اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: اشحذ أسلحة SMM الخاصة بك في عام 2021

تبذل الشركات بأكثر من طريقة جهودًا كبيرة للتسويق عبر الإنترنت. يتم إنشاء الاتصال بالجمهور المستهدف عبر العديد من منصات الوسائط الاجتماعية ، في حين أن مدى انتباه المستهلكين عبر الإنترنت يصبح أقصر. من عام 2000 ، انخفضنا من 12 ثانية إلى 8 ثوانٍ تمامًا. لهذا السبب نقدم لك إلقاء نظرة على اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومعرفة كيفية جعل استراتيجيات عملك ناجحة.

نظرة عامة على اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2018

تمنح الاتجاهات الاجتماعية في مجال الأعمال المستهلكين الكثير من مواد المحتوى كل يوم. الآن من الضروري البدء في بناء خطة من شأنها أن تعمل على سرعة الخلاصة. لمساعدتك على القيام بذلك بشكل صحيح ، أجريت بحثًا وحدد الاتجاهات الحالية التي تحكم العالم في عام 2021.

المحتويات - نظرة عامة موجزة

• التجارة الإجتماعية
• تسويق المؤثرات الصغيرة
• تقليل حركة المرور العضوية على Instagram
• الإعلانات المدفوعة
• الجودة والشفافية
• تخصيص المحتوى
• حملات وسائل التواصل الاجتماعي التي تدعمها العلامات التجارية
• بكرات
• الواقع المعزز
• قصص Instagram تقود اتجاهات Instagram القادمة
• تقنية البث المباشر
• ظهور روبوتات المحادثة من أجل خدمة أفضل وإدارة فعالة
• تيك توك
• تجديد تويتر
• تجعل منصات المراسلة العلامات التجارية أكثر سهولة
• تركيز على الجيل Z بدلاً من جيل الألفية
• الحاجة إلى إزالة السموم من الشبكات الاجتماعية

التجارة الإجتماعية

يواصل أصحاب الأعمال بيع البضائع عبر الإنترنت على منصات التواصل الاجتماعي. لذلك ، في الوقت الحاضر ، يستخدمها الناس كأدوات بحث عن المنتجات أو الخدمات. هذه نظائر حديثة لمواقع الويب مع أوصاف للعروض والتعليقات والقدرة على التواصل مع الاستشاريين وإجراء عملية شراء. المصادر الأساسية التي تتضمن ميزات التجارة الاجتماعية في عام 2021 هي Facebook و Instagram و Pinterest.

تسويق المؤثرات الصغيرة

في الوقت الحاضر ، يتمتع المدونون بالسلطة ويعرفون كيفية تحقيق الدخل من تفاعل وثقة المشتركين. يجب على أولئك الذين يرغبون في زيادة قاعدة عملائهم وزيادة عدد الزيارات وبناء علامة تجارية اختيار مؤثر يقدم مكانة عمل معينة وجمهورًا أكثر استهدافًا. يرجى ملاحظة أن جذب المؤثرات الصغيرة (بين 10 آلاف و 100 ألف متابع) أكثر فعالية وتكلفة أقل.

تقليل حركة المرور العضوية على Instagram

إنستغرام سيكرر مصير فيسبوك. وبالتالي ، ستفقد حركة المرور العضوية وتجبر أصحاب الأعمال على إعداد إعلانات مدفوعة. ومع ذلك ، لا يمكن أن يضمن الإعلان نفس النتائج. لذلك يجب أن تقاتل من أجل جمهورك ومشاركتهم من خلال تحسين نوعية وكمية مشاركاتك. سيتفاعل المستخدمون مع المحتوى الخاص بك ، ويتركون ردود أفعالهم ويدلون بتعليقات ؛ كل هذا يعمل بشكل أفضل من أجل معدل وصول جيد.

إلى جانب ذلك ، لتحقيق نتائج أفضل ، يجب أن تعمل على خطة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وتحديد أهدافك والجمهور المستهدف وأفضل وقت لنشر المحتوى والترويج له.

الإعلانات المدفوعة

تساعد الإعلانات المدفوعة أصحاب الأعمال في العثور على المستخدمين المهتمين بالمنتج حيث يمكن للخوارزميات تحديد تفضيلات الجمهور. يعد استخدام هذه الأداة القيمة لتحسين التحويلات والوصول أمرًا ضروريًا في عام 2021.

الجودة والشفافية

نظرًا للتحديثات الأخيرة ، لم تعد الإعجابات ووجهات النظر تلعب دورًا أساسيًا بعد الآن. تقدر الخوارزميات اليوم المحتوى عالي الجودة الذي يجذب الجمهور ويجعل المستخدمين يشاركونه مع الآخرين. من الضروري قبول الشبكات الاجتماعية كأدوات ترويجية وطريقة للتواصل والتكامل مع المشتركين.

لا تنس أن تظل صادقًا وعادلاً - فالناس يقدرون عندما تتحدث عن الصعوبات التي تواجهك وتشاركهم بعض اللحظات من الحياة الحقيقية. وهكذا يمكنك:

• بدء بث مباشر والإجابة على أسئلتهم ؛
• نشر منشورات حول تاريخ تطوير علامتك التجارية والمالكين والفريق وعملية العمل.

تخصيص المحتوى

لا أحد يحب قراءة المحتوى الذي لا يلقى صدى لدى العلامة التجارية التي يرعاها. يتم التخلص بسرعة من المحتوى العام والمواد الأخرى التي لا تعود بالنفع على المستهلك. ومن ثم ، أصبح تخصيص المحتوى الآن أحد الاتجاهات الجديدة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إنه يخلق علاقة حقيقية بين العلامة التجارية والجمهور ويحل العديد من مشاكل التسويق.

هناك تطور واضح في منصات وسائل التواصل الاجتماعي حيث أنها تحتوي الآن على ميزات خاصة بالعمل وأدوات تحليلية مفصلة بشكل جيد. توفر هذه الأدوات والميزات نتائج يمكنك مراقبتها واختبارها. بعد ذلك ، يمكن للمرء أن يتحقق مباشرة من المحتوى المخصص الذي يناسب المستهلك المقصود. 2021 هو العام الذي يمكننا فيه إشراك المستهلكين على المستوى الشخصي.

حملات وسائل التواصل الاجتماعي التي تدعمها العلامات التجارية

للعلاقات الناجحة ، يجب أن تتوافق قيم العلامة التجارية والعميل. يفضل معظم المستخدمين الشركات الواعية ذات المكانة الاجتماعية القوية. لذلك ، يجب عليك دعم التعاون مع المشاريع الاجتماعية ، ومنظمات حماية الحيوان (البيئة) ، والمؤسسات الخيرية ، وما إلى ذلك لإثبات أنك متميز عن الآخرين وتهتم بالعالم.

بكرات

يتم تجاوز الشبكات الاجتماعية بمقاطع فيديو قصيرة تصل إلى 60 ثانية مخططة للترفيه. يجب عليك التكيف مع أداة حديثة واستخدام هذه الطريقة الجديدة لجذب العملاء وإشراكهم (مثل بيع سلعك وخدماتك). لإنشاء مقطع فيديو رائع ، تأكد من جودته وأضف عوامل تصفية ومرئيات وموسيقى وبعض النصوص.

الواقع المعزز

الواقع المعزز (AR) يخلق الواقع الافتراضي. باستخدام الكاميرات المحمولة ، يمكن لأي شخص تشغيل تصميم الواقع المعزز وتجربته في استخدامهم اليومي لوسائل التواصل الاجتماعي. الأمثلة الأكثر شيوعًا للواقع المعزز المستخدمة على وسائل التواصل الاجتماعي هي المرشحات والعدسات والملصقات والخرائط التفاعلية وعرض المنتج التفاعلي والرموز التعبيرية ذات المظهر المخصص.

قصص Instagram تقود اتجاهات Instagram القادمة

تعد قصص Instagram أحد اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإحدى الأدوات المطلوبة لتطوير العلامة التجارية. إنهم يجذبون انتباه المستخدمين ، ويساعدون الشركات في العثور على عملاء جدد وبناء علاقات معهم. هناك الكثير من الإعدادات للإبداع والتعبير عن الذات ، بالإضافة إلى وظائف للتفاعل مع المتابعين.

تقنية البث المباشر

ستستمر اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في تضمين البث المباشر. سيستفيد العديد من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي من هذه الفرصة لأنها تعمل دائمًا ، ويحبها المستهلكون أيضًا. هناك ما هو أكثر من البث المباشر للاتجاهات الاجتماعية في مجال الأعمال. عامًا بعد عام ، تظهر هواتف أحدث وأفضل ، لذلك من المرجح أن يستفيد المستخدم من الموديلات الأكثر حداثة. يمكن تحسين تطبيقات الأجهزة المحمولة الحالية أو تكييفها بسهولة مع كل تقنية جديدة تظهر.

سرعات البيانات والهواتف الذكية أفضل مائة مرة مما كانت عليه قبل خمس سنوات. تستخدم التكنولوجيا الاجتماعية البث المباشر كوسيلة للوصول إلى كل عميل وعميل مستهدف للجميع. لقد جعلته العديد من التحديثات ممتعة وجذابة حقًا.

ظهور روبوتات المحادثة من أجل خدمة أفضل وإدارة فعالة

يصل chatbot إلى قائمة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي. إن دمج روبوتات المحادثة يجعل خدمة العملاء فعالة وأسرع ، كما أن التبادل بين المستهلك والعمل أسهل وأكثر سهولة. يتم دمج هذه الروبوتات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في القطاعات التالية ؛ الخدمات المصرفية وخدمة العملاء والمدفوعات وأي وقت مضى للترفيه الشخصي. إمكانيات التقدم في روبوتات المحادثة لا حصر لها لأن الذكاء الاصطناعي لا يوقف نموه التكنولوجي وإنجازاته.

تيك توك

TikTok يربط الناس في جميع أنحاء العالم. علاوة على ذلك ، فهو التطبيق الأكثر قابلية للتنزيل في عام 2019. النظام الأساسي الجديد لنشر المحتوى والترويج له يتزايد وهو أحد أكثر الشبكات الاجتماعية شعبية في الوقت الحاضر. يسمح للمستخدمين بإنشاء مقاطع فيديو قصيرة مدعومة بالموسيقى والفلاتر والعديد من الميزات القيمة. نظرًا لأنه يمكن للجميع الوصول إليه ، يبدو أحيانًا أن الخلاصة لا تنتهي أبدًا ، وأنت تقوم بالتمرير عليها على مر العصور! بالمناسبة ، هناك قوة أخرى وهي فرصة سهلة للحصول على الإعجابات ووجهات النظر.

تضمين التغريدة

فطور الأبطال # spikeball

♬ El Payaso Del Rodeo - Grupo Rasado

هناك اتجاه شائع آخر هو استخدام مقاطع فيديو TikTok في Instagram أو إثارة المتابعين من خلال مقاطعة مقطع فيديو في منتصف الإنتاج.

تجديد تويتر

يحتاج Twitter إلى تغيير كبير ولكن قد لا يعرف فقط كيفية القيام بذلك حتى الآن. لقد كانت تتخلى عن لعبتها ببطء لبعض الوقت حتى الآن ، لذلك لم يكن لها أي تأثير في ساحة الشبكات الاجتماعية هذا العام وحده. للبقاء في المنافسة جنبًا إلى جنب مع منافسيها ، يجب على Twitter إجراء تغييرات هائلة ليظل مناسبًا.

لكي يكون Twitter في الاتجاهات الاجتماعية ، قد تشمل التغييرات المحتملة بيع الشركة إلى القطاع الخاص. قد يكون الشيء الجديد اشتراكًا أو ميزة جديدة للمستهلكين للبقاء مخلصين لتويتر.

تجعل منصات المراسلة العلامات التجارية أكثر سهولة

الولايات المتحدة متخلفة في هذا الجزء. النظراء في الخارج في طريقهم إلى الأمام. تطبيقات المراسلة الصينية مثل WhatsApp مع 2 مليار مستخدم نشط في جميع أنحاء العالم و WeChat مع 1.2 مليار مستخدم نشط شهريًا في جميع أنحاء العالم. إنهم يسيطرون على وسائل التواصل الاجتماعي بوظائفهم مثل الشراء والمراسلة المباشرة والتجارة الإلكترونية. سوف تنتشر منصات المراسلة كواحدة من اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

سترتفع زيادة مشاركة العلامة التجارية في منصات المراسلة لعام 2021. عامًا بعد عام ، تتمتع ميلينيال وجيل زد بقوة شرائية أكبر عبر الإنترنت. هؤلاء هم الأشخاص الذين يفضلون التحدث إلى علامة تجارية بلغتهم الأم باستخدام منصات المراسلة. نتوقع أن يشهد التسويق عبر الإنترنت العام المقبل تطورات في المساعدين الصوتيين. سيتمتع المستهلكون الآن بتجربة تسوق مخصصة مع هذه التحديثات.

تركيز على الجيل Z بدلاً من جيل الألفية

من السهل التأثير على أفراد الجيل Z بمرتين إلى ثلاث مرات ، خاصةً مع وسائل التواصل الاجتماعي. على ما يبدو ، هم الجيل الوحيد الذي لا يروق لهم فيه التسويق عبر الإنترنت حول المبيعات والخصومات عند اتخاذ قرار الشراء أو الشراء.

تشير الأبحاث من Fluent إلى البيانات التي تنص على أن الجيل Z ، وهو رقم مذهل بنسبة 81 ٪ ، سيشاهد في المتوسط ​​ساعة واحدة من الفيديو عبر الإنترنت كل يوم. أقدم جيل زد عمره 25 سنة. هؤلاء الأشخاص يدخلون الآن القوة العاملة ، وستكون قوتهم الشرائية شيئًا تتطلع العلامات التجارية إلى الحصول عليه.

الحاجة إلى إزالة السموم من الشبكات الاجتماعية

يدرك الناس أن استخدام الشبكات الاجتماعية يمكن أن يكون له عواقب ضارة في شكل الاكتئاب أو الغضب أو حتى الحسد. لهذا السبب ، يحاول الكثير منهم اليوم تقليل الوقت الذي يقضونه على وسائل التواصل الاجتماعي أو يرفضون استخدامه لعدة أيام / أسابيع أو حتى أشهر. بفضل بعض الإعدادات ، يمكن للمتابعين تحديد مقدار الوقت الذي يقضونه هناك كل يوم.

بالنسبة للعلامات التجارية ، قد تصبح مشكلة حقيقية ، لذلك يجب أن تفكر في طرق جديدة للحفاظ على تفاعلهم.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن إطلاق موقع ويب سيعمل دائمًا حيث يوجد حوالي 5.4 مليار عملية بحث على Google يوميًا. وبالتالي ، حتى أولئك الذين لم يتم تسجيلهم في بعض الشبكات الاجتماعية سيحصلون على معلومات حول خدماتك. يرجى إلقاء نظرة على قوالب موقع MotoCMS التي يمكن تخصيصها في غضون أيام قليلة وإطلاقها دون أي مهارات مهنية.

تلخيص لما سبق

تتنبأ اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بأن منصات التواصل الاجتماعي ستصبح جزءًا لا يتجزأ من ترويج الأعمال. هذا يعني أنه سيتعين على العلامات التجارية تكثيف وجودها على الإنترنت للعام المقبل. ستكون سنة أخرى من الاختبارات التجريبية للميزات والبرامج الجديدة ، بالإضافة إلى التطورات التكنولوجية التي ستكون وفيرة. يجب على العلامات التجارية والمسوقين الرقميين عبر الإنترنت التخطيط لكيفية اتخاذ هذه الاتجاهات وتنفيذها للتسويق عبر منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة المتاحة. وسائل التواصل الاجتماعي هي أسرع طريقة حتى الآن لتصبح ناجحًا ومعروفًا في كل الصناعات المعنية.

المنشورات ذات الصلة

• 5 اتجاهات على وسائل التواصل الاجتماعي يجب على المسوقين مشاهدتها في عام 2021
• استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمتجرك عبر الإنترنت بكفاءة
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة - 2020 نصائح واستراتيجيات
• استراتيجية إدارة وسائل التواصل الاجتماعي - حجر الزاوية في التسويق الرقمي
• كيفية القيام بالترويج على Instagram - التكيف مع الحقائق الحالية
• إرشادات ترويج Instagram - خطوات المتابعة والقواعد الأساسية