社交平台在更多地区面临更多监管——但这是进步吗?

已发表: 2022-04-08

2022 年会是社交媒体平台监管的标志性年份吗?

仍然难以确定各种提议的社交媒体立法方法将如何实际发挥作用,以及它们将产生什么影响,但随着英国概述了其最新推动的推动社交平台对其托管的内容更加负责的举措,监管变化正在增长,这很可能成为明年辩论的一个关键点。

今天早些时候宣布的英国提议的“在线安全法案”概述了针对年轻用户的新保护措施,以及对虚假广告和诈骗的更严格监管,以更好地保护在线消费者。

正如 BBC 所解释的:

报告还建议,应根据法律委员会的建议,制定范围广泛的新刑事犯罪并将其纳入法案,包括促进或“煽动”对妇女的暴力行为,或基于性别或残疾和故意散布严重有害的错误信息

从本质上讲,该法案旨在对社交平台实施更严厉的处罚,以确保它们对执法承担更多责任,以解决人们对数字通信和连接影响的日益担忧。 但是,关于如何有效执行此类法规的问题仍然存在,很大程度上取决于在解决此类投诉时的响应时间是否被认为是“合理的”。

各种监管机构都试图实施类似的规则和执法处罚,围绕社交平台应对官方投诉的行为施加更明确的参数。 但 Meta 通常能够辩称,除非它意识到这一点,否则不能合理地期望它在 24 小时内删除内容。 当正式投诉发出时,可以制定这样的回应,但通常情况下,损害是由没有引起最初关注的内容造成的,这使得真正有效的执法变得困难。

就 Meta 而言,它通过定期的社区标准执行报告一再概述了其不断推动改进的努力,但社区和政府的期望与实际行动能力之间仍然存在差距,因为所有用户都可以发布他们想要的任何内容,实时和自动化系统虽然在改进,但无法在任何人看到之前捕获所有内容。

然后争论归结为什么是合理的,在执法和行动中什么是可能的,以及监管机构所期望的与社交平台之间的剩余脱节,鉴于其实时性,可以提供。

是否有可能跨越这些观点——更重要的是,更严厉的处罚真的会以任何方式改善这种情况吗?

笼统地说,很难说,但 Meta 可以在其他方面承担责任,而且随着各国政府寻求更多方式将事情掌握在自己手中,明年它似乎将面临更大的压力,并且在可能的地方实施控制。

这方面的一个关键因素是用户数据的共享,以及这些数据对执法部门的可访问性。 目前,Meta 正在将端到端加密作为其所有消息传递应用程序(Messenger、WhatsApp 和 Instagram Direct)的标准实施,各当局声称这将通过阻止潜在的检测来为犯罪活动提供保护和拦截措施。

Meta 声称它正在努力满足对数据隐私日益增长的期望,但各国政府现在都在争先恐后地实施新措施,要么阻止其加密计划,要么建立从社交平台提取用户数据的新方法。

例如,澳大利亚政府最近宣布了一项新立法,该立法实质上将迫使社交媒体公司披露匿名巨魔账户的身份,从而为针对这些用户采取法律行动提供途径。

根据卫报:

“根据立法,法律将要求社交媒体公司收集当前和新用户的个人详细信息,并允许法院获取用户的身份来发起诽谤案件。

这本身就是有缺陷的,因为社交平台目前不强制执行用户身份,并将真实世界的联系信息附加到帐户,因此。 如果颁布,这基本上将迫使平台确认数百万用户的真实信息,这本身就是一项重大任务,而这还没有考虑到言论自由和执法的影响。

澳大利亚高等法院还批准了法律解释,这让媒体公司在其 Facebook 页面上煽动诽谤性评论方面承担更多责任。 一些人建议,这将使媒体机构对其社交媒体资料上的所有评论承担法律责任,但案件的实际细节要微妙得多,为了寻求法律追索,煽动和行动之间需要直接联系。

实际上,这就是所有这些立法和监管方法纠缠不清的地方——实际因果之间的解释,以及在考虑在线言论时它在法律意义上是如何运作的。 社交平台已经改变了交流的范式,为每个人提供了一个可以被倾听的平台,这种格式的即时性基本上使执法变得不可能,因为用户和输出之间没有节制。

而在数十亿用户的情况下,任何平台都不可能对所有评论进行大规模审核,这意味着对官方投诉的响应时间的惩罚确实是执行此类规则的唯一机制,而围绕此类规则的技术解释也留下了一个很大的讨论空间。

因此,虽然监管墙似乎正在围绕社交平台关闭,但实际上,每种方法都存在很多灰色区域。 尽管各国政府热衷于提出他们的“解决方案”,尤其是在各自的选举前夕,但鉴于社交媒体的错误信息和滥用行为受到了更广泛的关注,但我们仍然觉得我们距离实际、扎实的进展还有很长的路要走.

各种方法正在产生一些结果,但需要建立一种更统一的国际监管方法来处理数字语音和执法,以便在所有地区全面设定明确的参数和期望,理想情况下还包括与算法放大相关的参数,以及它在促进某些元素方面所起的作用。

为了政治利益而哗众取宠与实际有效行动之间的差异正在给这些关键要素的真正进展蒙上阴影。