Cuando se trata de Amazon y sus políticas, las cosas siempre están cambiando. Ya sea que agreguen una nueva póliza o actualicen las estructuras de tarifas, las cosas rara vez permanecen igual por mucho tiempo. Si usted es alguien que confía en Amazon para vender productos, en cualquier forma o forma, es crucial estar al tanto de todos los nuevos cambios.

Sabemos que puede ser difícil mantenerse al día con todo, por lo que queríamos crear un documento vivo y que respira que realiza un seguimiento de todo para usted. Este recurso se actualizará constantemente para reflejar los nuevos cambios y mantener a los vendedores actualizados sobre lo que sucede.

Todas las actualizaciones enumeradas a continuación están en orden descendente, lo que significa que las actualizaciones más recientes están en la parte superior.

Fin del programa de revisores anticipados: 10 de marzo de 2021

A partir del 10 de marzo de 2021, Amazon ya no permite nuevos l lías ENRO en el IR Early Crítico Program , que incentivaba a los clientes con una pequeña tarjeta de regalo por su revisión. Después del 25 de abril, los servicios se detendrán para cualquier vendedor actualmente inscrito.

Anteriormente, cualquier cliente era elegible para escribir un comentario para el programa, sin importar el tipo de revisión por escrito, y es ellers podrían pagar a EnRo l l en el programa y seleccionar ciertos productos t o participar. Pero ahora Amazon está finalizando el programa para dar cabida a los que dice que son más efectivos .

Amazon cree que los consumidores están más influenciados por un sistema de calificación que por las reseñas escritas por otros clientes . Una métrica de calificación potencial es la cantidad de tiempo que un comprador pasa en una página . Un sistema de calificación también podría ayudar a incentivar las ventas.

Si opera un negocio de Logística de Amazon o está buscando hacerlo en el futuro , querrá estar al tanto de este cambio y recordar otras formas principales de obtener reseñas.

Por supuesto , los clientes pueden escribir reseñas orgánicamente . P ero si está buscando más reseñas de sus productos , el tres maneras principales para un negocio para hacer que incluyen mensajería comprador-vendedor, solicitar una revisión a través de ing S Eller C entral, oa través de un software de terceros Amazon.

Mensajería comprador-vendedor:

Hay una función de mensajería en Amazon S eller C entral donde los vendedores pueden solicitar manualmente una revisión de un comprador. Los vendedores no pueden incluir ningún idioma que proporcione servicio al cliente. Si un comprador no está satisfecho, el lenguaje debe permanecer neutral. Se prohíbe lenguaje como " Deje una reseña si le gusta nuestro producto " .

Solicitar una revisión:

Amazon Seller C entral también tiene una función en la que puede solicitar una revisión. Esta opción se encuentra dentro de la sección de pedidos y se puede encontrar fácilmente haciendo clic en pedidos individuales. Esto enviará un mensaje automático. solicitando una revisión al comprador en su idioma preferido . No hay riesgo de penalización para el vendedor , ya que la comunicación es genérica y enviada y aprobada por Amazon. Aunque este método no conlleva riesgo de penalización , tenga en cuenta que lleva mucho tiempo.

Software de terceros:

Si leyó las dos primeras opciones y pensó : "Ojalá esto pudiera automatizarse ", usted está en suerte. Enviar solicitudes de revisión a través de la API de Amazon oa través de un IRD-ésimo partido softwar e. Automatizar solicitudes de revisión como esta es una buena manera para que los vendedores maximicen su tiempo mientras construyen su reputación en Amazon.

Como siempre, asegúrese de monitorear las revisiones y las preguntas . Una queja vocal a menudo puede significar que hay muchos otros clientes que piensan lo mismo pero están al acecho en las sombras. Si no ve las calificaciones que desea, comuníquese con los compradores para averiguar qué problemas tienen con un producto. Se trata de un lso una fantástica manera de mantener un excelente servicio al cliente.

Además, Amazon mantiene viva y en buen estado la sección de preguntas y respuestas, por lo que es importante que los vendedores dejen respuestas detalladas a cualquier pregunta relacionada con sus productos.

FBA vendedores siempre deben estar al día con los cambios en la política de revisión de Amazon, pero lo más importante que se mantenga centrado en la principal se TaiNing clientes felices. Estar al tanto de las actualizaciones de revisión, pero siempre c ontinuac para proporcionar un servicio de calidad a sus clientes.

Cambio en la comisión de Amazon Associates: 1 de febrero de 2021

A partir del 1 de febrero de 2021, Amazon anunció cambios en las tablas de ingresos de comisiones estándar del Reino Unido, FR, IT, ES y DE que recompensan a los asociados por dirigir el tráfico dirigido a categorías seleccionadas de productos. Según la declaración de Amazon, "los ingresos por comisiones estándar pueden variar dependiendo de si se produce una compra calificada de un cliente que realiza una compra calificada directa o una compra calificada indirecta y según la cantidad de ingresos calificados para una categoría de producto".

Como referencia, las compras calificadas directas son compras calificadas realizadas dentro de la misma categoría de producto que la página de detalles del producto vinculada desde un enlace especial. Las compras calificadas indirectas son compras calificadas de productos en diferentes categorías de productos que la página de detalles del producto vinculada desde el enlace especial. Por ejemplo, si se refirió a un cliente a una máquina de café en la categoría de hogar y cocina, pero luego ese cliente compró un aro de baloncesto, esa venta se clasificaría como una compra calificada indirecta porque proviene de fuera de la categoría a la que se refirió el cliente. a.

Amazon redujo la comisión en compras calificadas indirectas, por lo que ahora los afiliados cobrarán ~1.5% de comisión en todas las categorías de productos. Amazon ha estado pagando diferentes tarifas por transacciones directas e indirectas en Europa y el Reino Unido durante algún tiempo, aunque ahora parece estar reduciendo aún más los pagos de las compras indirectas que califican. Con la entrada en vigor de estos cambios, parece que después del 1 de febrero, las comisiones disminuirán drásticamente. Si se ha visto afectado por los cambios y está interesado en vender su negocio, háganoslo saber solicitando una valoración gratuita aquí.

Aquí hay un vistazo a la tabla actualizada de ingresos de comisiones estándar del sitio del Reino Unido que Amazon publicó:

Además de estas actualizaciones, Amazon también lanzó algunas otras actualizaciones en el Acuerdo operativo de asociados. Estos cambios incluyen:

• Membresía Audible Gold Digital renombrada a Membresía Audible Premium Plus. Hemos actualizado los eventos de recompensa correspondientes para reflejar este cambio de nombre.
• Se eliminó la tasa de comisión de ingresos del 0% para las compras de Prime Wardrobe, ya que los asociados ahora pueden ganar una comisión en todos los artículos comprados a través de Prime Wardrobe. Las ganancias a través de Prime Wardrobe se acumularán en las siguientes categorías: ropa y accesorios, zapatos, joyería, marca privada Softlines, relojes, recreación al aire libre y deportes y fitness.
• Se eliminó Amazon Pantry como una categoría de producto de ingresos de comisión estándar y un evento de bonificación desde que se suspendió Amazon Pantry.
• Se actualizó la Política de influencers de Amazon para tener en cuenta el uso y el pago por parte de Amazon del Contenido de influencers más allá de la página de influencers.

Puede ver la versión completa actualizada de la Política aquí.

Cambio en la comisión de Amazon Associates: 21 de abril de 2020

A partir del 14 de abril de 2020, Amazon notificó a sus socios afiliados (llamados "asociados") por correo electrónico que cambiarán sus tarifas a partir del 21 de abril. Nos preguntamos y consideramos: “¿será solo temporal?”. Esto ha resultado en que varias categorías populares experimenten un cambio sustancial en su tarifa de referencia, a continuación se muestra una tabla de todos los cambios con el cambio porcentual relativo. Si se ha visto afectado por los cambios y está interesado en vender su negocio, háganoslo saber solicitando una valoración gratuita aquí.

Amazon, durante más de 10 años, ha ofrecido su programa de Asociados a cualquiera que tenga un sitio web y esté dispuesto a anunciar productos de Amazon a cambio de un porcentaje de los ingresos por ventas. El programa ha generado ingresos significativos para muchos sitios web y ha ayudado al desarrollo y crecimiento de algunos sitios web importantes, como BuzzFeed, que publicará guías para compradores e incorporará enlaces de afiliados en sus publicaciones. Este cambio tendrá un impacto resonante en todo el mercado de afiliados y dará como resultado algunos cambios significativos en la forma en que los webmasters anuncian sus productos. Cabe señalar que los sitios más grandes, como el BuzzFeed mencionado anteriormente, tienen tarjetas de tarifas personalizadas y, por lo tanto, pueden (o no) verse afectados por estos cambios. Amazon ha mostrado previamente poca preferencia por los grandes jugadores en su plataforma (principalmente demostrado en el espacio FBA), por lo que esperaríamos que esto afecte a todos.

Aquí está el correo electrónico completo de Amazon:

“Hola asociado,

Esperamos que se encuentre bien durante este tiempo. Le escribimos para informarle sobre los próximos cambios en el Acuerdo Operativo del Programa de Afiliados de Amazon, que rige su participación en el Programa de Afiliados de Amazon. Todos los cambios entrarán en vigencia a partir del 21 de abril de 2020. Visite la página Qué ha cambiado para ver un resumen de estos cambios. También puede encontrar el Acuerdo operativo, las Políticas del programa y la Declaración de tarifas si desea consultar las versiones actuales anteriores al cambio.

Atentamente,

El Programa de Afiliados de Amazon”

Un miembro del programa (y cliente de FE), Gareth Bull, señaló en Twitter: “De memoria, generalmente hacían [sic] esto en marzo (antes del año fiscal) mirando estas nuevas comunicaciones, han eliminado todas las [categorías] de corona “esenciales”. ] al 1%” y van mencionando “lo que implica que podría ser temporal”. Según nuestra investigación, creemos que esto podría ser temporal y, si bien existe incertidumbre económica con el COVID-19, Amazon está tratando de proteger sus resultados, a pesar de un gran aumento en las ventas recientes.

Algunos de los cambios relativos más grandes se pueden ver en comestibles, salud y cuidado personal y muebles, hogar, mejoras para el hogar, césped y jardín, productos para mascotas, despensa. Estos son los nichos en los que se crearon muchos sitios de contenido de Amazon Associate debido a sus lucrativas estructuras de comisiones, por lo que ahora esperaríamos que eso cambie a medida que los propietarios de sitios se vuelvan creativos en formas de mantener sus ganancias, ya sea cambiando la forma en que ganan o transición a un nuevo nicho de enfoque/línea de productos.

Este cambio puede parecer sustancial, pero también se ve contrarrestado por un crecimiento económico positivo, por ejemplo, un estudio reciente publicado por Statista muestra que en 2014 los ingresos del mercado de productos para mascotas fueron de $ 4.9 mil millones, que creció significativamente a $ 7.1 mil millones en 2019, lo que representa un 6.35% tasa de crecimiento anual compuesta. Ilustrando que el mercado de productos para mascotas está en una trayectoria ascendente, a pesar del cambio en la estructura de comisiones, si el mercado experimenta la misma tasa de crecimiento durante los próximos 5 años, la reducción en la comisión se verá compensada en parte por el crecimiento general de la industria.

Existe una tendencia similar en el mercado del hogar y las mejoras para el hogar, la industria se valoró en la asombrosa cifra de $374,600 millones en 2018 y se espera que crezca a una CAGR del 4,5 % para 2026. Esta tendencia ascendente positiva muestra que, aunque la estructura de comisiones se ha visto afectada negativamente, estas siguen siendo industrias prósperas. Con mucho crecimiento y un amplio catálogo de productos, los socios afiliados aún podrán mantener altos flujos de ingresos a través de la publicidad de estos abundantes artículos de alto precio.

Tiempos como estos enfatizan la importancia de un flujo de ingresos diversificado. Hay muchas redes de afiliados que ofrecen una tarifa competitiva (Walmart, ShareASale, Commission Junction) y también hay otras más específicas para nichos como Chewy y MediaVine para el nicho de mascotas. Si bien este no es el final del Programa de Asociados de Amazon, creemos que estos cambios solo serán temporales, y una vez que Amazon se dé cuenta de que sus socios afiliados actuales están más dispuestos a trabajar con otras marcas, podrían reconsiderar sus opciones.

Otra cosa a considerar es Amazon Prime: el usuario promedio de Amazon Prime gastará $ 1,400 por año, y la forma en que se configura el programa de Afiliados permite a los afiliados ganar una tarifa de referencia en toda la cesta, en lugar de solo el artículo anunciado. . Este es un gran beneficio del programa, y ​​aunque puede tener un sitio web que anuncie estrictamente productos en el nicho del hogar, un comprador también puede incluir artículos de otras categorías, como productos de belleza de lujo que pagan una tasa de comisión lucrativa del 10%, lo que significa la mayoría de los sitios (incluso si están dirigidos a uno de los nichos más afectados) no caerán en el porcentaje total que anotamos.

Alternativas de Amazon Associates: a continuación se muestran algunas opciones populares que vemos utilizadas

• ShareASale – General – 5% – 15% de comisión, 30 – 90 días de duración de la cookie (más de 4000 comerciantes en la plataforma).
• ImpactRadius – General – 1% – 20% de comisión, 30 – 90 días de duración de la cookie (marcas como Adidas, Levis, TicketMaster, Microsoft).
• Commission Junction (CJ): hasta un 30 % de comisión; longitud de galleta larga según la marca.
• AvantLink – General – 5% – 15% de comisión – longitud de cookie larga.
• Fábrica de comisiones: hasta un 10 % de comisión. Mejor para sitios web con mucho tráfico australiano.
• Chewy (nicho de mascotas): se paga una tarifa fija en función de los nuevos usuarios.
• MediaVine: necesita 25,000 espectadores mensuales antes de poder presentar una solicitud y, en general, un modelo basado en anuncios
• Ezoic: necesitará 10,000 espectadores mensuales y pagará por cada 1,000 visitantes.

Cambios en la estructura de precios en Europa – 1 de marzo de 2019

A partir del 1 de marzo de 2019, Amazon tendrá como objetivo incentivar a los afiliados para que creen tráfico específico de productos implementando grandes cambios en su estructura de tarifas. Si bien esto actualmente se limita a Europa, es probable que estos cambios lleguen a los EE. UU. en un futuro no muy lejano.

Es probable que los afiliados que envían tráfico no específico de productos a Amazon, con enlaces a la página de inicio de Amazon o a ciertas categorías de productos, vean tarifas reducidas. Mientras tanto, los afiliados que envían tráfico dirigido a productos específicos podrían ver sus tarifas aumentar significativamente. Los aumentos de tarifas se relacionarán solo con ciertas categorías de productos, y puede ver cómo afectarán al Reino Unido en el gráfico a continuación. Si tiene curiosidad acerca de qué comisión podría ganar, descargue nuestra Calculadora de comisiones de Amazon gratuita.

Cambios en las tarifas de Merch by Amazon: a partir del 30 de enero de 2019

Amazon está reduciendo las regalías pagadas por las camisetas de EE. UU. para tener en cuenta los aumentos en los costos de fabricación. Si el precio de sus camisetas es inferior al nuevo precio mínimo, se subirán automáticamente al mínimo. Para ofrecer precios más competitivos, Amazon está reduciendo los costos de las sudaderas, sudaderas con capucha y camisetas de manga larga e introduciendo precios de lista predeterminados más bajos. Los precios de lista de las sudaderas, sudaderas con capucha y camisetas de manga larga existentes se reducirán de forma continua para que su regalía actual no cambie.

Resumen de cambios en las tarifas de referencia y FBA de EE. UU. de 2019

Los cambios en la tarifa de referencia entrarán en vigencia el 19 de febrero de 2019.

Vea la lista aquí.

Tarifas de cumplimiento de Logística de Amazon

Las tarifas de cumplimiento ajustadas de Logística de Amazon que se muestran aquí entrarán en vigencia el 19 de febrero de 2019:

Cambios en la tarifa de almacenamiento de inventario de FBA de EE. UU. de 2019

Los cambios en la tarifa de almacenamiento entrarán en vigencia el 15 de febrero de 2019. Las tarifas mensuales de almacenamiento para la mayoría de los productos no cambiarán con respecto al año pasado.

Cargos por almacenamiento a largo plazo: a partir del 15 de febrero de 2019, estos cargos se eliminarán para los artículos que hayan estado en un centro logístico entre 181 y 365 días. Todavía se aplican tarifas a los artículos que han estado en un centro logístico durante más de 365 días.

El 15 de febrero de 2019, Amazon reducirá el cargo mínimo por artículos que han estado en un centro logístico durante más de 365 días de $0,50 por unidad al mes a $0,15 por unidad al mes. Se le cobrará la tarifa total de almacenamiento a largo plazo aplicable o la tarifa mínima de almacenamiento a largo plazo, la que sea mayor.

Cambio en la política de recaudación de impuestos: a partir del 14 de noviembre de 2018

El impuesto sobre las ventas aplicable de los Estados Unidos (EE. UU.) ahora se cobrará a los proveedores del mercado de AWS a partir de un día después de que el proveedor se inscriba inicialmente. Este impuesto se aplicará a todos los productos de software. El monto del impuesto variará según el tipo de suscripción, la dirección de facturación de la cuenta y otros factores. El monto del impuesto a pagar aparecerá en la factura mensual regular del proveedor, junto con cualquier otro cargo por software del mercado de AWS.

Cambios en las tarifas de Logística de Amazon: efectivos el 15 de agosto y el 15 de septiembre de 2018

A partir del 15 de septiembre, las tarifas de almacenamiento de inventario a largo plazo se facturarán mensualmente en lugar de semestralmente, con un nuevo cargo mínimo de $0.50 por cada unidad almacenada en los almacenes durante 365 días o más. Amazon cobrará a los vendedores la mayor de las tarifas de almacenamiento por unidad a largo plazo o la tarifa mensual de almacenamiento a largo plazo.

Fuente: Central de vendedores de Logística de Amazon

Cambios en la tarifa de almacenamiento de inventario de Logística de Amazon: a partir del 1 de abril de 2018

El 1 de abril, Amazon aumentará las tarifas por almacenamiento de inventario en $0.05 por pie cúbico para artículos estándar y de gran tamaño, lo que se reflejará por primera vez en los estados de cuenta de mayo para el inventario almacenado en abril. Según Amazon, esta actualización en las tarifas pretende generar una mejora en el almacenamiento de inventario por parte de los vendedores de FBA.

Fuente: Central de vendedores de Logística de Amazon

Cambios en las tarifas de Logística de Amazon: a partir del 22 de febrero de 2018

El 22 de febrero, Amazon lanzará su actualización anual de las tarifas de la FBA de EE. UU. para reflejar los crecientes costos de cumplimiento, transporte y servicio al cliente. Los principales cambios en la estructura de tarifas (por ahora) incluyen:

• Se aplicarán tarifas ajustadas durante todo el año, lo que significa que no habrá tarifas con descuento de octubre a diciembre.
• Excluyendo los artículos pequeños estándar, grandes de gran tamaño y especiales de gran tamaño que anteriormente entregaba Amazon durante el período de enero a septiembre, la mayoría de las tarifas de los niveles han aumentado menos de 1 USD cada una. La categoría pequeña de gran tamaño es la más afectada, con una tarifa de más de $1.25 por artículo.
• Los cambios a favor de los vendedores incluyen ciertos artículos grandes de gran tamaño y especiales de gran tamaño que se enviaron anteriormente de enero a septiembre.
• Los cálculos de peso dimensional están cambiando de dividirse por 166 a dividirse por 139. Tenga en cuenta que el peso dimensional como unidad de volumen (largo x ancho x alto) solo se aplica a artículos de gran tamaño y artículos estándar grandes que pesan más de 1 libra. El peso dimensional también se usa para calcular las tarifas para el cumplimiento multicanal y el proceso de colocación de inventario.

Para obtener una lista detallada de los cambios, consulte la siguiente tabla.

Cambios en las tarifas de Merch by Amazon: a partir del 15 de enero de 2018

Un ajuste a las regalías pagadas a Merch por los dueños de las tiendas de Amazon en las ventas de productos de Merch comenzará a entrar en vigencia a partir del 15 de enero. Reclamando costos crecientes para respaldar el negocio de Merch, como almacenamiento, cumplimiento, transporte, materias primas, servicio al cliente y prevención de fraude, Amazon ha emitido una nueva estructura de tarifas. Ciertos productos verán una disminución en las regalías pagadas a un precio de cotización particular, mientras que otros pueden ver un aumento a un precio particular. Si el precio de su producto está por debajo del precio mínimo, Amazon lo actualizará automáticamente al nuevo precio mínimo. Consulte la siguiente tabla para ver el cambio en el precio de cada producto a un precio de lista determinado:

Cambios en las tarifas del cuarto trimestre: a partir del 1 de octubre de 2017

Se avecinan dos nuevos cambios en las tarifas que tendrán un impacto en las ventas que se produzcan en el mes de octubre. Amazon ha decidido hacer que todas las tarifas en octubre sean consistentes con la estructura de tarifas para los meses del cuarto trimestre de noviembre y diciembre. Anteriormente, las tarifas de octubre eran consistentes con las tarifas de enero a octubre.

Las dos tarifas afectadas son:

1. Tarifas de cumplimiento reducidas
2. Las tarifas de almacenamiento aumentaron

Veamos cada uno de ellos con más detalle a continuación.

Tarifas de cumplimiento reducidas

En el pasado, las tarifas de cumplimiento de octubre han sido consistentes con los meses de enero a octubre. Sin embargo, después de los cambios, octubre ahora tendrá las tarifas correspondientes a los meses de noviembre y diciembre. Esto significa que las tarifas de cumplimiento se reducirán más que antes.

Tarifas de almacenamiento aumentadas

De manera similar al cambio de la tarifa de cumplimiento, las tarifas de almacenamiento de inventario para octubre ahora serán consistentes con las tarifas de noviembre y diciembre. Este cambio va a aumentar las tarifas.

Estos dos cambios en las tarifas pueden ayudarlo o perjudicarlo según los tipos de productos que venda. Se recomienda que ejecute los cálculos antes de que se produzcan estos cambios para estar preparado para los cambios de tarifas.

Requisitos de envío del vendedor actualizados: a partir del 19 de julio de 2017

Para mantenerse al día con la demanda de envíos preferenciales y envíos el mismo día, Amazon aumentará la cantidad de almacenes a los que le piden que envíe su envío. Esto les permitirá enviar sus artículos más rápido a personas de todo el país. Esto significa que en lugar de pedirle que divida su envío en dos y lo envíe a dos almacenes diferentes, es posible que le pidan que lo envíe a 3 almacenes diferentes.

Amazon seguirá ofreciendo la colocación de inventario, lo que le permite realizar envíos a menos destinos por una tarifa. En el pasado, la tarifa por usar la ubicación del inventario era de $0.30 + $0.10/lb por encima de las primeras 5 lb. La tarifa ahora se basará en la cantidad de almacenes a los que realiza envíos por debajo de la cantidad sugerida. Por ejemplo, si Amazon recomienda que envíe su envío a tres almacenes diferentes y elige enviarlo solo a dos, su tarifa será de $0.50 + $0.20/lb. por encima de las primeras 5 libras. Las tarifas aumentarán en función de la diferencia entre la cantidad sugerida de almacenes y la cantidad a la que los envía.

Puede ver todos los escenarios de tarifas a continuación:

Tarifas fijas de tarifas del programa estándar para asociados: 1 de marzo de 2017

La estructura de tarifas estándar fijas basadas en el volumen cambiará hacia una estructura de tarifas basada en categorías. Amazon eliminó las tasas de tarifas de programas estándar variables y los límites en las ganancias de PC. Este cambio significa que sus comisiones ya no se basarán en la cantidad que vende, sino en las categorías en las que vende. Puede ver en qué tasa se encuentra su categoría aquí:

El Programa de Afiliados de Amazon en el Reino Unido ya mantiene esta estructura de tarifas basada en categorías que difiere ligeramente de la estructura de EE. UU. que se está implementando. Puedes ver las tarifas actuales de Amazon Reino Unido aquí:

Aumento de las tarifas mensuales de almacenamiento de Amazon: a partir del 1 de marzo de 2017

Las tarifas mensuales de almacenamiento de inventario para artículos de tamaño estándar aumentarán después del 1 de marzo. La tarifa aumentará de $0.54 por pie cúbico a $0.64 por pie cúbico. Este es un aumento bastante grande en las tarifas, así que asegúrese de tomar nota de esta fecha. Las tarifas de productos de gran tamaño no cambiarán.

Para ver los cambios de tarifas completos, puede ver el cuadro a continuación:

Nuevos cambios en la tarifa de logística de Amazon: a partir del 22 de febrero de 2017

Hay un puñado de nuevas tarifas de cumplimiento de Amazon que cambiarán a partir del 22 de febrero de 2017. Los tres nuevos cambios son los siguientes:

1. Las tarifas de manejo de pedidos, recolección y empaque y manejo de peso se combinarán en una tarifa llamada "tarifas de cumplimiento"
2. Aumento de las tarifas de productos de medios
3. Se suspenderá el cumplimiento de tarifa cero

Echemos un vistazo más de cerca a cada uno de estos cambios:

Consolidación de Cuotas de Cumplimiento

Anteriormente, había tres tipos diferentes de tarifas que se cobraban a los vendedores que usaban Amazon como su servicio de cumplimiento. Esas tarifas eran manejo de pedidos, recolección y empaque y manejo de peso. En el futuro, todo esto se considerará como una tarifa de cumplimiento y no se dividirá en categorías específicas.

Notarás el cambio cuando vayas a ver los informes de ventas en el panel de control de Seller Central.

Aumento de las tarifas de productos de medios

A los productos de medios ya no se les cobrarán tarifas a una tarifa diferente a los artículos que no son de medios. Todos los elementos multimedia se cobrarán al nivel de tarifa de tamaño estándar. Este cambio significa que los elementos multimedia verán un aumento en las tarifas. Puede ver los cambios en las tarifas a continuación:

Cumplimiento de tarifa cero finalizado

Antes del 22 de febrero, los artículos de tamaño estándar que se vendieron por más de $300 no recibieron una tarifa por cumplimiento. Esto será descontinuado y ahora se le cobrará una tarifa basada en el nivel de tamaño de los productos. Si está vendiendo un artículo por encima de $ 300, su margen de ganancia se verá afectado, así que asegúrese de ajustarlo antes del 22 de febrero.

Programa de devolución gratuita: actualmente un programa piloto

Nota: Esto no es algo que se ha lanzado a todos los vendedores y es solo para un número selecto de vendedores. Los mantendremos informados sobre el progreso de esto.

Ha habido rumores de que Amazon está lanzando un nuevo programa que obligará a los vendedores a pagar todas las etiquetas de devolución si un cliente quiere un reembolso. Efectivamente, Amazon está haciendo que los vendedores cubran todos los costos de envío del reembolso.

Si este programa se implementa por completo, será más importante que nunca asegurarse de que sus productos se describan correctamente en su listado y solo venda productos de alta calidad para reducir la cantidad de devoluciones.

Más actualizaciones por venir sobre esto.

El tiempo para responder a las reclamaciones de la A a la Z ha cambiado: a partir del 14 de noviembre de 2016

El tiempo que debe responder a las reclamaciones de la A a la Z se ha reducido de 7 días a 3 días. Este es un cambio menor, pero es importante saberlo como vendedor porque si no responde a un reclamo dentro de los 3 días, se debitará automáticamente su cuenta para emitir el reembolso al vendedor.

Es importante que verifique la validez del reclamo antes de emitir cualquier reembolso.

Nueva tarifa de proceso manual para vendedores de Logística de Amazon: a partir del 1 de noviembre de 2016

Una nueva tarifa se ha añadido para los vendedores que no proporcionan información de contenido de la caja en sus nuevos envíos después ^del 1 ^de noviembre de 2016. Va a ser capaz de evitar este cargo por proporcionar esta información necesaria para Amazon para todos los envíos futuros.

La información que deberá proporcionar a Amazon sobre el contenido de su caja incluye:

• Número de cada SKU por caja
• Peso y dimensiones de la caja.
• Fecha de vencimiento cuando corresponda

Esta información debería estar fácilmente disponible para la mayoría de los vendedores de Logística de Amazon y no debería ser demasiado difícil evitar esta tarifa.

Si no proporciona esta información, tendrá que pagar una tarifa de $ 0,10 a $ 0,15 por unidad, según el mes de su envío. La cuota será de $.10 durante los meses de enero a octubre y $.15 durante los meses de noviembre y diciembre. Se le cobrarán estas tarifas 14 días después de que su envío haya llegado a un almacén de Amazon.

Según Amazon, los vendedores que cumplan con esta nueva regla tendrán algunas ventajas sobre los que no lo hagan. Un par de esos beneficios incluyen que sus envíos se procesen a través de su red de cumplimiento más rápido y que su inventario esté listo para la venta antes.

Con el aumento de la popularidad de vender en Amazon, sus almacenes se están llenando mucho. Este nuevo requisito parece una forma de que sean más eficientes y procesen los envíos más rápido.

Los vendedores de Logística de Amazon ahora son elegibles para vender a través del programa Suscríbete y ahorra de Amazon, a partir del 31 de octubre de 2016

Se anunció una nueva oportunidad para los vendedores de FBA que les permitirá llegar a más clientes al ser parte del programa Suscríbete y ahorra de Amazon.

¿Qué es el programa Suscríbete y Ahorra?

Según Amazon, “Con Subscribe & Save, puede recibir un descuento del precio bajo diario de Amazon y Amazon Marketplace en productos elegibles. Siempre disfruta del envío estándar gratuito y la comodidad de las entregas programadas regularmente cuando recibe sus suscripciones en su día de entrega mensual Suscríbase y ahorre”.

Una gran razón por la que los vendedores de Logística de Amazon deberían estar interesados ​​en esto es debido a la entrega regular de productos. Esta podría ser una excelente nueva forma de realizar ventas consistentes, especialmente si su producto es uno que necesita reponerse cada pocas semanas o meses. Los vendedores que venden cosas como comida para perros, vitaminas u otros productos que necesitan reposiciones frecuentes deberían considerar investigar esto.

Esta es una nueva forma genial de hacer ventas, sin embargo, no todos serán elegibles para unirse. Su elegibilidad estará determinada por su historial de ventas y sus métricas de rendimiento como vendedor. También hay ciertos requisitos de cuenta de FBA que debe cumplir como vendedor de Amazon para ser parte de esto. Esos requisitos son los siguientes:

1. La cuenta debe estar en regla
2. Debe tener una calificación de retroalimentación de 4.7 o superior
3. La cuenta debe estar activa durante al menos 3 meses
4. Los productos deben venderse a través de Logística de Amazon
5. Debe mantener un porcentaje de existencias del 85 % o más

No hay un proceso de solicitud y su cuenta se aprobará automáticamente en función de los factores mencionados anteriormente. Verifique la configuración de su cuenta para ver si es elegible.

Política de revisión incentivada: en vigor a partir del 3 de octubre de 2016 (actualizada el 24 de octubre de 2016)

Amazon ha actualizado sus políticas con respecto a las revisiones y esta vez, los vendedores de Logística de Amazon se están dando cuenta. Ya no se les permite a los vendedores ofrecer un producto gratis o con descuento a cambio de una reseña. Para la mayoría de los vendedores de Logística de Amazon, regalar productos gratis o con grandes descuentos es una de las formas más comunes de impulsar un nuevo producto o marca.

Este nuevo cambio de política no significa que ya no puedas usar descuentos y cupones como medio de promoción. Sin embargo, lo que sí significa es que ya puede otorgar un descuento si está incentivando al comprador a dejar una reseña a cambio del descuento. Ahí es donde te encontrarás con problemas con Amazon. Si el producto con descuento (o gratuito) tiene alguna influencia sobre el comprador que deja una reseña, entonces técnicamente estás violando sus términos de servicio.

A continuación se muestra una lista de ejemplos que Amazon afirma que está en contra de sus TOS:

• Usted proporciona un producto gratuito o con descuento, una tarjeta de regalo, un reembolso, un pago en efectivo u otra compensación a cambio de la reseña.
• Usted proporciona o retiene productos gratuitos o con descuento u otros beneficios en el futuro en función de si el cliente escribe una reseña.
• Utiliza un servicio de reseñas en el que la membresía continua de los revisores depende de escribir reseñas.
• Utiliza un servicio de reseñas en el que puede calificar a los clientes en función de sus reseñas.
• Utiliza un servicio de revisión donde los clientes registran su perfil público de Amazon para que pueda monitorear sus revisiones de sus productos.

Amazon también enumeró algunos ejemplos del uso de descuentos y productos gratuitos que SÍ cumplen con sus TOS:

• Puede ofrecer descuentos que generalmente están disponibles para todos los clientes de Amazon, como Lightning Deals.
• You may give out free products at trade shows, conventions, or other similar venues where you are unable to monitor whether the recipients write a review or provide or withhold any benefits based on whether a review is written or the content of the review.

This goes to prove that Amazon is still allowing the use of discounts and free products as a way of marketing your products, but you need to do so in a way that doesn't “incentivize” the buyer to leave a biased review.

What about 3 ^rd party review services?

In Amazon's new TOS, they explicitly touch on using 3 ^rd party services and state they are not allowed. This is going to drastically change how FBA sellers get reviews and it looks like new strategies are going to need to be developed to launch new products. Most of these 3 ^rd party review services will probably update their own terms of service to be complaint with Amazon, however, you should be very cautious using them moving forward.

New FBA Fee Changes – Effective Oct. 1, 2016

To reduce warehouse overload and from storing products that don't sell, Amazon has modified their current fees for sellers. These fee changes are going to affect two different areas, one of them being the monthly inventory storage fee and the other being weight handling fees.

Let's look at the changes occurring in the monthly inventory storage fees first. The table below does a good job of explaining the changes:

Monthly Inventory Storage Fee Changes

As the table shows, these changes are mostly geared towards the holiday months where they are expecting a large volume of shipments and products to arrive. The bulk of the months, January to September, there are no fee changes.

The fees in October dropped for both standard size and oversized products. The biggest fee change comes in November and December where they are dramatically increased. Standard-size products increased by $1.53 per cubic foot and oversized products increased by $0.58 per cubic foot.

This is Amazon doing its best to try and limit the amount of excess inventory shipped to its warehouses during the holiday months. It's also important to note that these fee changes affect standard-size and oversize products only.

Next, let's look at the fee changes for weight handling. You'll be surprised to find that Amazon has decreased the fees for both standard-size and oversize products. Check out the table below for more detailed info (image source – https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201411300?ie=UTF8&*Version*=1&*entries*=0&):

Weight Handling Fee Changes (standard-size)

Weight Handling Fee Changes (oversize)

Keep in mind, these fee changes are only going to be in effect for November and December and will return to their normal rate starting January 1 ^st , 2017. Amazon has said that they are lowering these fees to offset the fee increase for monthly storage space.

New Customer Review Requirements – Effective Sept. 2016

New requirements have been added for customers to be eligible to leave a product review. These new requirements include:

• Have $50 or more in total purchases on your Amazon account (prime subscriptions and items purchased at a discount do not go towards this $50 minimum)
• Purchases must be paid with a valid credit or debit card

If your account does not meet those new requirements, then you will be unable to leave a review for a product that you purchased.

Please note, this new $50 minimum is not for the purchase itself, but instead for total account purchases. This means that if you have $50+ in total account purchases but buy an item for $3 you can still leave a review.

The $50 minimum seems to be Amazon's way of battling against people leaving reviews in exchange for a free or discounted product. Doing this will prevent people who only leave reviews after they have received a product for free by making them spend a decent chunk of money before they can do so.

The valid debit or credit card requirement is also a new way for Amazon to prevent incentivized reviews. A common way for reviewers to get a product for free was to buy it at full price, but with a prepaid gift card provided by the seller of the product.

Amazon is doing all it can to keep their integrity when it comes to reviews, which makes sense as reviews are a critical part of Amazon's business.

Brand Gating Policy Update – Effective Aug. 29, 2016

Amazon has implemented a new way to prevent the sale of counterfeit items by creating a new fee and application process for resellers.

Sellers wanting to sell a product that is owned by a brand must pay a $1,000+ fee, send in an application to the owner of the brand and be accepted by them to sell their products. This new change is mainly going to impact resellers and retail arbitrage sellers.

On the other hand, this is good news for private label sellers who create their own brand and have been approved by Amazon's brand registry. This now prevents resellers from selling your branded product, unless otherwise approved by you. Now more than ever, it's important for private label sellers to apply for brand registry and make sure your brand is recognized by Amazon.

Sin embargo, esto no impedirá que las personas creen réplicas de productos, eliminen su marca y luego la vendan como propia. Esto es especialmente cierto para productos que son de naturaleza muy similar y la marca es el único factor diferenciador.

Nuevos requisitos de UPC: efectivos en agosto de 2016

Ha habido un cambio de política en lo que respecta a los criterios UPC (Código de producto universal) que Amazon requiere para todos los productos. Este nuevo cambio establece que Amazon verificará todos los códigos UPC con la base de datos GS1 y toda la información debe coincidir. Si no es así, el producto se considerará no válido y resultará en su eliminación. También correrás la posibilidad de que tu cuenta sea suspendida.

Anteriormente, no había ningún lenguaje que estableciera directamente los requisitos de UPC o que Amazon iba a verificar cada UPC con la base de datos GS1. Parece que Amazon se está endureciendo y tratando de garantizar que solo se vendan productos legítimos, lo cual es bueno.

Aunque este nuevo cambio de política mejorará el mercado de Amazon, no es la mejor noticia para muchos vendedores de marcas privadas. La razón es que muchos vendedores usan códigos UPC que han comprado a revendedores, lo que significa que no compraron directamente de GS1. Esto significa que puede haber una posibilidad de que los códigos UPC comprados a estos revendedores no coincidan con la información que GS1 tiene sobre esos códigos UPC. Puede consultar la base de datos de GS1 y determinar rápidamente si los códigos UPC que está utilizando son válidos o no.

Los productos que se venden actualmente en Amazon no pueden cambiar los códigos UPC. Sin embargo, hay una solución. Si ha sido aprobado para el registro de marca, puede usar un Identificador de catálogo global (GCID) como reemplazo del uso de códigos UPC. Deberá crear un caso de asistencia al vendedor para actualizar los productos activos de UPC a GCID.

En el futuro, solo debe comprar sus códigos de barras UPC de GS1 o usar GCID en lugar de códigos UPC si ha sido aceptado en el registro de marca. Esto asegurará que se mantenga dentro de la nueva política de UPC de Amazon.

Cambio en la tarifa de listado de alto volumen: efectivo el 1 de agosto de 2016

Amazon ha anunciado un nuevo cambio de tarifa, sin embargo, esto no tendrá un impacto en muchos vendedores de marca privada. Esto está más orientado a los vendedores de Fulfillment by Merchant (FBM) que usan el mercado de Amazon para enviar artículos. Estos tipos de vendedores a menudo tienen cientos de miles de ASIN, mientras que la mayoría de ellos ni siquiera hacen una venta.

Echemos un vistazo más de cerca a los detalles de este nuevo cambio de tarifa.

Amazon cobrará una tarifa mensual de $0.005 por ASIN que cumpla con los siguientes criterios:

• es no mediático
• es una oferta activa
• No ha hecho venta por ningún vendedor en los últimos 12 meses
• Ha estado listado en Amazon durante al menos 12 meses.

Esta tarifa solo se cobrará después de que superes los 100 000 ASIN que cumplan con los criterios anteriores. Como puede ver, tiene bastantes ASIN con los que trabajar antes de que deba comenzar a preocuparse por esta tarifa. La mayoría de los vendedores de marcas privadas ni siquiera se acercarán a alcanzar los 100,000 ASIN.