Die einfachsten Möglichkeiten zum Sammeln von Zero-Party-Daten (mit Beispielen)

Das Ende der Fremddaten naht. Und das bedeutet, keine Cookies mehr.

Wir meinen nicht die butterartige, schokoladige Art. Wir meinen den Datenerfassungstyp, der verwendet wird, um Informationen von ahnungslosen Kunden zu sammeln, die ihrem täglichen Internet-Browsing nachgehen.

Ab 2023 unterstützt Google Chrome keine Cookies mehr. Wer sich bisher auf diese Datenerfassungsstrategie verlassen hat, muss sich woanders umsehen. Und die naheliegendste Alternative für Vermarkter sind Zero-Party-Daten.

Für diejenigen, die von Drittanbieter-Cookies zu Zero-Party-Daten wechseln, führen wir Sie durch alles, was Sie wissen müssen, einschließlich der Erfassung von Zero-Party-Daten.

Was sind Zero-Party-Daten?

Kunden sind sich zunehmend bewusst, wie ihre Daten verwendet werden. Tatsächlich sind 79 % der Amerikaner besorgt darüber, wie Unternehmen ihre Daten nutzen.

Dies liegt daran, dass sich die meisten Menschen für die Erfassung ihrer Daten anmelden, ohne es zu wissen.

Zero-Party-Daten sind die entgegengesetzte Art, Daten zu sammeln. Es sind Daten, die Verbraucher bereitwillig zur Verfügung gestellt haben.

Dies kann über eine Social-Media-Umfrage, eine Umfrage oder die Verwendung eines Formulars auf Ihrer Website erfolgen. Der Schlüssel ist, dass Sie Daten an der Quelle sammeln und nicht durch Verhaltensweisen oder Klicks.

Da Zero-Party-Daten Informationen sind, die Ihr Kunde Ihnen mitteilen möchte, sind sie auch sehr wertvoll. Anstatt Informationen abzuleiten, haben Sie einen vollständigen Einblick in die Wünsche Ihrer Kunden, ohne invasiv zu sein.

Was sind die Vorteile von Zero-Party-Daten?

Beim Erstellen von Marketingkampagnen hilft Ihnen eine Mischung aus Analysen und Daten, Ihr Ziel zu erreichen.

Der klare Vorteil von Zero-Party-Daten ist ihre Genauigkeit. Wenn Verbraucher von ihren Lieblingsmarken hören möchten, teilen sie Informationen direkt mit ihnen. Es gibt keine Daten oder Erkenntnisse, die falsch interpretiert werden könnten, da Sie Ihre Informationen aus der Quelle beziehen.

Werfen wir einen Blick auf einige der anderen Gründe, warum Zero-Party-Daten mehr Aufmerksamkeit erhalten.

Es ist erschwinglich

Da Kunden ihre Informationen bereitwillig weitergeben, müssen Sie nicht für zusätzliche Dienste bezahlen, wie dies bei Zweit- oder Drittdaten der Fall ist.

Tatsächlich können Zero-Party-Daten mit einem Tool gesammelt werden, das so schnell und einfach einzurichten ist wie ein Webformular.

Gewinnen Sie Vertrauen bei Ihrem Publikum

Jeder fünfte Kunde glaubt nicht, dass Unternehmen seine Privatsphäre ernst nehmen. Als Unternehmen müssen Sie das Vertrauen Ihrer Zielgruppe gewinnen und ihre Daten wertvoll nutzen.

Wenn ein Kunde Informationen an Ihr Unternehmen weitergegeben hat, sollten Sie ihm relevante, wertvolle Informationen und Angebote senden, um zu zeigen, dass er seine Daten aus gutem Grund mit Ihnen geteilt hat.

Es besteht kein Risiko

Dank der Art und Weise, wie Sie Zero-Party-Daten sammeln, können Sie sich von Bedenken hinsichtlich der Datenkonformität verabschieden. Sie wissen genau, woher Ihre Informationen stammen und wie Sie sie erhalten haben, und Ihr Publikum hat sie mit deren Zustimmung weitergegeben.

Mit einer sicheren Quelle und Erfassungsweise besteht nur ein geringes bis gar kein Risiko

Sie können effektivere Kampagnen erstellen

Moderne Marketingmethoden haben den Schwerpunkt auf personalisierte Erlebnisse für Kunden verlagert. Tatsächlich sind 71 % der Verbraucher frustriert, wenn ein Einkaufserlebnis unpersönlich ist.

Mit einer Kombination aus Erkenntnissen sind Zero-Party-Daten von unschätzbarem Wert, um das Publikumsverhalten zu verstehen und Kampagnen zu erstellen, die auf die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher eingehen.

Beispiele für das Sammeln von Zero-Party-Daten

Zero-Party-Daten können auf verschiedene Weise gesammelt werden. Lassen Sie uns einen Blick auf einige der Marken werfen, die sie bereits verwenden, von sozialen Medien bis hin zur Website-Registrierung.

Anmeldung

Eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihr Publikum zu verstehen und seine Erfahrung zu personalisieren, besteht darin, die Registrierung zu fördern.

Dies ist gängige Praxis für Apps, die nach dem Download häufig eine Registrierung erfordern. Sie können dies jedoch auch auf Ihrer Website implementieren.

Das Premium-Sportbekleidungsunternehmen Fabletics nutzt exklusive Angebote als Anreiz zur Registrierung.

Während des Registrierungsprozesses werden Kunden nach ihren Stilpräferenzen befragt. Es kann dann den Kunden Kleidung zeigen, die sie aufgrund ihrer Antworten eher kaufen werden.

Sozialen Medien

Das Beste am Social-Media-Marketing ist, dass Ihr Publikum nicht auf Ihrer Website sein muss, um Informationen über seine Vorlieben zu teilen.

Nutzen Sie Tools wie Instagram-Umfragen, um Informationen über Ihre Follower zu erhalten.

Das Sammeln von Daten über soziale Medien bietet unschätzbare Einblicke in die Vorlieben und Abneigungen Ihres Publikums, ohne aufdringlich zu sein.

Der internationale Online-Händler ASOS bittet sein Publikum, jede Woche durch Umfragen abzustimmen. Für das Publikum ist es eine unterhaltsame Möglichkeit, über seine Vorlieben abzustimmen. Für ASOS kann es Kaufentscheidungen basierend darauf treffen, was beliebt ist und was nicht.

SMS

Setzen Sie Ihre Kontaktliste sinnvoll ein und erreichen Sie sie per SMS. Mit einer Öffnungsrate von 98 % ist SMS eine der zuverlässigsten Methoden, um ein Publikum zu erreichen, was es zum idealen Tool zum Sammeln von Daten macht.

Die Messung der Effektivität sollte für jeden Dienstleister Priorität haben. Der beste Weg, dies zu messen, besteht darin, dies durch Ihre Kunden herauszufinden und sich auf der Grundlage ihrer Reaktion weiterzuentwickeln.

SoGal ist eine gemeinnützige Organisation, die SMS verwendet, um genau dies zu tun. Um die Zufriedenheit der Mitglieder besser zu verstehen, verschickt der Gründer der gemeinnützigen Organisation nach jeder Veranstaltung einen Umfragetext, um die Mitglieder zu fragen, wie sie es fanden.

Das Feedback kann dann verwendet werden, um Programme anzupassen und einen Service anzubieten, der besser den Wünschen der Mitglieder entspricht.

SHORTCODE: SoGal Hey #SoGalBoss, willkommen im größten globalen Netzwerk für verschiedene Gründer und Geldgeber! Kannst du uns mehr Informationen über dich geben? http://txt.tl/IOMTOP

Email

Die meisten Unternehmen haben eine E-Mail-Liste, die für Marketingkampagnen verwendet wird. Eine Möglichkeit, zusätzliche Daten zu sammeln, besteht darin, E-Mails zu verwenden, um Anreize im Austausch für eine Registrierung oder Informationen zu bewerben.

Als die britische Barkette Simmons ihre Kette erweiterte, hielt sie für jeden, der sich anmeldete, eine kostenlose Bar bereit.

Das Anmeldeformular enthielt Fragen zu Standort und Kontaktpräferenzen, damit Simmons mit relevanten Angeboten die Einheimischen jeder Bar erreichen konnte.

Beim Sammeln von Zero-Party-Daten dreht sich alles um Vertrauen

Wenn Sie Zero-Party-Daten in Ihre Marketingstrategie einbeziehen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, wonach Sie fragen und warum.

Wir haben angesprochen, wie Kunden personalisierte Erfahrungen wünschen, und dies bietet eine Win-Win-Situation für beide Parteien. Es ist jedoch wichtig, das Vertrauen in Ihr Unternehmen nicht zu beschädigen, indem Sie Kunden mit Fragen, Tests und Umfragen überfordern.

Das Erfragen relevanter Informationen, die Sie zum Nutzen des Kunden und zur Steigerung der Conversions nutzen können, ist der Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen und zur Steigerung der Effektivität Ihrer Kampagne.