您是否犯了這些本地 PPC 錯誤？

如果您為小型企業運行本地 PPC 廣告活動，很容易認為您的主要工作是管理每個 PPC 活動的設置、設置和性能詳細信息——出價、廣告、登錄頁面等。

但這不是你的第一重點應該是什麼。

根據 Acquisio 客戶管理總監 Michael Morscheck 的說法，您真正需要做的是了解您的客戶最終希望從他們的廣告中得到什麼。 然後你去建立活動和跟踪系統來服務於客戶的目標。 客戶目標如何執行的所有細節就是：細節。 始終專注於客戶真正想要的東西。

這就是下面列出的七個本地 PPC 錯誤的本質，儘管我們將介紹的每一點本身都很重要。 因此，如果您想了解如何交付客戶真正想要的“大圖”，請繼續閱讀。

1. 不了解你的聽眾。

當人們談論撰寫廣告文案時，經常會出現“深入觀眾頭腦”的想法，如果您想撰寫出色的文案，您確實需要深入了解您的廣告對象。

但是在你開始寫廣告之前，你需要了解你的受眾。 不這樣做是最大的本地 PPC 錯誤之一。 例如，如果您正在做本地 PPC 廣告，根據定義，您需要設置某種地理定位或地理圍欄。 您的廣告必須專注於特定領域。 您關注哪個領域以及如何定義該領域需要了解您的受眾。

因此，如果您想避免這個錯誤（並為您的客戶獲得更好的結果），請花一些時間與您的客戶一起了解他們的受眾，然後再開始創建廣告系列。 企業主通常對他們的客戶了解很多。 在某種程度上，他們的觀眾就是他們的生意。 因此，即使是與企業主進行 15-20 分鐘的對話，也可能會產生寶貴的見解，您可以利用這些見解來製作更好的廣告系列。

例如，如果您不問，您可能不知道餐廳的幾乎所有客戶都來自一個城鎮。 或者您可能不知道某個特定健身房有很大一部分超過 65 歲的會員。這兩條信息對於定位您的廣告、撰寫這些廣告以及製作有效的目標網頁和優惠都至關重要。

2. 關注那些並不重要的指標。

深入了解您的受眾也不僅限於廣告文案和位置目標。 正如 Morscheck 解釋的那樣，“你想要對任何廣告活動做的最基本的事情是了解你的受眾是誰，了解他們的問題是什麼，以及如何解決這些問題。” 這可能意味著必須查看一些早期的漏斗、“虛榮”指標，以便專注於最終目標以及客戶希望最終目標是什麼。

那麼哪些指標很重要？ 這取決於您從事的業務，甚至取決於您的業務模式。 例如，電子商務網站對與本地商店不同的指標感興趣。 但一般來說，Morscheck 建議，“你越接近收入，它就越重要。”

3. 不根據具有統計意義的數據做出決定。

PPC 廣告和優化基於數據運行。 麻煩的是，你擁有的數據越少，優化活動就越難。 這在本地 PPC 營銷中尤其存在問題，因為 PPC 活動針對非常特定的位置，因此目標受眾較少，因此要跟踪的點擊次數和轉化次數較少。

通常，要跟踪的有意義的轉化非常少，以至於您無法獲得足夠的數據來做出統計上有效的決策。

以下是 Morscheck 如何描述這種可能的情況。 當地的 PPC 機構經理可能會說，“我真的很喜歡這個廣告系列，因為它在過去幾週內的表現翻了一番還多，”然後你查看數據，它有 3 次轉化而不是 1 次，那麼這有多重要？ 可能不足以得出結論……如果沒有足夠的數據，你就不能真正做出好的決定。”

4. 僅從 PPC 性能的角度查看您擁有的數據，而不是在實際推動收入的背景下。

作為代理 PPC 營銷商，您的 PPC 客戶是他們業務的專家。 但他們通常不是發起和優化活動機制的專家。 相反，您，代理營銷人員，通常是 PPC 活動機制方面的專家……但您可能不是客戶業務領域的專家。

這使您在分析 PPC 活動數據時很容易對客戶的業務產生盲點。 正如 Morscheck 解釋的那樣，很容易說“'從我們的角度來看，這場運動正在扼殺牠。 我們喜歡我們的印象份額，我們喜歡我們獲得良好點擊率的事實，我們對轉化率感覺非常好，我們正在花費預算，我們沒有超支預算，我們不浪費錢，我們覺得我們已經改進了它。'”

“然後你在椅子上轉身說：'我們對此感覺非常好，客戶先生和夫人你呢？'”

“客戶說，‘好吧，我們銷售了很多空氣過濾器——太好了，這些都是改裝的——但我們不銷售改裝 HVAC 裝置或熔爐，或者真正推動底線的東西。 '

“那裡有一個缺口。 這是一對一的例子； 這是相當基本的。 但在這種情況下，數據可以在一個人的腦海中講述一個故事，這是一個巨大的成功，而在另一個框架中，如果你不符合客戶的需求，那麼你可能會誤會它。

5. 不利用可以節省時間的工具。

運營一個成功的本地 PPC 機構需要大規模管理帳戶。 當然，您仍然會做大量的定制工作，但自動化程度越高越好。

我們已經在 PPC 管理中達到了性能和效率相互影響的一個點。 兩者兼得是必不可少的。

舉個例子：如果您可以自動化出價編輯和廣告預算，那麼您可以花更多時間直接與您的客戶交談並了解他們的需求。 或者，您可以投入更多時間來測試新的廣告格式（例如本地服務廣告）、進行競爭性研究或嘗試 Google Ads 中的新功能。

6. 沒有足夠仔細地管理你的預算，以至於一直到月底。

這是人類 PPC 經理的常見問題，甚至 Google 本身有時也會出現問題。

在推動獲得最大轉化次數並使用所有可用預算的過程中，很容易用完所有 PPC 預算，但本月仍有幾天剩餘時間。 Google Ads 試圖管理變幻莫測的搜索量和廣告系列效果，但它並不完美。 其他工具（如 Acquisio）更側重於優化廣告支出和使用所有可用的廣告預算。

在節假日或搜索流量異常的其他時間，這尤其具有挑戰性。 當然，這些“不尋常”的時間框架往往正是廣告商最希望看到他們的廣告的時候。

但 Morscheck 知道管理 PPC 廣告預算的秘密好處。 可以一直管理到月底的 PPC 預算的廣告商通常在月底享受很少的 PPC 競爭。 因為他們的競爭對手在本月早些時候已經用完了他們的廣告預算，所以這些競爭對手不再出價了。 這使得具有更好預算管理的廣告商在本月的最後幾天做得非常好。 出價急劇下降，點擊量上升，轉化率上升。

7. 不使用地理圍欄。

地理圍欄是您可以設置的廣告系列的一個示例 - 並且有時間設置 - 您的 PPC 廣告系列管理再次實現自動化。

邁克是這樣描述它的：“如果你有一個企業，並且你想瞄準可能進入競爭企業的客戶，你可以在地圖上畫出你所在地區競爭的位置。 當打開智能手機的人走進該目標區域時，他們就有資格在他們的移動設備上接收專門針對他們的廣告。”

假設您擁有一家當地的健身房。 任何時候有人去 Planet Fitness 或 Anytime Fitness，您都希望您的 Mike's Gym 廣告出現。 然後，該活動將跟踪這些地點的人們是否看到廣告並響應廣告的提議。

當這些潛在客戶走進邁克的健身房時，他們會被貼上標籤。 活動報告現在將顯示這些人在您的競爭對手的區域中 - 例如，在 Planet Fitness 中 - 因為他們看到了這個地理圍欄廣告，所以他們進入了 Mike's Gym。

Morscheck 認為現在是嘗試這樣的活動的最佳時機，Acquisio 的程序化團隊可以將其全部設置好。 “每年的這個時候是這樣做的好時機，因為有很多人在商店裡購物和閒逛。 有很多嗡嗡聲，人們已經準備好花錢了。”

如果你只從這篇文章中拿走一件事……

這是 Morscheck 對 PPC 廣告經理的總結：

“最重要的是了解客戶的最終目標是什麼。 在您繼續使用更細粒度的可用數據之前，請確保它們支持更大的目標，無論是什麼。 如果[他們不是]，那麼我會挑戰競選經理。 我會問他們，‘我們為什麼要關注這個？ 如果這些數據與我們想要的結果沒有直接關係，為什麼我們要以這種方式查看這些數據？

圖片

1. 不飛濺。 保羅花岡。