4 การปรับปรุง UI ที่มีประสิทธิภาพเพื่อการแปลงเว็บไซต์ Skyrocket

อุปสรรคที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งสำหรับเว็บไซต์ในการรับ Conversion คือตัวเว็บไซต์เอง เนื่องจากอินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) และ UX (ประสบการณ์ผู้ใช้)

ปัจจุบัน มีหลายวิธีในการสร้างเว็บไซต์ที่ไม่ซ้ำใครโดยไม่ต้องใช้เวลาหรือทรัพยากรมากเกินไป การปรับแต่งที่ง่ายดายเหล่านี้จะช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มอัตราการแปลงของเว็บไซต์

หมายเหตุ: ไม่มีวิธีแก้ปัญหาเดียวสำหรับการปรับปรุง UI เมื่อเราก้าวเข้าสู่ โลกที่เชื่อมต่อกันมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญที่สุดสู่โลกออนไลน์นับตั้งแต่มีการเปิดตัว WWW ตอนนี้ผู้คนก็หนาแน่นและแข่งขันกันมากขึ้น

การแสดงต่อหน้าผู้บริโภคก่อนคู่แข่งไม่เคยง่าย และตอนนี้ต้องขอบคุณแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Instagram, Facebook, Snapchat และ Pinterest สถานะทางสังคมและออนไลน์ได้กลายเป็นส่วนสำคัญที่สุดส่วนหนึ่งของธุรกิจในปัจจุบัน

UI คืออะไร?

อินเทอร์เฟซผู้ใช้คือการออกแบบเว็บไซต์ที่สนับสนุนประสบการณ์ของผู้ใช้ (UX) เมื่อเรียกดู ดังนั้น องค์ประกอบของเว็บไซต์เกือบทั้งหมด รวมทั้งปุ่ม แถบค้นหา CTA ไอคอน และรูปแบบข้อความ ถือเป็นองค์ประกอบการออกแบบ UI

การค้นคว้าและปรับแต่งวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับไซต์ของคุณเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการเพิ่ม Conversion และสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น ประสบการณ์ของผู้ใช้ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะพบบริการและผลิตภัณฑ์ที่มีค่าบนไซต์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

สำหรับธุรกิจทั้งหมด เป้าหมายหลักประการหนึ่งคือการเพิ่มยอดขาย ยอดขายที่เพิ่มขึ้นเท่ากับการเติบโตที่มั่นคงและผลลัพธ์ทางการเงินที่ดีขึ้น UI ร่วมกับ UX มีบทบาทสำคัญในการเติบโตนี้

มีองค์ประกอบพื้นฐานบางอย่างของ UI ที่ทำให้เว็บไซต์มีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อนำมารวมกัน

การใช้งานของไซต์และการออกแบบภาพและการออกแบบการโต้ตอบมีผลต่อการตีความและการใช้ไซต์ของผู้ใช้ ดังนั้น สถาปัตยกรรมข้อมูลของไซต์จึงมีความสำคัญ เนื่องจากทำให้มั่นใจว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้

Wireframing เป็นส่วนสำคัญของ UI เป็นภาพแนะนำที่แสดงกรอบการออกแบบของไซต์ โดยสรุปว่าปุ่ม แท็บ และเมนูตอบสนองต่อการกระทำของผู้ใช้อย่างไร ช่วยให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถนำทางไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย

เมื่อสร้าง มูลค่าแบรนด์และชื่อเสียง จำนวนมาก ธุรกิจต้องเน้นย้ำถึงความพึงพอใจของผู้ใช้ในระดับสูงในทุกด้าน รวมถึงเว็บไซต์ด้วย เนื่องจากอีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างต่อเนื่อง นักช็อปออนไลน์มีความคาดหวังที่สูงขึ้นเมื่อกล่าวถึงประสบการณ์ออนไลน์ ดังนั้นร้านค้าออนไลน์จึงเลือกที่จะผลักดันเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญ

ความจำเป็นที่แบรนด์จะได้รับสถานะออนไลน์และสิทธิ์ของเว็บไซต์ไม่เคยมีความสำคัญมากไปกว่าตอนนี้ นอกจากนี้ UI ที่ได้รับการวิจัยอย่างดีและละเอียดถี่ถ้วนสามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยปรับปรุง ROI

องค์ประกอบการออกแบบ UI

องค์ประกอบ UI ของเว็บไซต์ประกอบด้วยชิ้นส่วนและองค์ประกอบที่นักออกแบบใช้เพื่อปรับปรุงการพัฒนาแอพและเว็บไซต์

การ ศึกษาออนไลน์ พบว่าการปรับปรุงการนำทางของไซต์อาจช่วยเพิ่มอัตราการแปลงได้มากถึง 18.5% ดังนั้นทุกเว็บไซต์จึงต้องให้ความสำคัญกับ UI และ UX ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติสี่วิธีในการปรับปรุง UI:

1. ปรับปรุงการแปลงด้วย CTA . ที่โน้มน้าวใจ

ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่มีประสิทธิภาพสูงทำหน้าที่ตามที่กล่าวไว้ในกล่องดีบุกและช่วยในการส่งคำสั่งที่ตรงไปตรงมาและตรงไปตรงมาสำหรับผู้ใช้ นอกจากนี้ยังให้แนวทางที่ชัดเจนแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำต่อไป และเมื่อคลิกปุ่มนี้ จะทำให้ผู้ใช้ทราบว่าพวกเขากำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่น

ด้วยการออกแบบที่ยอดเยี่ยมและ UI ที่เรียบง่ายแต่จับใจ CTA จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากจะนำผู้บริโภคเข้าสู่กระบวนการขายที่เกิด Conversion

ด้วยการมุ่งเน้นที่ผู้ใช้มือถือ การนำเสนอพื้นที่ขนาดใหญ่ที่ตอบสนองต่อการแตะหรือคลิกปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นสิ่งสำคัญในการนำผู้ใช้ไปยังปลายทางที่ถูกต้อง

น่าเสียดายที่ ปุ่มจำนวนมากบนเว็บไซต์เป็นแบบกราฟิกล้วนๆ และฝังข้อความลิงก์ขนาดเล็ก ซึ่งทำงานได้ดีสำหรับการดูไซต์บนเดสก์ท็อป แต่ไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่มากนัก การออกแบบเช่นนี้อาจทำให้ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดและขัดขวางไม่ให้พวกเขาใช้งานเว็บไซต์โดยสิ้นเชิง

นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้คุณใช้สีแดงมาตรฐานสำหรับปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจแต่ละประเภท หากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเคยชินกับสีใดปุ่มหนึ่งสำหรับปุ่มใดปุ่มหนึ่ง พวกเขาจะติดอยู่กับปุ่มนั้นโดยไม่รู้ตัวมากขึ้น

เมื่อออกแบบเทมเพลต อย่าลืมเลือก สีที่เหมาะสมสำหรับปุ่ม CTA แต่ละประเภท หากปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจเล็กเกินไปและคลิกไม่ได้ มีโอกาสที่จะมีการคลิกน้อยลง และอัตรา Conversion จะลดลงอย่างมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบุลิงก์ที่สำคัญทั้งหมดที่รวมอยู่ในปุ่มอย่างรวดเร็วและมีจุดยึดที่ถูกต้อง

เคล็ดลับ: อย่าล้อเล่นกับสีของปุ่มมากเกินไป หากปุ่ม "เริ่มต้นใช้งาน" ของคุณเป็นสีน้ำเงิน ให้พยายามทำให้ทุกอย่างสอดคล้องกัน (เช่น หลีกเลี่ยงการใช้สีอื่นสำหรับปุ่มเดียวกันในหน้าแยก) อาจทำให้ผู้ใช้สับสน

2. ใช้ช่องว่างสีขาวอย่างมีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนแรกในการปรับปรุงอัตราการแปลงคือการให้ความสนใจกับ จิตวิทยาของสี

ตั้งเป้าหมายที่จะขจัดความยุ่งเหยิงและเสียงรบกวนที่มากเกินไปออกจากหน้า จากนั้นแทนที่พื้นที่สีขาวด้วยภาพที่มีความสำคัญ การเพิ่มรูปภาพพื้นหลังลงในหน้าเดียวเป็นไปได้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เบี่ยงเบนความสนใจของผู้ใช้จากแง่มุมที่คุณต้องการให้พวกเขาเห็น

พื้นที่สีขาวทำให้ผู้ใช้สามารถสแกนเว็บไซต์ได้อย่างราบรื่นโดยไม่ฟุ้งซ่านจากความยุ่งเหยิงหรือองค์ประกอบที่ไม่จำเป็นบนหน้ามากเกินไป พื้นที่สีขาวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน ด้วยเหตุผลนี้ การรักษาพื้นที่ว่างบนหน้าเว็บให้เพียงพออาจนำไปสู่การเพิ่มโอกาสในการขายและอัตราการแปลงที่สูงขึ้น

นอกจากนี้ การเว้นวรรคสีขาวทำให้ข้อมูลบนหน้าดูชัดเจนและชัดเจนยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ตาม การใช้สีอย่างถูกวิธีสามารถใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์สำหรับธุรกิจใดๆ โดยคำนึงถึงสิ่งนี้ การใช้สีจะมีประสิทธิภาพในการช่วยเน้นความสนใจของผู้ใช้ไปยังส่วนต่างๆ ของหน้า และทำงานได้ดีสำหรับองค์ประกอบที่ดำเนินการได้ เช่น CTA

เคล็ดลับ: การใช้โทนสีที่อุ่นกว่า เช่น สีส้มและสีเหลืองจะดึงดูดสายตาแบบเดียวกับสีแดง โดยตัดกับโทนสีที่เข้มกว่าและเย็นกว่า เช่น สีฟ้าและสีเขียว การเน้นองค์ประกอบที่สำคัญเหล่านี้ของหน้าช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่สูญหาย

3. การขยายลิงก์

จุดยึดและลิงก์ที่ปรากฏบนไซต์โดยค่าเริ่มต้นมักจะมีขนาดเท่ากัน โดยสอดคล้องกับองค์ประกอบอื่นๆ ในหน้า ขออภัย ซึ่งหมายความว่าสามารถขยายได้เฉพาะพื้นที่นั้นเพื่อให้คลิกได้ต่อไป เช่น ความสูงและความกว้างของข้อความ

ขยายพื้นที่ที่คลิกได้เพื่อ การใช้งานที่ยอดเยี่ยมของลิงก์ การเพิ่มช่องว่างภายในข้อความสามารถทำได้โดยการแปลงลิงก์เป็นองค์ประกอบบล็อก ทำให้ดูกว้างขวางและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น

คุณสามารถใช้โค้ดง่ายๆ ต่อไปนี้เพื่อเพิ่มช่องว่างภายในของลิงก์ได้:

a {
display: block;
padding: 6px;
}

พื้นที่ขนาดใหญ่ขึ้น ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน จะสามารถคลิกได้มากขึ้นและใช้งานง่ายขึ้น วิธีนี้ยังทำให้ลิงก์เหล่านี้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่มากขึ้น ทำให้ผู้ใช้มีโอกาสพลาดลิงก์น้อยลง การแปลงลิงก์เป็นบล็อคยังช่วยให้พื้นที่ข้อความขยายความกว้างทั้งหมดของกล่อง ทำให้ธีมเหมาะสำหรับแถบด้านข้าง

การเพิ่มช่องว่างในลิงก์ให้เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากช่วยให้มั่นใจว่าลิงก์นั้นสามารถมองเห็นได้มากพอที่จะคลิกได้

เคล็ดลับ: อย่าใช้ช่องว่างภายในลิงก์ข้อความมากเกินไป (เช่น ลิงก์ที่ไม่ใช่ปุ่ม) สิ่งเหล่านี้อาจทำให้ผู้ใช้มือถือสับสนและทำให้หงุดหงิดเมื่อเลื่อนลง ผู้ใช้สามารถคลิกลิงก์โดยไม่ได้ตั้งใจโดยไม่ได้ตั้งใจ

4. การออกแบบตามผู้ใช้

บางครั้งการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ของคุณก็เป็นเรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม การนำเสนอสิ่งที่พวกเขาต้องการแก่ผู้ใช้นั้นมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเทียบกับสิ่งที่พวกเขาคิดว่าธุรกิจของคุณอาจชอบ การคิดถึงผู้บริโภค สิ่งที่ต้องการ และประเภทของสิ่งที่พวกเขามองหาจะช่วยสร้างเว็บไซต์ที่ดียิ่งขึ้น และผ่านการไตร่ตรองอย่างดี ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้

ไทม์ไลน์ที่ระบุความคืบหน้าบนไซต์เป็นหนึ่งในองค์ประกอบ UI ที่ดีที่สุดที่จะรวมไว้ในไซต์ ไทม์ไลน์ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจว่าตนอยู่ที่จุดใดของกระบวนการขาย และช่วยให้เข้าและออกได้เร็วขึ้น

ใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics และ Finteza เพื่อกำหนดหน้าที่ผู้ใช้ของคุณอยู่ วิธีที่พวกเขาไปจากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่ง และพวกเขาออกจากที่ใด

น่าเสียดายที่องค์ประกอบการออกแบบเป็นสิ่งที่ผู้ใช้กังวลมาก ใช่ ช่วยทำให้ไซต์ดูน่าสนใจ พื้นฐานก็คือผู้บริโภคต้องการทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จในระยะเวลาอันสั้นโดยมีความยุ่งยากและความยุ่งยากน้อยที่สุด การออกแบบที่ดีจะรวมองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้ไว้ด้วยกัน นอกจากนี้ ยิ่งกระบวนการขายง่ายขึ้นเท่าใด ผู้ใช้ก็ยิ่งเชิญชวนมากขึ้นเท่านั้น มอบ ประสบการณ์การช็อปปิ้ง ที่ดีและทำให้พวกเขามีโอกาสกลับมาใช้บริการอีก

เคล็ดลับ: ใช้แผนที่ความหนาแน่นเพื่อกำหนดพื้นที่เว็บไซต์ที่ดูเหมือนว่าผู้ใช้ของคุณให้ความสนใจมากที่สุด กำหนดพื้นที่ที่ต้องปรับแต่ง จากนั้นใช้พื้นที่เหล่านี้เพื่อแสดง CTA ที่สำคัญที่สุด

ประเด็นหลักประการหนึ่งที่ควรพิจารณาเมื่อสร้างและมีเว็บไซต์คือต้องได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับผู้ที่โต้ตอบกับเว็บไซต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการทดสอบและการตรวจสอบ ช่วยให้คุณก้าวทันการแข่งขัน