สปอตไลท์: Michelle Garrett เกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ควรทำแบบดิจิทัลสำหรับฟรีแลนซ์

จากข้อมูลของ Upwork 36% ของพนักงานในสหรัฐฯ ทำงานอิสระในปี 2020 โดยมากกว่าหนึ่งในสามเป็นงานฟรีแลนซ์เต็มเวลา และผลกระทบของ COVID-19 ต่อแรงงานทำให้ 12% ของคนงานเริ่มทำงานอิสระเป็นครั้งแรก

ในหลาย ๆ ด้าน อินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีดิจิทัลทำให้งานฟรีแลนซ์ง่ายขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา อย่างไรก็ตาม มีข้อผิดพลาดมากมายที่ควรหลีกเลี่ยงในที่ทำงานดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเริ่มต้นเป็นฟรีแลนซ์

และลูกค้าไม่ได้ไร้ที่ติเลยแม้แต่น้อยเมื่อต้องจัดการความสัมพันธ์แบบฟรีแลนซ์ทางออนไลน์

Michelle Garrett ทำงานเป็นนักเขียนอิสระและที่ปรึกษาด้านการประชาสัมพันธ์มาเป็นเวลาสองทศวรรษ ตั้งแต่ปี 2018 มิเชลล์ได้โฮสต์การแชท Twitter รายสัปดาห์ที่ชื่อว่า #FreelanceChat ฉันได้พูดคุยกับมิเชลล์เกี่ยวกับข้อผิดพลาดของงานฟรีแลนซ์ด้านดิจิทัลที่พบบ่อยที่สุดและวิธีหลีกเลี่ยง

อะไรคือข้อผิดพลาดด้านดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดที่นักแปลอิสระมือใหม่อาจทำเมื่อเริ่มต้นใช้งาน

ย้อนกลับไปเมื่อฉันเริ่มต้น ฉันมีเว็บไซต์ตั้งแต่วันแรกเพราะฉันอาศัยอยู่ในซิลิคอนแวลลีย์

ทุกวันนี้ มีคนที่เริ่มเป็นฟรีแลนซ์ที่คิดว่าไม่ต้องการ มันสำคัญมาก เว็บไซต์เป็นศูนย์กลางการตลาดของธุรกิจใดๆ

คุณอาจไม่สามารถจ่ายเงินให้ใครสักคน $20,000 เพื่อสร้างเว็บไซต์ของคุณ แต่คุณสามารถรวบรวมเว็บไซต์พอร์ตโฟลิโอด้วยตัวคุณเองได้อย่างแน่นอน ขณะนี้มีวิธีแก้ปัญหาที่ทำให้การทำสิ่งนั้นง่ายกว่าที่เคย

อะไรคือบทเรียนดิจิทัลที่ยากที่สุดที่ คุณ ต้องเรียนรู้ในอาชีพอิสระของคุณ?

ข้อผิดพลาดที่ฉันทำคือฉันไม่ได้เริ่มรวบรวมที่อยู่อีเมล ฉันไม่ได้เริ่มสร้างรายชื่ออีเมล

ผู้คนสามารถโต้เถียงกันว่าคุณต้องการรายชื่ออีเมลในฐานะนักแปลอิสระหรือไม่ แต่ฉันส่งจดหมายข่าวไปและฉันคิดว่าคุณควรมี

ใช้เวลานานในการขยายรายการ ถ้าฉันเริ่มสร้างรายการนั้นเมื่อล้านปีก่อน ฉันจะมีรายชื่อมากมาย ดังนั้น เมื่อคุณมีไซต์แล้ว คุณควรสร้างรายการและเปิดตัวจดหมายข่าว

โดยเฉพาะอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่มีเสียงดังมาก แม้ว่าการสร้างตัวตนทางดิจิทัลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักแปลอิสระเพื่อให้เป็นที่สังเกต แต่การเข้าใจผิดนั้นทำได้ง่ายเพียงใด

โซเชียลมีเดียเป็นพรและคำสาป นักแปลอิสระควรอยู่บนโซเชียลมีเดีย เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ ที่ต้องใช้โซเชียลมีเดีย แต่เท่าที่ฉันรัก Twitter ฉันสามารถเสียเวลามากในการค้นหา gif ที่เหมาะสมหรือมีการสนทนาที่ไม่เกี่ยวข้องอะไร

ฉันใช้ Twitter ในการค้นคว้า และใช้เพื่อเริ่มการสนทนาและถามคำถาม มันมีค่าสำหรับฉันจริงๆ แต่ฉันต้องแน่ใจว่าฉันไม่หักโหมมัน ดังนั้นฉันจึงมีเวลาหลายชั่วโมงในแต่ละวันที่ฉันพยายามไม่มองมัน เพราะฉันสามารถลงไปในโพรงกระต่ายได้อย่างง่ายดาย

อีกอย่างเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียก็คือ เช่นเดียวกับ Clubhouse ตอนนี้ทุกคนต้องอยู่ใน Clubhouse เลือกหนึ่งหรือสอง สำหรับฉันคือ Twitter และ LinkedIn และนั่นคือสิ่งที่ฉันมุ่งเน้น

เมื่อเริ่มต้นเป็นฟรีแลนซ์ มีแรงกดดันมากมายที่จะต้องทำงานที่ประตูบ้านให้เพียงพอ อะไรคือกับดักเมื่อไล่ตามงานที่จ่ายเงินครั้งแรกเหล่านั้น?

หลายคนเลิกทำงานอิสระเพราะโรคระบาด เพราะถูกเลิกจ้าง บางทีพวกเขาอาจจะคิดเกี่ยวกับงานฟรีแลนซ์ และนี่คือแรงผลักดันที่พวกเขาต้องการ แต่ด้วยทุกคนที่เข้าสู่อาชีพอิสระ ถ้าคุณไม่ได้อยู่ในสระ มันจะยิ่งยากขึ้นไปอีก

หนึ่งในสิ่งที่พวกเขาทำคือหันไปใช้แพลตฟอร์มเหล่านั้นเช่น Upwork เพื่อรับแรงฉุด ฉันไม่ใช่แฟนตัวยง คุณไม่ต้องการที่จะสร้างธุรกิจทั้งหมดของคุณรอบตัวพวกเขา

เมื่อคุณออกไปที่นั่น ก่อนอื่น คุณต้องแน่ใจว่าคุณพร้อมทางจิตใจที่จะใช้เวลาเพียงเล็กน้อย หากคุณมีรายได้เดียวและต้องการหาเลี้ยงตัวเอง ฉันไม่แน่ใจว่านี่เป็นแผนที่ดีเพราะต้องใช้เวลาสักระยะในการทำให้ตัวเองดีขึ้น

ฉันคิดว่าบางคนไม่เข้าใจสิ่งที่ต้องการ ใช่ คุณต้องการสัญญาณ ใช่ คุณต้องอยู่ในโซเชียลมีเดีย ใช่ คุณต้องไปที่การแชทของ Twitter ใช่ คุณต้องอยู่ใน LinkedIn ใช่ คุณต้องสร้างพอร์ตโฟลิโอของคุณ และเมื่อเราทำกิจกรรมแบบตัวต่อตัวได้ คุณต้องออกไปพูดคุยกับผู้คน

คุณต้องพูดคุยกับผู้คนตลอดเวลา ฉันคิดว่ามันเป็นความผิดพลาดที่จะยุ่งกับงานของคุณ แล้วละเลยระบบเครือข่าย ละเลยสิ่งที่คุณควรทำเพื่อให้มีลูกค้าเป้าหมายเข้ามา ฉันคุยกับคนอื่น เสมอ ถึงแม้ว่าฉันจะจองเต็มแล้วก็ตาม ถ้ามีคนติดต่อฉันและฉันคิดว่ามันอาจจะเหมาะสม ฉันจะคุยกับพวกเขาเพราะถึงแม้เราจะไม่ได้ร่วมงานกันตอนนี้ก็อาจจะได้ผลสักวันหนึ่ง หรือฉันสามารถอ้างอิงถึงใครบางคนในเครือข่ายของฉัน

เรามาพูดถึงวิธีที่ลูกค้าค้นหาและทำงานกับ freelancer กันดีกว่า อะไรคือความผิดหวังหรือข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้คนพูดถึงใน #FreelanceChat เมื่อพูดถึงลูกค้า

เรื่องใหญ่คือการชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็นการชำระล่าช้าหรือไม่ชำระ

ตอนนี้ฉันระมัดระวังมากขึ้นแล้วและทำให้พวกเขาต้องจ่ายเงินล่วงหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับลูกค้าใหม่ พวกเขาต้องจ่ายทั้งหมดหรือครึ่งหนึ่งหรือหนึ่งในสามหรืออะไรก็ตามแต่ได้บางอย่างมา

และนั่นเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่หากคุณเพิ่งเริ่มงานฟรีแลนซ์ คุณอาจไม่รู้ เมื่อพวกเขามาที่แชท นั่นคือสิ่งที่ผู้คนจะบอกพวกเขา

พวกเราบางคนไม่ชอบพูดถึงเรื่องเงิน เราไม่ชอบขอให้จ่ายเงิน แต่มันไม่ใช่เวทมนตร์ คุณต้องมีส่วนร่วมกับพวกเขาโดยไม่ต้องบังคับ

คุณได้พูดถึงแล้วว่านักแปลอิสระไม่ควรพึ่งพาแพลตฟอร์มอย่าง Upwork มากเกินไป เป็นเช่นเดียวกันสำหรับลูกค้าและนายจ้างหรือไม่?

ฉันคิดว่าคุณกำลังจำกัดตัวเองถ้าคุณมองแค่ตรงนั้น

ฉันมักสงสัยเกี่ยวกับนายจ้างที่ใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อค้นหาผู้คนเท่านั้น มันทำให้งานฟรีแลนซ์กลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ และฉันไม่คิดว่านั่นจะดีสำหรับใคร

ฉันเคยเห็นงานที่เสนอให้ $ 3-6 ต่อชั่วโมงสำหรับนักเขียนเนื้อหาหรืออะไรก็ตาม ลูกชายของฉันทำของชำใส่ถุงมากขึ้น มันบ้าไปแล้ว.

ถ้าคนเหล่านั้นทำมาหากิน โอเค แต่ถ้าคุณเป็นบริษัทและไม่ได้ลงทุนในเนื้อหา ผู้คนจะมองเห็นได้ชัดเจน เมื่อฉันกำลังมองหาสิ่งที่จะแบ่งปันให้กับลูกค้าหรือสำหรับตัวเอง ฉันจะเห็นบทความที่คุณสามารถบอกได้ทันที ฉันไม่คิดว่าลูกค้าบางคนเข้าใจสิ่งนี้ บทความนี้เป็นไปตามมาตรฐานของคุณหรือไม่? มันไม่เป็นไปตามมาตรฐาน ของฉัน

การเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีดิจิทัลทำให้เราเกิดเศรษฐกิจแบบกิ๊ก ซึ่งการทำงานเป็นชิ้นเป็นบรรทัดฐานและความสัมพันธ์ในการทำงานนั้นชั่วคราวมากกว่ามาก นี่คืออนาคตของงานฟรีแลนซ์หรือไม่?

ฉันรู้จักคนที่เข้าหางานฟรีแลนซ์เป็นงานชิ้นต่อชิ้น – ต่อข่าวประชาสัมพันธ์ ต่อบทความ ต่อโพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรืออะไรก็ตาม ฉันคิดว่าเราต้องต่อสู้กับสิ่งนั้นสักหน่อย แต่บางคนก็สบายดีและมีความสุขที่ได้ทำงานแบบนั้น

สิ่งหนึ่งที่ทำให้ฉันคลั่งไคล้คือเมื่อผู้เชี่ยวชาญหรือโค้ชอิสระบางคนพูดว่า “นี่คือวิธีที่คุณเป็นอาชีพอิสระ นี่คือวิธีที่คุณทำ นี่เป็นวิธีเดียว”

ไม่ มีหลายวิธีที่จะทำให้สำเร็จและมีความสุขและประสบความสำเร็จ ตราบใดที่มีจริยธรรม คุณไม่จำเป็นต้องทำด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง หากคุณมีความสุขและประสบความสำเร็จ ไม่ว่านิยามความสำเร็จของคุณคืออะไร นั่นแหละคือสิ่งสำคัญจริงๆ