員工賦權：它是什麼、重要性和提示

已發表: 2022-10-20

員工授權是提高員工生產力和績效的寶貴策略。 員工的工作效率會提高，他們會對雇主更加忠誠，對自己的工作更加滿意。

賦予您的團隊成員在公司內採取行動和做出決定的權力是賦予員工權力的關鍵組成部分。 它還意味著相互信任和理解，以保證這些行為與企業目標一致。

此外，當您允許員工以更大的靈活性運營時，您的公司將從員工的創新和想法中受益。

在這篇文章中，我們將介紹員工授權的定義、重要性以及成功的員工授權技巧。

什麼是員工授權？

員工授權是企業如何為員工提供成功所需的東西。 當某人感到有能力時，他們就會意識到自己的成就能力，並擁有成功所需的自信。

但是，這遠遠超出了分配資源的範圍。 想要賦予員工權力的公司應採取以下步驟：

  • 定期詢問並根據員工反饋採取行動將使他們有發言權。
  • 讓員工有機會通過完全的獨立性、更多的責任感或全新的職能來發展。
  • 員工的敬業度和自信心會因獲得頻繁的認可而增加。
  • 當然，還要為員工提供成功所需的資源、指導和權力。

公司的領導者、人力資源專家和同事對於營造支持性、授權性的氛圍至關重要。 相互信任、樂於冒險、建立明確的期望和指導方針是各方的要求。 如果沒有這種充分的合作，就很難賦予員工權力。

員工授權的重要性。

了解賦予員工權力的優勢可以看出它的重要性。 以下可能是授權最廣為人知的好處，同時它在許多不同領域都有很好的效果。

工作質量

質量顯著影響公司，因為它提高了客戶忠誠度並直接促進了銷售。 當員工能夠靈活地影響產品或服務的結果時，他們將產生更高質量的工作。 最終結果成為個人自豪感的源泉，對客戶和員工的優勢變得顯而易見。

員工滿意度

大量研究表明，獲得授權的員工在工作中更快樂，不太願意在其他地方尋找工作。 因此，招聘費用和培訓新員工的要求下降。

根據一項研究，十分之七的員工認為授權對工作滿意度和公司忠誠度至關重要。

合作的成長

隨著信心的增強，員工更有可能與他人分享知識和最佳實踐。 一個人作為一個團隊進行協作的能力直接受到誠實和開放性的提高的影響。 參與變得更加積極主動，這種增強的協作將增強組織實現戰略目標的能力。

提高生產力

隨著自我保證和自我價值的提高，以及更加協作、以質量為中心的思維方式紮根，生產力將會提高。 當人們對自己的工作負責時，他們擁有流程和成品，這會激勵他們更好地完成工作。 了解員工授權價值的企業觀察到更少的浪費、更少的官僚主義和更有效的時間利用。

賦予員工權力可減少開支

整個組織的成本將總體降低，具體如下：

  • 員工流動率降低，因為授權的員工對他們的工作和職業道路更滿意。
  • 提高保留率、降低培訓費用和保留內部經驗。
  • 當運營變得更加有效時，生產力就會提高。
  • 隨著問題得到及時解決和解決，客戶忠誠度也會提高。 因此，營銷和獲取新客戶的成本更低。

在員工授權中遵循的提示。

員工賦權是一種文化價值。 它需要更大的信心、透明的溝通和戰略授權。 為了賦予員工權力，請考慮以下提示：

  • 代表發展

通常，委派以擺脫繁瑣的任務是錯失授權和改善團隊的機會。 相反，相信他們可以擴展和增強員工的能力和責任。

  • 澄清期望

定義員工行動自由的界限。 通過建立明確的期望（但避免微觀管理），您可以授權員工做出決策，同時確保他們遵循公司目標。

  • 允許員工選擇他們的任務

當您委派時，請注意員工執行任務的方式可能與您不同。 如果員工使用與您從 A 點到 B 點不同的路線，這是可以接受的。放棄控制，放棄微觀管理，並意識到可能有其他（或更好）的方式來執行項目而不是您的方式計劃。

  • 提供所需資源

許多企業主和高管抱怨說，當他們最初開始採用員工授權策略時，員工繼續在辦公室拜訪他們，期望他們的問題能神奇地得到解決。 相反，提供資源、工具和想法的共鳴板。

  • 給予建設性的批評

在對項目進行匯報時，請在反饋中考慮周到和詳細。 準確描述你希望看到的行為或態度以及它們對他人的影響。 “幹得好”的讚美並不能指導未來的行為。

  • 接受建議和意見

盡可能讓您的員工參與目標設定和決策制定。 如果他們不能參與這些初步程序，請接受他們的建議和意見。 對新想法持開放態度可以增強您的員工的能力，並將創新想法引入您的公司。

  • 分享組織的使命和目標。

員工需要感覺更像是建設者，而不是機器中的齒輪，因為這種情緒變得越來越重要。 您的員工會感到被授權，他們知道他們的參與會通過使組織的願景以及團隊及其成員如何為該使命做出貢獻而對他們產生明顯影響。

  • 制定員工認可計劃

不要損害您欣賞的質量。 如果您感謝他們出色地完成工作（並且做得更好），人們更有可能再次做某事。 它還將鼓勵他們不斷思考新想法、採取行動並尋找解決方案。

結論

為什麼要賦予員工權力？ 考慮你的理想陣容。 是一群聽話的工人按照你的指示去做嗎？ 或者是一群經驗豐富的人，他們利用自己的能力解決問題、創新並協助公司實現共同目標？

公司必須開發通過員工授權來激勵和激勵員工的方法。 它通過讓員工感覺好像他們正在為公司的成功做出有意義的貢獻來促進員工的情緒健康。

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