Herramienta de informes de GMB Insights para listados de ubicaciones únicas y múltiples

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Herramienta de informes de GMB a granel

La generación de informes masivos de GMB es cuando se agregan las estadísticas de Google My Business para empresas con múltiples ubicaciones en una herramienta de generación de informes de estadísticas de Google My Business simple, fácil de leer y analizar.

La función de informes masivos de GMB es, con mucho, la solicitud de actualización n. ° 1 que recibimos de empresas de múltiples ubicaciones y también de agencias de SEO que administran muchas listas de clientes de GMB.

Me complace anunciar que ahora estamos en vivo con nuestra nueva herramienta de informes masivos de GMB aquí en Bipper Media.

Grabaré un nuevo video de descripción general la semana que viene que destaca las características de esta herramienta de informes masivos de GMB.

Pero por ahora, aquí hay una captura de pantalla rápida que muestra la información general de GMB desde un panel con más de 140 ubicaciones de GMB.

En la captura de pantalla anterior, establecí el rango de tiempo para el análisis en 1 año.

Y como puede ver, para las más de 140 ubicaciones de GMB que hemos sincronizado en nuestra herramienta de informes, el total de vistas de mapa para las 140 ubicaciones fue de 453,026 vistas en 12/2019 frente a 134,973 vistas en 12/2018.

Este es el aumento que ve para todas las ubicaciones colectivamente del 235,64%.

Dentro de esta herramienta de informes de GMB en bloque, puede seleccionar múltiples comparaciones de rango de tiempo para ver cómo se desempeñaron sus conocimientos de GMB en bloque comparativamente en los siguientes intervalos:

• 1 mes
• 3 meses
• 6 meses
• 1 año

La forma en que funcionan los marcos de tiempo en los informes de GMB masivos es que toma el último mes completo (arriba, verá 12/2019) y le brinda una comparación del mes completo en el pasado en función de su rango de tiempo seleccionado.

En el ejemplo anterior, las estadísticas masivas de GMB muestran que las vistas de mapa para las 140 ubicaciones de Google My Business y más aumentaron un 235% en comparación con hace 1 año.

La herramienta de informes masivos de GMB es una forma poderosa de analizar su información de Google My Business para todas sus ubicaciones en un solo panel.

Estén atentos para el video destacado en el que estoy trabajando que demuestra nuestra nueva actualización de la herramienta de informes Bulk GMB.

Como siempre, si desea que lo agreguen a nuestra Herramienta de informes de GMB, simplemente comuníquese con nosotros y avíseme que está interesado.

Pero incluya el número total de ubicaciones de GMB que sincronizará con la plataforma.

GMB Insights: generación de informes sobre datos de Google My Business

Nuevo panel de informes de estadísticas de SEO / GMB local

GMB Insights: generación de informes sobre datos de Google My Business

Nuevo panel de informes de estadísticas de SEO / GMB local

Actualización: 13 de noviembre de 2019

Si ha estado siguiendo este artículo, sabrá que hemos estado trabajando en una nueva herramienta de informes de Google My Business.

Bueno, finalmente obtuvimos la aprobación para la API de Google My Business, que obviamente fue el primer paso.

Y una vez que tuvimos la API en la mano, ¡partimos para las carreras!

Primero, algunos antecedentes de por qué queríamos crear nuestra propia herramienta de informes de Google My Business.

La razón principal fue porque estábamos buscando durante lo que parecieron 2 o 3 años una herramienta de informes que hiciera exactamente lo que queríamos.

Y desafortunadamente no pudimos encontrar uno por ahí.

Hay muchas herramientas de informes de GMB, por supuesto, pero nada que nos proporcione los datos exactos que queríamos.

Entonces ... ¡construimos el nuestro!

Algunas de las características principales que buscábamos con una herramienta de informes de Google My Business eran:

• puntos de datos mes a mes para cada métrica de Insight
• % de cambio en la productividad
• comparando el último mes completo de datos con los períodos anteriores:
  • último mes completo frente a 1 mes
  • último mes completo frente a 3 meses
  • último mes completo frente a 6 meses
  • último mes completo frente a 12 meses
• Gráfico / tendencia de la autoridad de ubicación en los últimos 12 meses

Además, tenemos un panel que muestra el porcentaje de autoridad de ubicación en su estado actual.

Cuando tiene muchas ubicaciones, como una agencia con más de 100 ubicaciones o una franquicia con cientos o miles de ubicaciones, la métrica de autoridad de ubicación puede ser extremadamente valiosa.

Por ejemplo, digamos que tiene más de 100 ubicaciones.

En su panel de control principal, puede ordenar la columna Autoridad de ubicación de mayor a menor para ver / analizar sus ubicaciones de GMB de mayor rendimiento.

Esto sería útil porque puede tomar las mejores estrategias y tácticas de SEO local que se usaron en estas ubicaciones de alto rendimiento y ver si se pueden implementar en las ubicaciones de menor rendimiento.

Lo que me lleva al siguiente punto valioso sobre la clasificación de la autoridad de ubicación ... también puede ordenar de menor a mayor.

Ahora estaría buscando en las ubicaciones de menor rendimiento en su lista.

Y, por supuesto, esto es valioso porque puede sumergirse en cada ubicación para ver qué es exactamente lo que necesita mejorar en el área de SEO local.

Obtenga acceso / consulte nuestra nueva herramienta de informes de GMB

Si desea acceder a la nueva herramienta de informes de GMB, simplemente envíeme su información aquí.

Configuraré una cuenta para usted y puede seguir adelante y sincronizar sus ubicaciones de GMB y verificarlo.

Actualización: 14 de septiembre de 2019

Decidí convertir esta publicación de blog en una publicación de tipo foro basada en “Preguntas y respuestas” ... principalmente debido a las increíbles preguntas y discusiones de GMB Insight que se están llevando a cabo en los comentarios.

Por ejemplo, aquí hay una gran pregunta de alguien sobre los datos de búsquedas directas / búsquedas de marca que se muestran en GMB Insights:

Pregunta: ... mirando en el panel Insights de GMB, han separado la búsqueda de marca de la directa y la de descubrimiento en su gráfico de anillos, justo debajo de la lista de palabras clave. Sería fácil tomar esos números en vivo, pero más difícil ponerlos en contexto con un informe preciso mes a mes.

Esta es mi respuesta: No puedo esperar a que nuestra nueva herramienta de informes de Google My Business esté disponible. Creo que le va a encantar esto ...

Básicamente, con nuestro nuevo panel de control, no solo podrá ver las "Búsquedas directas" representadas en un gráfico durante 1 año (mes a mes) ...

Pero también puede ver el porcentaje comparativo de aumento o disminución frente a puntos en el pasado, como 1 mes, 3 meses, 6 meses, 12 meses.

Aquí hay un par de capturas de pantalla:

Actualización del artículo sobre informes y datos de Google My Business Insights: 22 de julio de 2019

Aquí hay un video que creé para mostrar la "antigua" forma en que solíamos hacer informes de GMB para los clientes:

** Actualización del artículo: 22 de julio de 2019

Quería compartir un par de actualizaciones clave a través de este artículo sobre el trabajo que estamos haciendo con Google My Business Insights y los informes.

Primero, quiero agradecer a todos los que han estado comentando y contactando conmigo y por mostrar interés en el fascinante mundo de Google My Business / GMB Insights y los informes. Esto se está convirtiendo rápidamente en una de mis pasiones y realmente disfruto los temas de discusión que surgen en torno a estos puntos de datos de importancia crítica para el crecimiento de las empresas locales.

En segundo lugar, en función de sus solicitudes y preguntas, los lectores de esta publicación, hemos decidido crear una hoja de Google que puede copiar para su propio trabajo de GMB Insights. Aquí hay un enlace:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/10QGkwMNM8U1n5t69IiQ1dSaiySgDOWGzzgFnpsiylW0/edit?usp=sharing

Debería poder simplemente abrir ese enlace> Hacer una copia de la hoja> luego reemplazar los datos de GMB Insights por los suyos o los de su cliente.

Una vez que actualice los puntos de datos, sus tablas y gráficos de GMB Insights se crearán automáticamente debajo de sus puntos de datos principales. Simplemente, desplácese hacia abajo para ver todos los diferentes gráficos de GMB Insights que luego puede copiar a través de las opciones de inserción y publicarlos en su propio sitio web o en los sitios web de su cliente.

En tercer lugar, también en función de la demanda y los comentarios populares, actualmente estamos creando una aplicación GMB Insights Dashboard que produce exactamente lo que nosotros (Bipper Media) demandamos para nuestro propio uso interno y los informes de los clientes. Pero lo estamos construyendo para que otras personas (usted) puedan usarlo para producir informes como los que estamos construyendo.

En otras palabras, estamos creando una aplicación que le permitirá autorizar un GMB y boom ... los informes están en vivo en un tablero.

Luego, una vez que tengamos la aplicación en vivo, buscaré todos los comentarios que pueda obtener de usuarios como usted para poder publicar actualizaciones rápidamente con el objetivo final de producir informes de GMB Insights altamente efectivos, intuitivos y valiosos. herramienta para su uso.

** actualizado: 18 de abril de 2019

Cómo ver las estadísticas del pasado de Google My Business

Para ver sus estadísticas de GMB desde un punto en el pasado, debe acceder a su panel de control de Google My Business, luego seleccionar su ubicación y descargar "Insights" del menú de acciones en la parte superior derecha. Allí, seleccionará "Insights" y luego procederá a seleccionar su rango de datos para descargar.

O simplemente puede ver este video que armé que lo guía a través del proceso (reciente de abril de 2019).

Creé este video porque últimamente me preguntaron varias veces cómo ver sus datos de Google My Business Insights, lo que llamamos "métricas de productividad", de momentos en el pasado.

Supongamos que desea comparar sus estadísticas de GMB más recientes con las de hace 6 meses o 12 meses.

La gente se ha sentido frustrada porque Google no facilita el acceso a estos datos o ver adónde ir.

Entonces, en este video, le explico exactamente cómo ir al panel de Google My Business, seleccionar cualquier período de tiempo en el pasado que desee aislar y descargar los datos de GMB Insight de ese momento.

Ahora puede acceder a sus datos de GMB Insights desde un momento en el pasado y compararlos con sus datos más recientes.

También comparto un poco más sobre cómo lo estamos haciendo para nuestros clientes de SEO local, pero a un nivel de escala mucho más alto, etc. ... solo para que pueda ver cómo hacemos este tipo de trabajo a un nivel mucho más alto ... pero en última instancia es el mismo flujo de trabajo.

Cómo encontrar información de GMB en el nuevo panel de GMB

** Actualización: 2 de mayo de 2018

Recibí algunos comentarios de que las personas no pueden encontrar el enlace Descargar estadísticas en su panel de GMB.

La razón es que Google ha estado probando un nuevo panel de Google My Business que no tiene el enlace Descargar Insights .

Entonces, la forma de encontrar el enlace de información de descarga, si se encuentra en el nuevo panel de GMB, es hacer clic en el enlace Volver a GMB Classic que se encuentra en el menú de la izquierda del nuevo panel de GMB. Esto lo llevará de regreso al panel de GMB, donde verá el enlace Descargar Insights directamente encima de su lista de ubicaciones.

Aquí hay una captura de pantalla de Back to GMB Classic y dónde encontrarlo en el nuevo tablero de GMB:

Descarga de datos de GMB Insights

Google My Business Insights se descarga como un archivo CSV en su computadora.

Entonces, ya comencé una hoja de cálculo de Google Docs en la que copio las estadísticas del archivo CSV en las hojas de cálculo.

Estos datos ya son valiosos porque veo rápidamente las métricas de rendimiento de todos nuestros clientes locales de SEO en un solo lugar.

Puedo ordenar cada una de las columnas de mayor a menor, u ordenar a nuestros clientes alfabéticamente, lo que me permite agrupar a los clientes que tienen más de una ubicación.

Sin embargo, las horas extraordinarias es donde los datos comienzan a cobrar vida. Una vez que averigüemos cómo aislar las perspectivas de un cliente, realizar un seguimiento de su desempeño en el tiempo y presentar esos datos en un solo lugar o en un informe, proporcionaremos informes exponencialmente más valiosos a nuestros clientes.

¿No sería bueno tener un informe que le muestre el crecimiento de las llamadas telefónicas a lo largo del tiempo? el crecimiento del tráfico de frases de palabras clave que no son de marca y el crecimiento de personas que solicitan direcciones para llegar a su empresa ... ¿todo en un gráfico, un gráfico y una línea de tendencia fáciles de leer?

Eso es exactamente lo que estaremos haciendo, pero a escala, para todos nuestros clientes de SEO locales ... y esto ahora es posible como resultado de poder extraer los datos de Insights para nuestros clientes de SEO locales de Google My Business.

Mis frustraciones con los informes SEO locales

Primero, necesito desahogarme un poco y contarte mis frustraciones con Google My Business Insights.

Solía ​​sentirme muy frustrado por la imposibilidad de exportar datos desde el tablero.

Dado que proporcionamos informes mensuales a nuestros clientes de SEO local, básicamente tomamos capturas de pantalla de datos y reunimos comparaciones de porcentajes basados ​​en los correos electrónicos del mes anterior.

Para enviar informes completos de SEO local a los clientes, nos comprometimos con un flujo de trabajo de informes muy laborioso.

Pero entonces…!

En algún momento alrededor del 19 de abril (2017), Google lanzó "Download Insights" en el panel de Google My Business.

Informes e información de SEO local

Ahora que podemos descargar Google My Business Insights, siento que se ha dado una nueva vida al mundo de los informes de SEO locales.

Actualmente tiene la capacidad de descargar marcos de tiempo de datos de la siguiente manera:

• 7 días
• 30 dias
• 90 dias
• Rango personalizado (no más de 90 días atrás)

Y el conjunto actual de puntos de datos que obtiene con la descarga de Insights es:

• Búsquedas totales
• Búsqueda directa (de marca)
• Búsquedas de descubrimiento (búsqueda sin marca)
• Vistas totales
• Vistas de búsqueda
• Vistas de mapas
• Acciones totales
• Acciones del sitio web
• Acciones de indicaciones (solicitudes de indicaciones)
• Acciones de llamadas telefónicas

Por ejemplo, al descargar todos los datos de Insights de nuestros clientes de SEO locales, vimos rápidamente que uno de nuestros clientes de práctica dental generó más de 1200 llamadas telefónicas en los últimos 90 días ... ¡GUAU!

Informes de SEO local: tablas y gráficos

Descarga de datos de SEO local mensualmente

Aquí en Bipper Media, ya hemos agregado una tarea de calendario mensual para descargar los datos de los últimos 30 días para todos nuestros clientes.

A medida que descargamos los últimos 30 días de datos mes tras mes, obtendremos información valiosa sobre la verdadera productividad de nuestros esfuerzos locales de SEO para los clientes.

Ya sabemos, por ejemplo, que uno de nuestros clientes de bufetes de abogados de lesiones personales aumentó el número de casos en un 50% año tras año como resultado de su mayor presencia en los resultados de búsqueda locales y orgánicos de Google. Pero estos datos se derivaron principalmente del seguimiento de llamadas y los informes de ventas dentro del bufete de abogados.

Nuestros datos pueden mostrar el aumento en el tráfico y las clasificaciones para el bufete de abogados de lesiones personales, y GMB Insights mostró los 7, 30 y 90 días de productividad general en llamadas, búsquedas sin marca, clics en sitios web, etc.

Pero ahora que podemos descargar los datos y registrar los conjuntos de datos mes tras mes, ahora podremos producir líneas de tendencias, gráficos y diagramas que se correlacionen directamente con el impacto comercial que nuestro trabajo de SEO local está teniendo en nuestros clientes. Por lo tanto, planeamos descargar los datos cada mes para cada cliente y luego encontrar formas creativas de usar esos datos para presentar el valor.

Gráficos, gráficos y tendencias de SEO local

La imagen de arriba es un ejemplo de nuestros informes de SEO locales que proporcionamos a los clientes.

Esta es básicamente la información de GMB graficada a lo largo del tiempo, mes tras mes.

Como puede ver, en enero de 2018 este cliente alcanzó un récord en llamadas telefónicas (140 llamadas).

No solo fue un récord, sino que en realidad se duplicó con respecto a diciembre de 2018 y casi se triplicó desde el mismo período hace un año (diciembre de 2016).

Datos de consultas de búsqueda de palabras clave en GMB Insights

Ha habido una actualización sorprendente en su lista de GMB / Google Maps ... ahora puede obtener información sobre las frases de palabras clave que generan tráfico y productividad a su empresa desde la búsqueda.

Esto apunta en última instancia al valor de los datos y cómo esos datos impulsan su estrategia. En lo positivo, puede confirmar y reforzar su estrategia y alentarlo a seguir generando impulso en esa dirección. Por el lado de la oportunidad, puede mostrarle dónde necesita áreas de mejora en su estrategia de optimización.

En última instancia, siempre que pueda obtener información valiosa sobre los datos de palabras clave del tráfico de Google, estos son datos valiosos ...

He estado analizando todos los datos de nuestros clientes durante las últimas 24 horas y una de las tendencias más interesantes que estoy viendo es el volumen de búsquedas "cerca de mí".

Supongo que el 90% o más de las búsquedas "cerca de mí" se realizan desde dispositivos móviles. Y cada vez que se realiza una consulta "cerca de mí" desde un dispositivo móvil, obtendrá los resultados de búsqueda de Google Maps de forma predeterminada.

Esto también lleva a un panorama más amplio ... el valor de ser encontrado en la mitad superior de la página en las búsquedas "cerca de mí" que son relevantes para su negocio, productos y servicios.

Punto final / observación ... mirando la captura de pantalla a continuación, que son datos de uno de nuestros clientes que es un oftalmólogo en St. Pete, Florida, notará la ausencia de nombres específicos de la ciudad.

Así que ahora hay consultas de "oculista en st pete" o "optometristas en st pete".

Las búsquedas de mayor volumen son "cerca de mí" o simplemente búsquedas básicas como "oculista" o "visión".

Esto apunta a un par de puntos interesantes:

1) todas las búsquedas desde el móvil (y hasta cierto punto desde el escritorio) son automáticamente relevantes para su ubicación exacta. Y los usuarios de dispositivos móviles ahora se están acostumbrando más a la relevancia de esta tecnología y ellos (nosotros) ahora sabemos que todo lo que tenemos que hacer es pedir un "oculista" ... no es necesario tomar el tiempo extra para especificar mi ubicación.

2) La autoridad de ubicación es más importante que nunca para que su empresa compita en los resultados de búsqueda locales / de Google Maps. Google siempre mostrará las empresas "cercanas" cada vez que alguien pida algo ... y la autoridad de ubicación garantiza que su empresa sea la que tenga prioridad. Y cuanta más autoridad de ubicación tenga, más amplio será su radio de influencia y más lejos de su ubicación exacta podrá competir en la búsqueda.

Aquí hay otra captura de pantalla rápida de los datos de palabras clave de GMB Insights de una clínica de oftalmología en St. Pete, Florida:

Métricas de productividad local

El valor de nuestros informes de SEO locales es que nuestros clientes ahora pueden ver el impacto directo que estamos teniendo en su negocio.

En la captura de pantalla anterior, se están mapeando las siguientes estadísticas de GMB:

• Llamadas telefónicas (total de llamadas telefónicas realizadas)
• Solicitudes de dirección (solicitudes de dirección total)
• Acciones en el sitio web (clics totales en el sitio web de destino)
• Total (suma de todas las acciones)