المحتوى الذي يأسر: الاستفادة من أبحاث التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء محتوى قابل للمشاركة

تلعب وسائل التواصل الاجتماعي، التي تضم حوالي 4.9 مليون مستخدم حول العالم، دورًا لا مثيل له في المشهد الرقمي اليوم. ومع وجود هذا العدد الكبير من الأشخاص في الفضاء الافتراضي، هناك حاجة للعلامات التجارية لاستكشاف قوة أبحاث التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وكيف يمكن أن تؤثر على طريقة تقديم المنتجات والخدمات عبر الإنترنت، وكذلك كيف ينظر إليها المستهلكون.

من أجل تحقيق أقصى قدر منالتواجد عبر الإنترنت وإشراك العملاء ، يجب على العلامة التجارية تحديد ما يجعل الجمهور المستهدف مهتمًا بعروضها.يمكن القيام بذلك من خلال البحث التسويقي المتعمق الذي يساعد في تحديد سلوك السوق المستهدف وتفضيلاته وميله نحو العلامة التجارية.

إن معرفة كل هذه المعلومات الأساسية لن تساعدك فقط على صياغة محتوى فعال بناءً على البيانات ذات الصلة والموثوقة، ولكنها ستعزز أيضًا استراتيجية التسويق الشاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ستقدم هذه المقالة نقاطًا حيوية حول كيفية تحقيق أقصى قدر من أبحاث التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في إنتاج محتوى عالي الجودة وذو صلة بعلامتك التجارية.

استكشاف قيمة أبحاث التسويق

يتم إجراء أبحاث التسويق لتقييم عملية التسويق الشاملة وكذلك أين وكيف يمكن تقديم المنتج أو الخدمة بشكل أفضل وتقديمها إلى السوق المستهدفة. يمكن القيام بذلك من خلال جمع المعلومات ذات الصلة عن جمهورك المستهدف، والتفاعل مع أصحاب المصلحة، ودراسة الاتجاهات الحالية في مجال عملك. يعد البحث مفيدًا للغاية في ضمان نجاح العلامة التجارية لأنه يقود العلامة التجارية نحو الفرص والممارسات التسويقية الصحيحة.

إحدى الفوائد الرئيسية لإجراء أبحاث التسويق هي تحقيق استراتيجيات محسنة في إنشاء المحتوى. ومن خلال البيانات المجمعة عن المجموعة المستهدفة والمنافسين والصناعة، يمكن للعلامات التجارية إنتاج محتوى مصمم خصيصًا ليناسب تفضيلات وسلوك الجمهور المستهدف واتجاهات الصناعة الحالية. وهذا مفيد للغاية في ضمان أن المواد المنشورة ستؤدي إلى نتائج إيجابية للعلامة التجارية.

يمكن أن يؤدي إنتاج محتوى العلامة التجارية المعتمد على البيانات إلى تعزيز استراتيجياتك التسويقية وإمكانية تسويق العلامة التجارية بشكل عام. يمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى تعزيز ثقة عملائك مع العلم أنك تقدر اهتمامهم بشدة وتجعلك متميزًا عن منافسيك.

إذا كنت ترغب في رفع مستوى جهودك التسويقية (بما في ذلك المحتوى الذي تضعه عبر الإنترنت وكيفية فهم عملائك) ولكنك غير متأكد من أين تبدأ، فقد ترغب أيضًا في التفكير في طلب المساعدة منخبراء التسويق الرقمي .

معرفة شخصية عميلك

أحد الأغراض الرئيسية لأبحاث التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو التعرف على جمهورك المستهدف وتحديد سماتهم وتفضيلاتهم التي تهم علامتك التجارية. أثناء تفاعلك مع عملائك من خلال الاستطلاعات والمقابلات والمجتمعات والمنتديات عبر الإنترنت، ستتمكن من التعرف على رؤيتهم حول عروض علامتك التجارية وتحديد مجالات التحسين.

بمجرد تحديد هذه التفاصيل، ستتمكن من إنشاء شخصية العميل التي ستمثل المستهلك العادي الفعلي وتساعدك في صياغة استراتيجيات التسويق الخاصة بك، بما في ذلك نوع المحتوى الذي تضعه عبر الإنترنت. سيساعدك أيضًا في العثور على الوسائط والمنصات المناسبة للترويج لعلامتك التجارية.

كيفية استخدام منصات التواصل الاجتماعي بشكل فعال

وبصرف النظر عن التفاصيل المحددة التي يبحث عنها العملاء في العلامة التجارية، فإن البحث سيساعدك أيضًا على تحديد منصات الوسائط الاجتماعية المفضلة لديهم. تكشف البيانات اعتبارًا من يناير 2023 أن فيسبوك هو منصة التواصل الاجتماعي الأكثر استخدامًا، مما يوضح أنه قد يكون هناك الكثير من فرص العمل عبر الإنترنت نظرًا لتدفق المستخدمين في التطبيق المذكور.

عندما تكتشف بنجاح المنصات التي يتواجد فيها جمهورك المستهدف، يمكنك الحصول على إعلانات أفضل استهدافًا تعزز مشاركة العملاء. يمكن أن يؤدي هذا، إلى جانب المحتوى ذي الصلة، إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة حيث يتفاعل المستهلكون معهم في الفضاء الافتراضي.

تتمتع كل منصة بميزاتها الفريدة التي تسمح للشركات ومنشئي المحتوى بتحسين مخرجاتهم عبر الإنترنت. ومن الأمثلة على ذلك TikTok حيث يمكن نشر محتوى أو مقاطع فيديو قصيرة. من ناحية أخرى، تلبي منصات البث المباشر مثل YouTube المحتوى الطويل. يمكن أن يؤدي استكشاف الميزات الخاصة بالمنصة إلى تقريب العلامات التجارية من المستهلكين.

إنشاء محتوى فعال وآسر من خلال البحث

في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، من المهم أن تتذكر أن تحديد التفضيلات وفهم خلفيات عملائك ليس سوى بداية لتعزيز علاقة طويلة الأمد معهم. وينبغي استخدام هذه المعلومات لتعزيز هذا الاتصال من خلال محتوى علامتك التجارية.

إحدى استراتيجيات سرد القصص الشائعة والفعالة على وسائل التواصل الاجتماعي هي الجاذبية العاطفية التي يمكن أن تثير مشاعر مختلفة مثل السعادة أو العاطفية بين جمهورك المستهدف. غالبًا ما يُستخدم هذا الأسلوب في إنشاء محتوى يتضمن قصصًا تتمحور حول الإنسان وتتميز بالعلامات التجارية، وهو وسيلة فعالة للتواصل مع العملاء.

وبصرف النظر عن إنتاج المحتوى الذي يجذب مشاعر العملاء، فمن المفيد أيضًا إجراء تحسين محرك البحث (SEO) حيث يتم دمج الكلمات الرئيسية بسلاسة في أصولك التسويقية.

يمكن أن يساعد اختيار الكلمات الرئيسية المناسبة لاستخدامها في المحتوى الخاص بك في زيادة إمكانية اكتشاف علامتك التجارية حيث يبحث المستخدمون غالبًا عن اهتماماتهم. باستخدام الكلمات الرئيسية المناسبة، يمكنك التواصل بشكل أفضل مع عملائك المستهدفين والظهور في أفضل النتائج عندما يبحثون عبر الإنترنت أو يتصفحون وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن تحديد الكلمات الرئيسية والموضوعات الشائعة من خلال البحث، لا سيما من خلال مراقبة المشاركات عبر الإنترنت ومنشورات المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أيضًا للمحتوى الذي ينشئه المستخدم، مثل التعليقات والمراجعات، أن يؤثر بشكل كبير على المستخدمين الآخرين للتفاعل أيضًا مع علامتك التجارية مع الأخذ في الاعتبار نمو التسويق المؤثر في الوقت الحاضر.

لمزيد من التفاعل مع جمهورك، يجب أن يكون للنسخة القوية والمرئيات الجذابة صدى جيد لدى جمهورك لإبقائهم منخرطين.

باختصار، يمكن تحقيق محتوى فعال من خلال البحث المناسب والتنفيذ السلس. عندما تصدر العلامات التجارية محتوى جذابًا ومرتبطًا، فمن المحتمل أن يتفاعل الجمهور لأنهم يشعرون بالارتباط بعلامتك التجارية.

مشاركة الجمهور

نظرًا لأهمية مشاركة الجمهور في تسويق علامتك التجارية، فمن المهم معرفة كيف يمكن البدء بها ومن ثم الحفاظ عليها وتحسينها. ويمكن الحصول على معلومات حول هذه الأمور من خلال التواصل المباشر مع عملائك، وهي طريقة أخرى لإجراء أبحاث التسويق.

أثناء تعاملك مع العملاء عبر الإنترنت، ستتمكن من معرفة شخصياتهم وتحديد الطريقة الأكثر فعالية للتواصل معهم. بمجرد تحديدها، سيكون التوصل إلى استراتيجيات وإرشادات الاتصال الخاصة بك أسهل، وبالتالي يسمح لك بالرد عليها وفقًا لذلك وبسرعة من خلال التعليقات والرسائل وحتى التعليقات.

بالإضافة إلى ذلك، من المهم تشجيع جمهورك على إنتاج المحتوى الخاص بهم الذي يعرض علامتك التجارية أو يرتبط بها (المعروف أيضًا باسم المحتوى الذي ينشئه المستخدم أو UGC). إن الاعتراف بمثل هذه المنشورات عن طريق إعادة النشر أو مجرد التعليق على محتواها يمكن أن يجعلها تشعر بأنها تنتمي إلى مجتمع العلامة التجارية وتقدرها العلامة التجارية. وهذا يشجعهم أيضًا على التفاعل بشكل أكبر مع العلامة التجارية، الأمر الذي يؤدي بدوره إلى ترسيخ الولاء ويصبحون في النهاية سفراء للعلامة التجارية.

تعظيم التسويق المؤثر

في الواقع، أدى ظهور وسائل التواصل الاجتماعي إلى فتح فرص مختلفة في التسويق الرقمي، مع التسويق المؤثر كمثال. أظهر استطلاع على وسائل التواصل الاجتماعي تم إجراؤه في مايو 2023 أن 86% من المشاركين الفلبينيين يعرفون أو يتابعون مؤثرًا واحدًا على الأقل، مما يؤكد على تنامي صناعة المؤثرين.

إذا أرادت إحدى العلامات التجارية زيادة تعرضها، فإن إحدى الطرق الجيدة لتحقيق ذلك هي التفكير في التسويق عبر المؤثرين. اكتشفت دراسة حديثة أن 61% من الأفراد الذين شملهم الاستطلاع يثقون في توصيات الأشخاص المؤثرين، مما يثبت أيضًا الثقة الكبيرة التي يتمتع بها الأشخاص في الأشخاص المؤثرين.

يزداد اهتمام المتابعون بالمنتجات أو الخدمات التي يعلن عنها الأشخاص المؤثرون لأنهم يعتقدون أن تقييماتهم أكثر مصداقية وصدقًا من تلك التي يقدمها المشاهير. نظرًا للتأثير والمنصات التي يتمتع بها هؤلاء المؤثرون، تفكر العلامات التجارية في بدء شراكات وتعاون معهم.

من خلال البحث، ستعرف ما إذا كان التسويق المؤثر هو الإستراتيجية الصحيحة لعملك.يمكن أن يساعد هذا أيضًا في تحديدالمؤثرين الذين يناسبون علامتك التجاريةبشكل أفضل وما إذا كانوا سيلبيون احتياجاتها. من خلال التقييم الدقيق لأدائهم عبر الإنترنت، وجمهورهم المستهدف، ومكانتهم، ستكون قادرًا على الاستفادة من التسويق المؤثر لتحقيق نجاح أكبر.

على المدى الطويل، سيصبح تحليل البيانات المتاحة ضروريًا لتقييم تأثير عملية التسويق عبر المؤثرين حتى تتمكن من تحديد ما إذا كانت لا تزال هي الإستراتيجية المناسبة لاستخدامها لاحتياجات علامتك التجارية.

تحليل أداء وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن تساعدكالتحليلات الاجتماعية في تحديد ما إذا كانت استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الحالية لا تزال فعالة أو ما إذا كان الوقت قد حان لرفع مستوى لعبتك.يتضمن ذلك دراسة تفاعلات العملاء وتفاعلاتهم التي تساعد في تقييم فعالية المحتوى المنتج.

تُستخدم التحليلات أيضًا في مراجعة تأثير محتوى وسائل التواصل الاجتماعي على الجمهور المستهدف من خلال أنواع التفاعلات وعدد المشاركات وطبيعة التعليقات. يجبمراقبة هذه الارتباطات بانتظام لاستخدامها في تحسين ممارسات التسويق والأداء.

يمكن أن يساعد تنظيم البيانات المجمعة وتفسيرها العلامات التجارية على اتخاذ قرارات سليمة فيما يتعلق باستراتيجيات التسويق ونوع المحتوى الذي سيتم تطويره وإصداره. ويمكنه أيضًا توجيه الشركات في استكشاف فرص التسويق الأخرى.

فهم اتجاهات وفرص محتوى وسائل التواصل الاجتماعي

تعد أبحاث التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة فعالة لاكتشاف أحدث الاتجاهات والتنبؤ بفرص التسويق المستقبلية عبر الإنترنت. ستمنحك مراجعة رؤى العملاء حول منتجاتك أو خدماتك فكرة عما يوجد وما يمكن أن يظهر أيضًا.

لضمان ملاءمة المحتوى الخاص بك، تحتاج إلى البقاء على اطلاع دائم بالأحداث على وسائل التواصل الاجتماعي والتغيرات المستقبلية الأخرى في تفضيلات المستهلك. ويمكن القيام بذلك من خلال التحليلات التنبؤية التي تتضمن استخدام البيانات الموجودة في التنبؤ بالاتجاهات المستقبلية. سيساعدك ممارسة ذلك على اختيار أفكار المواضيع ذات الصلة بضماناتك التسويقية وسيظل جذابًا للمستهلكين.

خذ وقتًا لفهم التفضيلات المتغيرة لجمهورك المستهدف. يمكن أن يساعدك الحصول على أحدث الأفكار حول عملائك ومنهم على تطوير استراتيجيات تسويقية أفضل ودمج ممارسات فعالة أخرى مثل البحث، مما قد يساعدك في التفوق على المنافسين الآخرين.

دمج بحوث التسويق في استراتيجيات التسويق

نظرًا للفوائد والأغراض المذكورة سابقًا، فمن المستحسن دمج أبحاث التسويق في مجموعة استراتيجيات التسويق الفعلية لعلامتك التجارية وإنشاء استراتيجيات جديدة. ومن خلال تحليل البيانات وتطبيقها حول أحدث اتجاهات المستهلك، يمكن إنشاء استراتيجيات وممارسات محدثة.

يساعد البحث أيضًا على ضمان أن جهود وسائل التواصل الاجتماعي، مثل إنتاج المحتوى والتعاون، تتماشى جميعها مع الأهداف التسويقية الأكبر. يحافظ هذا على التوازن بين الحاجة إلى الالتزام بأهداف العلامة التجارية وإدراج أفكار جديدة ومعاصرة للتكيف مع الاتجاهات والتفضيلات المتطورة.

من المهم تعظيم البحث في تكييف استراتيجيات المحتوى الحديثة والمحدثة للحفاظ على أهمية علامتك التجارية في الصناعة.مع اشتداد المنافسة كل يوم، من الضروري أن تبرز علامتك التجارية من خلال اتباع استراتيجيات تسويقية فعالة.

كيف فعلت العلامات التجارية ذلك

يمكن أن يؤدي التكامل الفعال للبحث في جهودالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى تحسين استراتيجياتك وإيجاد حلول لاحتياجاتك وإنشاء حملات مؤثرة.

تعمل الحملة التسويقية القائمة على الأبحاث على تعزيز مشاركة الجمهور من خلال المحتوى المناسب، والمجموعة الصحيحة من الأساليب، والعروض الترويجية الإستراتيجية، والتحليل المنهجي لتأثير الحملة ونتائجها.

اطلع على هذه القصص عن تسويق المحتوى الناجح باستخدام بيانات من البحث والتحليل الدقيق.

محادثات المحرمات في TISYU: تعظيم رواية القصص ذات المغزى في إنشاء محتوى مقنع وتعزيز التواجد عبر الإنترنت

جمعت حملة Tisyu's Taboo Talks بين الجاذبية العاطفية واستراتيجيات التسويق الإستراتيجية عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال عرض سلسلة من مقاطع الفيديو التي تعرض قصصًا متمحورة حول الإنسان والتي تظهر Tisyu كجزء من حياة الشخص العادي.

عند بدء الحملة، شجعت Tisyu المستخدمين على نشر المحتوى الذي أنشأه المستخدمون للعثور على قصص فعلية لعرضها. ومن خلال معرفة وفهم نوع وخلفية جمهورهم، أصبح تحديد وتقديم القصص ذات الصلة بهم أسهل.

لتقييم استقبال الجمهور للقصص المقدمة، تم استخدام Facebook Analytics، مما يوضح أن أولئك الذين شاهدوا مقاطع الفيديو بنسبة تزيد عن 50% من المرجح أن يتفاعلوا مع مقاطع الفيديو الأخرى في السلسلة. تم أيضًا تقييم هذه التفاعلات والرؤى مع الأخذ في الاعتبار مؤشرات الأداء مثل معدل إكمال الفيديو ومعدلات الاحتفاظ كدليل.

أدى التنفيذ الاستراتيجي لسلسلة الفيديو إلى تحقيق عشرة ملايين مشاهدة على منصات مختلفة، و11 مليون مشاهدة على فيسبوك، و80 ألف ساعة مشاهدة على يوتيوب. ساعدت هذه الأرقام في تحديد مجالات التحسين للحملة وجهود Tisyu التسويقية الأخرى.

فيلم باربي: تسليط الضوء على العلامات التجارية القوية والشمولية في بناء تفاعل الجمهور

لقد رسمت استراتيجية التسويق لفيلم باربي المدن باللون الوردي. المواد المستخدمة والفكرة المركزية للشمولية لم تنجح في جذب انتباه محبي باربي فحسب، بل أيضًا الأفراد من خلفيات مختلفة.

كان المفهوم المذكور نتاجًا للبحث، بدءًا من معلومات شركة ماتيل التي تفيد بأن 90٪ من الفتيات لديهن دمى باربي، مما يجعل المراهقين والنساء الجمهور المستهدف الرئيسي للفيلم. بصرف النظر عن مجرد تحديد السوق، قام الأشخاص الذين يقفون وراء تسويق الفيلم بالبحث في الخلفيات المختلفة للنساء التي استخدموها في إنشاء شخصيات باربي المختلفة.

لقد اتبعت جهود التسويق حقًا حقيقة أن الفتيات والنساء اليوم أصبحن أكثر وعيًا وتمكينًا. تم تحقيق فكرة الشمولية من خلال التكامل السلس بين الأفكار الثقافية والحقائق المجتمعية التي جاءت من البحث وبناء الاستراتيجيات.

أعطى الاستثمار البالغ 150 مليون دولار في تسويق فيلم باربي عائدًا كبيرًا من حيث تفاعل الجمهور، وعدد الأشخاص الذين شاهدوا الفيلم، ومليار دولار من مبيعات التذاكر.

تُظهر قصص النجاح هذه مدى أهمية المحتوى المعتمد على البيانات في ضمان أن الحملات والجهود التسويقية ستحقق النجاح للعلامة التجارية.

الماخذ الرئيسية

يمكن أن تفيد أبحاث التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي علامتك التجارية بعدة طرق، لا سيما في صياغة ونشر المحتوى الذي يتماشى مع أهداف علامتك التجارية، ويجذب عملائك، ويؤثر على الآخرين للتفاعل مع منتجاتك وخدماتك.

فيما يلي بعض النقاط التي يجب تذكرها أثناء دمج أبحاث التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في علامتك التجارية الخاصة:

1. اكتشف قوة أبحاث التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي .حاول دمج هذه الممارسة في استراتيجياتك التسويقية وقم بتجربة الكثير لمعرفة المزيد عن السوق المستهدف وإنتاج محتوى أكثر ملاءمة ودائمًا للعلامة التجارية عبر الإنترنت.
2. استخدم البيانات لتحسين محتوى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.يجب تعظيم المعلومات المتعلقة بجمهورك والمناخ في مجال عملك في عملية إنشاء المحتوى. قم بمواءمة مخرجاتك مع تفضيلات عملائك حتى تتمكن من جعلها أكثر ملاءمة وجاذبية لتحقيق تحويلات أفضل.
3. استخدم البحث لتحديد فرص التسويق وتطوير استراتيجيات أفضل .يمكن استخدام البيانات لصياغة الممارسات التي من شأنها أن تساعد في سد الفجوة بين العلامة التجارية واحتياجات الجمهور المستهدف، وبالتالي خلق فرص للنمو.

بالنسبة لأية استفسارات أخرى حول أبحاث التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي، يمكنك إرسال رسالة إلينا على حساباتنا على Facebook أو X أو LinkedIn. دعونا نجري محادثة مثمرة!

إذا وجدت هذه المقالة مفيدة، ففكر في الاشتراك في النشرة الإخبارية لـ Propelrr حتى تتمكن من الوصول بسهولة إلى المحتوى الآخر ذي الصلة بالتسويق الرقمي والمزيد.