9 errores comunes de Facebook Live que debes evitar

Facebook Live es una excelente opción si está buscando expandir la exposición de su marca en línea y mejorar la participación de sus clientes.

Las transmisiones se han duplicado año tras año desde que se lanzó la función en 2016, y ahora tiene una audiencia diaria de unos 8 mil millones en todo el mundo. Con más de 100 millones de horas de tiempo de visualización diario, ofrece la audiencia más grande y más comprometida de cualquier plataforma de video, incluido YouTube.

De hecho, la base de usuarios de Facebook, con 2.270 millones por mes y contando, está 3 veces más comprometida y comenta 10 veces más que cualquier otro sitio de videos sociales.

Pero hacerlo mal puede alienar a tu audiencia y dañar tu reputación para siempre.

Si no quiere fallar en Facebook Live, aquí hay algunos errores comunes que debe evitar, junto con consejos para ayudar.

Fallido: no sea claro en su título y descripción

Cuando configura su transmisión en vivo, Facebook le da la opción de agregar un título y una descripción. Esta es su oportunidad, no solo para que su video se encuentre en línea, sino también para fomentar más vistas.

Sugerencia: use un lenguaje que haga que su video parezca imperativo de ver y haga que resuene con su público objetivo. No use jerga de la industria.

Fallo: hazlo corto

Uno de los beneficios de Facebook Live es que ofrece un límite de tiempo prolongado: cuatro horas. Ahora, no estoy sugiriendo que sus publicaciones en vivo duren cuatro horas completas, pero su audiencia de Facebook no esperará fragmentos cortos de imágenes de usted, así que asegúrese de no cortar prematuramente.

Sugerencia: lo ideal es que su transmisión en vivo dure al menos 10 minutos. Cuanto más tiempo estés en vivo, más visible será tu transmisión.

Fallido: utilícelo como argumento de venta

Las audiencias de Facebook Live no buscan un argumento de venta. Es un medio social , por lo que están sintonizando para averiguar más sobre ti, no para que te vendan.

Sugerencia: tómese un tiempo para considerar el objetivo de su transmisión en vivo. ¿Qué quieres transmitir y cómo quieres que responda tu audiencia? Úselo para involucrar a las personas con su marca, no para vender.

Fallido: incluye pausas largas e incómodas

Las audiencias de Facebook Live pueden ser fugaces: pueden sintonizar para ver lo que tienes que decir, pero pueden hacer clic fácilmente si no se sienten comprometidas. Es su trabajo mantener el impulso y seguir hablando del tema en cuestión.

Sugerencia: la clave para hacer que su video en vivo parezca sencillo es prepararse con anticipación y practicar hasta que sea perfecto. Si es necesario, lleve consigo algunas tarjetas de referencia para evitar ponerse nervioso, pero evite leer un guión.

Recuerde mantener el mensaje e incluir una llamada a la acción. ¿Qué quieres que hagan tus espectadores una vez que hayan visto tu video en vivo?

Fallido: hazlo de baja calidad

Para crear una transmisión decente en Facebook Live, no necesita todo el kit y no es necesario ser un profesional de la cinematografía. Dicho esto, un video de mala calidad corre el riesgo de dañar su marca.

Consejos importantes: lo primero es tu cámara. La mayoría de las cámaras de los teléfonos inteligentes resisten la transmisión en vivo, pero si no, puede comprar videocámaras compactas por un precio razonable.

En segundo lugar, un trípode o similar ayudará a estabilizar su cámara. No hay nada más molesto que una imagen inestable.

Otras cosas a considerar son el audio y la iluminación.

Asegúrate de estar en un lugar tranquilo. Si hay más de uno hablando, es posible que desee invertir en micrófonos externos.

Luego está la iluminación. Asegúrese de que su sujeto esté bien iluminado, ya sea con luz natural o lámparas.

Fallar: alienar a su audiencia

Cuando Facebook Live se hace bien, puede fomentar un compromiso bidireccional entre usted y su audiencia a través del feed de comentarios.

Se necesita un poco de multitarea para responder a las preguntas en vivo mientras te concentras en la filmación, pero si ignoras las interacciones de tu audiencia, entonces corres el riesgo no solo de perder la oportunidad de participar, sino de perder fanáticos en el camino.

Sugerencia: mira a la cámara cuando hables, como si hablaras directamente con cada uno de tus seguidores. Y cuando la gente comente, respóndeles por su nombre.

Practique respondiendo preguntas antes de la transmisión en vivo configurando una transmisión de práctica para que se muestre solo a sus colegas. Pídales que le hagan preguntas o comentarios posibles para que pueda acostumbrarse a responderles directamente.

Fallo: Abandonar / iniciar almacenamiento en búfer

Su conexión a Internet es crucial para determinar qué tan bien se realiza su transmisión en vivo. Probablemente no valga la pena correr el riesgo de depender de 4G, pero una conexión de banda ancha estándar debería ser suficiente.

Sugerencia: haz una ejecución de práctica : haz clic en "solo yo" antes de transmitir en vivo y comprueba si experimentas algún tipo de almacenamiento en búfer. Si lo hace, entonces probablemente sea mejor cablear su conexión en lugar de depender del acceso remoto a Internet.

Fallo: no transmitir a nadie

Se ha esforzado por proporcionar una gran pieza de contenido en vivo para su audiencia. Luego, hace clic en 'transmitir en vivo' y no tiene audiencia. O no les ha hecho saber que está sucediendo, o lo ha cronometrado mal y están todos dormidos.

Sugerencia: asegúrese de promocionar su transmisión en vivo con suficiente anticipación. Incluso puede ofrecer incentivos para que la gente lo vea.

Debe promocionar su transmisión en Facebook (puede configurar una página de Eventos de Facebook especialmente para su video en vivo) y en sus otras redes sociales. También puede enviar recordatorios a sus seguidores a través de su página de Facebook para avisarles más.

Sea claro acerca de la fecha y la hora de su transmisión, y cuando vaya en vivo, asegúrese de ceñirse a estos horarios exactos para no hacer esperar a sus fanáticos.

Facebook Page Insights también puede ayudarlo a determinar el momento óptimo para comenzar a funcionar. Encuentre el día y la hora con la mayor cantidad de visitas a la página e intente publicarla en ese momento.

Fallo: finaliza la transmisión y olvídate de ella.

Una vez que haya terminado su transmisión en vivo, es tentador olvidarse de ella y pasar a su siguiente tarea.

Sin embargo, el video permanecerá en su página de Facebook hasta que decida eliminarlo. Esto puede ser una gran cosa o un desastre, dependiendo de cómo fue su transmisión en vivo.

Sugerencia: si su transmisión en vivo fue un desastre, elimínela rápidamente.

Si fue un éxito, muéstrelo. Escriba una publicación para resumir lo que acaba de transmitir y agradezca a todos por sintonizarlo. Luego, comparta el video en sus otros canales de redes sociales.

En resumen

Facebook Live es una de las mejores opciones para las marcas que desean aumentar su compromiso y expandir el conocimiento de su marca en línea. Y lo que es más, no se necesita mucha experiencia para lograrlo.

Sin embargo, existen trampas que debe tener en cuenta y caer en ellas podría dañar seriamente su marca.

Parecer que no sabe lo que está haciendo, divagar fuera del tema o usarlo para "vender, vender, vender", son cosas que podrían afectar negativamente a su audiencia. Del mismo modo, no estar a la altura de las circunstancias e interactuar con su audiencia en tiempo real es una oportunidad perdida.

Sin embargo, evite estas trampas y podría ver cómo aumenta su compromiso. Pruebe cuál de sus transmisiones en vivo funciona mejor, luego modifique su estrategia a medida que avanza para aprovechar al máximo Facebook Live.