4 تحسينات فعالة لواجهة المستخدم لتحويلات موقع Skyrocket

أحد أهم العوائق التي تحول دون حصول مواقع الويب على تحويلات هو موقع الويب نفسه ، وذلك على وجه التحديد بسبب واجهة المستخدم (UI) و UX (تجربة المستخدم).

اليوم ، هناك العديد من الطرق لإنشاء موقع ويب فريد دون قضاء الكثير من الوقت أو الموارد. ستساعد هذه التعديلات السهلة على تعزيز تجربة المستخدم وزيادة معدلات التحويل على موقع الويب.

ملاحظة: لا يوجد حل واحد يناسب الجميع لتحسين واجهة المستخدم. بينما ننتقل إلى عالم متصل بشكل متزايد والذي شهد أهم تحول إلى الإنترنت منذ ظهور WWW - أصبح الآن أكثر ازدحامًا وتنافسية.

لم يكن الوصول إلى المستهلكين قبل منافسيك أمرًا سهلاً. والآن ، بفضل منصات الوسائط الاجتماعية مثل Instagram و Facebook و Snapchat و Pinterest ، أصبح التواجد الاجتماعي وعبر الإنترنت أحد أكثر الأجزاء حيوية في الأعمال التجارية اليوم.

ما هي واجهة المستخدم؟

واجهة المستخدم هي تصميم موقع الويب الذي يدعم تجربة المستخدم (UX) عند التصفح. لذلك ، يمكن اعتبار جميع عناصر موقع الويب تقريبًا ، بما في ذلك الأزرار وأشرطة البحث و CTAs والأيقونات وتخطيط النص ، من عناصر تصميم واجهة المستخدم.

يعد البحث عن كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعك وتحسينه مكانًا رائعًا لبدء تعزيز التحويلات وتوليد المزيد من العملاء المحتملين. تضمن تجربة المستخدم عثور المستخدمين على خدمات ومنتجات قيّمة على موقعك بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.

بالنسبة لجميع الشركات ، يتمثل أحد الأهداف الرئيسية في تحقيق المزيد من المبيعات. المزيد من المبيعات تعادل النمو المطرد ونتائج مالية أفضل. تلعب واجهة المستخدم ، جنبًا إلى جنب مع UX ، دورًا حيويًا في هذا النمو.

هناك بعض المكونات الأساسية لواجهة المستخدم التي تجعل موقع الويب أكثر فاعلية عند وضعها معًا.

تؤثر قابلية استخدام الموقع وتصميمه المرئي وتصميمه التفاعلي على تفسيرات المستخدمين واستخدامهم للموقع. لذلك ، تعد بنية معلومات الموقع أمرًا حيويًا لأنها تضمن للمستخدمين إمكانية الوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها.

التخطيط الشبكي جزء لا يتجزأ من واجهة المستخدم. إنه دليل مرئي يمثل إطار عمل تصميم الموقع ، ويحدد كيفية استجابة الأزرار وعلامات التبويب والقوائم لإجراءات المستخدمين. يساعد على التأكد من أن المستخدمين يمكنهم التنقل بسهولة في جميع أنحاء موقع الويب.

عند بناء سمعة وقيمة كبيرة للعلامة التجارية ، يجب على الشركات التأكيد على مستوى عالٍ من رضا المستخدمين في جميع المجالات ، بما في ذلك موقع الويب. مع استمرار نمو التجارة الإلكترونية ، يكون لدى المتسوقين عبر الإنترنت توقعات أعلى عندما يتعلق الأمر بالتجربة عبر الإنترنت. لذلك ، تختار المتاجر عبر الإنترنت الدفع لتلبية احتياجات عملائها كأولوية قصوى.

لم تكن الحاجة إلى العلامة التجارية للحصول على تواجدها على الإنترنت والموقع الصحيح أكثر أهمية من أي وقت مضى. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لواجهة مستخدم مدروسة جيدًا وشاملة أن تجذب انتباه المستهلك بشكل فعال وتعزز تجربة المستخدم ، وبالتالي تحسين عائد الاستثمار.

عناصر تصميم واجهة المستخدم

تتكون عناصر واجهة المستخدم الخاصة بموقع الويب من أجزاء وعناصر يستخدمها المصممون لتحسين تطوير التطبيقات ومواقع الويب.

وجدت دراسة عبر الإنترنت أن تحسين التنقل في الموقع قد يساعد في زيادة معدل التحويل بنسبة تصل إلى 18.5٪. لذلك ، يجب على جميع مواقع الويب الانتباه إلى واجهة المستخدم وتجربة المستخدم. فيما يلي نظرة على أربع طرق عملية لتحسين واجهة المستخدم:

1. تحسين التحويل باستخدام CTA مقنع

يقوم زر الحث على اتخاذ إجراء (CTA) الفعال للغاية بما يقوله على العلبة ويساعد على تقديم بيان مباشر ومباشر للمستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يعطي توجيهات واضحة للمستخدم فيما يتعلق بما يجب القيام به بعد ذلك ، وعند النقر فوق الزر ، فإنه يوفر للمستخدمين فكرة أنهم يزورون موقعًا إلكترونيًا مختلفًا.

مع التصميم الرائع وواجهة المستخدم البسيطة والجذابة ، تعد CTAs ضرورية لأنها توجه المستهلكين إلى مسار تحويل المبيعات حيث تحدث التحويلات.

مع التركيز على مستخدمي الأجهزة المحمولة ، فإن تقديم مساحة كبيرة تستجيب للنقرة أو النقر على زر الحث على اتخاذ إجراء أمر ضروري لتوجيه المستخدم إلى الوجهة الصحيحة.

لسوء الحظ ، فإن العديد من الأزرار الموجودة على موقع الويب عبارة عن أزرار رسومية بحتة وتتضمن نصوص ارتباط صغيرة ، والتي تعمل بشكل جيد لعرض المواقع على سطح المكتب ولكنها ليست مناسبة جدًا للجوّال. يمكن أن تتسبب مثل هذه التصميمات في إحباط المستخدمين وتمنعهم من استخدام موقع الويب تمامًا.

ننصحك أيضًا باستخدام لون أحمر قياسي لكل نوع من زر الحث على اتخاذ إجراء. إذا اعتاد زوار موقع الويب الخاص بك على لون معين لزر معين ، فسيكونون لا شعوريًا أكثر ارتباطًا به.

عند تصميم قالب ، تأكد من اختيار الألوان المناسبة لكل نوع من أنواع زر CTA . إذا كان زر الحث على اتخاذ إجراء صغيرًا جدًا وغير قابل للنقر عليه ، فستقل فرص النقرات ، ويمكن أن تنخفض معدلات التحويل بشكل ملحوظ. تأكد من تحديد جميع الروابط المهمة المدمجة في الزر بسرعة ومن وجود نقطة ارتساء صحيحة.

نصيحة: لا تتلاعب بألوان الأزرار كثيرًا. إذا كان زر "البدء" باللون الأزرق ، فحاول الحفاظ على تناسق كل شيء (على سبيل المثال ، تجنب استخدام لون مختلف للزر نفسه في صفحة منفصلة) - قد يؤدي ذلك إلى إرباك المستخدم.

2. استخدم المساحات البيضاء بشكل فعال

تتمثل الخطوة الأولى في تحسين معدلات التحويل في الانتباه إلى نفسية اللون .

اجعل هدفك هو إزالة كل الفوضى والضوضاء الزائدة من الصفحة. ثم استبدل المساحة البيضاء بالصور المهمة. من الممكن إضافة صورة خلفية إلى صفحة واحدة ، ولكن من الضروري التأكد من أنها لا تصرف انتباه المستخدمين عن الجوانب التي تريدهم أن يروها.

تسمح المساحات البيضاء للمستخدمين بفحص موقع الويب بسلاسة دون تشتيت انتباههم بسبب أي فوضى أو عناصر غير ضرورية على الصفحة. تُعد المناطق البيضاء طريقة رائعة لزيادة معدلات النقر إلى الظهور. لهذا السبب ، يمكن أن يؤدي الاحتفاظ بقدر كافٍ من المساحة البيضاء على الصفحة إلى المزيد من العملاء المتوقعين ومعدل تحويل أعلى.

علاوة على ذلك ، تجعل المسافات البيضاء المعلومات على الصفحة تبدو أكثر وضوحًا وتعريفًا.

ومع ذلك ، فإن استخدام اللون بالطريقة الصحيحة يمكن أن يكون نفوذًا تكتيكيًا لأي عمل مع وضع ذلك في الاعتبار. يعد استخدام الألوان أمرًا فعالاً للمساعدة في تركيز انتباه المستخدم على أجزاء معينة من الصفحة والعمل بشكل جيد مع العناصر القابلة للتنفيذ مثل عبارات الحث على اتخاذ إجراء.

نصيحة: استخدام درجات ألوان أكثر دفئًا مثل البرتقالي والأصفر يجذب العينين بنفس الطريقة التي يجذب بها اللون الأحمر ، ويتوسع مقابل الألوان الداكنة والأكثر برودة مثل الأزرق والأخضر. يضمن إبراز هذه العناصر المهمة في الصفحة عدم ضياعها.

3. ربط الحشو

عادةً ما تكون الروابط والروابط الموجودة على الموقع بنفس الحجم افتراضيًا ، بحيث تتماشى مع باقي العناصر في الصفحة. لسوء الحظ ، هذا يعني أنه يمكنهم فقط توسيع تلك المنطقة المحددة ليظلوا قابلين للنقر ، مثل ارتفاع النص وعرضه.

قم بتوسيع المنطقة القابلة للنقر للحصول على استخدام رائع للرابط . يمكن أيضًا إضافة مساحة إضافية للنص عن طريق تحويل الرابط إلى عنصر كتلة ، مما يجعله يبدو أكثر شمولاً وجاذبية.

يمكنك استخدام الكود البسيط التالي لزيادة المساحة المتروكة للرابط:

a {
display: block;
padding: 6px;
}

ستكون المساحة الأكبر ، لأسباب واضحة ، أكثر قابلية للنقر وأسهل في الاستخدام. تعمل هذه الطريقة أيضًا على جعل هذه الروابط أكثر توافقًا مع الجوّال ، مما يمنح المستخدمين فرصة أقل لفقد الارتباط. يساعد تحويل الروابط إلى كتل أيضًا في جعل منطقة النص تمتد على عرض المربع بالكامل ، مما يجعل السمة مثالية للأشرطة الجانبية.

تعد إضافة مقدار صحي من الحشو إلى الرابط أمرًا ضروريًا لأنه يضمن أن الرابط نفسه مرئي بدرجة كافية ليتم النقر عليه.

نصيحة: لا تفرط في استخدام المساحة المتروكة على روابط النص (على سبيل المثال ، الروابط التي ليست أزرارًا). قد يؤدي ذلك إلى إرباك مستخدمي الجوال وإحباطهم عند التمرير لأسفل. يمكن للمستخدمين النقر فوق الارتباط بطريق الخطأ دون نية القيام بذلك.

4. تصميم يعتمد على المستخدمين

أحيانًا يكون من السهل الانغماس في تصميم موقع الويب الجديد الخاص بك. ومع ذلك ، من المهم بشكل متزايد أن تقدم للمستخدم ما يريده مقارنة بما يعتقد عملك أنه قد يحبه. سيساعد التفكير في المستهلك وما يحتاجونه وأنواع الأشياء التي يبحثون عنها في إنشاء موقع ويب أفضل ومدروس جيدًا ومُصمم خصيصًا لتلبية احتياجات المستخدمين .

يعد الخط الزمني الذي يشير إلى التقدم المحرز في الموقع أحد أفضل عناصر واجهة المستخدم التي يجب تضمينها في الموقع. يساعد الجدول الزمني المستخدمين على فهم مكان وجودهم في مسار تحويل المبيعات ويساعدهم بشكل أساسي في الدخول والخروج في وقت أقرب.

استخدم أدوات مثل Google Analytics و Finteza لتحديد الصفحات التي يبقى المستخدمون فيها ، وكيف ينتقلون من صفحة إلى أخرى وأين ينزلون.

لسوء الحظ ، تشكل عناصر التصميم مصدر قلق كبير للمستخدمين. نعم ، إنها تساعد في جعل المواقع تبدو جذابة. ومع ذلك ، فإن الأساس هو أن المستهلكين يرغبون في إنجاز الأمور في أقصر وقت ممكن بأقل قدر من المتاعب والإحباط. التصميم الجيد سيكون به كل هذه العناصر مدمجة. بالإضافة إلى ذلك ، كلما كانت عملية البيع أسهل ، زادت دعوة المستخدمين ، مما يمنحهم تجربة تسوق إيجابية ويزيد من احتمالية عودتهم.

نصيحة: استخدم خرائط التمثيل اللوني لتحديد مناطق موقع الويب حيث يبدو أن المستخدمين لديك يركزون أكثر. حدد المناطق التي تحتاج إلى تعديل ، ثم استخدمها لعرض أهم عبارات الحث على اتخاذ إجراء.

إحدى النقاط الرئيسية التي يجب مراعاتها عند إنشاء موقع ويب وامتلاكه هي أنه يحتاج إلى تحديث مستمر للعمل بشكل أفضل مع من يتفاعلون معه. تأكد من إجراء الاختبارات والمراجعات ، مما يساعدك على البقاء في صدارة المنافسة.