Adobe Live Search: حل متقدم لبرنامج Adobe Commerce

في هذا اليوم وهذا العصر ، يتحول المزيد والمزيد من الناس إلى التسوق عبر الإنترنت مما أدى إلى زيادة المنافسة بين شركات التجارة الإلكترونية. نتيجة لذلك ، يلعب تعزيز التجربة الرقمية للعملاء دورًا متزايد الأهمية. كجزء منه ، يعد البحث الجيد أحد أهم العوامل التي يجب على الشركات توجيه ميزانياتها إليها.

في هذا المنشور ، سنتصفح Adobe Live Search في Adobe Commerce ، والذي ثبت أنه أفضل ميزة بحث على الإطلاق في Magento.

ما هو Adobe Live Search؟

أظهرت الأبحاث أن نتائج البحث الأفضل يمكن أن تؤدي إلى تحويلات أكثر بمقدار 1.8 ضعفًا. في السنوات العشر الماضية ، كان لدينا Magento بمحرك بحث غير مثير للإعجاب. عادةً ما لا تقدم الخوارزمية المباشرة للغاية في Magento 1 نتائج بحث جيدة. إذا أرادت الشركات إجراء بحث جيد على موقعها على الويب ، فعليها استخدام بعض ملحقات الطرف الثالث. فيما يتعلق بـ Magento 2 ، تم تحسين الأمور حيث استخدم المزودون ElasticSearch الذي كان أفضل من حيث ملاءمة نتائج البحث. حتى أنهم أضافوا بعض الميزات مثل المرادفات ،… ولكن ، لا يزال هذا ليس الحل المثالي حيث كان على المستخدمين إجراء بعض القرصات والتعديلات.

حتى عام 2021 ، قدمت Adobe Commerce خيار Adobe Live Search ، المدعوم من Adobe Sensei لمستخدمي Magento Commerce . ظهرت لأول مرة كميزة بحث جديدة لـ Adobe Commerce. يركز حل بحث Adobe هذا على الانتقال بالبحث إلى مستوى جديد باستخدام الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة الأخرى.

Adobe Live Search عبارة عن مجموعة من الحزم المستقلة التي تحل محل ميزات البحث العادية لـ Magento Open Source و Adobe Commerce. يقومون بنشر وحدة Adobe Live Search من خلال سطر أوامر الخادم وجعلها تعمل كخدمة مع تثبيت Adobe Commerce. عند اكتمال الإجراء ، يظهر Adobe Live Search في قائمة Marketing Admin's Marketing ضمن SEO & Search.

لتوفير نتائج البحث ذات الصلة ، يستخدم Adobe Live Search الآن Adobe Sensei AI جنبًا إلى جنب مع البيانات في الوقت الفعلي. إنه يبسط عملية الواجهة الخلفية ، مما يسمح لشركات Adobe Commerce بمنح عملائها تجربة بحث قوية.

إذا كنت تستخدم Adobe Commerce كمنصة للتجارة الإلكترونية ، فيمكنك الاستفادة من هذه الخدمة مجانًا عن طريق تثبيت الوحدة ذات الصلة من سوق Magento Live Search.

الميزات الرئيسية لبرنامج Adobe Live Search

1. نتائج بحث سريعة وتوصيات ذكية

قد يقدم التجار نتائج بحث مخصصة باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لزيادة معدلات التحويل والإيرادات. توفر هذه الوظيفة نتائج بحث أسرع وأكثر كفاءة. سيساعدهم ذلك على تحسين تجربة البحث في متجر التجارة B2B الخاص بهم ، خاصةً مع ميزات مثل "البحث أثناء الكتابة".

أيضًا ، باستخدام Adobe Live Search ، يمكن للتجار تلقي معلومات دقيقة بناءً على استفسارات المستخدم. هذا يسمح لهم بضبط تكتيكاتهم مع مواقف المستهلكين وزيادة المبيعات. ستعمل هذه الاستفسارات على تحسين اقتراحات المنتجات ، مما يؤدي إلى زيادة تجربة العملاء والمبيعات. نظرًا لأنه مدعوم من التعلم الآلي ، ستكون النتائج أكثر دقة وتفصيلاً.

علاوة على ذلك ، يمكن للعملاء بسهولة تحديد موقع ما يبحثون عنه بالإضافة إلى المعلومات التي لم يعرفوها مسبقًا يقوم Adobe Sensei بتصفية نتائج البحث لكل استعلام تلقائيًا. لذلك ، لم يعد التجار بحاجة إلى تكوين قواعد نتائج البحث يدويًا. هذا يسمح لهم بتكريس المزيد من الجهد للجوانب الأخرى لتحسين الموقع.

من المرجح جدًا أن يقوم المتسوقون الذين يستخدمون بحث الموقع بإجراء عملية شراء. بينما يتصفح العديد من المستهلكين ، فإن الغالبية لا تستخدم التنقل ؛ بدلاً من ذلك ، يستخدمون الكلمات الرئيسية والفئات ويبحثون عن النتائج ذات الصلة لمساعدتهم على تحديد ما يبحثون عنه بالضبط. ولكن لكي يجد التجار هذا العنصر "المثالي تمامًا" ، يلزم عادةً ساعات من الجهد اليدوي لإدخال قواعد الخلفية وقدرًا جيدًا من التخمين.

كل شيء يتغير مع Live Search. يمكن للتجار تقديم نتائج بحث سريعة ونتائج مخصصة لكل استفسار للمتسوق من خلال دمج الذكاء الاصطناعي الرائد في الصناعة والتعلم الآلي من Adobe Sensei مع بيانات الكتالوج. يساعد Sensei التجار في تحديد الجوانب لكل استفسار ، مما يقلل الوقت الذي يقضيه في القواعد اليدوية.

علاوة على ذلك ، بدلاً من البحث عن طريق الكلمات الرئيسية ، يتيح البحث في الفئة للمشترين التصفح حسب الفئات مثل السعر أو العلامة التجارية أو الترتيب.

2. إدارة البحث

يساعد Adobe Live Search بائعي التجزئة على تحديد مجموعة من المعايير التي قد تكون مفيدة لضبط نتائج البحث. يمكن للتجار فرض لوائح معقدة مثل:

• تعزيز المنتجات - قد يجعل التجار منتجات معينة تظهر أعلى في نتائج البحث.
• منتجات Bury - يمكن للتجار اختيار إظهار منتجات معينة في مستوى أقل في نتائج البحث من أجل زيادة التعرض لمنتجات أخرى.
• يمكن تثبيت السلع الأكثر مبيعًا في أعلى نتائج البحث.
• إخفاء المنتجات - بسبب صعوبات التوريد وجودة المنتج ، قد يخفي التجار المنتجات من نتائج البحث.

3. إدارة المرادفات

يسمح Adobe Live Search للعملاء بتحديد عبارات البحث ذات الصلة من أجل الحصول على نتائج أكثر صلة. هناك طريقتان للتعامل مع المرادفات:

• مرادفات أحادية الاتجاه: يساعد هذا العملاء في التنقل في البضائع في اتجاه واحد فقط.
• يوسع نتائج البحث للمتسوقين ، مما يسمح لهم بمشاهدة المزيد من السلع ذات الصلة.

4. فئة البحث

يسمح بحث الفئة للعملاء بتصفح البضائع بناءً على معايير مثل السعر والعلامة التجارية والمزيد. لا يطلب من العملاء تقديم كلمة رئيسية. يتيح ذلك للعملاء البحث بسرعة وكفاءة أكبر.

5. تبسيط إدارة التاجر

كل ما تحتاجه للتعامل مع البحث الديناميكي والتوصيات موجود بشكل مناسب داخل واجهة التجارة.

• تعمل العمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على أتمتة تعيين الجوانب ، ووضع علامات على صفحات واجهة المتجر ، ومزامنة الكتالوجات.
• تسمح لك القواعد الغنية بالترويج للسلع أو دفنها أو تثبيتها أو إخفائها بسهولة - ويمكنك حتى تبني الخبرات بناءً على قواعد الحدث.
• المرادفات المرنة تمكن التاجر من توجيه العملاء إلى المنتج المناسب.
• يتيح لك صندوق الأدوات القوي تغيير عمليات البحث بناءً على متطلبات التسويق أو مؤشرات الأداء الرئيسية.

6. إطار مطور قابل للتكيف

توفر الواجهة سهلة الاستخدام للتجار العديد من ميزات السحب والإفلات ، ومع ذلك فإن البرنامج متعدد الاستخدامات تمامًا عندما يكون التطوير الخلفي مطلوبًا.

• يمكن تسليم المحتوى بدون رأس بسبب تغطية GraphQL وبيئة API الأولى.
• يؤدي اعتماد خدمة SaaS إلى إلغاء التحميل الذي يتطلب عمليات حسابية إلى Adobe Sensei بدلاً من خوادم التجارة.
• ليست هناك حاجة لإعداد أو صيانة ElasticSearch.

7. إعداد التقارير المتخصصة

استخدم التقارير لمراقبة الأداء وتقييم الاتجاهات وتحسين تجارب البحث:

• قم بتصفية المقاييس بناءً على مرات الظهور والمشاهدات والنقرات وعوامل أخرى.
• اكتشف سلوك المتسوق من خلال التعرف على الاستفسارات ومتغيراتها ونتائجها وكيف تتغير الاستفسارات بمرور الوقت.
• من خلال إحالة الإيرادات ، يمكنك قياس فعالية التسويق.

8. القواعد

العامل الأكثر جاذبية في Adobe Live Search هو مجموعة القواعد. يمكنك تخصيص كيفية ظهور نتائج البحث بناءً على طلب البحث الذي بحثت عنه. يمكنك ، على سبيل المثال ، بناء قاعدة تثبت منتجًا معينًا إذا كان استعلام البحث يحتوي على كلمة "حذاء".

تم توقع هذه الوظيفة بشغف من قبل العديد من تجار التجزئة. هذا هو واقع صناعة التجارة الإلكترونية. تطور البحث من أداة UX التي تساعد المستخدمين في العثور على منتج معين إلى أداة تسويق قوية. توفر السيطرة على ما يراه المستهلكون في عملك فرصة لتسويق سلعك.

سيجد العديد من المطورين أن علامة التبويب GraphQL مفيدة. يسمح للمستخدم بإجراء مكالمة API وعرض الناتج الفعلي من خدمة البحث.

9. تحت الغطاء: Adobe Commerce

الجانب الأكثر إقناعًا في Adobe Live Search الجديد هو أنه لا يحدث داخل النظام الأساسي نفسه ، كما كان عليه الحال في السابق. يقوم بجمع بيانات الكتالوج المهمة ونقلها إلى خدمة البحث الخارجية ضمن بنية Adobe.

يتم أيضًا حفظ الإعدادات في خدمة الجهة الخارجية هذه. عندما يبحث المستخدم عن مصطلح معين ، يرسل النظام طلب GraphQL إلى الخدمة الخارجية المشار إليها. بعد ذلك ، سيقوم Adobe Sensei بمعالجة الخدمة وإرجاع النتيجة الدقيقة.

10. الأوجه

يجب أن تكون قد وجدت العديد من الخصائص المدرجة في مرشحات الصفحة ، وعلى الأرجح صفحة قائمة المنتجات. يمكنك إضافة المزيد من الخصائص بالطريقة التقليدية من خلال الانتقال إلى المسؤول> السمات> المنتج . يمكن العثور هنا على الخصائص المضافة حديثًا في قسم واجهة تكوين بحث Adobe Live. مرة أخرى ، يجب أن تنتظر بعض الوقت حتى يتم تحميل السمات المضافة حديثًا في إعدادات البحث. إعداد الواجهة سهل إلى حد ما. يمكنك تخصيص الترتيب ونوع الفرز ، بالإضافة إلى تثبيت ميزات محددة لإبقائها في أعلى لوحة التصفية.

تغليف

يوفر Adobe Commerce ميزات بحث مذهلة مجانًا ، والتي لا تستطيع أنظمة التجارة الإلكترونية الأخرى توفيرها حتى مع استخدام المكونات الإضافية المتميزة من جهات خارجية. كوظيفة بارزة لـ Adobe Commerce ، يقوم Adobe Live Search بعمل رائع لزيادة نتائج البحث والميزات الأخرى.

إذا كنت تواجه صعوبة في تطبيق Adobe Commerce لتطوير عملك ، فنحن - Magesolution ، على استعداد دائمًا للمساعدة. كشريك لـ Adobe ، يمكننا تزويدك بحلول Magento الرائعة ، مثل Magento Integration and Migration ، Magento Creative Design ،…. لا تتردد في الاتصال بنا الآن!