إصدارات ديسمبر HubSpot: دليل المدير
نشرت: 2023-01-25تقدم الميزات التي تم إصدارها الشهر الماضي تقارير قابلة للتخصيص ، وتعاونًا محسّنًا ، ووظائف دفع محسّنة وواجهة برمجة تطبيقات لتعزيز عائد الاستثمار على Facebook. تحقق من التفاصيل أدناه.
يدعم HubSpot Reporting الآن السنوات المالية القابلة للتخصيص وعوامل تصفية خصائص لوحة المعلومات والخصائص المحسوبة بين الوالدين والطفل
هل تختلف سنتك المالية عن السنة التقويمية؟ يتيح لك HubSpot للتنبؤ بالسنة المالية والأهداف تخصيص التقارير للسنة المالية ، مما يلغي الحاجة إلى تنزيل التوقعات والأهداف ومعالجتها يدويًا.
بدون أن تطلب من المسؤول إجراء تغييرات مخصصة على التقارير ، يمكنك الاطلاع على المعلومات التي تحتاجها لخصائص وشرائح معينة من CRM على لوحات المعلومات باستخدام عوامل تصفية الخصائص الجديدة (في النسخة التجريبية). في السابق ، كان النطاق الزمني هو الفلتر الوحيد المتاح للوحة التحكم بأكملها.
إذا كنت تستهدف أنشطة تجارية متعددة المواقع أو لديك ملفات تعريف أخرى للشركة الأم والطفل ، فيمكنك الآن الحصول على عرض أكثر دقة لنشاط الشركة الأم بالكامل في تقاريرك وطرق العرض المحفوظة والمزيد باستخدام الخصائص المحسوبة للشركات الأم والطفل (في النسخة التجريبية) . على سبيل المثال ، يمكن أن يكون مجموع الإيرادات لجميع الشركات التابعة للشركة الأم خاصية محسوبة مستخدمة في أحد التقارير.
تحسينات الاتصالات الداخلية لكفاءة الفريق والمركزية
يمكن للمديرين التأكد من تخزين أهم المعلومات في سجلات HubSpot لجهات الاتصال والشركات والصفقات والتذاكر باستخدام الميزة الجديدة لتحويل رسائل Slack إلى Notes.
هذا مفيد بشكل خاص للفرق التي تستخدم خطة Slack المجانية ، حيث تختفي الرسائل القديمة وللاتصالات المهمة المتعلقة بالمعاملات بين الفرق التي تحتاج إلى سجل مختوم بالتاريخ ، على سبيل المثال ، عندما يلغي العميل عقدًا. في السابق ، دعم HubSpot إرسال الملاحظات إلى قنوات Slack عبر سير العمل ، وليس الإرسال من Slack إلى HubSpot.
يمكن لأعضاء الفريق عن بُعد الاتصال بأعضاء الفريق الآخرين بسهولة أكبر من هواتفهم ، وإرسالك إلى السجلات ذات الصلة لحل مشكلة العميل أو المشكلة الداخلية بسرعة ، باستخدام إشعارات الإشارة الداخلية الجديدة "@" في تطبيق HubSpot للجوال.
في السابق كانت هذه الميزة متاحة فقط لأجهزة الكمبيوتر المكتبية أو المحمولة ، مما تسبب في تأخر وقت الاتصال لأعضاء الفريق الذين يعملون من الأجهزة المحمولة.
لتحسين الاتصالات الداخلية وتجارب العملاء ، يمكن لأعضاء الفريق غير الإداريين العثور بسرعة وكفاءة على روابط اجتماعات بعضهم البعض أو مشاركتها أو استنساخها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن الآن منح المديرين أو العملاء المحتملين للفريق دون وصول المشرف المتميز إذنًا لإنشاء روابط الاجتماعات هذه وتعديلها وحذفها نيابة عن مستخدمين آخرين.
تعمل تحديثات مدفوعات HubSpot على زيادة المبيعات وإمكانية الاعتماد
قلل الاحتكاك للعملاء لزيادة عمليات البيع والبيع العابر مع المنتجات الاختيارية الجديدة المعروضة في روابط الدفع HubSpot. تعمل هذه الميزة على التخلص من العملية اليدوية التي كانت تستغرق وقتًا طويلاً والمربكة لإنشاء روابط دفع لكل منتج أو حزمة منتج تقدمها. قد يجعل هذا الإصدار استخدام مدفوعات HubSpot أكثر فعالية من إصدار الفواتير أو عروض الأسعار وإسناد إيرادات إضافية إلى نشاط مبيعات أو تسويق أو نجاح عميل معين.
يمكنك زيادة المبيعات وتقليل دورة المبيعات وتقليل العمل اليدوي لفريقك باستخدام الإصدار الجديد لبيع اشتراكات متعددة على ترددات مختلفة في تجربة سداد واحدة. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لشركات الخدمات المهنية التي لديها مدفوعات متكررة للعملاء على فترات مختلفة للفوترة أو فترات زمنية مختلفة في عقد واحد.
في السابق ، كان على فريقك إنشاء العديد من عروض الأسعار والفواتير التي قد تؤدي إلى إرباك العملاء. يمكن أن تزيد هذه الوظيفة من احتمالية استخدام شركتك لاشتراكات HubSpot ، مما يسمح لك بمراقبة الإيرادات المتكررة من المنتجات المختلفة.
هل يستخدم فريقك المالي QuickBooks؟ تدعم مدفوعات HubSpot الآن إنشاء إيصالات الاسترداد في QuickBooks ، مما يزيد من فرصة الحصول على الموافقة المالية لاستخدام مدفوعات HubSpot لتمكين المديرين غير الماليين من الإبلاغ عن الإيرادات في HubSpot.
تحسين إمكانية الوصول إلى التسويق والتحويلات ورؤى الحملة
قم بتحسين أداء الإعلان على Facebook والتخصيص والقياس باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Facebook التحويلات الجديدة للنماذج (في الإصدار التجريبي). قد تعمل هذه الوظيفة على تقليل إنفاق إعلانك عن طريق ربط موقع الويب الخاص بك وبيانات تسويق Meta ، مما يؤدي إلى زيادة التحكم في المحتوى وأوقات المشاركة.
اكتسب مزيدًا من الوضوح والكفاءة في أداء الحدث والحملة من خلال تخزين بيانات حدثك التسويقي ككائن في HubSpot ، والذي يمكنك الآن ربطه بحملات HubSpot الخاصة بك. لا يتم دعم اقتران بيانات الأحداث في وضع عدم الاتصال.
اجعل المحتوى الخاص بك أكثر سهولة والالتزام باللوائح الخاصة بوصول ضعاف السمع باستخدام ميزة ترجمة الفيديو الجديدة.
احصل على MarTech! يوميًا. حر. في بريدك الوارد.
انظر الشروط.
الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء MarTech. مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.
قصص ذات الصلة
جديد على MarTech