Outil de création de rapports GMB Insights pour les annonces à emplacement unique et à emplacements multiples

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Si vous n'avez pas encore créé votre tableau de bord de rapports GMB, envoyez-nous une demande ici :

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Outil de rapport GMB en masse

Les rapports GMB en masse consistent à regrouper les informations Google My Business pour les entreprises multi-sites dans un outil de rapport d'informations Google My Business simple, facile à lire et à analyser.

La fonction de rapport en masse GMB est, de loin, la demande de mise à niveau n°1 que nous recevons des entreprises multi-sites et également des agences de référencement qui gèrent de nombreuses listes de clients GMB.

Je suis ravi d'annoncer que nous sommes maintenant en ligne avec notre nouvel outil de rapport en masse GMB ici chez Bipper Media.

Je vais tourner une nouvelle vidéo de présentation la semaine prochaine qui met en évidence les fonctionnalités de cet outil de rapport en masse GMB.

Mais pour l'instant, voici une capture d'écran rapide qui montre les informations GMB en masse à partir d'un tableau de bord avec plus de 140 emplacements GMB.

Sur la capture d'écran ci-dessus, j'ai défini la plage de temps pour l'analyse à 1 an.

Et comme vous pouvez le voir, pour les 140+ emplacements GMB que nous avons synchronisés sur notre outil de création de rapports, le nombre total de vues de carte pour les 140 emplacements était de 453 026 vues en 12/2019 contre 134 973 vues en 12/2018.

Il s'agit de l'augmentation que vous voyez pour tous les emplacements collectivement de 235,64%.

Dans cet outil de création de rapports GMB groupés, vous pouvez sélectionner plusieurs comparaisons de périodes pour voir comment vos insights GMB groupés se sont comportés de manière comparative aux intervalles suivants :

• 1 mois
• 3 mois
• 6 mois
• 1 an

La façon dont les délais fonctionnent dans les rapports GMB en masse est qu'il prend le dernier mois complet (ci-dessus, vous voyez 12/2019) et vous donne une comparaison du mois complet du passé en fonction de votre plage de temps sélectionnée.

Dans l'exemple ci-dessus, les informations GMB en masse montrent que les vues de carte pour les 140 emplacements plus Google My Business sont en hausse de 235% par rapport à il y a 1 an.

L'outil de création de rapports GMB en masse est un moyen puissant d'analyser vos informations Google My Business pour tous vos emplacements dans un seul tableau de bord.

Restez à l'écoute pour la vidéo en vedette sur laquelle je travaille et qui démontre notre nouvelle mise à niveau de l'outil de rapport Bulk GMB.

Comme toujours, si vous souhaitez être ajouté à notre outil de rapport GMB, contactez-moi simplement et faites-moi savoir que vous êtes intéressé.

Mais veuillez inclure le nombre total d'emplacements GMB que vous synchroniserez avec la plate-forme.

GMB Insights – Création de rapports sur les données Google My Business

Nouveau tableau de bord de rapport de référencement local / GMB Insights

GMB Insights – Création de rapports sur les données Google My Business

Nouveau tableau de bord de rapport de référencement local / GMB Insights

Mise à jour : 13 novembre 2019

Si vous avez suivi cet article, vous savez que nous travaillons sur un nouvel outil de création de rapports Google My Business.

Eh bien, nous avons finalement été approuvés pour l'API Google My Business, ce qui était évidemment la première étape.

Et une fois l'API en main, c'est parti pour les courses !

Tout d'abord, un aperçu des raisons pour lesquelles nous avons voulu créer notre propre outil de création de rapports Google My Business.

La principale raison était que nous recherchions pendant ce qui semblait être 2 ou 3 ans un outil de reporting qui faisait exactement ce que nous voulions.

Et malheureusement, nous n'avons pas pu en trouver un là-bas.

Il existe de nombreux outils de reporting GMB, bien sûr, mais rien ne nous a donné les données exactes que nous voulions.

Alors… nous avons construit le nôtre !

Voici quelques fonctionnalités principales que nous recherchions avec un outil de création de rapports Google My Business :

• points de données mensuels pour chaque métrique Insight
• % de changement de productivité
• comparaison du dernier mois complet de données par rapport aux périodes précédentes :
  • dernier mois complet vs 1 mois
  • dernier mois complet vs 3 mois
  • dernier mois complet vs 6 mois
  • dernier mois complet vs 12 mois
• Graphique / tendance de l'autorité de localisation au cours des 12 derniers mois

De plus, nous avons un tableau de bord qui affiche votre % d'autorité de localisation à son état actuel.

Lorsque vous avez beaucoup d'emplacements - comme une agence avec plus de 100 emplacements, ou une franchise avec des centaines ou des milliers d'emplacements - la métrique d'autorité d'emplacement peut être extrêmement précieuse.

Par exemple, disons que vous avez plus de 100 emplacements.

Sur votre tableau de bord principal, vous pouvez trier la colonne Autorité de localisation du plus haut au plus bas pour afficher/analyser vos emplacements GMB les plus performants.

Cela serait utile car vous pouvez prendre les meilleures stratégies et tactiques de référencement local qui ont été utilisées sur ces emplacements hautement performants, et voir si elles peuvent être déployées dans vos emplacements les moins performants.

Ce qui m'amène au prochain point précieux sur le tri de l'autorité de localisation… vous pouvez également trier du plus bas au plus élevé.

Vous allez maintenant rechercher les emplacements les moins performants de votre liste.

Et bien sûr, cela est précieux car vous pouvez plonger dans chaque emplacement pour voir exactement ce qui doit être amélioré dans le domaine du référencement local.

Accédez/consultez notre nouvel outil de création de rapports GMB

Si vous souhaitez accéder au nouvel outil de création de rapports GMB, envoyez-moi simplement vos informations ici.

Je vais créer un compte pour vous et vous pouvez synchroniser vos emplacements GMB et vérifier.

Mise à jour : 14 septembre 2019

J'ai décidé de transformer ce billet de blog en un type de forum basé sur des « Questions et réponses »… principalement à cause des incroyables questions et discussions de GMB Insight qui se déroulent dans les commentaires.

Par exemple, voici une excellente question de quelqu'un sur les données de recherche directe/recherche de marque affichées dans GMB Insights :

Question : … en regardant dans le panneau Insights de GMB, ils ont séparé la recherche de marque de la recherche directe et de la découverte dans leur graphique en anneau, juste sous la liste des mots-clés. Il serait facile de prendre ces chiffres en direct, mais plus difficile de les mettre en contexte avec un rapport mensuel précis.

Voici ma réponse : j'ai hâte de mettre en ligne notre nouvel outil de création de rapports Google My Business. Je pense que vous allez adorer cette chose…

En gros, avec notre nouveau tableau de bord, vous ne pourrez pas seulement voir les « Recherches directes » graphiquement sur 1 an (mois par mois)…

Mais vous pouvez également voir le pourcentage comparatif augmenter ou diminuer par rapport aux points du passé tels que 1 mois, 3 mois, 6 mois, 12 mois.

Voici quelques captures d'écran :

Mise à jour de l'article sur les données et les rapports de Google My Business Insights : 22 juillet 2019

Voici une vidéo que j'ai créée pour montrer l'« ancienne » façon dont nous faisions des rapports GMB pour les clients :

** Mise à jour de l'article : 22 juillet 2019

Je voulais partager quelques mises à jour clés via cet article sur le travail que nous faisons avec Google My Business Insights et les rapports.

Tout d'abord, je tiens à remercier tous ceux qui m'ont commenté et contacté et qui ont manifesté leur intérêt pour le monde fascinant de Google My Business / GMB Insights et des rapports. Cela devient rapidement l'une de mes passions et j'apprécie vraiment les sujets de discussion qui émergent autour de ces points de données extrêmement importants pour la croissance des entreprises locales.

Deuxièmement, sur la base de vos demandes et questions, les lecteurs de cet article, nous avons décidé de créer une feuille Google que vous pouvez copier pour votre propre travail GMB Insights. Voici un lien :

https://docs.google.com/spreadsheets/d/10QGkwMNM8U1n5t69IiQ1dSaiySgDOWGzzgFnpsiylW0/edit?usp=sharing

Vous devriez pouvoir simplement ouvrir ce lien> Faire une copie de la feuille> puis remplacer les données GMB Insights par les vôtres ou celles de votre client.

Une fois que vous avez mis à jour les points de données, vos tableaux et graphiques GMB Insights seront automatiquement créés sous vos principaux points de données. Il vous suffit de faire défiler vers le bas pour voir tous les différents graphiques GMB Insights que vous pouvez ensuite copier via les options d'intégration et les publier sur votre propre site Web ou sur les sites Web de vos clients.

Troisièmement, également sur la base de la demande et des commentaires de la population, nous développons actuellement une application GMB Insights Dashboard qui produit exactement ce que nous (Bipper Media) poursuivons pour notre propre usage interne et les rapports clients. Mais nous le construisons pour que d'autres personnes (vous) puissent l'utiliser pour produire des rapports tout comme ceux que nous construisons.

En d'autres termes, nous développons une application qui vous permettra d'autoriser un GMB et boum… les rapports sont en direct sur un tableau de bord.

Ensuite, une fois que nous aurons l'application en ligne, je vais rechercher autant de commentaires que possible d'utilisateurs comme vous afin que nous puissions publier rapidement des mises à jour dans le but ultime de produire un rapport GMB Insights très efficace, intuitif et précieux. outil à votre disposition.

** mise à jour : 18 avril 2019

Comment voir les informations Google My Business du passé

Pour afficher vos GMB Insights à un moment donné, vous devez accéder à votre tableau de bord Google My Business, puis sélectionner votre emplacement et télécharger « Insights » dans le menu d'action en haut à droite. Là, vous sélectionnez « Insights », puis procédez à la sélection de votre plage de données à télécharger.

Ou vous pouvez simplement regarder cette vidéo que j'ai préparée qui vous guide tout au long du processus (récente en avril 2019).

J'ai créé cette vidéo parce qu'on m'a demandé à plusieurs reprises ces derniers temps comment afficher vos données Google My Business Insights - ce que nous appelons les « métriques de productivité » - à partir de points dans le passé.

Supposons que vous souhaitiez comparer vos informations GMB les plus récentes à celles d'il y a 6 ou 12 mois.

Les gens sont frustrés parce que Google ne permet pas d'accéder facilement à ces données ou de voir où aller !

Donc, dans cette vidéo, je vous explique exactement comment accéder au tableau de bord Google My Business, sélectionner n'importe quelle période dans le passé que vous souhaitez isoler et télécharger vos données GMB Insight à partir de ce moment-là.

Vous pouvez désormais accéder à vos données GMB Insights à partir du moment passé et les comparer à vos données les plus récentes.

Je partage également un peu plus sur la façon dont nous faisons cela pour nos clients de référencement local mais à un niveau d'échelle beaucoup plus élevé, etc… juste pour que vous puissiez voir comment nous faisons ce type de travail à un niveau beaucoup plus élevé… mais finalement c'est le même flux de travail.

Comment trouver GMB Insights sur le nouveau tableau de bord GMB

** Mise à jour : 2 mai 2018

J'ai reçu des commentaires selon lesquels les gens ne trouvent pas le lien Download Insights sur leur tableau de bord GMB.

La raison en est que Google a testé un nouveau tableau de bord Google My Business qui ne contient pas le lien Download Insights .

Ainsi, la façon de trouver votre lien de téléchargement, si vous êtes sur le nouveau tableau de bord GMB, consiste à cliquer sur le lien Retour à GMB Classic situé dans le menu de gauche du nouveau tableau de bord GMB. Cela vous ramènera au tableau de bord GMB où vous verrez le lien Download Insights directement au-dessus de votre liste d'emplacements.

Voici une capture d'écran du Back to GMB Classic et où le trouver sur le nouveau tableau de bord GMB :

Téléchargement des données GMB Insights

Google My Business Insights se télécharge sous forme de fichier CSV sur votre ordinateur.

J'ai donc déjà commencé une feuille de calcul Google Docs dans laquelle je copie les informations du fichier CSV vers les feuilles.

Ces données sont déjà précieuses car je vois rapidement les mesures de performance de tous nos clients SEO locaux en un seul endroit.

Je peux trier chacune des colonnes de la plus haute à la plus basse, ou trier nos clients par ordre alphabétique, ce qui me permet de regrouper les clients qui ont plus d'un emplacement.

Les heures supplémentaires, cependant, sont le moment où les données commencent à prendre vie. Une fois que nous aurons compris comment isoler les Insights d'un client, suivre ses performances au fil du temps et présenter ces données à un endroit ou dans un rapport, nous fournirons des rapports exponentiellement plus précieux à nos clients.

Ne serait-il pas agréable d'avoir un rapport qui vous montre la croissance des appels téléphoniques au fil du temps ? la croissance du trafic provenant d'expressions de mots clés sans marque et la croissance du nombre de personnes demandant des itinéraires vers votre entreprise… le tout dans un graphique, un tableau et une ligne de tendance faciles à lire ?

C'est exactement ce que nous allons faire, mais à grande échelle, pour tous nos clients SEO locaux… et cela est désormais possible grâce à la possibilité d'extraire les données Insights pour nos clients SEO locaux à partir de Google My Business.

Mes frustrations avec les rapports de référencement local

Tout d'abord, je dois me défouler un peu et vous parler de mes frustrations avec Google My Business Insights !

J'étais tellement frustré à cause de l'impossibilité d'exporter les données du tableau de bord.

Étant donné que nous fournissons des rapports mensuels à nos clients de référencement local, nous prenions essentiellement des captures d'écran des données et élaborions des comparaisons de pourcentage sur la base des e-mails du mois précédent.

Afin d'envoyer des rapports de référencement local complets aux clients, nous avons été engagés dans un flux de travail de génération de rapports très intensif.

Mais alors…!

Vers le 19 avril (2017), Google a publié "Download Insights" sur le tableau de bord Google My Business.

Rapports et informations sur le référencement local

Maintenant que nous pouvons télécharger Google My Business Insights, j'ai l'impression qu'une nouvelle vie a été donnée au monde du reporting SEO local.

Vous avez actuellement la possibilité de télécharger les périodes de données comme suit :

• 7 jours
• 30 jours
• 90 jours
• Gamme personnalisée (pas plus de 90 jours en arrière)

Et l'ensemble actuel de points de données que vous obtenez avec le téléchargement d'Insights est :

• Nombre total de recherches
• Recherche directe (de marque)
• Recherches de découverte (recherche sans marque)
• Vues totales
• Vues de recherche
• Vues des cartes
• Nombre total d'actions
• Actions sur le site Web
• Actions de directions (demandes de directions)
• Actions d'appel téléphonique

Par exemple, lors du téléchargement de toutes les données Insights de nos clients SEO locaux, nous avons rapidement constaté que l'un de nos clients de cabinet dentaire avait généré plus de 1 200 appels téléphoniques au cours des 90 derniers jours… WOW !

Rapports de référencement local : tableaux et graphiques

Téléchargement mensuel des données de référencement local

Chez Bipper Media, nous avons déjà ajouté une tâche de calendrier mensuel pour télécharger les 30 derniers jours de données pour tous nos clients.

Au fur et à mesure que nous téléchargeons les 30 derniers jours de données mois après mois, nous obtiendrons des informations puissantes sur la véritable productivité de nos efforts de référencement local pour les clients.

Nous savons déjà, à titre d'exemple, qu'un de nos clients cabinets d'avocats spécialisés dans les dommages corporels a augmenté le nombre de ses affaires de 50 % d'une année sur l'autre en raison de sa présence accrue dans les résultats de recherche organiques et locaux de Google. Mais ces données provenaient principalement du suivi des appels et des rapports sur les ventes au sein du cabinet d'avocats.

Nos données peuvent montrer l'augmentation du trafic et des classements du cabinet d'avocats spécialisé dans les blessures corporelles, et GMB Insights a montré les 7, 30 et 90 jours de productivité globale sur les appels, la recherche sans marque, les clics sur le site Web, etc.

Mais maintenant que nous pouvons télécharger les données et enregistrer les ensembles de données mois après mois, nous serons désormais en mesure de produire des lignes de tendances, des graphiques et des tableaux qui sont directement corrélés à l'impact commercial de notre travail de référencement local sur nos clients. Nous prévoyons donc de télécharger les données chaque mois pour chaque client, puis de trouver des moyens créatifs d'utiliser ces données pour présenter la valeur.

Graphiques, graphiques et tendances de référencement local

L'image ci-dessus est un exemple de nos rapports de référencement local que nous fournissons aux clients.

Il s'agit essentiellement des informations GMB représentées graphiquement au fil du temps, mois après mois.

Comme vous pouvez le constater, en janvier 2018, ce client a battu un record d'appels téléphoniques (140 appels).

Non seulement il s'agissait d'un record, mais il a en fait plus que doublé par rapport à décembre 2018 et a presque triplé depuis la même période il y a un an (décembre 2016).

Données de requête de recherche par mot-clé dans GMB Insights

Il y a eu une mise à jour incroyable de votre liste GMB / Google Maps… maintenant, vous obtenez des informations sur les expressions de mots clés qui génèrent du trafic et de la productivité pour votre entreprise à partir de la recherche.

Cela indique en fin de compte la valeur des données et la façon dont ces données guident votre stratégie. Côté positif, cela peut confirmer et renforcer votre stratégie et vous encourager à continuer de créer une dynamique dans cette direction. Du côté des opportunités, il peut vous montrer où vous avez besoin de domaines d'amélioration dans votre stratégie d'optimisation.

En fin de compte, chaque fois que vous pouvez obtenir des informations sur les données de mots clés du trafic Google, ce sont en effet des données précieuses…

J'ai plongé dans toutes les données de nos clients au cours des dernières 24 heures et l'une des tendances les plus intéressantes que je vois est le volume de recherches « à proximité ».

Je suppose qu'au moins 90 % des recherches « à proximité » proviennent d'appareils mobiles. Et chaque fois qu'une requête « à proximité » est effectuée à partir d'un mobile, vous obtiendrez par défaut les résultats de la recherche Google Maps.

Cela conduit également à une vue d'ensemble… la valeur d'être trouvé au-dessus de la ligne de flottaison dans les recherches « à proximité » qui sont pertinentes pour votre entreprise, vos produits et vos services.

Dernier point / observation… en regardant la capture d'écran ci-dessous - qui est des données d'un de nos clients qui est ophtalmologiste à St. Pete, en Floride - vous remarquerez l'absence de noms spécifiques à la ville.

Il existe donc désormais des requêtes « ophtalmologiste à st pete » ou « optométristes à st pete ».

Les recherches les plus volumineuses sont « à proximité » ou simplement des recherches simples telles que « ophtalmologiste » ou « vision ».

Cela met en évidence quelques points intéressants :

1) toutes les recherches depuis un mobile (et dans une certaine mesure depuis un ordinateur de bureau) sont automatiquement pertinentes pour votre emplacement exact. Et les mobinautes s'habituent désormais de plus en plus à la pertinence de cette technologie et ils (nous) savons désormais qu'il ne nous reste plus qu'à demander un « ophtalmologiste »… pas besoin de prendre du temps supplémentaire pour préciser ma localisation.

2) L' autorité de localisation est plus importante que jamais pour que votre entreprise soit compétitive dans les résultats de recherche locaux / Google Maps. Google affichera toujours les entreprises « à proximité » à chaque fois que quelqu'un demande quelque chose… et l'autorité de localisation garantit que votre entreprise est celle qui a la priorité. Et plus vous avez d'autorité en matière de localisation, plus votre rayon d'influence peut s'étendre et plus vous pouvez vous éloigner de votre emplacement exact pour rivaliser dans la recherche.

Voici une autre capture d'écran rapide des données de mots clés GMB Insights d'une clinique d'ophtalmologistes à St. Pete, en Floride :

Indicateurs de productivité locale

La valeur de nos rapports de référencement local est que nos clients peuvent désormais voir l'impact direct que nous avons sur leur entreprise.

Dans la capture d'écran ci-dessus, les informations GMB suivantes sont en cours de cartographie :

• Appels téléphoniques (total des appels téléphoniques passés)
• Demandes de direction (total des demandes de direction)
• Actions du site Web (nombre total de clics vers le site Web cible)
• Total (somme de toutes les actions)