كيفية زيادة التحويلات عن طريق إرسال هدايا شخصية بالفيديو

هنا في Vidyard ، غامرنا مؤخرًا في عالم الهدايا الشخصية. من خلال الإهداء الشخصي ، يمكننا إنشاء تجارب مذهلة لعملائنا وآفاقنا. مع وضع هذه التجربة في الاعتبار ، توصلنا إلى ما هي أفضل طريقة لزيادة معدلات التحويل في حملات ABM متعددة القنوات الخاصة بنا عن طريق إرسال هدايا شخصية مع وكيل الترابط المفضل لدينا - الفيديو.

الاتساق يحسن التحويلات

مثل الكثيرين ، كافحنا مع فقدان العملاء المحتملين في نقاط تحويل مختلفة طوال رحلة العميل. سواء كان الأمر يتعلق بحجز اجتماع أولي معهم ، أو عقد الاجتماع ، أو توسيع لجنة الشراء بعد الاجتماع ، فمن الواضح أن اللمسات العامة والمعاملات تبطئ الزخم الأمامي لهذه العلاقات.

قبل الغوص في الفيديو + أسرار الإهداء ، من المهم ضبط المستوى.

سيؤدي الاتساق في التوعية إلى تحسين التحويلات دائمًا.

إذا لم تكن تستخدم إيقاعًا بالفعل لبناء عملية متسقة وقابلة للتطوير للتواصل ، فمن المهم تنفيذ واحدة في أسرع وقت ممكن.

تسمح لك الإيقاعات الأعلى أداءً بزيادة مدى وصولك إلى الحد الأقصى دون التضحية بجودة العلاقة التي تتطلع إلى بنائها. لا يقتصر الإيقاع على بناء الاتساق والألفة في علاقتك فحسب ، بل يمنع أيضًا أي لحظات حرجة من الوقوع في شقوق يومك المزدحم.

يمكن أن يساعدك استخدام منصة مشاركة المبيعات ، مثل Salesloft ، أنت وفريقك في إدارة اتصالاتك وتحديد أولوياتها حتى تتعامل مع العملاء المحتملين المناسبين في الوقت المناسب تمامًا.

تحسين التحويلات من خلال أن تكون قريبًا وذو صلة

مع تخطيط وتنظيم توقيت الاتصال الخاص بك ، فإن ما تقوله لآفاقك له تأثير كبير على تحسين معدلات التحويل للتواصل الخاص بك.

تعرف أفضل الإيقاعات أداءً كيفية تحويل نقاط الاتصال غير المرغوب فيها وتحويلها إلى لحظات فردية. نحن في Vidyard نحب استخدام 3Rs Alyce لشرح كيفية إنشاء لحظة .

هذه 3Rs هي:

• Relatable : اربط مع شخص ما حول اهتماماته # 5to9.
• ذو صلة : اعثر على الوقت المناسب للتواصل على طول رحلة العميل (الوقت المناسب لهم! ليس لك.).
• محترم : كن متعاطفًا مع الآخرين وضع احتياجاتك قبل احتياجاتك.

ستحتاج إلى التعامل مع التوعية بشكل مختلف واستخدام تكتيكات جديدة لتقديم 3Rs.

في Vidyard ، طريقتنا المفضلة لتقديم 3Rs في توعيتنا هي إرسال الهدايا الشخصية ومقاطع الفيديو (بالطبع!) لخلق لحظات لآفاقنا.

استخدام الهدايا الشخصية لزيادة معدلات التحويل

واحدة من أكبر الأخطاء في التوعية هي أن الناس يعتمدون على التخصيص لإرضاء كونهم مرتبطين. التخصيص والشخصية ليسا نفس الشيء .

قد يؤدي إدخال الاسم الأول لشخص ما واسم الشركة والمسمى الوظيفي والمكدس الفني في رسالتك إلى توفير الوقت ، ولكنه لن يحرك الإبرة في معدلات التحويل الخاصة بك.

يمكن للعملاء المحتملين شم رسالة بريد إلكتروني تلقائية للتواصل من على بعد أميال.

المفتاح لتحسين معدلات التحويل هو تفكيك رتابة تلك الرسائل الإلكترونية الآلية. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إنشاء تجربة لا تنسى.

تذهب الهدية الشخصية إلى أبعد من إرسال بريد إلكتروني آلي عام. إنه يوضح أنك أخذت الوقت الكافي لفهم ما الذي يجعل احتمالية محددة. يقطع هذا التفكير الإضافي شوطًا طويلاً في تفكيك الضوضاء البيضاء في صندوق الوارد الخاص بآفاقك. ويتحدث كثيرًا عن العلاقة الحقيقية التي تتطلع إلى بنائها معهم.

ألن تنفعل إذا أرسل إليك شخص ما هدية تكمل تمامًا شغفك الشخصي؟ أنا متأكد من ذلك!

استخدام الهدايا الشخصية يعد الفيديو طريقة استثنائية لقيادة سيارات 3R. بعد كل شيء ، إذا لم تتمكن من مقابلة شخص ما ، فإن الفيديو هو الطريقة التالية الأفضل للتعرف على شخص ما.

يمكن أن يكون للفيديو تأثير كبير في زيادة التفاعل مع جمهورك. يمكن أن يؤدي استخدام رسالة فيديو إلى زيادة عدد الهدايا المقبولة من خلال Alyce مما يؤدي في النهاية إلى زيادة خط الأنابيب الذي تم إنشاؤه. تُظهر البيانات زيادة بنسبة 50٪ في معدلات النقر إلى الظهور ، ومن المرجح أن يشتري 64٪ من المشاهدين عند استخدام الفيديو ، مقارنةً بالحالة التي لا تستخدمها.

أربع نصائح لاستخدام الفيديو والهدايا لتحديد موعد اجتماع

أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا التي أتلقاها هو ،

"اليشة ، أحصل على فيديو شخصي يعمل لصالح فرق المبيعات الخاصة بي ؛ لديهم الوقت لتسجيل مقاطع الفيديو الفردية. لكني أدير حملة ABM لـ 2500 مستلم. كيف يفترض بي أن أبقى شخصيًا عندما لا أستطيع عمل فيديو لهم جميعًا ؟؟ "

لا تقلق ، لقد قمنا بتغطيتك

فيديو مع Whiteboard: مقدمة فيديو بنمط سيلفي مع لوحة بيضاء تحدد سياق التوعية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تلك اللمسة الشخصية لاسمهم على السبورة تقطع شوطًا طويلاً.

فيديو بخطوة مصعد: مقدمة فيديو على غرار صورة السيلفي مع خطوة المصعد وتوضيح أن الهدية في الطريق هي وسيلة رائعة لفتح الباب. بالإضافة إلى أنه يمكنك وضع الهدية كهدية شكر مقدمًا على وقتهم.

فيديو مشاركة الشاشة: فيديو مشاركة الشاشة للحدث الذي جعلك ترغب في الوصول إليه. قد يكون هذا ملفًا شخصيًا أو تعليقًا على LinkedIn أو منشورًا على Twitter أو مقالة عن شركتهم. بيت القصيد هنا هو إظهار أنك أجريت بحثك وتعيين سياق لسبب أن هذا هو الوقت المناسب للتواصل ، وكيف يمكن لشركتك مساعدتهم. فيديو ABM: فيديو بأسلوب سيلفي قائم على الحساب يركز على المشكلات الرئيسية التي تعرف أنها تعاني من هذا الحساب في الوقت الحالي والقيمة التي تعتقد أن الاجتماع سيجلبها.

أربع نصائح لمتابعة الفيديو بعد إرسال الهدية

المجال الأخير للتأثير في معدلات التحويل هو أثناء متابعة ما بعد الهدية.

غالبًا ما تكون هذه فرصة ضائعة لتقديم لحظة شخصية من شأنها تسريع صفقتك. سيؤدي اقتران بيانات الاهتمام الشخصية التي يوفرها Alyce إلى مقطع فيديو شخصي إلى زيادة معدلات العرض.

فيما يلي أربع طرق (مع أمثلة) حيث يمكنك رفع مستوى متابعة التوعية للحفاظ على استمرارية الكرة:

• Bond Over the # 5to9 : فيديو بنمط سيلفي يستخدم بيانات بحث هدية Alyce لبناء اتصال شخصي. على سبيل المثال ، إذا كنت تعلم أن لديهم كلبًا ، فأرسل لهم مقطع فيديو مع كلبك. إن تقديم لحظة راسخة في النسبية هو المفتاح لإنشاء علاقة شخصية مع شخص ما.
• مقدمات ما قبل الاجتماع: إذا قام BDR أو SDR بتأمين الاجتماع بهدية ، فاستخدم الفيديو لتعريف الأشخاص الآخرين الذين قد يكونون في المكالمة الأولية ، مثل AE. أو إذا كانت هذه مكالمة تسليم ، اطلب من AE تقديم CSM أو AM عبر الفيديو.
• Screenshare the Agenda: قم بتجميع مشاركة الشاشة لجدول أعمال الاجتماع الذي حجزوه معك حتى يعرفوا ما يمكن توقعه في (النقطة الأولى ، سلالات الكلاب المفضلة لدينا ، حدد 2 كيف سنساعد عملك على النمو).
• Screenshare a Product Teaser: استخدم الفيديو لإجراء مشاركة الشاشة مع إعلان تشويقي لمنتج صغير ومدى ارتباطه بمشاكل أعمالهم لإثارة اهتمامهم.

إذا كنت ترغب في رؤية هذه الأمثلة قيد التنفيذ ، فيمكنك إلقاء نظرة خاطفة على ما يرسله الأشخاص الحقيقيون إلى آفاق حقيقية على مركز إلهام الفيديو في Vidyard.

الآن بعد أن تعرفت على تسلسل التوعية ، وماذا ستقوله عند التواصل ، وكيفية متابعة تلك المحادثات بإهداء شخصي وفيديو ، فابدأ في تجربته بنفسك! جرب أنواع محتوى الفيديو التي سيكون لها صدى أقوى لدى جمهورك. هناك سبب يجعل تطبيقات مثل TikTok و Instagram و Linkedin تميل أكثر إلى تحسين محتوى الفيديو - زاد استهلاك الفيديو بنسبة 32٪ على أساس سنوي من 2013-2018. يتجه المستهلكون إلى الفيديو كقناة المحتوى المفضلة لديهم لمعرفة المزيد عن الشركات التي يريدون التعامل معها.

سأترك لك هذه النصيحة الأخيرة: عندما تستخدم الفيديو للتواصل مع شخص ما ، كن على طبيعتك وكن حواريًا. الفكرة الكاملة في أن تكون شخصيًا في الفيديو هي أن يتعرف عليك شخص ما ، أنت شخصيتك الحقيقية . أليشاه والجي الحقيقي ، موسيقى الريف ومروحة Brooklyn 99 ، وليس Alyshah Walji ، الشراكات الإستراتيجية في Vidyard.

هل تريد معرفة طرق إضافية يمكنك من خلالها الاستفادة من الفيديو في الصفحات المقصودة لهدايا Alyce؟ تحقق من هذا المنشور لقراءة المزيد !