展开:新的国际和品牌礼品功能
已发表: 2022-08-25对于美国的大多数公司来说,国际礼品是一种野兽。 从地址到全球海关执法,知道从哪里开始可能会令人生畏。
在过去的几个月里,产品和工程团队提供了许多企业送礼功能,使全球送礼比以往任何时候都容易得多。
但首先,快速介绍一下。
你好呀! 我是 Alyce 的新产品总监 Kellie。 虽然我是这个角色的新手,但我对 Alyce 并不陌生。 我担任产品经理一年多了,很高兴能领导这个优秀的产品团队。 我们通过个人、相关和深思熟虑的体验帮助我们的客户表达 Outbound Love。 我 5 到 9 岁的孩子正在户外滑雪、远足和划桨。 我也喜欢烘焙和旅行到新的地方去发现当地的面包店!
好的,回到我们的 groovy 平台更新。
Q2 未包装:国际和品牌礼品
上个季度的两个主要主题集中在国际礼品和品牌商品上。
当我们与客户交谈时,我们经常听到这些送礼需求出现。 因此,我们着手通过以下方式解决它们:
- 在更多地点向市场添加数千张礼品卡
- 与顶级促销品经销商 Overture 建立新的合作伙伴关系
- 扩大在英国发送实体、个性化礼物的选项,未来还会有更多!
我们从客户那里听到的
我们的团队专注于了解客户对对外营销的需求,并以创新且易于使用的方式解决这些需求。 在有关国际和品牌礼品的对话中,出现了一些趋势。
以下是您告诉我们的示例:
他们的痛点可以归结为几个主要方面:
- “我面临着将我们的送礼活动扩展到北美以外地区的压力。”
- “我想了解世界各地送礼的最佳做法。 例如,我应该把这个咖啡杯寄给伦敦的某个人,还是换个礼物更好?”
- “我需要全球礼品接收者的用户体验类似于北美的体验。 使用其他解决方案时,我的物品会迟到,地址验证是手动的,语言翻译是一个障碍。”
考虑到这些,我们完成了工作。
更多礼品卡,更多地点
我们认为可以帮助解决国际送礼问题的最快捷、最方便的方法之一是在更多地点添加更多礼品卡。
我们扩展了我们的礼品卡目录,包括 100 多个国家/地区,提供 2,800 种礼品选择——我们的市场增长了 25%!
一些新增内容包括您最喜欢的零售品牌,这些品牌可以在您的收款人所在国家/地区进行本地兑换。 此外,我们可以无缝地处理货币兑换,因此您不必这样做。 (呸!)
您可以从 Alyce 仪表板发送这些礼品卡。 如果您对添加礼品卡有任何疑问或想法,请联系您的 Alyce 代表——我们随时欢迎您提出建议。
我们也知道礼品卡并不总是最私人的礼物,但它是一个很好的起点。
然而,有时,发送一个品牌的护理包必然会让全世界的接受者感到高兴。 这将我们带到了我们的下一个产品更新。
由 Overture 提供支持的 Alyce 品牌物品
当您想到品牌赃物时,会想到什么?
我们听说我们的一些客户正试图从他们的品牌商品策略中获得更多收益。 他们希望从他们的品牌礼品活动中获得更多的创造力、联系、可跟踪的投资回报率和透明度。

我们立即寻找与我们一样以客户为中心的合作伙伴,是全球物流和履行方面的专家,并且可以提供与我们所重视的相同水平的服务。
我们在Overture Promotions中发现了这一点。
我们很高兴与 Overture 密切合作,为我们的客户提供品牌商品的世界。 Alyce 客户现在可以直接与他们的 Alyce 成功经理合作,管理他们的整个品牌商品战略。 无需额外的合同,无需管理额外的关系。 个人馈赠的唯一来源。
通过这种合作关系,用户可以从 Alyce 礼品平台向收件人发送定制的品牌礼品盒。
立即观看:Alyce Unwrapped 2022 年第二季度网络研讨会 + 问答
与 Alyce 一起在全球范围内发送礼物
我们已经向您介绍了我们在全球范围内扩大了礼品卡的使用范围,但是实物商品呢?
作为一家拥有遍布全球的团队的跨国公司,我们了解国际送礼的复杂性。
全球送礼非常复杂。 将物品打包并运送给伦敦等地的人是不够的。
您必须考虑海关、税收、运输时间,以及该礼物是否会受到好评。 我们希望确保我们应用了Outbound Love的三个要素:个人的、相关的和体贴的,无论接受者居住在哪里。
大多数全球送礼策略中缺少的一环是及时送出与文化相关的礼物的能力。
现在在测试版中,我们新的英国礼物选项允许您从当地供应商处选择礼物并将它们发送给英国的收件人。 与往常一样,我们将完成收集和验证地址的工作,并按时将礼物送到那里。 您现在可以将您的英国合作伙伴、客户和员工添加到任何送礼活动中。
建立持久业务关系的全球送礼技巧
总结:下一步是什么?
Alyce 的整个团队都团结在 Outbound Love 周围。 当我们展望产品的未来时,我们的产品团队处于这些对话的最前沿。

那么我们送礼平台的未来会是什么样子呢? 我们计划:
- 查看我们的客户使用礼物的主要方式,并找到使他们更加个性化、相关和周到的方法。
- 努力为我们的平台添加更深入的 ROI 跟踪,以便更轻松地查看高价值的送礼方式、优化位置等。
- 继续发展和扩展我们的国际礼品选择和策略。
如果您有兴趣利用这些新功能,请联系您的 Alyce 成功经理。
准备好与 Alyce 一起探索送礼了吗? 安排现场演示并开始想象可能发生的事情。
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