ConvertKit：電子商務電子郵件營銷的最佳實踐

電子商務電子郵件營銷不僅是向您的客戶做廣告的有效渠道，而且還是擴展您的電子商務業務的最具成本效益的方式。 它提供超過 3800% 的投資回報率，使電子郵件成為 56% 的營銷人員的首選，他們認為電子郵件是留住客戶的最佳渠道。

建立一個全面的電子商務電子郵件營銷計劃需要付出努力和時間，但值得付出努力，因為這是接觸現有和潛在客戶的最安全方式。 有趣的是，客戶同意。 與社交媒體相比，72% 的人更喜歡通過電子郵件從品牌中聽到更多信息。 與 Facebook 或 Twitter 上的社交追隨者不同，您管理並擁有您選擇加入的電子郵件地址列表。

此外，由於電子郵件是去中心化的，因此不會有一家大型企業突然增加您接觸客戶群的成本的風險。

電子郵件作為營銷渠道仍然與以往一樣重要，不應僅僅因為它已經存在很長時間而被忽視。 但是，您的成功很大程度上取決於使用正確的電子郵件營銷自動化平台，如 ConvertKit，以確保您最大限度地發揮這種被低估資源的力量。

以下是使用 ConvertKit 進行電子商務電子郵件營銷的一些最佳實踐，以增強您的整體數字營銷工作。

自動化電子郵件流程

一個深思熟慮的電子商務電子郵件營銷計劃是建立在營銷自動化之上的。 使用允許您快速細分、個性化您的產品並最終縮短交付時間的自動化工作流程。

如果沒有電子郵件營銷自動化，有效擴展您的電子商務網站可能具有挑戰性。 畢竟，當您擁有不斷增長的客戶、潛在客戶和潛在客戶列表時，手動起草和發送電子郵件並不容易。

因此，在線商店的最佳電子郵件營銷實踐包括營銷自動化是有道理的。 選擇像 ConvertKit 這樣功能豐富的平台來創建電子郵件營銷自動化策略，讓您向郵件列表中的人發送觸發或預定的促銷電子郵件。 它還使您能夠按計劃或在滿足預定條件時向潛在客戶和客戶發送定制消息。

電子郵件自動化是 Convertkit 的主要用例之一。 請參閱此處的其他關鍵 Convertkit 用例。

確保您進行 A/B 測試

這涉及將主題行或電子郵件內容的一個變體發送給一組訂閱者，並將不同的變體發送給另一組訂閱者。 A/B 測試的目標是找出哪種變體能得到你想要的結果。

當您使用像 ConvertKit 這樣的電子郵件工具時，A/B 測試您的電子郵件變得非常容易。 它使您可以構建電子郵件的兩種變體，並自動將其發送到 2 個唯一列表，以查看哪個電子郵件表現最佳。

一旦您找到獲勝版本，即打開次數和/或點擊次數最多的版本，您可以安排將其發送給其他訂閱者。

使用 ConvertKit 電子郵件營銷，您可以快速創建電子郵件廣播並單擊電子郵件主題行字段旁邊的 A/B 按鈕。

這使您可以測試不同的電子郵件主題行變體，以查看哪些是值得使用的。 還要看看其他人出了什麼問題，從你的錯誤中吸取教訓。

打造更好的廢棄車系列

起草一個強大的廢棄購物車系列也是電子商務電子郵件營銷的基本最佳實踐。

根據 Shopify，67.45% 的數字購物車在訪客完成購買之前就被放棄了。 這表明您的銷售數據只有每個人都下訂單時的三分之一。

有多種方法可以構建廢棄的購物車系列。 但是，即使是基本系列通常也包括三封電子郵件。 最初的電子郵件會在購物車被放棄後的 30 - 60 分鐘內發送。 下一封電子郵件會在 24 小時內發出，最後一封會在 3 - 5 天內發出。

您可以使用不同的時間進行 A/B 測試和試驗，並利用 ConvertKit 的自動化來確定發送電子郵件的最佳頻率和時間。

一個有效放棄的購物車系列應該可以幫助您帶回 10% - 15% 的客戶，而差異將說明您能夠如何優化您的電子郵件序列。 最初，5% 的改進似乎不值得付出努力，但要知道你正處於增長軌道上。 這 10% 將很快導致 15% 的訂單增加，並最終增加 50%，這將繼續帶來紅利。

將電子郵件個性化給您的訂閱者

不可否認，人們喜歡直呼其名。 這讓他們在一個有時感到擁擠和嘈雜的世界中感到被看到和聽到。 使用定制的問候語定制您的電子郵件可以讓您與訂閱者建立更強大和更有意義的聯繫。

由於個性化電子郵件可能會獲得 41% 的點擊率和 29% 的打開率，因此您應該始終注意這一要素。

使用 ConvertKit 電子郵件營銷，只需幾秒鐘，這次投資可以幫助您獲得豐厚的回報，讓您與電子郵件列表中的每個人建立信任。

建立電子郵件營銷內容日曆

成功的電子商務電子郵件營銷是關於保持一致並將正確的信息傳遞給正確的受眾。 電子郵件營銷日曆是確保您的電子郵件內容按時安排和組織以實現這些期望的唯一方法。

這個必不可少的工具可讓您計劃、安排和組織電子郵件和發送時間，從而使您的策略保持在正軌上。

這就是為什麼一旦您有一個適當的內容日曆可以遵循，電子郵件營銷就會變得如此容易和易於管理。 與大多數其他內容營銷工作一樣，經常更新的電子郵件營銷內容日曆可以幫助您制定未來內容的戰略，確保您的長期方法保持不變並設定 KPI 目標。

為您的 ConvertKit 電子郵件營銷使用內容日曆，留出一段特定的時間來記下電子郵件的想法/策略，並將它們一次性組織成組。 您可以使用與為其他營銷平台生成內容時相同的過程。

從個人而不是實體發送電子郵件

建議不要從業務實體發送電子郵件廣播，而是使用自定義品牌樣式的電子郵件地址發送電子郵件。 如果您已經擁有個人品牌，這對您來說會更容易，因為您的聽眾在註冊您的電子郵件列表時會知道您的名字。

但是，假設您正在建立一家更大的公司。 在這種情況下，您仍然可以通過與您的客戶群作為公司背後的人交談，從與您的客戶群建立更加個性化的聯繫中受益。

例如，您的電子郵件可以來自“公司名稱中的名稱”，而不僅僅是“公司名稱”，以便您的客戶了解他們在平台背後與誰交流。

您還可以通過包含個人的友好頭像來建立信任。 這應該可以幫助您的訂閱者看到一個名字，以便與該品牌建立個人聯繫。

細分並清理您的電子郵件列表

精煉的電子郵件列表是最新的和最新的。 研究表明，電子郵件列表應平均每年減少 22%，因此必須經常、定期地消除無效、死、錯誤和未使用的地址。

軟退件和硬退件、投訴、訂閱等可能會對發件人的聲譽產生不利影響。 因此，讓您的電子郵件被列表中的其他人發送、單擊和打開變得具有挑戰性。

一項研究中未細分的電子郵件列表的平均客戶價值為 28 美元。 細分後，該數字平均升至 42 美元。

清理和清理列表的最簡單和最快的技術之一是使用驗證工具在幾次嘗試中立即消除硬彈跳和軟彈跳。 在 ConvertKit 中，您可以按人口統計、地理、行為、心理等因素對訂閱者進行分類——組越小越好。

包起來

綜上所述，上述電子商務電子郵件營銷的最佳實踐是最有效地產生預期結果的方法。 各種活躍的電子郵件用戶比他們的社交媒體更頻繁地檢查他們的電子郵件。

如今，ConvertKit 等營銷平台提供了所有基本功能，可以以最佳方式與您的客戶群建立聯繫。 利用這些工具為您帶來好處，運用您的知識，並建立一個可持續和穩固的業務。使用這些電子商務電子郵件營銷最佳實踐讓您的電子郵件在混亂中脫穎而出 - 您希望將簡潔、清晰和吸引人的內容交付給合適的人在他們需要的時候。