成功领导的有效沟通 7 C

已发表: 2022-05-11

无论您是发送电子邮件、进行演示、举办网络研讨会还是向客户推销，本质上，您都是在与他人交流。不过，你总是能如此有效吗？这就是有效沟通的 7c发挥作用的地方。

为了使您的信息有效，听众应该按预期接收和理解信息。如果您解释某个主题，并且您的消息的接收者以完全不同的方式解释该主题，则不会这样做。

为确保您的信息正确有效地传递，您可以使用7 c 的沟通作为清单。本博客探讨了 7 C 以及如何坚持这些以提高您的沟通技巧：

简明
明晰
礼貌
考虑
完整性
正确性
具体性

让我们一起探索吧！

工作场所有效沟通 7 C 的相关性

通往成功领导的旅程始于有效的沟通。如果没有这第一步，您将陷入生产力下降和员工敬业度低的困境。

要培养良好的沟通技巧，您需要了解清晰沟通的 7 c 。

这 7 个 C 是您应该始终遵循的原则和最佳实践列表，以使自己作为商业专业人士或员工有效。

在建立员工关系或与潜在客户谈判时，有效沟通对于以下方面至关重要：

解决问题
克服任何形式的差异
建立关系
提高生产率
鼓励和支持您的同事或员工

当您了解专业沟通的各个方面时，您可以在工作场所变得更有效率。

什么是沟通的 7 C？

弄清楚如何有效地沟通对某些人来说是一件容易的事，尽管对其他人来说可能并非如此。让我们来看看 7 C'S：

1.简洁

首先，你应该尽量用尽可能少的语言来表达你的信息的重点，而不是拐弯抹角。如您所知，您的消息的收件人可能时间紧迫。

因此，在与某人互动时，试着用简短的句子准确地说出你想说的话。

例如，在撰写外展电子邮件时，您必须提倡简短地传达信息的关键。

这可以防止收件人感到无聊或烦恼，因为您不会占用他们太多的时间。相反，当您的信息简短且措辞得当时，他们对您的信息的回应更有可能是积极的。

请遵循以下规则以简明扼要：

使用动作动词。
删除不必要或过多的单词或短语。
突出你的信息的关键点。
避免重复的点或句子。

因此，您的信息越简洁，它就越令人难忘和有效。

2. 清晰度

当您能够将您的想法和意见转移到接收者的脑海中时，您就会知道有效的沟通已经达到了目的。

您不希望收件人假设或对您所说的内容有一个模糊的概念。如果他们这样做，他们将无法执行您希望他们执行的操作，例如订阅您的时事通讯或下载电子书。

只有当他们清楚地理解您的信息时，他们才能采取所需的行动。当您使用简单易懂的词语将信息传达给收件人时，就会发生这种情况。

例如，您与员工的沟通必须清晰，以便他们了解公司新的复杂程序。如果你知道你在说什么，你的听众也会得到你的关键信息。

为了提高清晰度，请遵循以下规则：

知道你想说什么以及如何说。
一次解释一个想法以避免混淆。
如果您使用简短的表格，请在信息的开头描述完整的表格，并不时提醒听众。
使用主动语态。
使用易于理解的语言。
不要包含不必要的信息。
保留与主题相关的轶事。
做演讲时，尽量说清楚，不要含糊不清。
在进行推介或演示时，不要言辞失礼。相反，慢慢地说话，让你的听众倾听和理解你的信息。
避免使用不专业的语言。

3. 礼貌

我们每个人都有权对同一个话题发表自己的看法。自然，这样的意见必然会有所不同——理解这一事实至关重要。

你应该试着理解听众对你的信息的心态和感受。如果沟通的人或组织之间存在意见分歧，请尝试从不同的角度看待此事。

这将帮助您保持礼貌并尊重人们的差异。

以下是发送礼貌信息时需要考虑的一些要点：

保持友好和中立的语气。
避免草率下结论或假设您的听众。
让你的信息是关于收件人的，而不是关于你自己的。
考虑并理解信息接收者的感受和观点。
不要对任何人发表贬损言论。
一旦您的信息结束，请感谢您的听众的时间和关注。

4. 考虑

有效沟通的 7 个 c 中的另一个是考虑因素。

正如我之前提到的，重要的是要考虑听众的感受。此外，还应考虑他们的背景、教育水平、生活方式、经历和心态。

最简单的方法是站在接受者的角度问自己：“我想听或读什么？” 然后，根据最可能的答案定制您的信息。

因此，您的信息应该关注受众的需求和痛点，以及您的解决方案如何帮助他们克服问题或满足他们的需求。直接影响您的目标人群可以将他们转化为您的客户、客户或满意的员工。

在沟通中保持考虑的一些要点是：

表明你对观众感兴趣。
同情他们的情绪、问题和要求。
使信息中的文字符合听众的需要。
不要试图伤害他们的情绪或自尊。
考虑到他们的背景、年龄组、生活方式等，尝试制作一条与您的受众相关的信息。

5. 完整性

在向您的受众传递信息时，请确保您发送的是整个信息，而不仅仅是其中的一部分。

省略部分信息可能会使听众难以理解您的信息的含义。只有当信息完整时，观众才能发现它与他们的需求或问题相关。

消息的完整性还包括回答查询。在向潜在客户或您的员工推销或展示之后，尝试进行快速问答环节。您的听众可能想提出问题，以便能够看到更大的图景。

作为一名有效的商务沟通者，您的工作是为观众提供完整的信息并回答他们的相关问题。

这有助于他们获得所有重要信息，从而鼓励他们做出与采取所需行动相关的更好决策。

6. 具体性

简单地用陈述和问题传达你的信息不会让你的听众着迷。用相关的事实、数据和统计数据来支持你的陈述就可以了。

否则，您的听众应该如何确定您的信息是否真实？

当人们遇到有关您所说的真实示例或轶事时，他们会更多地与您的信息相关联。

为了确保具体的专业沟通，您必须具有相关性和事实性，而不是笼统和模糊。你的信息越具体，你的信心水平就会越高。

7.正确性

在向其他人或组织传达信息时，您是否使用了正确的词语？信息的正确性或事实准确性在口头和非口头交流中都很重要。

您需要在正确的时间选择正确的词，同时确保信息来自可靠的来源。你也不能在交流中出现任何语法错误。

请记住以下规则以确保有效沟通的正确性：

仔细检查消息中使用的所有事实、统计数据或数字，以确保它们是正确和准确的。
在您的信息中使用正确和适当的语言。
让主题专家审查和纠正您的书面信息或文件。
利用可以帮助进行拼写检查和语法的在线内容写作工具。

总结：商务沟通的 7 C

无论您属于哪个行业，您都需要与他人进行专业沟通以完成交易或开展项目。有效沟通的7 c通过传达您的听众容易理解的信息来帮助您提高生产力和参与度。

如果您需要帮助制作有效的电子邮件、博客文章、文章或社交媒体帖子，您可以联系 MyTasker 的内容写作专家。他们可以帮助您在听众中传达您的观点，同时保持专业和对话的语气。清晰、简洁、完整、体贴、正确、礼貌、具体的内容可以让您的业务更上一层楼。