您應該擁有個人資料的醫生評論網站

患者反饋——尤其是醫生評論網站上發布的在線評論和評級——是任何醫療機構取得整體成功的最重要因素之一。

患者比以往任何時候都更多地訪問許多醫生評論網站以尋找新的醫療保健提供者，而評論正在影響他們的決定。 根據客戶評論研究：

• 69.9% 的人認為積極的醫生評論“非常”或“極其”重要。
• 72% 的人使用醫生評級網站上的評論作為尋找新醫生的第一步。
• 60.8% 的消費者因負面在線評論而避開醫生。

通過在頂級醫生評論網站上聲明個人資料，醫療保健組織可以提高他們的在線知名度，獲取有價值的患者反饋，並推動患者獲取。 這是維持有效的本地上市管理策略的第一步，也是至關重要的一步。 為了充分利用您的在線聲譽，請從以下頂級醫生評論網站開始：

• 谷歌我的商家
• 喊叫
• 健康等級
• 命脈
• Caredash
• 健康網
• ZocDoc
• RateMD
• 奧格爾博士
• 醫生網
• RealPatientRatings
• 真實自我

值得一提的醫生評論網站

獲得大量在線足跡並不意味著每個醫療保健團體都需要在每個可用的醫生審查網站上聲明個人資料。 相反，團隊應該將時間和精力集中在已經滿足特定需求並因其受歡迎程度而獲得大量流量的評論網站上。

以下網站符合其中一項或兩項標準。 醫療保健聲譽團隊應檢查他們的組織是否已經是以下眾多熱門評論網站中的一個或多個的一部分。

谷歌我的商家

谷歌是世界上最大的搜索引擎，也是網絡上最強大的商業發現平台之一，這要歸功於谷歌地圖和谷歌搜索等服務。 客戶評論數據顯示，Google 擁有所有評論的 57.5%，這證明 Google 我的商家資料是絕對必要的。

要在 Google 上創建或編輯您的個人資料，請訪問 Google 我的商家頁面。 有關如何優化您的個人資料的提示，請查看使用 Google 我的商家的綜合指南。

喊叫

Yelp 以其餐廳簡介和評論而聞名，但該網站的最初想法是在聯合創始人 Jeremy Stoppelman 生病並發現在他所在地區很難找到任何醫生時產生的。

根據 Yelp 概況介紹，這個受歡迎的網站擁有超過 2.14 億條評論，其中對醫療機構的評論佔總數的 9%。

您可以通過在 Yelp for Business Owners 頁面上註冊來申請個人資料。 首次使用 Yelp 個人資料所有者還應查看我們的 Yelp 業務指南。

健康等級

自 1998 年成立以來，Healthgrades 一直被評為最值得信賴和最好的醫生評論網站之一。該網站允許用戶按位置、條件、專業和程序瀏覽和查找醫生、牙醫、醫院和專家。 該網站擁有超過 110 萬個提供者資料和 700 萬個真實的醫生評論和評級。

該網站為希望推廣其實踐的提供商提供廣告計劃。 那些管理或營銷醫院或其他醫療機構的人還可以查看 Healthgrades 的合作夥伴平台，以推動增長、增加患者參與度並提高質量和臨床表現。

您可以通過閱讀我們的 Healthgrades 指南來學習申領和更新您的免費個人資料。

命脈

醫生評論和信息的另一個主要資源是 Vitals，它擁有超過 100 萬個醫生檔案、165,000 個設施檔案以及超過 900 萬個評論和評級。 Vitals 的數據庫允許用戶按專業、姓名、位置、狀況和保險進行搜索。

Vitals 從各種公共和私人來源獲取信息和數據，包括來自所有 50 個州的醫療委員會、聯邦網站、醫院、醫生、調查、商業聯盟和第三方附屬機構。

您可以通過在網站上搜索具體做法來申請 Vitals 個人資料。 找到它後，單擊您的個人資料頁面上的“聲明此個人資料”鏈接。 使用已聲明的個人資料，您應該能夠更新照片並管理特定信息，包括顯示名稱、執業地址、專業和專業知識以及教育和獎項。

或者，您可以填寫網站的反饋表並提交支持請求。 該表格為您提供了幾個添加或聲明您的個人資料的選項：

• 個人資料/數據更新請求
• “我不在列表中，請加我”

更新個人資料後，請務必閱讀有關如何管理 Vitals 評論的這些提示。

CareDash

CareDash 是 ReviewTrackers 的合作夥伴，是世界領先的牙醫、治療師、醫院和醫生評論提供商之一。 CareDash 創建於 2016 年，旨在為尋求有關其所在地區的醫療保健提供者、實踐和醫院的透明和可信賴信息的患者提供解決方案，此後已成為世界上發展最快的醫療保健和醫生評論網站之一。

每月有超過 200 萬患者訪問 CareDash，這是他們進行醫生檢查的首選網站。 它擁有超過 300 萬活躍的醫療保健提供者、實踐和醫院資料，以及數十萬經過驗證的患者評論。

要在 CareDash 上聲明您的個人資料，請訪問 CareDash for Doctors 門戶。

健康網

除了醫療保健資料外，Wellness.com 還以健康博客和交互式訪客調查的形式提供各種健康和醫療信息的多種資源。 個人資料包括醫生評級和評論、可接受的保險形式、認證等。

您可以通過註冊該網站的 Wellness Provider Program 在 Wellness.com 上列出。 該計劃分為三層——“驗證”、“增強”和“精選”。 所有這些都包括創建配置文件的能力。 但是，中級和高級（“增強”和“精選”）套餐包括其他好處，例如在“主要搜索引擎”上的額外曝光和在競爭對手資料中的位置。

如需更多信息，請查看 Wellness.com 業務常見問題頁面。

ZocDoc

ZocDoc 提供了一個即時預約的平台。 患者還可以提交自己的 Zocdoc 評論，以幫助其他人選擇合適的醫生，用戶可以使用該網站填寫基本表格，這些表格通常是候診室體驗的一部分。

要在 ZocDoc 上聲明和管理您的個人資料——以及啟用即時在線預訂和建立正面評價——請訪問該網站的“開始使用”頁面。

RateMD

RateMDs 擁有超過 250 萬條評分和 100 萬條在線醫生評論，以及當前的健康趨勢報導和醫學專業信息。 它還根據清潔度和價值等審查信息列出並評價美國各地的頂級醫院和設施。 對於個別提供者，審閱者可以根據守時、員工、樂於助人和整體知識提供評級。

醫生和醫療保健提供者可以通過點擊網站主頁右上角的“Claim Doctor Profile”來聲明他們的個人資料。

奧格爾博士

Oogle 博士專門研究牙醫資料和評論。 每個配置文件還包括來自評論者、辦公時間、優惠券以及照片和視頻的最常用關鍵字列表。 審閱者可以留下文本反饋和總體評分。 但是，他們也可以根據結果、成本和衛生等多種因素對體驗進行評分。

想要申請個人資料的人可以使用他們的電子郵件地址、Facebook 個人資料或 Google 帳戶來完成。

醫生網

Doctor.com 最近被醫療保健公司 Press Ganey 收購，它是一個平台，可讓您訪問 Web 上的多個醫療保健網絡。 該網站每月在 Google、Yelp、Bing、Vitals 和 Healthline 等熱門商業評論網站上覆蓋約 3000 萬用戶。 然而，Doctor.com 也在其自己的網站上提供個人資料。

註冊 Doctor.com 可以讓您在其網絡中的網站上看到，以及訪問在線評論管理工具、您的實踐自己的展示頁面和經驗豐富的實踐顧問。 每個配置文件都包括提供者關於培訓、認證、工作時間、接受的保險計劃和付款方式的信息。

RealPatientRatings

RealPatientRatings 擁有最大的經過驗證的整形手術患者評論數據​​庫之一，該數據庫來自完成合格就診的真實患者完成的調查。 目前，該網站擁有超過 288,700 條經過驗證的評論。 網站訪問者可以按提供者或特定治療過濾評論。

外科醫生可以通過訪問創建 RealPatientRatings 平台的 Vizium360 來註冊 RealPatientRatings。

真實自我

另一個醫生評論的利基網站是 Realself，它專門發布有關美容治療的信息，每月有超過 20,000 名醫生資料和 990 萬消費者訪問該網站。 患者可以通過網站的“Treatment Finder”工具找到提供者。

提供商可以在其個人資料中包含多個元素，例如交易、第三方網站鏈接和問答部分。 對個人資料感興趣的人可以訪問該網站的聲明頁面，並輸入他們的董事會認證、姓名、電子郵件地址和網站等信息。 您可以通過查看我們的快速指南了解有關 RealSelf 評論的更多信息。

醫生評論網站上健康檔案的最佳實踐

創建或聲明您的個人資料後，您可以遵循這些最佳實踐來管理您的醫生評論和評級。

更新您的信息

始終確保您的提供商資料中的信息是最新的、準確的和完整的。 不正確的個人資料會給患者留下不好的第一印象，並且可能會說服他們尋找其他提供者。

監控您的在線聲譽

評論和聲譽管理應該是您的醫療保健營銷策略的重點。 您必須能夠了解患者在在線評論網站和搜索結果上搜索和閱讀您的實踐時看到的內容。

掌握評論的最佳方法是定期查看個人資料。 為了幫助您入門，請詳細了解有效的醫生聲譽管理。

回複評論

在兼容的網站上，確保回應患者對您的實踐的評價。 這使您可以最大限度地減少負面評論的影響或利用正面評論來加強患者體驗中的亮點。

更重要的是，學習如何回應負面評論和正面反饋有助於推動患者參與。 但是，您應該確保您知道如何創建符合 HIPAA 的審核回复。

醫生評論網站：吸引患者的關鍵

隨著醫療保健消費者影響力的增長，他們的選擇也在增長。 為了鼓勵偏好和激發忠誠度，提供者必須與客戶建立基於信任的關係，並始終如一地提供令人著迷的患者體驗，並超越實現更好的健康結果。 這首先要在最好的醫生評論網站上樹立您的旗幟，並管理您的患者共享的反饋。