أضواء كاشفة: ميشيل جاريت تتحدث عن الأمور الرقمية التي لا يجب تجنبها للعاملين لحسابهم الخاص

وفقًا لـ Upwork ، أدى 36 ٪ من القوى العاملة الأمريكية عملاً مستقلاً في عام 2020 ، وأكثر من ثلثهم يعملون لحسابهم الخاص بدوام كامل. وكان تأثير COVID-19 على القوى العاملة يعني أن 12٪ من العمال بدأوا العمل لحسابهم الخاص لأول مرة.

من نواح كثيرة ، جعلت الإنترنت والتكنولوجيا الرقمية العمل الحر أسهل بكثير مما كان عليه من قبل. ومع ذلك ، هناك الكثير من المزالق التي يجب تجنبها في مكان العمل الرقمي ، خاصة إذا كنت قد بدأت للتو في العمل المستقل.

والعملاء لا يتحملون اللوم تمامًا أيضًا عندما يتعلق الأمر بإدارة علاقات العمل الحر عبر الإنترنت.

عملت ميشيل جاريت كاتبة مستقلة ومستشارة علاقات عامة لمدة عقدين من الزمن. منذ عام 2018 ، استضافت ميشيل أيضًا دردشة أسبوعية على Twitter تسمى #FreelanceChat. تحدثت إلى ميشيل حول أكثر أخطاء العمل المستقل الرقمي شيوعًا وكيفية تجنبها.

ما هو أكبر خطأ رقمي قد يرتكبه المستقلون الجدد عند البدء؟

عندما بدأت ، كان لدي موقع على شبكة الإنترنت منذ اليوم الأول لأنني كنت أعيش في وادي السيليكون.

اليوم ، بدأ بعض الأشخاص في العمل لحسابهم الخاص ولا يعتقدون أنهم بحاجة إلى واحد. إنه مهم حقًا. موقع الويب هو المحور التسويقي لأي عمل تجاري.

قد لا تكون قادرًا على دفع 20 ألف دولار لشخص ما لبناء موقع الويب الخاص بك ، ولكن يمكنك بالتأكيد إنشاء موقع محفظة بنفسك. هناك حلول الآن تجعل الأمر أسهل بكثير مما كان عليه في السابق للقيام بهذا النوع من الأشياء.

ما هو أصعب درس رقمي يجب أن تتعلمه في حياتك المهنية المستقلة؟

الخطأ الذي ارتكبته هو أنني لم أبدأ في جمع عناوين البريد الإلكتروني. لم أبدأ في إنشاء قائمة بريد إلكتروني.

يمكن للناس مناقشة ما إذا كنت بحاجة إلى قائمة بريد إلكتروني كمستقل أم لا ، لكني أرسل رسالة إخبارية وأعتقد أنه يجب أن يكون لديك واحدة.

يستغرق وقتا طويلا لوضع قائمة. إذا كنت قد بدأت في إنشاء تلك القائمة منذ مليون عام ، فستكون لدي قائمة ضخمة. لذلك ، بمجرد حصولك على الموقع ، يجب أن تبني القائمة وتطلق رسالة إخبارية.

الإنترنت ، ووسائل التواصل الاجتماعي على وجه الخصوص ، مكان صاخب للغاية. في حين أن بناء التواجد الرقمي أمر ضروري بالنسبة إلى المستقل حتى يتم ملاحظته ، ما مدى سهولة فهمه بشكل خاطئ؟

وسائل التواصل الاجتماعي نعمة ونقمة. يجب أن يكون المستقلون على وسائل التواصل الاجتماعي ، تمامًا مثل أي عمل يجب أن يكون على وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن بقدر ما أحب Twitter ، يمكنني بالتأكيد إضاعة الكثير من الوقت في العثور على الصورة المتحركة الصحيحة أو إجراء محادثات لا علاقة لها بأي شيء.

أنا أستخدم تويتر للبحث ، وأستخدمه لبدء المحادثات وطرح الأسئلة. انها حقا قيمة بالنسبة لي. لكن يجب أن أتأكد من أنني لا أبالغ في ذلك. لذا ، لدي ساعات من اليوم أحاول فيها عدم النظر إليها لأنني أستطيع النزول بسهولة في حفرة أرنب.

الشيء الآخر حول وسائل التواصل الاجتماعي هو - كما هو الحال مع Clubhouse ، الآن يجب أن يكون الجميع في Clubhouse. اختر واحدًا أو اثنين. بالنسبة لي ، إنه Twitter ثم LinkedIn وهذا ما أركز عليه.

عند البدء كمستقل ، هناك الكثير من الضغط للحصول على عمل كافٍ في الباب. ما هي بعض الفخاخ عند مطاردة تلك الوظائف ذات الأجر الأول؟

ذهب الكثير من الناس إلى العمل لحسابهم الخاص بسبب الوباء ، لأنه تم تسريحهم. ربما فكروا في العمل الحر ، وكان هذا هو الدافع الذي يحتاجون إليه. ولكن مع كل الأشخاص الذين يقفزون إلى العمل الحر ، إذا لم تكن بالفعل في المسبح فسيكون الأمر أكثر صعوبة.

أحد الأشياء التي يفعلونها هو اللجوء إلى تلك المنصات مثل Upwork للحصول على بعض الجر. أنا لست معجبًا كبيرًا. أنت لا تريد أن تبني عملك بالكامل من حولهم.

عندما تخرج إلى هناك ، أولاً وقبل كل شيء ، عليك التأكد من أنك مستعد عقليًا لتستغرق بعض الوقت. إذا كنت تعيش على دخل واحد وتحتاج إلى إعالة نفسك ، فأنا لست متأكدًا من أنها خطة رائعة لأنها تستغرق بعض الوقت لتنشيط نفسك.

أعتقد أن بعض الناس لا يفهمون ما يتطلبه الأمر. نعم ، أنت بحاجة إلى علامة. نعم ، يجب أن تكون على وسائل التواصل الاجتماعي. نعم ، أنت بحاجة للذهاب إلى محادثات Twitter. نعم ، يجب أن تكون على LinkedIn. نعم ، أنت بحاجة إلى بناء محفظتك. وعندما نتمكن من القيام بأحداث شخصية ، فأنت بحاجة إلى الخروج والتحدث إلى الناس.

أنت بحاجة للتحدث مع الناس في كل وقت. أعتقد أنه من الخطأ الانشغال بعملك ثم إهمال الشبكات ، وإهمال كل الأشياء التي يجب عليك القيام بها للحفاظ على وصول العملاء المحتملين. أتحدث دائمًا مع الأشخاص ، حتى لو كنت محجوزًا بالكامل. إذا اتصل بي شخص ما وأعتقد أنه قد يكون مناسبًا ، فسأتحدث معهم لأنه حتى لو لم نعمل معًا الآن ، فقد ينجح الأمر يومًا ما. أو يمكنني إحالتها إلى شخص ما في شبكتي.

دعنا ننتقل إلى الحديث عن كيفية عثور العملاء على المستقلين والعمل معهم. ما هي أكثر أنواع الإحباط أو الشكاوى شيوعًا التي يثيرها الأشخاص في #FreelanceChat عند التحدث عن العملاء؟

العامل الأكبر هو السداد ، سواء كان ذلك متأخرًا في السداد أو عدم السداد.

أنا أكثر حرصًا الآن وأجعلهم يدفعون شيئًا مقدمًا ، خاصة مع العملاء الجدد. عليهم أن يدفعوا المبلغ كاملاً أو نصفه أو ثلثه أو أيا كان ولكنهم يحصلون على شيء.

وهذا شيء آخر قد لا تعرفه إذا كنت جديدًا في العمل الحر. عندما يأتون إلى الدردشة ، هذا هو نوع الأشياء التي سيخبرهم بها الناس.

البعض منا لا يحب الحديث عن المال. لا نحب أن نطلب أن يتم الدفع لنا. لكنه ليس سحر. عليك التعامل معهم دون أن تكون شديد الحزم حيال ذلك.

لقد ذكرت بالفعل أن العاملين لحسابهم الخاص لا ينبغي أن يعتمدوا بشكل كبير على منصات مثل Upwork. هل نفس الشيء ينطبق على العملاء وأصحاب العمل؟

أعتقد أنك تقيد نفسك إذا كنت تبحث هناك فقط.

أتساءل دائمًا عن أصحاب العمل الذين يستخدمون هذه المنصات حصريًا للعثور على أشخاص. إنه نوع من تحويل العمل المستقل إلى سلعة ولا أعتقد أن هذا مفيد لأي شخص.

لقد رأيت وظائف تقدم 3 إلى 6 دولارات للساعة لكاتب محتوى أو أيا كان. صنع ابني المزيد من البقالة في أكياس. هذا جنون.

إذا كان هؤلاء الناس يكسبون لقمة العيش ، حسنًا. ولكن إذا كنت شركة ولا تستثمر في المحتوى الخاص بك ، يصبح الأمر واضحًا جدًا للناس. عندما أبحث عن أشياء لأشاركها للعملاء أو لنفسي ، سأرى مقالات يمكنك أن تخبرنا بها على الفور. لا أعتقد أن بعض العملاء يفهمون هذا. هل هذه المقالة تلبي المعايير الخاصة بك؟ إنه لا يفي بمعاييري .

لقد منحنا صعود التكنولوجيا الرقمية اقتصاد العمل الحر ، حيث يكون العمل بالقطعة هو القاعدة وتكون علاقات العمل أكثر عابرة. هل هذا هو مستقبل العمل الحر؟

أعرف أشخاصًا يتعاملون مع العمل الحر كنوع من العمل - لكل بيان صحفي ، لكل مقال ، لكل منشور على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو أي شيء آخر. أعتقد أنه يتعين علينا محاربة ذلك قليلاً. لكن بعض الناس بخير تمامًا ويسعدون بالعمل بهذا الشكل.

الشيء الوحيد الذي يدفعني للجنون هو عندما يقول بعض الخبراء أو المدربين المستقلين ، "هذه هي طريقتك في العمل المستقل. هذا هو كيف نفعل ذلك. هذا هو السبيل الوحيد."

لا. هناك العديد من الطرق لتحقيق ذلك وتكون سعيدًا وناجحًا. طالما أنه أمر أخلاقي ، فلا يتعين عليك القيام به بأي طريقة معينة. إذا كنت سعيدًا وناجحًا - مهما كان تعريفك للنجاح - فهذا هو ما يهم حقًا.