So vermarkten Sie Inhalte an Millennials im Jahr 2022

Effektives Marketing erfordert, dass Sie Ihre Zielgruppe kennen, und während Marketingspezialisten ihre Meinung dazu haben, was funktioniert und was nicht, haben nur wenige Themen mehr Aufsehen erregt als die Diskussion darüber, wie man jede Generation vermarktet.

Ganz oben auf der Wunschliste der Käufer stehen die Millennials, die Generation der zwischen 1981 und 1996 geborenen Verbraucher. Das ist die Gruppe der Erwachsenen, die als Kinder das schnelle Wachstum des digitalen Zeitalters miterlebt haben und sich gerne an die Geburtsstunde des Streamings von Filmen erinnern -schnelles Internet, und jeder bekommt sein erstes Handy.

Wie hat sich dieser technologische Boom jetzt auf diese Käufer ausgewirkt? Welche Erfahrungen und Werte erhoffen sie sich mit ihrem hart verdienten Geld zu kaufen? Werfen wir einen Blick auf eine der begehrtesten Käuferpersönlichkeiten von heute – die Millennials – um zu sehen, wie Sie ihre Bedürfnisse mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung besser vorhersehen können.

Was ist Millennial-Marketing?

Sie können wahrscheinlich davon ausgehen, dass das Marketing für diese Generation von Verbrauchern viele Ähnlichkeiten mit dem Marketing für jede andere Generation aufweist. In gewisser Weise würden Sie Recht haben. Sie müssen erfüllt werden, und viele der Marketingwahrheiten, die Sie kennengelernt haben, werden bei dieser Gruppe funktionieren.

Es wäre jedoch auch ratsam, die einzigartigen Eigenschaften der Millennials in Bezug auf die Art und Weise, wie sie Dinge kaufen, zu verstehen.

Betrachtet man die Verbraucherausgaben nach Generationen, so zeigen Millennials folgendes spezifisches Einkaufsverhalten:

• 43 Prozent kaufen regelmäßig per Smartphone ein
• Beliebte Online-Shopping-Kategorien sind Speisen zum Mitnehmen, Mode, Schönheit und Reisen
• Sie bevorzugen Omnichannel-Erlebnisse wie Online-Kauf und persönliche Abholung

Sie sind auch stark auf Unterhaltungsausgaben ausgerichtet. Diese Generation hat kein Problem damit, einen Teil ihres Einkommens in Erlebnisse zu investieren, die sie später genießen und an die sie sich erinnern können, wie Konzerte und Filme.

Dann haben Sie die schiere Anzahl dieser Gruppe. Sie haben kürzlich die Babyboomer als größte lebende Generation überholt. Wenn es richtig gemacht wird, kann Marketing für Millennials – und insbesondere gutes Marketing – Ihr Geschäft auf eine Weise ankurbeln, die Sie sich nicht vorstellen können.

Wie man an Millennials vermarktet

Obwohl es keine festen Regeln gibt, an die man sich halten muss, gibt es Trends. Folgendes wissen wir darüber, wie diese Generation vermarktet werden möchte und was sie sich erhofft, wenn sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kauft.

1. Wählen Sie Werte statt Wert

Während Millennials genau wie alle anderen auf ihr Geld achten, betrachten sie den Preis nicht immer als den wichtigsten Faktor bei der Auswahl zwischen Marken. Ein höherer Prozentsatz dieser Generation (91 Prozent) wird einer Marke treu bleiben, die eine Sache unterstützt, als die größere Bevölkerung (85 Prozent).

Diese Generation treibt Marken nicht nur dazu, sich Gedanken darüber zu machen, was sie online sagen, sondern sie möchte auch, dass Marken sich äußern, wenn es darauf ankommt. Der Begriff „Markenaktivismus“ wird normalerweise mit Millennials in Verbindung gebracht, die wissen, dass sie die Wahl haben, wo sie ihr Geld ausgeben, und sie suchen aktiv nach Marken, die ihre Position zu einigen der heißesten Themen von heute zum Ausdruck gebracht haben.

Es ist zwar nicht immer eine gute Idee, eine Meinung zu Angelegenheiten zu haben, die außerhalb des Zuständigkeitsbereichs oder Fachwissens Ihrer Marke liegen, aber das einfache Wissen, dass der Käufer von heute nach Gleichgesinnten bei Marken sucht, kann Ihnen helfen, eine Botschaft zu entwickeln, die Anklang findet. Wenn Sie in letzter Zeit keine Erklärung zu den Markenwerten verfasst haben, überlegen Sie, wie dies Teil einer größeren Marketingstrategie sein könnte, um Millennials mitzuteilen, wer Sie sind und wofür Sie stehen. Sie erwarten es.

2. Der Weg ist das Ziel

Ein weiteres Unterscheidungsmerkmal zwischen Millennials und ihren Kollegen ist, wie sie das Einkaufen als Teil einer Reihe von übertriebenen Zielen betrachten. Sie wollen Produkte und Dienstleistungen, die ihre Werte unterstützen, und Werte bestimmen oft ihre Entscheidungen in Bezug auf Karriere, Familie und Leidenschaft. Wie kann Ihr Produkt ihnen helfen, nicht nur das Problem von heute zu lösen, sondern sie auch bei einer lebenslangen Kundenreise zu unterstützen?

Während es den Anschein haben mag, dass eine Tasse Kaffee oder eine Sportsocke nicht mehr tun können, als einen unmittelbaren Bedarf zu decken, beweisen Marken das Gegenteil. Nehmen Sie zum Beispiel Bombas-Socken, die Vermarkter mit ihrem Wohltätigkeitsmodell „Buy one, spend one“ in ihren Bann gezogen haben.

Ja, sie geben den Käufern ein gutes Gefühl und erfüllen mit dieser Aktion die Anforderung „Werte“. Sie machen auch eine bequeme Socke mit Farben, Größen und Stilen für mehr als nur Ihren durchschnittlichen Sportler. Sie wechselten von einer einfachen Socke zu Greifsocken für kleine Kinder und Unterwäsche für Frauen, alles mit dem Fokus auf Komfort und Haltbarkeit, ohne das „Kauf eins, gib eins“ Modell zu vergessen. Ihre Online-Inhalte zielen zunehmend darauf ab, die Lebensreise hervorzuheben.

Sie haben die Tatsache angenommen, dass es bei Millennial-Werbung nicht darum geht, Verbraucher an die Verkaufsziellinie zu bringen. Es geht darum, während ihres gesamten Produktlebenszyklus an der Seite zu stehen.

3. Sie behalten sich das Recht vor, ihre Meinung zu ändern

Haben Sie in letzter Zeit die Nachrichten über den Arbeitsmarkt gesehen? Es scheint besessen davon zu sein, was Millennials am Arbeitsplatz tun. Kommen sie von der Fernarbeit zurück? Wollen sie Vorteile oder hohe Bezahlung? Wie können Unternehmen in Zeiten niedriger Arbeitslosigkeit möglicherweise große Talente anziehen?

Die Belegschaft ist in Bewegung, und ein Teil davon ist auf das Beharren der Millennials zurückzuführen, für mehr als Geld zu arbeiten. Sie wollen (wie oben diskutiert), dass Arbeitgeber ihre Werte widerspiegeln. Sie wollen ihre Werte leben. Sie wollen auch ihre Meinung ändern, wenn sich ihre Werte ändern.

Das Produktmarketing für diese Gruppe muss Respekt für ihre Entwicklung als Person widerspiegeln, eine, die ihre Werte sicher ändern wird, wenn sie neue Meilensteine ​​​​erreichen. Was Millennials vor COVID wollten, ist vielleicht nicht das, was sie jetzt wollen. Die Gesundheitsziele oder finanziellen Ratschläge, auf die sie vor den Kindern hingearbeitet haben, werden sicherlich nicht das sein, was sie brauchen, wenn ihr erstes Baby da ist.

Dies gilt zwar für alle Generationen, Millennials sagen uns dies jedoch kompromisslos und erwarten, dass Inhalte widerspiegeln, wo sie in ihrem Leben stehen. Blog-Inhalte sollten beispielsweise anerkennen, wie Millennials wachsen und sich im Laufe der Zeit verändern, anstatt davon auszugehen, dass Menschen von der Geburt bis zum Lebensende im Grunde gleich sind.

Die besten Marketingkanäle, um Millennials zu erreichen

Die besten Orte, um diese Gruppe zu erreichen, sind dort, wo sie sich bereits aufhalten – aber wo ist das? Derzeit ändern sich die Social-Media-Kanäle von Jahr zu Jahr. Laut der University of Southern California beschäftigen sich Millennials jedoch immer noch aktiver mit Marken in sozialen Netzwerken als andere Generationen, einschließlich der Verfolgung von Marken und der Nutzung sozialer Netzwerke, um ein Produkt vor dem Kauf zu recherchieren.

Also, wo genau hängen sie rum?

Tick ​​Tack

TikTok ist stark von Influencern getrieben. Bücher, Filme und Essen haben ihren Weg ins Rampenlicht gefunden, wenn der richtige TikTok-Star die Marke ganz natürlich umarmt. TikTok „Häuser“, in denen Gruppen von Influencern leben und zusammenarbeiten, ist ein neuer Trend, der zeigt, wie wenig Grenzen es zwischen Marketing und Leben gibt.

Etwas mehr als 44 Prozent der 78,7 Milliarden Nutzer fallen in die Altersgruppe der 20- bis 40-Jährigen, wobei Frauen die Plattform häufiger nutzen als Männer.

Snapchat

Diese innovative Plattform ermöglicht das Versenden von verschwindenden Nachrichten und Videos zwischen Benutzern, und Marken müssen etwas härter arbeiten, um sich hier einen Namen zu machen.

Mit 30 Prozent der Social-Media-Nutzer, die behaupten, Snapchat zu verwenden oder zu mögen, ist es dennoch unmöglich, es als möglichen Weg für Marken zu ignorieren, die sich an jüngere Nutzer richten.

Twitter

Das alteingesessene Twitter hat im Laufe der Jahre viele Veränderungen durchgemacht und sich den Ruf erworben, schnell einen heißen Take zu versenden oder aktuelle Ereignisse zu kommentieren. Ist es daher eine ideale Gelegenheit für Marken? Die eigenen Untersuchungen von Twitter deuten darauf hin, dass Aktivismus die Zukunft für Marken auf diesem Kanal sein könnte, da 8 von 10 Personen nach Marken suchen, um Veränderungen zu bewirken.

Angesichts dessen, was wir darüber wissen, wie Millennials in Bezug auf die Ausrichtung von Werten in einem neuen Produkt oder einer neuen Dienstleistung denken, könnte dies der Weg für veränderungsorientierte Marken sein, sich zu Wort zu melden.

Instagram

Keine Millennial-Marketing-Trendliste wäre vollständig ohne Instagram, eine ästhetisch fokussiertere Art, mit der Welt zu kommunizieren. Millennials auf dieser Plattform nutzen sie, um Fotos, Videos und andere optisch ansprechende Inhalte zu teilen, und sie erwarten dasselbe von Marken, die den Kanal häufig besuchen.

Mit dem jüngsten Reels-Angebot, einer Alternative zu TikTok, können Marken von Meme-würdigen Trends und Video-Modeerscheinungen profitieren, ohne einige der Unsicherheiten, die das in chinesischem Besitz befindliche TikTok plagen.

Blogs

Blogs und Langform-Inhalte, die auf Ihren eigenen Websites gehostet werden, bieten immer noch mehrere Vorteile und eignen sich besser für Marken, die es nicht mögen, einer anderen Marke eine Stimme zu geben.

Zu den Vorteilen gehören:

• Kontrolle über Ihre Nachricht, auch nach dem ursprünglichen Veröffentlichungsdatum
• Fähigkeit, SEO aufzubauen
• Keine Begrenzung für Links, Charaktere, Fotos und Videos
• Direkte Verlinkung zu den Produkten und Dienstleistungen Ihrer Wahl

Es gibt noch mehr gute Nachrichten, wenn es um Blogs geht. Millennials reagieren nicht so wahrscheinlich auf Direktwerbung wie andere Gruppen, wobei die Daten von Crowdtap zeigen, dass nur 1 Prozent der Millennials Anzeigen vertrauen. Sie recherchieren aber gerne. Ihre Blog-Beiträge, Whitepaper und andere umfangreiche Inhalte können ihnen helfen, ihre Fragen zu beantworten, während sie Autorität aufbauen und sich den Ruf verschaffen, für sie da zu sein, wenn sie es am dringendsten brauchen.

Das bringt sie viel eher dazu, Ihre Marke mit einer Lösung für ihr Leben in Verbindung zu bringen, und wie wir bereits festgestellt haben, kaufen sie für unterwegs. Auch wenn sie heute vielleicht nicht auf „Kaufen“ klicken, werden sie das nächste Mal an Ihre Marke denken, wenn sie ein Problem lösen müssen.

Unabhängig davon, welche Plattform Sie verwenden, ist Authentizität jedoch wichtig. Millennials lehnen Marken schnell ab, die sich mit weniger als einem aufrichtigen Ansatz in ihr soziales Umfeld einschleichen.

Umsetzbare Ideen für das Marketing für Millennials

Bereit anzufangen? Hier sind einige Möglichkeiten, dieses Publikum auf organische Weise zu erreichen.

Lösen Sie ein Problem mit einer Anleitung oder einem E-Book

Sie müssen nicht raten, was die heutigen Millennials beunruhigt. Sie müssen sich nur die Nachrichten ansehen oder auf Twitter hüpfen, um zu sehen, dass sie sich Sorgen über die Kosten für die Gründung einer Familie, erschwinglichen Wohnraum, hochwertige Gesundheitsversorgung, Bildung und die Suche nach einer Work-Life-Balance (neben anderen Themen) machen. Erfüllt Ihr Produkt eines dieser Kriterien? Wenn dies nicht der Fall ist, könnte es authentisch so gestaltet werden?

Egal, ob Sie ihnen ein E-Book anbieten, das ihnen hilft, die Kosten für die Kinderbetreuung zu planen, oder ihnen hilfreiche Tipps zur Hauswartung geben, damit sie ihr Haus schneller verkaufen können, Sie sollten zuerst ihre Bedürfnisse erfüllen und dann Ihr Produkt organisch als nur einen wichtigen Teil ihres Toolkits einführen.

E-Books sollten mit Autorität geschrieben werden, aber nicht ohne Wärme und Empathie. Erleichtern Sie ihnen das Herunterladen und Teilen mit wenigen oder keinen geschlossenen URLs oder Registrierungsseiten. (Sie kommen vielleicht nicht zurück.)

Erstellen Sie eine KMU-Videoserie

Millennials, wie alle anderen, lieben Ratschläge, und Videos sind weithin als eine Möglichkeit anerkannt, schnell Ratschläge zu erhalten. Helfen Sie dieser Generation bei allem, von beruflichen Lebensläufen bis hin zu besserer Ernährung, indem Sie Top-Experten (KMU) dazu bringen, ihr Wissen zu teilen. Ja, diese Beratung wird oft als Kurs oder Seminar verkauft, aber indem Sie sie kostenlos anbieten, bauen Sie Vertrauen in Ihre Marke auf. Indem Sie eine Serie erstellen, machen Sie es ihnen schwer, nicht mehr zurückzukommen.

Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen der sozialen Netzwerke

Erinnerst du dich an die Werte, über die wir gesprochen haben? Millennials werden sich nicht mit einem Leitbild oder einer Pressemitteilung zufrieden geben, die einfach nur Ihre Werte darlegen. Sie wollen es gelebt sehen. Ob Ihr Ziel darin besteht, nachhaltiger zu sein oder sich zu einer Änderung der Einstellungspraktiken zu verpflichten, lassen Sie sie sehen, wie das an einem typischen Tag in Ihrem Unternehmen aussieht.

Teilen Sie Fotos, Videos und Mitarbeiterberichte darüber, was wirklich getan wird, um Werte zu wahren, und tun Sie dies das ganze Jahr über – nicht nur während der Feiertage oder speziell ausgewiesenen Monate.

Indem Sie potenzielle Kunden hinter die Kulissen führen, teilen Sie ein Stück Ihrer Welt und laden sie ein, Teil von etwas Größerem zu sein. Wir wissen bereits, dass sie die Welt verändern wollen. Wie kann die Unterstützung Ihres Unternehmens ihnen dabei helfen, dies in größerem Umfang zu tun?

UGC verwenden (auswählen).

User Generated Content (UGC) kann sehr effektiv sein, bringt aber auch einige rechtliche und ethische Herausforderungen mit sich. Ja, Sie könnten Ihre Fans bitten, ein Video einzureichen und es dann für Ihre Werbekampagne wiederzuverwenden, aber Millennials sind besonders misstrauisch gegenüber der harten Arbeit für Marken und wollen Anerkennung für ihren Beitrag. Sie müssen auch Datenschutzberechtigungen und Regeln für geistiges Eigentum (IP) berücksichtigen.

Die „Shot on an iPhone“-Kampagne von iPhone ist ein klares Beispiel dafür, dass UGC funktioniert hat. Neue iPhone-Besitzer wurden ermutigt, ihre Originalvideos für eine mögliche Aufnahme in die nationale Werbekampagne freizugeben. Es versorgte das iPhone nicht nur mit stundenlangem Filmmaterial, das die Qualität der Videotechnologie ihres Telefons demonstrierte, sondern gab den Benutzern auch das Gefühl, etwas für eine größere Community zu bauen.

Indem Sie Ihre bereits treuen Fans einbeziehen und UGC als Teil ihres natürlichen Alltags anfordern, erkennen Sie beide ihre wichtige Rolle in der Community an und schaffen keine zusätzliche Arbeit für sie. Diese Gruppe teilt bereits so viel von dem, was sie in den sozialen Medien tut; Wenn Sie auch nur einen Teil davon erfassen können, um Ihr Markensignal zu verstärken, können Sie diese UGC-Kampagne als Erfolg betrachten.

Das Fazit zum Content-Marketing für Millennials

Wenn es einen Fehler gibt, der mit Sicherheit gemacht wird, könnten Marken in die Falle tappen, zu glauben, dass sie alles herausgefunden haben. Wir müssen uns daran erinnern, dass diese begehrte Generation (wie alle Generationen) erwachsen wird. Kurz gesagt, Marken, die sich an Millennials richten, werden es nicht schaffen, diese Gruppe langfristig für sich zu gewinnen.

Marketing für Millennials wird ein fortlaufendes Studiengebiet sein, mit lebendigen, atmenden Branding-Bemühungen und einem Content-Marketing-Plan, der jeden Meilenstein vorwegnimmt, dem diese Gruppe begegnen wird, und versucht, sie dort zu treffen, so wie sie sind und nicht so, wie die Gesellschaft es wünscht .