Unternehmen, die die besten geschäftlichen Telefondienste in Indien anbieten

Business-Telefonanlagen können von Unternehmen jeder Größe zur Verwaltung interner und externer Anrufe genutzt werden. Ihre Fähigkeiten unterscheiden sich stark von denen der inländischen Telefondienste. Ein starkes Business-Telefonsystem sollte in der Lage sein, mehrere Anrufe gleichzeitig zu verwalten sowie Anrufe innerhalb des Unternehmens weiterzuleiten.

Wenn Sie eine E-Commerce-Website oder eine Website für kleine Unternehmen haben, kann die Integration eines formellen geschäftlichen Telefondienstes Ihrem Unternehmen helfen, zu expandieren. Es kann verwendet werden, um Kundeninteraktionen zu verbessern, indem qualitativ hochwertiger Service und Marketing über den Anruf bereitgestellt werden.

In diesem Artikel sehen wir uns an, was ein Geschäftstelefondienst ist, welche Arten er hat und einige der führenden Geschäftstelefondienste Indiens.

Was ist ein geschäftlicher Telefondienst?
Arten von Telefondiensten
Beste Geschäftstelefondienste in Indien

1. Exotel
2. CallHippo
3. RingCentral
4. eVoice
5. Nextiva

Fazit
Häufig gestellte Fragen

Was ist ein geschäftlicher Telefondienst?

Ein Geschäftstelefonsystem ist ein mobiles Netzwerk mit mehreren Leitungen, das entwickelt wurde, um die spezifischen Kommunikationsanforderungen von Unternehmen zu erfüllen. Es kann enormen Datenverkehr bewältigen und bietet umfassende Call-Management-Funktionen. Alle eingehenden, ausgehenden und Ortsgespräche innerhalb eines Unternehmens werden über ein Geschäftstelefonsystem geleitet.

Wenn Ihr Unternehmen über eine ordentliche Geschäftstelefonleitung verfügt, erscheint es den Kunden seriöser und trägt zum Wachstum des Unternehmens bei. Ein solider Telefondienst für Unternehmen ermöglicht unter anderem eine einfache Anrufdauerverfolgung, Anrufweiterleitung, Anrufhaltung und Anrufer-IDs. Die Organisation kann solche Ressourcen verwenden und hat auch die Möglichkeit, sie auf Festnetztelefonsystemen, Mobiltelefonen und sogar Computern zu verwenden.

Arten von Telefondiensten

KSU, PBX und VoIP sind die drei häufigsten Formen kommerzieller Telefonsysteme. Es gibt gehostete (Cloud) und nicht gehostete (lokale) Versionen jedes dieser Programme. So unterscheiden sie sich also voneinander -

1. Schlüsselsystemeinheiten

Ein Telefonsystem, das die Schlüsselsystemeinheit verwendet, ist bei weitem das grundlegendste (KSU). Aufgrund der begrenzten Anzahl von Telefonleitungen, die es aufnehmen kann, ist diese Art von System wirklich nur für kleine Firmen mit nicht mehr als 40 Mitarbeitern, die als Kundendienstmitarbeiter arbeiten, sinnvoll. Es ist ein einfaches System, das ähnlich wie ein Telefon zu Hause funktioniert. Es enthält alle notwendigen Funktionen für ein Unternehmen, schränkt aber Flexibilität und Vielseitigkeit ein. Es wählt eine Telefonleitung manuell unter Verwendung einer zentralen Schaltvorrichtung namens KSU aus.

2. Nebenstellenanlage

Eine Alternative zu einem Firmentelefonsystem ist eine Nebenstellenanlage (PBX). Diese Technologie ist anspruchsvoller als die KSU- und KSU-freien Methoden. Es verwendet programmierbare Schaltgeräte, um eine automatisierte Handhabung zu ermöglichen. Da es vollständig automatisiert ist, eignet sich diese Art von Firmentelefonnetz am besten für Unternehmen mit mehr als 40 Mitarbeitern. Ein weiterer wichtiger Vorteil des PBX-Systems besteht darin, dass es eine kontinuierliche Stromversorgung enthält, die es einer Firma ermöglicht, über einen längeren Zeitraum ohne Strom zu arbeiten.

Die Online-Telefonanlage ist eine Variante dieses Dienstes. Der einzige Unterschied scheint darin zu bestehen, dass das programmierbare Schaltgerät jetzt von einer Telefongesellschaft gewartet wird, anstatt vor Ort installiert zu werden. Der größte Vorteil besteht darin, dass Sie Geld für den Bau und die Reparatur sparen und dennoch alle erstaunlichen Tools erhalten, die ein herkömmliches PBX-System bietet.

3. Voice-Over-Internet-Protokoll

Voice over Internet Protocol (VoIP) ist eine neuere und weiter verbreitete Unternehmenserfindung (VoIP). Dies scheint die raffinierteste Methode zu sein, die es einem potenziellen Kunden und einem Telefonisten ermöglicht, zu interagieren, selbst wenn sie sich in unterschiedlichen Ländern befinden. Es erfordert die Nutzung des Internets sowie eines Desktops. Es ist jedoch das teuerste System, wobei der Preis von der Anzahl der Arbeiter abhängt, die es nutzen werden. Der Hauptvorteil dieses Systems besteht darin, dass auf alle seine Vorgänge über einen Computer zugegriffen werden kann, der mit dem Internetanschluss Ihrer Firma verbunden ist.

Das VoIP-System kann wie die Telefonanlage online sein. Da der Netzbetreiber das zentrale Telekommunikationsnetz verwaltet, bietet das gehostete Modell genau die gleichen Vorteile wie das Standard-VoIP-System, mit weniger Bau- und Reparaturaufwand für die Organisation, die es einsetzt.

Beste Geschäftstelefondienste in Indien

Es gibt viele verschiedene geschäftliche Telefondienste, die von Unternehmen aller Größenordnungen genutzt werden können, und die folgenden sind einige der wichtigsten geschäftlichen Telefondienste in Indien:

Exotel

Exotel bewirbt ein stabiles und zuverlässiges Geschäftstelefonsystem. Die Technologie ist Cloud-basiert, sodass das Unternehmen über eine einzige Firmentelefonnummer verfügt, von der aus Anrufe getätigt und SMS gesendet werden können. Exotel bietet auch Verkaufstools, Marketingmaterialien, Kundendiensttools, Geschäftsanalysen und Einblicke sowie alles andere, was Unternehmen benötigen, um ihre Geschäfte erfolgreich über Telefonanrufe und Messaging zu betreiben. Der Startpreis beträgt 5555 ₹ pro 3 Monate.

CallHippo

CallHippo ist bei großen Giganten wie Byjus, TechMahindra und so vielen anderen beliebt. Es behauptet, reibungslosere Support-Services mit Tools wie Anrufweiterleitung, Live-Anrufüberwachung und mehr bereitzustellen. Dies impliziert, dass seine Dienste wie PowerDialer und Click-to-Dial-Messaging die Produktivität und Effizienz des Unternehmens steigern und ihm so helfen, zu wachsen und seine Ziele zu erreichen. Der Einstiegspreis für CallHippo beträgt 1440 ₹ Benutzer/Monat.

RingCentral

RingCentral behauptet, die besten Kommunikationslösungen anzubieten und kleine Unternehmen und ihre Mitarbeiter mit besserer Kommunikation, Anrufen, Nachrichten, Online-Zusammenarbeit und vielem mehr zu unterstützen. Der Einstiegspreis beträgt 1439,28 ₹ Benutzer/Monat.

eVoice

Die digitale Sprachprotokollierung von eVoice zielt darauf ab, kleinere Unternehmen dabei zu unterstützen, Anfragen erfolgreicher zu verwalten, ein professionelles Erscheinungsbild zu projizieren und es ihren Kunden zu ermöglichen, von nahezu überall aus zu operieren. Der Einstiegspreis für eVoice beträgt 935,28 ₹ Benutzer/Monat.

Nextiva

Nextiva ist ein verbundenes Telekommunikationsunternehmen, das Unternehmen dabei unterstützt, schneller zu expandieren. Es behauptet, dass sein kommerzieller VoIP-Telefondienst, seine Online-Kommunikation, seine Messaging-Dienste und seine CRM-Software es Einzelpersonen ermöglichen, effizienter zu arbeiten. Der Einstiegspreis von Nextiva beträgt 1436,4 ₹ pro Monat.

Fazit

Wenn ein Unternehmen einen geschäftlichen Telefondienst nutzt, profitiert es unabhängig davon, wie groß oder klein es ist. Die Nutzung eines geschäftlichen Telefondienstes führt zu einer effizienteren Kommunikation und Zusammenarbeit. Es lässt die Organisation für alltägliche Kunden authentisch und professionell erscheinen und trägt zum Unternehmenswachstum bei. Bevor Sie sich für einen geschäftlichen Telefondienst entscheiden, ist es normalerweise eine gute Idee, sich über ihn zu informieren und ihn zu verstehen. Es ist entscheidend, das ideale für Ihr Unternehmen auszuwählen.

Häufig gestellte Fragen

Ist VoIP in Indien verfügbar?

In Indien ist es jetzt nach neuen Regeln erlaubt, VoIP zu nutzen.

Ist Nextiva besser als RingCentral?

Sowohl Nextiva als auch RingCentral bieten einen guten Service, aber Nextiva wird oft bevorzugt, da es besser an individuelle Bedürfnisse angepasst werden kann.

Ist ein Geschäftstelefon günstiger?

Da VoIP-Geschäftstelefondienste die aktuelle Internetverbindung nutzen, anstatt zusätzliche Systeme oder Geräte zu benötigen, sind sie kostengünstiger als Festnetzanschlüsse vor Ort.

Was sind die besten geschäftlichen Telefondienste in Indien?

Die besten Geschäftstelefondienste in Indien sind:

• Exotel
• CallHippo
• RingCentral
• eVoice
• Nextiva