Quel est l'impact de la conception Web sur le taux d'engagement du contenu ?

Introduction

Vous souhaitez augmenter le trafic et le taux d'engagement de votre site ?

Avoir un taux d'engagement de contenu positif est extrêmement crucial. Le «dwell time» est une mesure critique et Google prête attention à la durée pendant laquelle quelqu'un reste sur les pages de votre site Web. Plus le taux d'engagement du contenu est élevé, meilleures seront les performances de votre site Web sur le moteur de recherche. L'algorithme de Google classe clairement les sites avec des taux d'engagement élevés au-dessus des autres.

Malheureusement, la plupart des entreprises ne comprennent pas l'importance du taux d'engagement et épuisent d'énormes budgets marketing dans la publicité Internet non planifiée. Une interface utilisateur bien conçue pourrait augmenter le taux de conversion de votre site Web jusqu'à 200 % , et une meilleure conception UX avec un contenu de qualité pourrait augmenter les taux de conversion de 400 %. (Source : Adobe)

Malheureusement, 70 % des entreprises en ligne n'y parviennent pas en raison de tactiques d'engagement de contenu inexactes et d'erreurs de conception Web (Source : Forrester). De plus, seulement 28 % des petites entreprises , soit environ une sur quatre, optimisent leurs sites Web pour les moteurs de recherche. ( Source : WaspBarcode)

En tant qu'entreprise de conception de sites Web, nous comprenons très bien la métrique pour augmenter le trafic de votre site Web. Ainsi, ce blog identifiera les meilleurs moyens de "booster votre engagement de contenu" et "d'améliorer les conversions".

Points clés à retenir:

• Un aperçu de la façon dont le faible engagement de contenu affecte votre présence en ligne ?
• 9 conseils de conception Web éprouvés pour stimuler l'engagement de contenu.

Commençons par vous donner une longueur d'avance en vous expliquant comment un faible engagement de contenu affecte votre classement dans les moteurs de recherche.

Comment le faible engagement de contenu affecte-t-il votre activité en ligne ?

L'image ci-dessous montre que le taux d'engagement moyen du contenu est dérivé de facteurs essentiels pour le succès d'un site Web, comme le partage social et les abonnés . Le taux d'engagement du contenu doit être une priorité absolue lors de la planification de votre stratégie de génération de leads.

Savez-vous que 38 % des visiteurs cesseront d'interagir avec un site Web si le contenu ou la mise en page n'est pas attrayant ? (Source : Adobe) Le message de votre marque ne se limite pas aux choix de mots. Les aspects subtils de la conception Web et de la stratégie d'engagement de contenu définissent chaque progrès que vous réalisez.

Voici comment un faible taux d'engagement de contenu affecte les performances de la marque :

Taux de rebond plus élevé en raison du faible taux d'engagement du contenu

Selon Google Analytics , si votre taux de rebond est supérieur à 70. C'est alarmant !

Les gens réagissent inconsciemment aux stimuli visuels. Par exemple, ils atterrissent sur des sites Web pour en savoir plus sur un sujet spécifique.

Si votre site a un contenu obsolète, incorrect, désordonné ou non pertinent, les visiteurs rebondiront et vos conversions en souffriront. Ils vont probablement trouver un site Web concurrent pour obtenir un meilleur contenu.

Pour éviter cette situation, vous pouvez faire équipe avec une société de conception Web qui peut concevoir efficacement un contenu attrayant pour fidéliser vos visiteurs à votre marque.

Lecture exclusive : Importance de la conception Web pour les entreprises - Comment gagner avec ?

Un faible engagement dans le contenu entraîne de faibles ventes

Sans une stratégie d'engagement de contenu appropriée, même les produits les plus incroyables à un prix avantageux ne pourront pas générer de revenus. Si vos statistiques d'engagement sont faibles, vous toucherez un segment limité de l'audience . Un entonnoir de prospects faible se traduira finalement par de faibles ventes.

C'est là que vous pouvez faire appel à une entreprise de conception de sites Web professionnelle qui peut générer des revenus élevés avec la bonne stratégie.

Pas de trafic répété en raison du faible taux d'engagement du contenu

Le contenu est roi ! Un contenu de qualité attire les visiteurs et les fidélise. Les clients fidèles se traduisent par une valeur vie client améliorée et un meilleur taux de conversion.

Savez-vous que 82 % des entreprises s'accordent à dire que la fidélisation est moins chère que l'acquisition et que 65 % de l'activité d'une entreprise provient des clients existants ? Réduisez donc votre coût d'acquisition de clients en augmentant les mesures d'engagement et en gagnant du trafic répété.

L'espoir est au coin de la rue! Consultez la section suivante, qui parle en détail des conseils de conception Web sur la façon d'augmenter l'engagement et de développer les affaires en ligne de manière exponentielle.

9 conseils de conception Web éprouvés que vous devez connaître pour stimuler l'engagement de contenu

Votre conception Web vous empêche-t-elle de réaliser vos ambitions commerciales ? Vous vous demandez comment rendre votre site Web plus attrayant ? Suivez ces 9 conseils pour améliorer les niveaux d'engagement sur votre site.

1. Améliorer la proposition de valeur unique (UVP) avec du contenu

Selon IBM, 81 % des consommateurs dans le monde sont soit axés sur la valeur, soit sur un objectif. Ainsi, les sites Web, en publiant du contenu, peuvent établir une proposition de valeur pour leurs clients. En un mot, la proposition de valeur signifie -

• Pertinence : Expliquez comment un produit ou un service est pertinent pour le problème ou la question spécifique des clients.
• Valeur quantifiée : La mesure dans laquelle un produit ou service particulier ajoute de la valeur aux clients en tant que solution possible.
• Différenciation : transmet le message expliquant pourquoi vos produits sont supérieurs aux autres.

Si le contenu n'est pas pertinent, vous risquez de désengager le lecteur car les lecteurs n'obtiendront pas les informations qui les motiveront à passer à l'étape suivante. Mais comment le contenu peut-il garantir l'établissement d'une proposition de valeur unique pour une entreprise ?

Votre marque peut faire ce qui suit :

• Rédigez une copie qui relie votre marque à votre public . Évitez tout jargon de l'industrie et utilisez un langage normal et courant qui transmet efficacement le message.
• Discutez d'un problème, de la pertinence de votre produit et de son utilité pour résoudre le problème. Mentionnez les avantages supplémentaires tels que la livraison gratuite ou les services de maintenance, ou le contenu mentionne clairement les offres dans le contenu. Répondez à toutes les questions qui viennent à l'esprit de votre public cible. Organisez du contenu qui différencie votre marque des autres !
• Vous pouvez en outre tirer parti des sociétés de conception Web qui peuvent utiliser la stratégie Lead Magnet (c'est-à-dire fournir des exemples de propositions en échange d'une adresse e-mail client volontairement divulguée) pour améliorer l'engagement des utilisateurs.

Lecture exclusive : 12 principes efficaces d'une bonne conception Web

2. Créez une copie conviviale pour un meilleur engagement

Les gens ne se soucient pas des fonctionnalités de votre site Web ou de votre produit à moins que votre contenu ne réponde à toutes les requêtes des utilisateurs et offre une bonne convivialité. Donc, pour créer une copie conviviale appropriée, vous devez bien connaître vos clients.

Qu'en pensent-ils ? Qu'est-ce qui les intéresserait ?

Voici comment vous pouvez faire mieux avec votre site Web :

• Une grande partie des utilisateurs utilisent des smartphones ces jours-ci. Par conséquent, il est impératif de modifier le contenu pour les appareils compatibles avec les mobiles . Selon l' étude de suivi oculaire de Google, les utilisateurs mobiles se concentrent toujours sur le centre de l'appareil. Vous pouvez placer votre contenu de proposition de valeur de manière à ce qu'il apparaisse au centre sur les téléphones mobiles. Vous pouvez même faire équipe avec une agence de conception Web qui peut vous aider à concevoir un site Web adapté aux mobiles.
• Ajoutez des hyperliens pertinents à votre contenu sur le site Web pour les guider vers le prochain contenu qu'ils pourraient trouver utile. Ainsi, vous offrez à vos visiteurs plus d'options à lire et à étudier avant de tirer une conclusion sur vos produits. Les marques de commerce électronique populaires fournissent des hyperliens vers des produits connexes qui offriront aux utilisateurs plus d'options d'achat. Ainsi, il améliore l'expérience utilisateur.
• Incluez des composants de contenu tels que Substance & Structure . La substance se concentre sur les sujets, le style de ton et le message que nous devons communiquer et la structure supervise la façon dont nous priorisons et cassons le contenu pour la lisibilité.

3. Concentrez-vous sur la mise en page et le flux du contenu pour améliorer la lisibilité

La mise en page de votre contenu et sa structure sont cruciales pour offrir une bonne expérience utilisateur. Une mauvaise conception tue l'expérience utilisateur et l'engagement que le contenu peut offrir. Par conséquent, votre contenu doit être bien structuré et doit posséder un flux cohérent.

Voici ce que vous pouvez faire :

• Utilisez divers éléments tels que le titre, le sous-titre, les puces et des images visuellement attrayantes de manière bien structurée et hiérarchique pour offrir aux utilisateurs la meilleure expérience. Placez également votre contenu de proposition de valeur intelligemment au début du contenu. Cela permet à votre contenu Web de capter l'attention du public.
• Faites en sorte que vos paragraphes soient courts et utilisez autant que possible différents styles de police pour une meilleure lisibilité. Cela permet aux lecteurs de comprendre facilement votre contenu.
• Vous pouvez utiliser des couleurs ou des types de police légèrement différents pour les CTA ou les en- têtes ou sous-en-têtes afin d' améliorer les aspects visuels du contenu Web. Cela améliorera l'expérience utilisateur et la lisibilité.
• Il devrait également y avoir beaucoup d' espace blanc entre et autour du contenu, ce qui facilite la visualisation. Les espaces blancs donnent à votre site Web et à son contenu un aspect propre et frais. Ils sont esthétiquement beaux. Avec l'aide d'une agence de conception Web, vous pouvez utiliser des approches de narration pour améliorer l'engagement du contenu.

Lecture exclusive : comment embaucher un développeur Web ?

4. Utiliser la stratégie de gamification pour augmenter le taux d'engagement du contenu

Il y a beaucoup de choses que nous pouvons apprendre des jeux vidéo sur la conception, mais saviez-vous que nous pourrions également améliorer notre conception et notre engagement en intégrant les éléments de jeu de base ?

Des études montrent que les clients engagés représentent une part de rentabilité supérieure de 23 % pour la marque. L'une des meilleures façons d'y parvenir est d'utiliser la gamification.

Gamifier l'expérience utilisateur ne signifie pas mettre en place un jeu pour engager les clients. Cela implique d'appliquer des mécanismes similaires d'un jeu dans un contexte non ludique, pour encourager votre public cible à adopter des comportements spécifiques.

Voici comment la stratégie de gamification peut vous aider dans l'engagement de contenu :

• Vous pouvez faire équipe avec une société de conception Web qui peut développer des quiz de mini-jeux, des concours en ligne et des cadeaux et les incorporer dans des sites Web. Cela créera un intérêt chez votre public pour visiter votre site Web régulièrement.
• Des éléments ludiques tels que des badges, des classements et des symboles de statut peuvent être fournis aux utilisateurs pour accroître leur fidélité. Il s'agit d'une sorte de récompense ou d'avantage supplémentaire pour vos utilisateurs qui crée une impression positive sur votre marque.
• De telles impressions positives se transforment finalement en établissement de la crédibilité et de la loyauté de la marque . Lorsqu'une entreprise réalise tout cela, elle est obligée d'obtenir plus de trafic et d'augmenter ses ventes.

5. Inclure un appel à l'action clair pour un meilleur CTR

L'engagement n'est pertinent que s'il pousse votre visiteur à passer à l'étape suivante. Un appel à l'action attrayant engagera les utilisateurs et améliorera encore le parcours client.

Votre CTA peut inclure cliquer sur des boutons et des liens, gérer des abonnements, appuyer sur des boutons de partage social, ajouter ou lire des commentaires, remplir un formulaire, etc.

Voici comment vous pouvez faire passer votre CTA de "Ok" à "Wow":

• Vous pouvez créer de l'urgence en utilisant des expressions telles que "Maintenant" ou "dans X jours/heures/minutes", etc. pour mieux positionner votre marque en utilisant cette stratégie d'engagement de contenu.
• Utilisez un CTA actionnable clairement défini en utilisant des phrases courtes et frappantes avec des verbes forts et actionnables comme "Lire", "Acheter" ou "S'inscrire". De tels mots ou phrases poussent un public à agir.
• Ajoutez quelques avantages avec le CTA . Cela incite en fait les visiteurs à cliquer sur un CTA pour acheter un produit. Vous pouvez utiliser quelque chose comme - "Get No Question Asked Money Back Guarantee", "Grab it Paying 20% ​​Moins", etc.
• Vous pouvez utiliser différentes combinaisons de couleurs sur un bouton CTA. Orange, Rouge et Vert sont quelques-uns des choix automatiques. Vous pouvez faire des tests A/B sur chacune de ces combinaisons pour savoir quelle couleur est la plus efficace.
• Prenez le soutien d'une entreprise de conception Web qui peut personnaliser votre CTA en fonction de votre public à chaque niveau de votre entonnoir de vente.

6. Utilisez les chats du service client pour une meilleure UX

Saviez-vous que 42 % des clients déclarent préférer les fonctionnalités de chat en ligne parce qu'ils n'ont pas à attendre ?

L'ajout de widgets de chat en direct à votre site Web vous offre un canal supplémentaire où vous pouvez interagir avec votre public en l'aidant à travers des processus compliqués. Améliorant ainsi votre fidélité à la marque et votre expérience utilisateur.

La question ici est de savoir quelle stratégie d'engagement doit être utilisée !

Voici quelques conseils que vous pouvez inclure dans votre chat de service client pour améliorer l'engagement :

• Placez la fenêtre de chat en direct là où elle n'empiète pas sur l'expérience du visiteur . De plus, autorisez la fonctionnalité à s'activer uniquement lorsqu'ils en ont le plus besoin. Les chats en direct sont importants car ils résolvent une requête instantanément. Cela améliore l'expérience utilisateur d'un visiteur qui lit l'un de vos contenus ou vérifie les produits.
• Les chats du service client peuvent servir les entreprises 24h/24 et 7j/7 . Mais ne soyez pas tenté de toujours inclure des réponses automatisées. Prenez l'aide d'une entreprise de conception Web professionnelle qui peut concevoir des réponses centrées sur l'humain pour un meilleur engagement de contenu.

7. Ajoutez des infographies riches en contenu et du contenu vidéo

La majorité des visiteurs du site tenteront de parcourir votre page plutôt que de la lire attentivement , et votre message devrait les aider à atteindre cet objectif rapidement.

Pour obtenir l'engagement des utilisateurs, vous avez besoin de la bonne combinaison d'images, de vidéos, d'audio et d'infographies pour améliorer le contenu.

Aberdeen Group affirme que les spécialistes du marketing qui utilisent la vidéo obtiennent 66 % de prospects en plus par an et Forbes indique que 84 % de ceux qui utilisent l' infographie les trouvent efficaces.

Conseils sur la façon dont les infographies et vidéos riches en contenu peuvent générer plus de prospects :

• Ne vous fiez pas seulement aux images ou aux infographies, optez pour le multimédia pour rendre votre contenu plus attrayant . Cela signifie que vous pouvez utiliser des vidéos, des infographies, des gifs, des animations et d'autres éléments pour améliorer l'impression visuelle du contenu. N'oubliez pas que le cerveau humain transmet toute information visuelle 60 000 fois plus rapidement que le texte !
• Assurez-vous que vos images et vidéos adhèrent à votre sujet ou à votre créneau commercial . Ne vous éloignez pas du sujet. Il est tout à fait acceptable d'utiliser un contenu visuel accrocheur, mais pas sans sacrifier votre créneau commercial !
• Vous pouvez ajouter des légendes ou des images d'une seule ligne demandant à votre public de partager. Cela initiera un engagement organique de vos images avec le contenu.
• Pour certaines pages comme la page produit ou la section À propos de nous , essayez d'utiliser des images réelles . Vous pouvez partager l' intérieur de votre bureau ou des photos de vos collègues . Ce sera vraiment engageant et renforcera également la confiance.
• Vous pouvez insérer quelques icônes dans les différentes sections du contenu sous forme de smileys par exemple. Cela donnera à votre contenu une touche créative mais conversationnelle.
• Vous pouvez faire équipe avec une entreprise de conception Web qui peut intégrer des transcriptions audio dans votre page Web, ce qui la rend plus conviviale.

8. Utilisez des plugins de médias sociaux

Avec 4,48 milliards de personnes utilisant des plateformes sociales à travers le monde, il est assez facile pour les marques d'atteindre les clients souhaités. Mais peu de gens peuvent le faire sans les bonnes stratégies d'engagement de contenu et de conception Web.

Les plugins de médias sociaux changent la donne pour les entreprises. Ils rendent les sites Web plus interactifs, ce qui permet à vos visiteurs de partager facilement votre contenu sur les plateformes de médias sociaux.

Voici comment les plugins de médias sociaux stimulent l'engagement du contenu :

• Vous pouvez faire équipe avec une entreprise de conception Web professionnelle qui peut concevoir l'élément et l' endroit où les clients sont susceptibles de promouvoir votre contenu sur leurs réseaux sociaux.
• Vous pouvez également ajouter des one-liners demandant à votre public de rejoindre vos groupes sociaux et vos pages . Ainsi, vous pouvez obtenir beaucoup de visiteurs organiques de vos pages Web vers vos pages sociales.
• Les plugins amélioreront encore votre retour sur investissement sur les réseaux sociaux et augmenteront l'expérience utilisateur de votre site.

9. Prenez de l'avance avec des témoignages

88% des consommateurs se fient aux avis en ligne pour Lorsque vous avez besoin que les utilisateurs achètent vos produits/services, vos témoignages clients sont votre contenu le plus important. C'est le meilleur moyen de renforcer la notoriété de la marque auprès des utilisateurs.

Pour augmenter les conversions sur votre site Web, vous devez vous efforcer d'obtenir des témoignages et de les placer parfaitement. Mais comment prévoyez-vous d'utiliser les témoignages pour qu'ils conduisent à un engagement maximal ?

Voici quelques conseils de conception Web que vous pouvez utiliser pour stimuler l'engagement du contenu avec des témoignages :

• Les témoignages doivent être visibles et placés après l'UVP et proches d'une conversion CTA sur vos pages principales. Essayez d'utiliser des témoignages réels en utilisant de vraies photos de vos clients pour instaurer la confiance.
• Les témoignages sous forme de vidéos peuvent également être une excellente idée. Vous pouvez créer une page pleine de ces courtes vidéos recommandant votre marque. Cela touche instantanément la corde sensible de votre public et renforce la confiance.
• Vous pouvez rendre le contenu des témoignages créatif avec l'aide d'une agence de conception de sites Web en ajoutant une touche de luxe aux témoignages .

Nous sommes sûrs que vous visez à investir pour offrir la meilleure expérience utilisateur aux visiteurs du site Web. Cependant, travailler avec une entreprise de conception Web professionnelle vous aidera énormément à renforcer la présence de votre site Web.

Comment JanBask Digital Design peut vous aider !

Voulez-vous que vos concurrents rongent votre part de présence en ligne ?

Définitivement pas!

C'est pourquoi il est essentiel d'avoir une agence de conception de sites Web professionnelle qui peut vous attirer plus de clients et faire en sorte que votre entreprise se démarque.

Nous savons que « la première impression de votre client est la dernière » et notre objectif est d'en faire une impression permanente en :

• Mettez en valeur votre identité d'entreprise avec des conceptions Web accrocheuses.
• Améliorez votre présence en ligne sur les plateformes de médias sociaux
• Transmettez vos produits, services et messages de manière transparente à votre public cible.
• Développez des sites Web hautement réactifs et adaptés aux mobiles.
• Stratégies pour une meilleure optimisation du taux de conversion.

Transformons les "visiteurs simplement curieux" en "clients acheteurs à long terme". Contactez-nous !

Conclusion

Compte tenu de 15 minutes pour consommer du contenu, 2/3 des personnes préfèrent lire quelque chose de bien conçu que quelque chose de simple (Source : Adobe).

La conception Web pour stimuler l'engagement du contenu n'est pas une tâche simple. Mais, lorsque vous fournissez un contenu authentique de qualité qui reflète le style et la personnalité de votre marque , cela attirera également les utilisateurs sur votre site Web et les aidera à renforcer leur engagement.

Nous avons identifié les bons éléments de site Web qui peuvent remarquablement stimuler l'engagement de vos utilisateurs dans ce blog.

Néanmoins , si votre public ne reconnaît pas votre marque et que vos revenus diminuent, il est temps de passer à la transformation avec la bonne agence de conception Web.

En tant qu'entreprise de conception de sites Web expérimentée, nous nous engageons à créer des sites Web fonctionnels, satisfaisants et attrayants. get in touch with us Si vous souhaitez voir comment nous pouvons vous aider à élaborer un plan de conception Web qui fait la différence, contactez-nous !