初學者的 12 個最佳直銷技巧

我們都知道在線零售的魔力。 只需在鍵盤上輕按幾下，您幾乎可以在幾天內將任何物品送到您家門口。 當然，所有購物都會很快耗盡您的銀行賬戶。 但是如果你在交易的另一邊呢？

許多非常方便的在線商店實際上是直銷零售商。 他們通過將買家與批發商聯繫起來來賺錢，這可以不費吹灰之力就非常有利可圖。

現在輪到你了！ 在本文中，我們將解釋如何從頭開始建立直銷業務。 您將了解入門所需的一切以及適合初學者的最佳直銷技巧。

什麼是直銷？

假設你在網上買東西。 也許它是一件有趣的 T 卹、一個小電器或一個花哨的新貓玩具——它可以是任何東西，真的。 只需點擊幾下，您就可以付款，收到一封確認電子郵件，然後開始熱切地等待您的包裹。

現在，您可能不會直接從製造商那裡購買這些物品。 相反，您支付中介來處理您的訂單。 整個過程稱為dropshipping ，它可以讓在線零售商在不囤積任何商品的情況下賺錢。

如果這聽起來像是一個不錯的小生意，那麼你很幸運！ 通過一些主動性和專業知識，您也可以建立自己的盈利直銷業務。

直銷如何運作？

那麼，直銷到底是如何運作的呢？ 嗯，這是關於在沒有實體店面的情況下將人們與產品聯繫起來。 您會看到，在傳統零售業中，商家批量購買商品，然後將庫存一點一點地出售給客戶。 在代發貨中，商家在收集訂單之前不會購買庫存。 他們以較低的價格代表客戶購買所要求的物品——並收取差價作為利潤。

這是一個具體的例子。 你開了一家網上商店，賣 20 美元的貓玩具。 一位顧客訂購了一件玩具並付給您 20 美元。 然後，您將該客戶的訂單發送給以 15 美元的價格出售每個玩具的製造商或批發商。 您支付 15 美元，他們將訂單運送給客戶，然後您將 5 美元的差價收入囊中。 客戶得到他們的玩具，你得到利潤，每個人都很開心——尤其是貓。

建立直銷業務很棒，因為開始時不需要很多開銷。 您不必事先購買大量庫存，在家中儲存未售出的產品，甚至無需親自處理運輸過程。 事實上，您的大部分工作是處理訂單、營銷您的在線商店以及根據需要管理任何客戶服務問題。

當然，與任何業務一樣，也有缺點。 在網絡零售的世界裡，選擇無窮無盡，競爭激烈。 而且由於大多數直銷商店必須保持低價以吸引客戶，因此您可能會從非常低的利潤率開始。 此外，您必須處理任何客戶投訴，從交付混亂到產品本身。 這就是為什麼與合適的批發商合作至關重要的原因，我們將在下一節中介紹。

初學者的最佳直銷技巧

1.銷售常青產品

什麼是常青樹？ 簡而言之，常青產品是一種無論季節如何都需求旺盛的產品。 這與季節性產品相反。 例子包括 T 卹。 節日毛衣是季節性產品。 夾克總是很時尚。 萬聖節服裝是季節性的。 這並不是說您應該完全忽略季節性產品。 即使您想建立一個全年可持續且盈利的業務，您也應該專注於常青產品，以建立一個成功的直銷業務。

2. 找到與您的熱情相關的利基市場。

找到與您的激情相關的利基市場。 如果您喜歡並喜歡越野跑，那麼開展銷售各種越野跑相關產品的直銷業務是非常有意義的。 越野跑鞋、跑步短褲、登山涼鞋和配飾都是這樣的例子。 以愛好或興趣為基礎開展業務是避免精疲力竭的最佳方式。 你喜歡你大部分時間做的事情，那你為什麼要讓自己筋疲力盡呢？ 如果您喜歡利基市場，您的業務將會更加愉快。 工作變得有趣。 許多有抱負的企業家夢想著這一點。

3. 盡可能多地自動化您的業務流程

您可以使用在線提供的各種工具和資源來自動化您的直銷業務。 其中一些甚至可以免費使用。 如果您不能將全部注意力集中在您的業務上，那麼自動化至關重要。 自動化還可以幫助您的業務快速增長和擴展。 營銷任務、廣告任務、電子郵件、廣告重定向和客戶服務都是您可以自動化的事情。 直銷業務從未如此輕鬆地簡化和自動化任務。 找到合適的插件、附加組件和工具並不難。

4.選擇一個好的網站設計和主題

以下是您應該了解的有關在線消費者的一些事項。 客戶經常根據設計來判斷電子商務網站。 當人們在您的直銷店看到糟糕的設計時，他們可能會認為您的產品也很糟糕。 人們以較少的信任查看設計不佳的網站。

因此，您應該聘請專業的網頁設計師，他可以為您創建一個簡單但具有專業外觀的電子商務商店。 現在有這麼多自由職業者，找到一個有經驗的開發人員並不難。 您應該聘請專門從事與直銷相關的網站開發的開發人員。 您可以在 Upwork 和 Fiverr 等網站上找到自由職業者。

5. 提供卓越的客戶服務

您的客戶可能並不總是記得他們從您的網站購買的產品，但他們會永遠記得您是如何對待他們的。 因為您不自己處理產品，所以客戶服務在直銷業務中至關重要。

由於您的產品是由其他人運送的，因此退貨和投訴的風險更高。 如果您的企業一天收到很多訂單，您應該提供 24/7 的客戶服務。 如果您需要兩名代表，請僱用他們。 一個人早上工作，一個人晚上工作。 在客戶中建立忠誠度的最佳方法之一是提供卓越的客戶服務。

6. 只與有經驗的供應商合作

如果您瀏覽直銷目錄，您可能會找到成千上萬的供應商。 他們中的許多人對業務都是全新的。 選擇沒有經驗的供應商作為您業務的支柱是錯誤的。 在直銷目錄中識別沒有經驗的直銷供應商很容易。

首先，他們通常沒有或很少有評論。 此外，它們的價格和成本通常遠低於平均水平。 與具有豐富行業經驗的供應商打交道通常要貴得多，但他們是您更好的選擇。 他們可以保證其產品和服務的質量。 當您第一次開設電子商務商店時，與缺乏經驗的供應商打交道風險太大。

7. 在將產品樣品運送給客戶之前詢問產品樣品

不要依賴供應商或製造商的話。 作為一般規則，在您在電子商務商店中列出產品之前，請徹底測試產品樣本。 沒有辦法解決這個問題。 您需要在銷售產品之前先對其進行測試。

請您的供應商向您發送一批產品，以便您可以測試多個項目。 不要假設產品看起來與宣傳的完全一樣。 索取產品樣品有幾個好處。 其中包括：

• 您可以體驗購買直銷產品的感覺。 通過這樣做，您可以識別該過程的任何問題。
• 您可以將產品樣本用於在線廣告、測試視頻和其他宣傳材料。
• 觸摸和查看實際產品將幫助您編寫更好、更詳細的產品描述。
• 這些樣品將幫助您為產品拍攝質量更高的照片。

8. 選擇輕便、耐用的產品，而不是笨重、易碎的產品。

在選擇要托運的產品時，很容易選擇有很多供應商的產品。 但在銷售瓷花瓶、家庭影院系統或其他有利可圖但易碎的產品之前，您應該了解這些產品的風險有多大。

易碎品是一場等待發生的災難。 在不知不覺中，您將面臨無數的退貨和拒付。 物流是運輸產品最重要的方面之一。 運送輕便耐用的物品總是比運送沉重的物品要好。 它們更容易運輸並且成本更低。

9. 銷售你知道的產品

營銷和銷售您完全了解的產品始終是一個好主意。 當您了解您所銷售的產品時，您就不必在選擇它們時進行猜測。 您在電子商務網站上展示產品的方式將反映您對所銷售產品的知識和經驗，以及您對產品的信心。

銷售您知道的產品的另一個重要好處是，它將大大提高您作為賣家的評級。 賣家評級是直銷的重要推動力。 它們有助於建立客戶對您和您的產品的信心。

10.使用可靠的訂單管理和直銷系統

您的公司和供應商之間應該有可靠和安全的連接。 讓系統正常工作可能很困難，尤其是當您與多個供應商合作時。 如果您與多個供應商合作，則需要設置多個系統連接。

還值得注意的是，一些供應商還與多家電子商務網站運營商合作。 這意味著他們還管理多個帳戶，這可能會使流程更加複雜。 您可以使用許多平台來簡化此過程。 再次，花點時間權衡您的選擇。 今天一些比較流行的訂單管理系統包括 Orderhive、Ordoro 和 Sellbrite。

11. 為產品退貨、延期交貨和包裹丟失做好準備

直銷業務最常面臨這些問題。 請記住，您無法直接控制您的產品如何處理和運送給您的客戶。 這需要適當的計劃和準備。

與您的供應商討論他們如何處理退貨和延期交貨。 這應該從一開始就很清楚。 作為企業主，您需要與托運人討論您的責任和義務。 因此，各方將盡最大努力防止產品退貨、缺貨和丟失貨物。

12.圍繞您的直銷業務建立品牌

在線銷售需要很多品牌。 通常，消費者支持他們熟悉或容易識別的公司。 在盡可能多的平台上提供您的產品並不是品牌推廣的本質。 保持一系列產品在手感、外觀和質量上保持一致也至關重要。

為您的業務發出強有力的聲音。 您的品牌應該適合您的目標市場。 例如，如果您想針對青少年和年輕人，您在網站上使用的外觀、感覺和語言應該能吸引他們。

最後的話

Dropshipping 是一種特殊類型的電子商務，您可以在其中將客戶與供應商聯繫起來，同時從交易中分一杯羹。 任何人都可以通過選擇利基產品，在廣告和營銷上花費一點時間和金錢，並仔細優化他們的工作流程來建立直銷業務。

引導您的直銷業務取得成功的最佳方法之一是觀察和學習。 嘗試向成功的托運人學習。 仔細看看你所在領域最成功的企業家，看看他們是如何運作的。 他們在做什麼來在線展示他們的產品？ 他們使用什麼營銷策略？ 他們用的是什麼軟件？ 他們的供應商是誰？ 他們如何處理客戶服務？ 退貨呢？

找出他們是如何做到的並複制它。 隨著時間的推移，您可以擴大業務規模並開始以非常小的風險或開銷賺取真正的利潤。