9 أخطاء مباشرة على Facebook يجب تجنبها

يعد Facebook Live خيارًا رائعًا إذا كنت تبحث عن توسيع نطاق ظهور علامتك التجارية عبر الإنترنت وتحسين تفاعل العملاء.

تضاعف البث على أساس سنوي منذ إطلاق الميزة في عام 2016 ، ويبلغ عدد مشاهديها يوميًا حوالي 8 مليارات في جميع أنحاء العالم. من خلال تسجيل أكثر من 100 مليون ساعة من وقت المشاهدة يوميًا ، فإنه يوفر أكبر جمهور وأكثرهم تفاعلاً في أي منصة فيديو ، بما في ذلك YouTube.

في الواقع ، فإن قاعدة مستخدمي Facebook - التي تبلغ 2.27 مليار مستخدم شهريًا والعدد في ازدياد - أكثر تفاعلاً بثلاث مرات ، وتعليقات أكثر بعشر مرات من أي موقع فيديو اجتماعي آخر

لكن فهمها بشكل خاطئ يمكن أن ينفر جمهورك ويلحق الضرر بسمعتك إلى الأبد.

إذا كنت لا ترغب في الفشل في Facebook Live ، فإليك بعض الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها ، جنبًا إلى جنب مع نصائح للمساعدة.

خطأ: كن غير واضح في العنوان والوصف

عندما تقوم بإعداد البث المباشر ، يمنحك Facebook خيار إضافة عنوان ووصف. هذه فرصتك ، ليس فقط للحصول على الفيديو الخاص بك على الإنترنت ، ولكن أيضًا لتشجيع المزيد من المشاهدات.

أهم نصيحة: استخدم اللغة التي تجعل مشاهدة مقطع الفيديو الخاص بك أمرًا ضروريًا ، واجعله يتردد صداها مع جمهورك المستهدف. لا تستخدم المصطلحات الصناعية.

خطأ: اجعلها قصيرة

تتمثل إحدى مزايا Facebook Live في أنه يوفر فترة زمنية طويلة - أربع ساعات رائعة. الآن ، لا أقترح أن تجعل مشاركاتك المباشرة مدتها أربع ساعات كاملة ، لكن جمهورك على Facebook لن يتوقع مقتطفات قصيرة من اللقطات منك ، لذا تأكد من عدم قطعها قبل الأوان.

أهم نصيحة: من الناحية المثالية ، تريد أن تجعل البث المباشر الخاص بك مدته 10 دقائق على الأقل. كلما طالت مدة إقامتك ، زاد قابلية اكتشاف البث الخاص بك.

خطأ: استخدمه كنقطة بيع

لا يبحث جمهور Facebook Live عن عرض ترويجي للمبيعات. إنها وسيلة اجتماعية ، لذا فهم يتابعون لمعرفة المزيد عنك ، وليس لبيعها.

أهم نصيحة: خصص بعض الوقت للتفكير في الهدف من البث المباشر. ما الذي تريد نقله وكيف تريد أن يستجيب جمهورك؟ استخدمها لإشراك الناس في علامتك التجارية ، وليس لبيعها بصعوبة.

الإخفاق: قم بتضمين فترات توقف طويلة محرجة

يمكن أن تكون جماهير Facebook Live عابرة - فقد يضبطون لمعرفة ما تريد قوله ، ولكن يمكنهم بسهولة النقر بعيدًا إذا لم يشعروا بالارتباط. إن مهمتك هي الحفاظ على الزخم والاستمرار في الحديث عن الموضوع المطروح.

أهم نصيحة: إن مفتاح جعل الفيديو المباشر الخاص بك يبدو سهلاً هو التحضير مقدمًا جيدًا ، والممارسة حتى الكمال. إذا لزم الأمر ، اصطحب معك بعض البطاقات لتجنب الارتباك ، ولكن تجنب القراءة من نص.

تذكر أن تظل على اطلاع على الرسالة ، وقم بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. ماذا تريد أن يفعل المشاهدون بعد أن يشاهدوا الفيديو المباشر الخاص بك؟

خطأ: اجعلها منخفضة الجودة

لإنشاء بث مباشر لائق على Facebook ، لا تحتاج إلى كل الأدوات ، ولا يتعين عليك أن تكون محترفًا في التصوير السينمائي. بعد قولي هذا ، فإن الفيديو ذي الجودة الرديئة سيخاطر بإلحاق الضرر بعلامتك التجارية.

أهم النصائح: أول شيء هو الكاميرا الخاصة بك. تصمد معظم كاميرات الهواتف الذكية في مواجهة البث المباشر ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك التقاط كاميرات الفيديو المدمجة بسعر معقول.

ثانيًا ، سيساعد حامل ثلاثي القوائم أو ما شابه ذلك في ثبات الكاميرا. لا يوجد شيء مزعج أكثر من صورة مهتزة.

الأشياء الأخرى التي يجب مراعاتها هي الصوت والإضاءة.

تأكد من أنك في مكان هادئ. إذا كان هناك أكثر من واحد منكم يتحدث ، فقد ترغب في الاستثمار في الميكروفونات الخارجية.

ثم هناك الإضاءة. تأكد من أن موضوعك مضاء جيدًا ، سواء كان ذلك من الضوء الطبيعي أو المصابيح.

خطأ: أبعد جمهورك

عندما يتم عمل Facebook Live بشكل جيد ، يمكن أن يشجع على تفاعل ثنائي الاتجاه بينك وبين جمهورك عبر موجز التعليقات.

يتطلب الأمر بعض المهام المتعددة للرد على الأسئلة المباشرة أثناء تركيزك على التصوير ، ولكن إذا تجاهلت تفاعلات الجمهور ، فإنك تخاطر ليس فقط بضياع فرصة التفاعل ولكن تفقد المعجبين على طول الطريق.

أهم نصيحة: انظر إلى الكاميرا عندما تتحدث ، كما لو كنت تتحدث مباشرة إلى كل متابع لك. وعندما يعلق الناس ، أجبهم بالاسم.

تدرب على الإجابة عن الأسئلة قبل البث المباشر من خلال إعداد ساحة تدريب لعرضها على زميلك (زملائك) فقط. اطلب منهم طرح الأسئلة أو التعليقات المحتملة عليك حتى تعتاد على الرد عليها مباشرة.

فشل: الانسحاب / بدء التخزين المؤقت

يعد اتصالك بالإنترنت أمرًا بالغ الأهمية لمدى انقطاع البث المباشر. ربما لا يستحق الاعتماد على 4G المخاطرة ، ولكن الاتصال القياسي واسع النطاق يجب أن يكون كافياً.

أهم تلميح: قم بتشغيل تدريبي - انقر فوق "أنا فقط" قبل بدء البث المباشر وشاهد ما إذا كنت تواجه أي تخزين مؤقت. إذا قمت بذلك ، فمن الأفضل أن تقوم بتوصيل الاتصال الخاص بك بدلاً من الاعتماد على الوصول إلى الإنترنت عن بُعد.

فشل: بث لا أحد

لقد بذلت العمل لتوفير جزء رائع من المحتوى المباشر لجمهورك. ثم تنقر على "البث المباشر" ، ولن يكون لديك أي جمهور. إما أنك فشلت في إخبارهم بحدوث ذلك ، أو أنك قمت بتوقيته بشكل سيئ وهم جميعًا نائمون.

أهم نصيحة: تأكد من الترويج للبث المباشر مسبقًا. يمكنك حتى تقديم حوافز للأشخاص لمشاهدتها.

يجب عليك الترويج للبث الخاص بك على Facebook (يمكنك إعداد صفحة أحداث Facebook خاصة للفيديو المباشر الخاص بك) وعلى موجزات الوسائط الاجتماعية الأخرى. يمكنك أيضًا إرسال تذكيرات إلى متابعيك عبر صفحة Facebook الخاصة بك لمطالبتهم أكثر.

كن واضحًا بشأن تاريخ ووقت البث الخاص بك ، وعندما تبدأ البث المباشر ، تأكد من الالتزام بهذه الأوقات المحددة حتى لا تجعل معجبيك ينتظرون.

يمكن أن تساعدك Facebook Page Insights أيضًا في تحديد الوقت الأمثل لبدء البث المباشر. ابحث عن اليوم والوقت اللذين تمت فيهما أعلى مشاهدات للصفحة واستهدف البث المباشر بعد ذلك.

خطأ: قم بإنهاء الدفق ونسيانه

بمجرد الانتهاء من البث المباشر ، من المغري نسيانه والانتقال إلى مهمتك التالية.

ومع ذلك ، سيبقى الفيديو على صفحتك على Facebook حتى تقرر إزالته. قد يكون هذا شيئًا رائعًا أو كارثة ، اعتمادًا على كيفية سير البث المباشر.

أهم نصيحة: إذا كان البث المباشر كارثيًا ، فقم بإزالته بسرعة.

إذا كان ناجحًا ، فقم بعرضه. اكتب تدوينة لتختتم ما قمت ببثه للتو ، واشكر الجميع على متابعتهم. ثم شارك الفيديو عبر قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى.

في تلخيص

Facebook Live هو الخيار الأفضل للعلامات التجارية التي ترغب في زيادة مشاركتها وتوسيع نطاق الوعي بعلامتها التجارية عبر الإنترنت. والأكثر من ذلك ، لا يتطلب الأمر قدرًا كبيرًا من الخبرة للانطلاق.

ومع ذلك ، هناك بعض المزالق التي يجب أن تكون على دراية بها ، وقد يؤدي الوقوع فيها إلى الإضرار بعلامتك التجارية بشكل خطير.

تبدو وكأنك لا تعرف ما تفعله ، أو الخروج عن الموضوع ، أو استخدامه "لبيع البيع والبيع" ، كلها أشياء يمكن أن تثير اهتمام جمهورك بطريقة خاطئة. وبالمثل ، فإن عدم الارتقاء إلى مستوى المناسبة والتفاعل مع جمهورك في الوقت الفعلي يعد فرصة ضائعة.

تجنب هذه المزالق ، ومع ذلك ، يمكنك أن ترى خطوبتك ترتفع. اختبر أي من عمليات البث المباشر الخاصة بك هي الأفضل ، ثم عدّل إستراتيجيتك مع تقدمك لتحقيق أقصى استفادة من البث المباشر على Facebook.