pelanggan dicuri serta detail login mereka, kemungkinan pembayaran palsu menggunakan nomor CVV atau CSV sangat tipis.

Meskipun praktis prosedur operasi standar untuk bisnis eCommerce saat ini, masih memiliki dampak besar dalam mengurangi penipuan eCommerce. Dengan otentikasi faktor kedua menjadi lebih populer, CVV pelanggan adalah salah satu metode keamanan asli dan paling andal.

Gunakan HTTPS Untuk Pencegahan Penipuan eCommerce yang Lebih Baik

Jika Anda menjalankan bisnis eCommerce, HTTPS adalah dasar dari pertahanan penipuan eCommerce Anda. Jika Anda memiliki bisnis fisik, anggap HTTPS sebagai kunci metaforis pada bisnis Anda.

Pada dasarnya, HTTPS adalah versi protokol HTTP yang lebih aman yang mengamankan data yang dikirim antara browser pelanggan dan situs Anda. Menggunakan informasi teknologi enkripsi canggih seperti nomor kartu kredit atau alamat dilindungi.

Ini berarti transaksi disembunyikan dan tetap aman dari penjahat dunia maya, peretas, atau bot jahat.

Ini tidak hanya dapat menjaga pelanggan Anda tetap aman dan terlindungi, tetapi juga memiliki efek positif pada SEO Anda. Google ingin penggunanya memiliki pengalaman menjelajah yang aman, jadi menggunakan HTTP alih-alih HTTPS bahkan dapat mengurangi lalu lintas online Anda.

Itu adalah sesuatu yang tidak diinginkan oleh bisnis eCommerce. Terutama karena yang dibutuhkan hanyalah membeli sertifikat SSL.

Tetapkan Batas Total Pembelian untuk Perlindungan Penipuan eCommerce

Membatasi pembelian pelanggan ke sejumlah item atau nilai tertentu adalah salah satu pertahanan paling sederhana terhadap penipuan eCommerce. Ini adalah tindakan pencegahan penipuan eCommerce yang hebat yang dapat Anda mulai dengan mudah.

Ini berarti bahwa jika penyerang berhasil menembus pertahanan eCommerce Anda yang kuat, kerusakannya akan kecil.

Mencegah serangan jelas merupakan solusi optimal. Sayangnya, tidak peduli seberapa keras Anda mencoba bahkan yang terbesar, perusahaan terbaik di dunia masih bisa rentan terhadap penipuan eCommerce.

Mengurangi eksposur seringkali bisa menjadi mekanisme yang sangat efektif untuk membatasi kerugian yang dapat ditimbulkan oleh penipu terhadap bisnis Anda.

Tingkatkan Kewaspadaan Liburan untuk Pencegahan Penipuan eCommerce

Toko eCommerce menjadi semakin populer setiap tahun. Apalagi saat liburan.

Mereka tidak hanya menghilangkan hiruk pikuk belanja hari raya, tetapi keamanan, kecepatan, dan keandalan pengiriman online dengan cepat menjadi solusi belanja utama selama liburan.

Black Friday sendiri telah menjadi kiblat penjualan eCommerce.

Sumber

Angka penjualan semacam ini tidak unik untuk Black Friday. Setiap liburan di mana orang mengalami kebutuhan untuk memberi hadiah atau berbelanja memiliki lonjakan terkait penipuan eCommerce.

Menjadi cukup proaktif untuk mempersiapkan penjualan besar ini akan sangat membantu melindungi bisnis Anda dari pembayaran, pesanan, atau peretasan yang curang. Meskipun mungkin tidak masuk akal secara harfiah , gagasan bahwa pertahanan terbaik adalah pelanggaran yang baik juga berlaku untuk eCommerce.

Liburan sering kali merupakan waktu yang penting bagi bisnis untuk melakukan penjualan besar yang membantu mewujudkannya sepanjang tahun. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah penipu mencari apa yang seharusnya menjadi periode yang luar biasa untuk bisnis Anda.

Dengan mengetahui kapan penipu cenderung menargetkan Anda, Anda dapat mengawasi tanda bahaya, mengadopsi teknologi keamanan yang spesifik dan ditargetkan, atau bahkan secara manual memantau beberapa penjualan Anda yang lebih mahal. Anda akan senang telah menyiapkan langkah-langkah perlindungan penipuan eCommerce!

Biaya tambahan dari sedikit kewaspadaan ekstra sepadan dengan harga untuk menjaga pelanggan Anda dan reputasi bisnis kami tetap aman. Ingat, reputasi Anda adalah merek Anda.

Singkat Cerita tentang Pencegahan Penipuan eCommerce

Jika Anda ingin membuat bisnis eCommerce yang sukses, melindungi bisnis itu dan pelanggannya sangat penting.

Konsumen online menjadi semakin cerdas dengan pengecer yang mereka pilih untuk berbisnis. Ulasan buruk, pers negatif, dan berita dari mulut ke mulut dapat berdampak luas di dunia yang berorientasi media sosial saat ini.

Penipuan eCommerce tidak hanya dapat menyebabkan kerugian finansial langsung bagi Anda atau pelanggan Anda, tetapi kerusakan reputasi Anda dapat berlangsung lama dan parah.

Pastikan bisnis Anda tidak pernah berakhir di posisi itu. Ikuti tips yang kami berikan untuk membantu mempertahankan perusahaan Anda dari efek penipuan eCommerce yang seringkali menghancurkan.

Saya ingin mendengar dari Anda jika Anda pernah mengalami penipuan eCommerce di toko online Anda. Saya ingin tahu tindakan perlindungan penipuan e-niaga mana yang telah Anda ambil sejak itu.