Können Sie im Notfall eine SMS an 911 senden und wie würden Sie es tun?

In einer idealen Welt werden Sie nie in eine Situation geraten, in der Sie 911 anrufen müssen. Notfälle können jedoch jederzeit eintreten, und wenn doch, ist es immer besser, vorbereitet zu sein.

Die Notrufnummer 911 ist der beste Weg, um den Notdienst zu erreichen. Mit einem Telefonanruf ist es für einen Disponenten viel einfacher, Fragen zu stellen und sich ein besseres Bild von Ihrem Notfall zu machen.

Gelegentlich kann es Situationen geben, in denen das Anrufen von 911 keine Option ist. Möglicherweise befinden Sie sich in einer Situation, in der Sie durch das Telefonieren einer größeren Gefahr ausgesetzt sind, Sie möglicherweise sprach- oder hörgeschädigt sind oder den Hörer nicht verwenden können, um Ihrem Disponenten zuzuhören.

Im Jahr 2014 starteten die USA ihre Text-to-911-Kampagne für Personen in den oben genannten Situationen, um eine SMS an Rettungskräfte zu senden.

Trotz der landesweiten Einführung ist es wichtig zu beachten, dass SMS nicht überall verfügbar ist. Verwenden Sie diese Anleitung, um zu verstehen, wann, wo und wie Sie 911 eine SMS senden sollten, wenn ein Anruf keine Option ist.

Wann Sie eine SMS an 911 senden sollten

Während eines Notfalls gibt es viel zu bedenken, daher kann es schwierig sein, effektiv per Text zu kommunizieren. Eine falsche Nummer oder ein falscher Buchstabe könnte einen Krankenwagen oder ein Polizeiauto an die falsche Adresse schicken.

Aus diesem Grund ist das Versenden von SMS an die Notrufnummer 911 in erster Linie für Gehörlose, Schwerhörige oder Sprachbehinderte von Vorteil.

Sie sollten immer den schnellsten und effektivsten Weg wählen, um Informationen effektiv an den Disponenten zu übermitteln. Normalerweise ist dies ein Telefonanruf, aber in einigen Fällen ist eine SMS die einzig praktikable Option.

Wenn Sie sich beispielsweise in einer Situation befinden, in der ein Angreifer oder Aggressor Sie belauschen kann, ist das Senden einer SMS die sicherste Option, um eine Eskalation der Situation zu vermeiden.

Wie bei allen Kontakten zu 911 sollten Sie sich nur in Notfällen melden und die Dienste nicht als Anlaufstelle für lösbare Probleme nutzen.

So senden Sie eine SMS an 911

Das erste, was Sie wissen müssen, wenn Sie 911 eine SMS senden, ist, dass Sie die native SMS-App Ihres Telefons verwenden müssen. 911 ist nicht über Whatsapp, Telegram oder eine andere Messaging-Plattform verfügbar.

Sie sind wahrscheinlich sehr vertraut damit, wie man eine SMS an neue Nummern sendet, und das Senden von SMS an 911 ist nicht anders.

Wenn Sie immer noch unsicher sind, befolgen Sie diese Schritte, um einen Dispatcher zu erreichen.

1. Geben Sie 9-1-1 in Ihr „An“-Feld ein

Öffnen Sie Ihre native SMS-App und geben Sie 9-1-1 ein, so wie Sie es mit jeder anderen Telefonnummer tun würden.

2. Geben Sie Einzelheiten zum Notfall an

Wenn Sie 911 eine SMS schreiben, müssen Sie bedenken, dass am anderen Ende des Telefons jemand ist, der keine Ahnung hat, was mit Ihnen oder um Sie herum passiert.

Aus diesem Grund ist es wichtig, so viele relevante Informationen wie möglich zu teilen, insbesondere Ihren Standort und welche Notfallhelfer Sie benötigen (Krankenwagen, Polizei oder Feuerwehr).

Ihr Disponent wird wahrscheinlich mit Fragen antworten, also halten Sie Ihr Telefon aktiv und seien Sie bereit, alles zu beantworten, was er wissen muss. Wenn Sie sich bei der richtigen Antwort nicht sicher sind, teilen Sie es ihnen einfach mit, anstatt ihre Nachrichten unbeantwortet zu lassen.

3. Senden Sie Ihre Nachricht

Lesen Sie Ihren Text noch einmal durch, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt sind. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie während eines Notfalls nervös oder geschockt sind, daher ist eine doppelte Überprüfung Ihres Textes im Falle eines kritischen Tippfehlers eine Notwendigkeit.

Sobald Sie auf „Senden“ geklickt und Kontakt mit einem Disponenten aufgenommen haben, können Sie Folgetexte senden, in denen Sie bei Bedarf um Unterstützung und Anleitung bitten.

Was Sie im 911-Text senden sollten

Wenn Sie 911 eine SMS senden, müssen Sie so viele Informationen wie möglich in den ersten Text aufnehmen:

• Was Ihr Notfall ist
• Wo Sie sich befinden
• Welche Responder Sie brauchen

Sie müssen die Informationen so klar und prägnant wie möglich machen.

Während das Senden eines Fotos oder Videos für einen bestimmten Kontext des Notfalls wie eine gute Idee erscheinen mag, ist die 911 derzeit nur für den Empfang von SMS eingerichtet.

Jede Art von Medienformat verwandelt Ihre SMS (Standard-Nachrichtendienst) in eine MMS (Multimedia-Nachrichtendienst) und kann nicht von 911 empfangen werden.

Bleiben Sie stattdessen beim Senden einer kurzen, auf den Punkt gebrachten Nachricht ohne Emojis. Die 911-Callcenter sollten die Nachricht nicht falsch interpretieren können, und Sie sollten Ihre Nachricht immer noch einmal überprüfen und erneut lesen, bevor Sie auf Senden drücken.

Wer kann in einen Text an 911 aufgenommen werden?

Sie müssen nur 911 als Empfänger Ihrer SMS angeben. Wenn Sie über eine SMS-App eine Textnachricht an mehrere Nummern senden, wird eine Gruppennachricht erstellt.

911 darf nur in beide Richtungen geführt werden, um maximale Effizienz zu erreichen und um sicherzustellen, dass der Dispatcher alle relevanten Informationen nur vom ersten Kontakt erhält.

Vermeiden Sie es, Notfallkontakte oder Freunde und Familienmitglieder hinzuzufügen. Dies verlangsamt den Vorgang nur und Sie erhalten eine Bounce-Back-Nachricht von 911.

Ist Text an 911 in meinem Staat verfügbar?

Jeden Monat aktualisiert die FCC ihre Liste der Standorte, die SMS an 911 empfangen können.

Da jede Stadt und Gemeinde ihre eigene Polizeidienststelle hat, ist es wichtig herauszufinden, ob Ihr spezifisches Gebiet Textnachrichten an die Notrufnummer 911 empfangen kann, und nicht Ihr gesamter Bundesstaat.

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Ihre Stadt möglicherweise kein Text-to-911-Setup hat, und normalerweise hängt dies von den Ressourcen ab.

Telefonanrufe bleiben aufgrund des einfachen Informationsaustauschs zwischen Anrufer und Dispatcher die effektivste Methode, um die Notrufnummer 911 zu kontaktieren, und es ist wichtig sicherzustellen, dass Anrufer weiterhin die erforderliche Abteilung erreichen können.

Alternativ kann Ihr Standort oder Ihre Stadt ein schlechtes Telefonsignal haben. In diesem Fall kann die Öffentlichkeit in einer Notsituation keinen Text verwenden und das Einrichten von Text-to-911 ist sinnlos.

Egal in welchem ​​Zustand Sie sich befinden, Sie werden wissen, ob Ihre Nachricht nicht angekommen ist. Alle Mobilfunkanbieter sind verpflichtet, eine Bounce-Back-Nachricht zu senden, damit Sie nie mit ausbleibenden Rettungskräften rechnen müssen.

Text-to-911 ist nur für Notfälle

Die Einführung der Notrufnummer 911 hat die Kontaktaufnahme mit Rettungsdiensten für Amerikaner im ganzen Land einfacher und sicherer gemacht. Wenn möglich, ist es jedoch immer noch die beste Option, die Notrufnummer 911 zu erreichen.

SMS an eine Festnetznummer wie 911 zu senden, mag unzuverlässig klingen, aber Unternehmen und Organisationen in den USA nutzen täglich die SMS-to-Festnetz-Technologie.

Die Verwendung einer SMS-Plattform wie SimpleTexting ermöglicht es Ihnen, dringende Nachrichten an eine große Anzahl von Personen zu senden und wechselseitige Gespräche zu führen, um den Notfall zu erläutern.