دليل التسويق المحلي الخاص بك: الوصول إلى العملاء في منطقتك

يختلف التسويق محليًا كثيرًا عن الوصول إلى جمهور عالمي.

هناك العديد من أدلة التسويق الرقمي الجيدة ، لكنها لا تنطبق دائمًا على الشركات المحلية. مفتاح التسويق المحلي هو الوصول إلى الأشخاص المناسبين والتغلب على المنافسة الشديدة.

الخبر السار هو أن التسويق المحلي واضح ومباشر. تحتاج فقط إلى معرفة القنوات والاستراتيجيات التسويقية التي لها التأثير الأكبر على العملاء المعنيين.

أنت لا تحاول الوصول إلى جماهير عالمية ضخمة من خلال التسويق المحلي. بدلاً من ذلك ، يتمثل هدفك في جعل حملاتك مرئية فقط لمجموعة مستهدفة محددة جيدًا.

لمن يقصد التسويق المحلي؟

التسويق المحلي مخصص لأي شركة ذات قيود مادية على عملائها. ينطبق هذا على أي عمل تجاري أو عمل تجاري يخدم مجتمعًا معينًا.

من أمثلة الأنشطة التجارية المحلية المطاعم أو متاجر البيع بالتجزئة أو السباكين أو أطباء الأسنان أو غيرهم من مقدمي الخدمات المحليين. يمكن أن ينطبق التسويق المحلي أيضًا على متاجر التجارة الإلكترونية التي تخدم مناطق توصيل معينة فقط.

التسويق المحلي مقابل التسويق العالمي

يركز التسويق المحلي على منطقة واحدة ، بينما التسويق العالمي ليس له قيود على الجمهور. تنطبق أساليب التسويق المختلفة على الشركات المختلفة عند جذب هؤلاء الجماهير.

بدلاً من التفكير بشكل كبير ، فكر بشكل صغير ومستهدف للغاية. يتعلق التسويق المحلي بالوصول إلى الأشخاص المناسبين ، وليس فقط الكثير من الأشخاص. السبورة البسيطة هي خير مثال على التسويق المحلي.

المصدر: Pexels

أنواع التسويق المحلي

التسويق المحلي هو مصطلح واسع إلى حد ما يشمل التسويق والاستراتيجيات المختلفة. وتشمل هذه:

• خلق الترقيات المحلية. تشغيل العروض الترويجية على وجه التحديد لجمهورك المستهدف. يمكن أن تكون هذه عبر الإنترنت وغير متصل.
• بناء العلاقات المحلية. يدور التسويق المحلي حول إنشاء وجود داخل مجتمع معين. بناء العلاقات داخل منطقتك المحلية هو المفتاح.
• تلبية احتياجات المجتمع المحلي المحددة. يعني الحفاظ على مكانة التسويق الخاصة بك أنك تتكيف مع منطقتك. على سبيل المثال ، قم بتشغيل الحملات بناءً على المواسم المحلية ، بما في ذلك الفرق الرياضية المحلية أو المعالم في حملاتك ، وركز دائمًا على احتياجات المجتمع المستهدف.
• بناء شراكات محلية استراتيجية. غالبًا ما يتضمن التسويق المحلي عمليات تعاون وشراكات إستراتيجية مع شركات وشخصيات محلية أخرى. على سبيل المثال ، إدارة هبة ترويجية مشتركة مع شركة محلية أخرى تكمل عملك.
• تطوير موقع محلي فريد أو استخدام المصادر المحلية. بصفتك شركة محلية ، فأنت تريد الحفاظ على تركيز عملياتك على مجتمعك قدر الإمكان. بناء عملك حول الموارد المحلية يحسن وصولك ومكانتك داخل مجتمعك. على سبيل المثال ، يمكن للمطاعم دعم الموردين المحليين ، ويمكن لتجار التجزئة تخزين العلامات التجارية المحلية.

5 استراتيجيات تسويق محلية يجب أن تعرفها

يجب أن يغطي تنفيذ حملات تسويقية محلية ناجحة لعملك خمسة مجالات أساسية. احصل على كل هذه القواعد وقم بتنفيذ استراتيجية تسويق محلية ناجحة.

1. تحسين محركات البحث المحلية

يبحث معظم العملاء الجدد عن نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، لذلك تحتاج إلى كسب أكبر عدد ممكن من الزيارات. يُعد مُحسّنات محرّكات البحث المحلية أفضل طريقة لتحسين ظهورك العضوي.

تحسين محركات البحث كبير جدًا ويغطي العديد من الموضوعات. خلاصة القول هي أنك تريد أن تكون في الجزء العلوي من نتائج البحث عندما يبحث شخص ما عن الكلمات الرئيسية المحلية.

Google هو المكان الأول الذي يبحث فيه الناس عن شيء ما ، بما في ذلك عملك. لنفترض أنك في حي جديد وتتوق إلى السوشي. أول شيء ستفعله هو إجراء بحث على Google عن أماكن السوشي.

المصدر: جوجل

خمن أين ينتهي بك الأمر الذهاب أولا؟ أفضل نتيجة.

فيما يلي استراتيجيتان للفوز في مُحسّنات محرّكات البحث المحلية لشروط البحث الصحيحة.

تحسين موقع الويب الخاص بك

يعد تحسين موقع الويب الخاص بك لاستعلامات البحث المحلية ضروريًا لتحسين نتائج البحث المحلية. كلما زادت ترجمة محتوى موقعك على الويب ، أصبح من الأسهل على محركات البحث فهم موقعك لعمليات البحث ذات الصلة.

أول شيء عليك القيام به هو البحث عن الكلمات الرئيسية المحلية واستخدامها عبر موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، الاختلاف الأكثر وضوحًا هو "طبيب العيون في شيكاغو" بدلاً من مجرد "أخصائي البصريات". ومع ذلك ، هناك العديد من خيارات الكلمات الرئيسية المحلية الأخرى. يمكنك اكتشافها باستخدام برنامج تحسين محركات البحث (SEO).

مهما كانت الكلمات الرئيسية التي تختار استهدافها ، قم دائمًا بتضمين موقعك على موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، لا تقل "فاحصي النظر الذين يعملون منذ عام 2000" فقط ، بل "فاحصو البصريات الذين يخدمون شيكاغو على مدار العشرين عامًا الماضية".

المصدر: Solargain

تريد أيضًا نشر محتوى مترجم. يعمل هذا جيدًا بشكل خاص على مدونتك - وهو شيء له تأثير كبير على نتائج تحسين محركات البحث الخاصة بك. اكتب محتوى يركز على منطقتك ويكون خاصًا بها. ستجذب مشاركة مدونة مثل "10 أشياء مجانية يمكنك القيام بها في شيكاغو هذا الصيف" جمهورك المستهدف.

أخيرًا ، استخدم خرائط Google على موقع الويب الخاص بك لإظهار موقعك. هذا يسهل على الزائرين تحديد موقع عملك ، ويساعد Google على فهم موقع نشاطك التجاري. بهذه الطريقة ، عندما يبحث شخص ما عن "سوشي بالقرب مني" ، يعرف محرك بحث Google بالضبط مكان الجزء "القريب مني".

أنشئ حساب Google My Business (GMB)

Google My Business (GMB) هو دليل أعمال Google. قوائم Google هي ملفات تعريف صغيرة تظهر في نتائج البحث عندما تبحث عن شركة.

المصدر: جوجل

يمكن أن يؤدي الحصول على ملف تعريف GMB محدث ومفصل إلى القيام بالعجائب لتحسين محركات البحث لديك. هذا أيضًا يسهل على العملاء المحتملين اكتشاف عملك والاتصال بك.

التسجيل للحصول على حساب "نشاطي التجاري على Google" مجاني وسهل. يمكنك تضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات ذات الصلة في ملف التعريف الخاص بك.

أولاً ، تحتاج إلى الحصول على الأساسيات. يتضمن هذا اسم عملك وعنوانك وموقعك على الويب ورقم الاتصال ووصف موجز وبعض المراجعات (المزيد حول هذا لاحقًا). بعد ذلك ، يمكنك إضافة سمات إضافية لمنح ملفك الشخصي مزيدًا من المضمون ، بما في ذلك علامات مثل "مناسب للكراسي المتحركة" أو "شبكة wifi مجانية". للقيام بذلك ، تحتاج إلى تصنيف عملك بشكل صحيح وإضافة أكبر عدد ممكن من السمات ذات الصلة من القائمة المتوفرة.

كلما كان ملفك الشخصي أكثر تفصيلاً ، كان ذلك أفضل. من الضروري أيضًا الحفاظ على توافق هذه المعلومات مع جميع المعلومات الأخرى حول عملك على الإنترنت.

المصدر: جوجل

قائمة عملك على جوجل

الخطوة التالية الأساسية لتحسين محركات البحث المحلية هي المطالبة بملف تعريف عملك من خلال خرائط Google. كجزء من ملفك الشخصي في Google Business ، يمكنك إدارة كيفية ظهور معلومات نشاطك التجاري عبر Google. ما تريده هو ظهور عملك على الخريطة أعلى نتائج البحث.

المصدر: جوجل

غارنر مراجعات إيجابية وحقيقية عبر الإنترنت

عندما يجد شخص ما عملك على الإنترنت ، فإن أول شيء يفعله هو البحث عن المراجعات. يعد هذا الشكل من أشكال الإثبات الاجتماعي أمرًا حيويًا لنجاح عملك. بكل بساطة ، كلما زادت التقييمات الإيجابية لديك ، زادت المبيعات التي يمكنك تحقيقها.

ابدأ ببساطة بسؤال العملاء عن المراجعات. تواصل معهم أو أرسل لهم رسالة آلية لتشجيعهم على ترك تعليق. يمكنك أيضًا تحفيز المراجعات من خلال بعض العروض الترويجية.

بمجرد جمع بعض المراجعات الإيجابية ، تأكد من مشاركتها. يمكنك نشر لقطات منها على موقع الويب الخاص بك ووسائل التواصل الاجتماعي.

المصدر: جوجل

قائمة على الدلائل الشعبية على الإنترنت

إذا لم يتمكن الأشخاص من العثور على موقع الويب الخاص بك مباشرة من خلال نتائج بحث Google ، فيمكنهم استخدام دليل عبر الإنترنت. يمكن أن تجلب لك الدلائل الشعبية الكثير من حركة المرور. لقد ذكرنا بالفعل Google My Business ، ولكن يمكنك أيضًا التحقق من أماكن مثل Yelp و Yellow Pages و HotFrog و Bing Places و Foursquare والمزيد.

ابحث عن الدلائل التي تغطي منطقتك ومجال عملك. قائمة عملك على أكبر عدد ممكن منها. قم بالتسجيل باستخدام نفس التفاصيل على موقع الويب الخاص بك.

المصدر: جوجل

2. الإعلانات المدفوعة

قد يكون الاعتماد على البحث العضوي فقط أمرًا صعبًا لكسب حركة مرور كافية لعملك. الحل لهذا هو الإعلانات المدفوعة.

يسمح لك الإعلان المدفوع بالمطالبة بأعلى مواضع نتائج البحث للكلمات الرئيسية ذات الصلة. يمكنك أيضًا عرض الإعلانات على أشخاص محددين بناءً على أفعالهم واهتماماتهم وموقعهم.

إن الشيء العظيم في الإعلان المدفوع هو أنه يسمح لك باستهداف جماهير معينة ، بحيث يمكنك تشغيل إعلانات لا يراها إلا جمهورك المستهدف في موقعك. فيما يلي بعض الطرق لاستخدام الإعلانات المدفوعة للتسويق المحلي.

شغّل إعلانات Google

يسمح لك برنامج إعلانات Google بالظهور أعلى نتائج البحث عن الكلمات الرئيسية المناسبة. هذا يمكن أن يجلب لك الكثير من حركة المرور.

يعمل إعلانات Google على أساس تكلفة النقرة (CPC) ، حيث تقوم بتقديم عروض أسعار لكلمات رئيسية معينة وتدفع في كل مرة ينقر فيها شخص ما على إعلانك.

يمكنك تشغيل ثلاثة إعلانات Google أساسية ، بما في ذلك:

• حملات شبكة البحث: إعلانات نصية تظهر على صفحات نتائج بحث Google وتعرض منتجات أو خدمات
• حملات الشبكة الإعلانية: الإعلانات المصورة التي تظهر على مواقع الويب المختلفة التي يزورها جمهورك المستهدف
• إعلانات الفيديو: مقاطع فيديو قصيرة قبل بدء تشغيل فيديو YouTube

يمكنك تشغيل إعلانات Google في نطاق جغرافي معين للاستهداف المحلي. هذا يجعلها مرئية فقط للأشخاص الذين يمكن أن يكونوا عملاء لك. حاول تحسين إعلاناتك باستخدام الكلمات الرئيسية المحلية وعبارات البحث للحصول على أفضل النتائج.

المصدر: جوجل

جرب إعلانات Facebook hyperlocal

تتيح لك الإعلانات المحلية على Facebook اختيار موقع جغرافي محدد لمن يمكنه رؤيتها. هذه إحدى أفضل الطرق للوصول إلى جمهور محلي محدد بوضوح.

من أفضل الأشياء المتعلقة بتشغيل إعلانات Facebook هو أن Facebook يحتوي على الكثير من بيانات المستخدم. يمكّنك هذا من استهداف خصائص ديموغرافية واهتمامات محددة ، بالإضافة إلى مواقع جغرافية.

قم بتشغيل حملات PPC أخرى

تمنحك إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) مزيدًا من الرؤية وتجلب المزيد من الحركة. يمكنك العثور على هذه الإعلانات على منصات مختلفة مثل Google و Facebook و Bing و Twitter والمزيد.

إذا كنت تفهم جمهورك وعاداتهم عبر الإنترنت ، فمن الجيد دائمًا تجربة إعلانات PPC ذات الصلة.

3. وسائل التواصل الاجتماعي

بالطبع ، أنت بحاجة إلى دمج وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجية التسويق المحلية الخاصة بك. تشكل وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من التسويق الرقمي ، ويمكن أن تكون طريقة رائعة للوصول إلى جمهور محدد والتفاعل مع مجتمعك المحلي.

فيما يلي بعض أفضل الطرق لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق المحلي.

إنشاء ملفات تعريف وسائط التواصل الاجتماعي على المنصات ذات الصلة

لست بحاجة إلى تجربة منصات وسائط اجتماعية مختلفة كشركة محلية. نعم ، يمكن أن يكون TikTok طريقة رائعة للانتشار السريع ، ولكن هل سيؤدي ذلك إلى جذب المزيد من العملاء المحليين؟

بدلاً من تجربة كل منصة وقضاء الكثير من الوقت في التجربة ، افهم نشاط جمهورك عبر الإنترنت واعرف مكانهم. بشكل عام ، تعمل الشركات المحلية بشكل أفضل عند التركيز على Facebook و Instagram و Twitter. يمكنك أيضًا تجربة TikTok إذا كنت ترغب في الوصول إلى جمهور أصغر سنًا أو LinkedIn إذا كنت تعمل بنظام B2B.

بالنسبة للتسويق المحلي ، من الأفضل عادةً الالتزام بالأساسيات والقيام بذلك بشكل صحيح. يمكنك دائمًا التوسع إلى منصات أخرى في مرحلة لاحقة.

المصدر: Instagram

قم بإنشاء أحداث Facebook وانشرها في مجموعات

يساعدك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات المحلية على نشر الوعي بالعلامة التجارية وإبرازها ، ولكن يمكن أن يساعدك أيضًا في بناء مجتمع متفاعل.

طريقة رائعة للقيام بذلك هي من خلال الأحداث والمجموعات. يمكنك إنشاء أحداث محلية لجذب مجتمعك وزيادة ظهورك لجمهورك القريب. يمكنك تنظيم أحداث المبيعات المادية وعبر الإنترنت مثل الندوات عبر الإنترنت أو العروض الترويجية الخاصة.

يمكنك أيضًا استخدام Facebook للانضمام إلى مجموعات المجتمع المحلي والتفاعل مع جمهورك. استخدم المجموعات لتقديم قيمة للمستخدمين الآخرين ، وكن وطنيًا معترفًا به ومحترمًا في المجتمع ، وقم بالترويج لعملك بلطف من خلال المجموعات ذات الصلة.

استخدم علامات التجزئة المحلية وعلامات الموقع

قم بترجمة محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك باستخدام علامات التصنيف المحلية وعلامات الموقع. كلما نشرت ، أضف موقعك. هذا يجعل المحتوى الخاص بك أكثر سهولة للمستخدمين المحليين ويساعد العملاء المحتملين في تحديد موقعه.

المصدر: Instagram

أتمتة إيقاع النشر على وسائل التواصل الاجتماعي

تتمثل إحدى طرق تحسين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في النشر عندما يكون جمهورك متصلاً بالإنترنت. كشركة عالمية ، قد يكون هذا أمرًا صعبًا لأن المحتوى الخاص بك يغطي مناطق زمنية مختلفة. ومع ذلك ، بصفتك شركة محلية ، فأنت تعرف بالضبط متى يكون جمهورك أكثر نشاطًا ، ويمكنك النشر خلال هذه الأوقات.

يساعدك استخدام النشر المترجم المنتظم على تطوير حضور واضح على وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعدك النشر في الوقت المناسب في التغلب على خوارزمية Instagram لتحسين وصولك. أفضل طريقة للقيام بذلك هي استخدام أداة جدولة الوسائط الاجتماعية وتطوير تقويم محتوى جيد التخطيط.

4. التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد البريد الإلكتروني طريقة رائعة لبناء علاقات مع العملاء ، وتقديم عروض ترويجية خاصة ، وإبقاء مجتمعك على اطلاع دائم بأخبار عملك.

بصفتك شركة محلية ، يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أقوى أدواتك. فيما يلي بعض أفضل الممارسات لنجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني المحلي.

قم بإنشاء حملات بريد إلكتروني محلية مخصصة

باستخدام البريد الإلكتروني ، تأكد من حصول الأشخاص المناسبين على المحتوى المناسب. يساعدك امتلاك قاعدة بيانات العملاء المتوقعين التي تتيح لك تقسيم العملاء المتوقعين إلى قوائم مختلفة على تقديم محتوى مخصص.

الخطوة التالية هي جعل محتوى بريدك الإلكتروني وثيق الصلة بمجتمعك المحلي. استخدم المصطلحات المترجمة وتحدث عن الأماكن المحلية وشارك المحتوى المحلي ووضح أنك جزء من مجتمع معين.

تطوير رسالة إخبارية

يجب أن تكون الرسالة الإخبارية هي أول شيء ينشئه عملك لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. يساعدك هذا على مشاركة الأخبار حول عملك ومجتمعك والحفاظ على مشاركة جمهورك وإطلاعه.

يمكنك استخدام رسالتك الإخبارية للترويج للعروض الخاصة وأكواد الخصم لدفع المزيد من المبيعات. يمكنك أيضًا مشاركة محتوى مثير للاهتمام للحفاظ على الثقة وإبقاء جمهورك مهتمًا بعملك.

أرسل النشرة الإخبارية بانتظام ، وتأكد دائمًا من توطينها.

المصدر: Lily's Loaf

5. مشاركة المجتمع

تدور المشاركة المجتمعية حول الانضمام إلى جمهورك المستهدف والتواصل معهم. هذا أمر بالغ الأهمية بالنسبة للأعمال التجارية المحلية للحصول على حق. يجب أن تكون حاضرًا في مجتمعك وأن تبني علاقات قوية مع جمهورك المحلي المستهدف.

فيما يلي بعض أفضل الممارسات للمشاركة المجتمعية القوية.

الانخراط بنشاط مع مجتمعك

بصفتك شركة محلية ، يجب أن تكون حاضرًا في مجتمعك. تعرف على عملائك ، واستضف الأحداث ، واحضر الأحداث والتجمعات المجتمعية ، وانطلق إلى هناك.

يجب أن تجعل الشركات المحلية المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي أولوية. قم بالرد على التعليقات والاستفسارات ، وشارك صور علامتك التجارية ، واجعل من السهل على الأشخاص الاتصال بك. إن ذكر عملائك على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أيضًا أن يجعلهم يشعرون بأنهم مميزون ويساعدك على تطوير علاقات أقوى.

المصدر: Instagram

التسويق الشفهي مقنع للشركات المجتمعية. من خلال الانخراط النشط مع جمهورك ، يمكنك تحسين هذا بشكل ملحوظ.

تواصل وتعاون مع الشركات المحلية الأخرى

يمكنك أيضًا تنمية مشاركتك المجتمعية مع الشركات الأخرى. ابحث عن شركة تكمل عملك (وليس منافسًا مباشرًا) وتعاون معهم في التسويق.

يمكنك تشغيل هبة ترويجية مشتركة أو حدث تستخدم فيهما جماهير بعضكما البعض. يؤدي هذا إلى وضع مربح للجانبين يوسع نطاق وصولك ويساعد على تحسين مشاركة المجتمع.

المصدر: Instagram

نصائح وأفكار تسويقية محلية

يمكنك استخدام أساليب تسويق محلية متنوعة لتحسين جميع جهودك التسويقية. إليك بعض النصائح والأفكار التسويقية المحلية لتحقيق تأثير أكبر.

الرد على المراجعات (الإيجابية والسلبية)

استجب دائمًا للمراجعات ، سواء كانت إيجابية أو سلبية.

يظهر الرد على التعليقات أنك تهتم بعملائك وجودة عملك. يجعل عملائك يشعرون بأهميتهم ويساعدك على إقامة علاقات قوية. كل هذا يعمل معًا لإنشاء اسم أفضل لك.

المصدر: جوجل

شارك بتعليقات وشهادات إيجابية

حقق أقصى استفادة من تعليقاتك وشهاداتك الإيجابية بجعلها مرئية قدر الإمكان. حاول الحصول على أكبر عدد ممكن من الأشخاص لمشاهدة هذه المراجعات.

يمكنك تضمين تقييمات وشهادات إيجابية على موقع الويب الخاص بك وإضافتها إلى الصفحات المقصودة ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي والمزيد. كلما تمكنت من مشاركة هذا الدليل الاجتماعي القيم ، زاد اهتمام العملاء المحليين بدعم عملك.

حافظ على القوائم الخاصة بك متسقة ومحدثة

تأكد من أن لديك دائمًا معلومات ذات صلة ومحدثة عن جميع القوائم الخاصة بك على الإنترنت. يتضمن ذلك Google My Business وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية ومواقع الويب والأدلة.

هذه هي الطريقة التي يجد بها الناس عملك ، لذلك عليك التأكد من أن كل شيء محدث ومتسق. يساعدك الاتساق على تحسين مُحسّنات محرّكات البحث ويضمن أن كل من يراك عبر الإنترنت يمكنه الاتصال بك. هذا يجعل رحلة العميل أسهل مع تحسين ظهورك.

استخدام المعلومات المحلية ذات الصلة لعملك

لا تكن فضفاضًا جدًا عند وصف عملك. اجعلها ذات صلة بمنطقتك المحلية وجمهورك. استخدم الكلمات الرئيسية المحلية ، واذكر الأماكن المحلية ، وكن محددًا.

كلما كنت أكثر تحديدًا بشأن المعلومات المحلية التي تنشرها عبر الإنترنت ، زاد تضييق نطاق جمهورك ومدى وصولك.

الرد على استفسارات العملاء

قم دائمًا بالرد على جميع استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة. هذا يظهر للعملاء أنك تهتم. تساعد استجابات العملاء السريعة في بناء وعي إيجابي بالعلامة التجارية وعلاقات داخل مجتمعك.

تعتبر السمعة الطيبة من حيث خدمة العملاء أمرًا ضخمًا للتسويق المحلي. يساعدك على توليد الثقة ونشر التسويق الشفهي الإيجابي.

إنشاء برامج رعاية وولاء وإحالة

التسويق المحلي لا يقتصر فقط على جذب الأشخاص المناسبين. تحتاج أيضًا إلى جعلهم يعودون. تعد برامج الولاء طريقة رائعة للاحتفاظ بالعملاء.

مثال كلاسيكي على ذلك هو بطاقة ولاء لمقهى محلي. يمكن لشيء ما على غرار "اشتر 9 واحصل على العاشر مجانًا" أن يفعل العجائب لإعادة البيع. يمكنك أيضًا إنشاء برامج ولاء عبر الإنترنت لتقديم رموز خصم وعروض خاصة للعملاء المنتظمين.

يمكن أن تساعد رعاية المجتمع المحلي مثل رعاية المجموعة الجديدة لفريق رياضي مدرسي محلي في توليد الكثير من الوعي الإيجابي بالعلامة التجارية. هذه طريقة أخرى لتحسين مكانتك في مجتمعك للحفاظ على عودة العملاء.

تساعد برامج الإحالة أيضًا في نشر الكلمة حول عملك بطريقة كبيرة. يثق العملاء بأصدقائهم أكثر مما يثقون في الرسائل التسويقية للشركات. يمكنك توليد الكثير من الإحالات ، وزيادة وصولك ، وتحسين تأثيرك. يمكن أن يكون هذا قويًا بشكل خاص في المجتمعات المحلية.

استضف الأحداث ، وتعاون ، وقدم خصومات ، ونظم الهدايا

حتى لو كانت منتجاتك أو خدماتك مذهلة ، فأنت بحاجة إلى إعطاء العملاء المحليين سببًا لدعم عملك. يعد تقديم الأحداث والخصومات والتعاون والهدايا طرقًا رائعة للقيام بذلك.

تحافظ هذه الاستراتيجيات على مشاركة جمهورك المحلي ، وتحسن الوعي بالعلامة التجارية ، وتجذب الناس إلى عملك.

يمكن أن تكون الأحداث عبر الإنترنت أو غير متصلة بالإنترنت ، وهي مفيدة عند استضافتها في مساحات عمل فعلية. يمكن أن يساعدك التعاون مع الشركات المحلية الأخرى في زيادة وصولك وتقديم شيء فريد للعملاء.

بالطبع ، يحب الجميع الخصم ، وهي طريقة رائعة لإلهام مبيعات جديدة. أخيرًا ، تساعدك الهبات على الترويج للمنتجات ، وتوليد العملاء المحتملين ، وجعل عملك فيروسيًا.

قم ببعض العمل المجتمعي التطوعي وقدم خدمات مجانية

من المهم نشر صورة إيجابية للعلامة التجارية في مجتمعك. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في العمل المجتمعي التطوعي وتقديم خدمات مجانية لمن يحتاجون إليها.

يُظهر هذا اهتمامك بمنطقتك المحلية ويساعدك على جذب الدعم المحلي وبناء علاقات أقوى وتطوير سمعة أفضل.

ركز على ما يهم

كشركة محلية ، ركز على استراتيجيات التسويق المهمة. يمكن أن يكون التسويق المحلي شديد التنافسية ، لذلك عليك التأكد من وصولك إلى الجمهور المناسب من خلال القنوات المناسبة.

يمكنك بناء إستراتيجية تسويق محلية قوية للوصول إلى المزيد من العملاء وزيادة المبيعات من خلال الجمع بين التكتيكات المختلفة.

تعد إدارة قوائم محلية متعددة يدويًا أمرًا شاقًا ويستغرق وقتًا طويلاً. تعرف على المزيد حول برنامج إدارة القوائم المحلية للعثور على الحل الأمثل لجميع احتياجات القائمة الخاصة بك.