การออกแบบเว็บส่งผลต่ออัตราการมีส่วนร่วมของเนื้อหาอย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-22
20 วิธีง่ายๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด – การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัวใน Chrome
สุดยอดคู่มือเกี่ยวกับประโยชน์ของการออกแบบเว็บไซต์ใหม่และวิธีการเริ่มต้น?
เหตุผลหลักว่าทำไม Cloud Hosting ถึงเหมาะกับธุรกิจของคุณ

ดัชนีเนื้อหา

  • บทนำ
  • การมีส่วนร่วมของเนื้อหาต่ำส่งผลต่อธุรกิจออนไลน์ของคุณอย่างไร?
  • 9 เคล็ดลับการออกแบบเว็บที่ได้รับการพิสูจน์แล้วที่คุณต้องรู้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของเนื้อหา
  • JanBask Digital Design ช่วยได้อย่างไร!
  • บทสรุป

บทนำ

ตั้งเป้าไปที่อัตราการเข้าชมและการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นสำหรับเว็บไซต์ของคุณใช่หรือไม่

การมีอัตราการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาในเชิงบวกเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง “Dwell Time'' เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญ และ Google ให้ความสำคัญกับระยะเวลาที่ใครบางคนอยู่ในหน้าเว็บไซต์ของคุณ ยิ่งอัตราการมีส่วนร่วมของเนื้อหาดีขึ้นเท่าใด ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหาก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น อัลกอริทึมของ Google จัดอันดับไซต์ที่มีอัตราการมีส่วนร่วมสูง เหนือผู้อื่นอย่างชัดเจน

น่าเศร้าที่ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่เข้าใจถึงความสำคัญของอัตราการมีส่วนร่วมและใช้งบประมาณการตลาดจำนวนมากในการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตโดยไม่ได้วางแผน UI ที่ออกแบบมาอย่างดี สามารถเพิ่มอัตรา Conversion ของเว็บไซต์ของคุณได้ถึง 200% และการออกแบบ UX ที่ดีขึ้น พร้อมเนื้อหาที่มีคุณภาพสามารถเพิ่มอัตรา Conversion ได้ถึง 400% (ที่มา: Adobe)

น่าเศร้าที่ 70% ของธุรกิจออนไลน์ล้มเหลว ในการทำเช่นนี้เนื่องจากกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่ไม่ถูกต้องและข้อผิดพลาดในการออกแบบเว็บ (ที่มา: Forrester) นอกจากนี้ เพียง 28% ของธุรกิจขนาดเล็ก ประมาณหนึ่งในสี่—เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของตนสำหรับเครื่องมือค้นหา ( ที่มา: WaspBarcode)

ในฐานะบริษัทออกแบบเว็บไซต์ เราเข้าใจเมตริกเป็นอย่างดีในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ บล็อกนี้จะระบุวิธีที่ดีที่สุดในการ "เพิ่มการมีส่วนร่วมในเนื้อหาของคุณ" & "ปรับปรุง Conversion"

ประเด็นที่สำคัญ:

  • ข้อมูลเชิงลึกว่าการมีส่วนร่วมในเนื้อหาต่ำส่งผลต่อสถานะออนไลน์ของคุณอย่างไร
  • 9 เคล็ดลับการออกแบบเว็บที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของเนื้อหา

มาเริ่มกันเลยโดยบอกคุณว่าการมีส่วนร่วมของเนื้อหาที่ต่ำส่งผลต่ออันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณอย่างไร

การมีส่วนร่วมของเนื้อหาต่ำส่งผลต่อธุรกิจออนไลน์ของคุณอย่างไร?

รูปภาพด้านล่างแสดงให้เห็นว่าอัตราการมีส่วนร่วมของเนื้อหาโดยเฉลี่ยนั้นมาจากปัจจัยสำคัญสำหรับความสำเร็จของเว็บไซต์ เช่น การแบ่งปันทางโซเชียลและผู้ ติดตาม อัตราการมีส่วนร่วมของเนื้อหาควรมีความสำคัญสูงสุดในขณะที่วางแผนกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ

สูตรเมตริกการมีส่วนร่วม

คุณรู้หรือไม่ว่าผู้เยี่ยมชม 38% จะหยุดโต้ตอบกับเว็บไซต์หากเนื้อหาหรือเค้าโครงหน้าไม่สวย (ที่มา: Adobe) ข้อความของแบรนด์ของคุณไม่ได้จำกัดอยู่แค่การเลือกคำเท่านั้น แง่มุมที่ละเอียดอ่อนของกลยุทธ์การออกแบบเว็บและการมีส่วนร่วมของเนื้อหาจะกำหนดความก้าวหน้าทุกอย่างที่คุณทำ

อัตราการมีส่วนร่วมของเนื้อหาต่ำส่งผลต่อประสิทธิภาพของแบรนด์อย่างไร:

อัตราตีกลับที่สูงขึ้นเนื่องจากอัตราการมีส่วนร่วมของเนื้อหาต่ำ

ตาม Google Analytics หากอัตราตีกลับของคุณสูงกว่า 70 เป็นเรื่องน่าตกใจ!

ผู้คนตอบสนองต่อสิ่งเร้าทางสายตาโดยไม่รู้ตัว ตัวอย่างเช่น พวกเขาเข้าสู่เว็บไซต์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ

หากไซต์ของคุณมีเนื้อหาที่ล้าสมัย ไม่ถูกต้อง ไม่เป็นระเบียบ หรือไม่เกี่ยวข้อง ผู้เยี่ยมชมจะถูกตีกลับ และ Conversion ของคุณจะลดลง พวกเขาอาจจะค้นหาเว็บไซต์ของคู่แข่งเพื่อให้ได้เนื้อหาที่ดีกว่า

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้ คุณสามารถร่วมทีมกับ บริษัทออกแบบเว็บไซต์ ที่สามารถออกแบบเนื้อหาที่มีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณภักดีต่อแบรนด์ของคุณ

Exclusive Read: ความสำคัญของการออกแบบเว็บสำหรับธุรกิจ – วิธีการสร้างรายได้ด้วยหรือไม่

การมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่ไม่ดีทำให้ยอดขายลดลง

หากไม่มีกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่เหมาะสม แม้แต่ผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งที่สุดในราคาที่ดีก็ไม่สามารถสร้างรายได้ หากตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของคุณต่ำ คุณจะเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่ จำกัด ช่องทางโอกาสในการขายที่อ่อนแอในท้ายที่สุดจะส่งผลให้มียอดขายต่ำ

นี่คือที่ที่คุณสามารถรับความช่วยเหลือจากบริษัทออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพที่สามารถสร้างรายได้สูงด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม

ไม่มีการเข้าชมซ้ำเนื่องจากอัตราการมีส่วนร่วมของเนื้อหาต่ำ

เนื้อหาเป็นราชา! เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมดึงดูดผู้เข้าชมและได้รับความภักดี ลูกค้าประจำส่งผลให้มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าเพิ่มขึ้นและอัตราการแปลงที่ดีขึ้น

คุณรู้หรือไม่ว่า 82% ของบริษัทต่างๆ เห็นด้วยว่าการรักษาลูกค้าไว้นั้นถูกกว่าการซื้อกิจการ และ 65% ของธุรกิจของบริษัทมาจากลูกค้าที่มีอยู่ ดังนั้น ลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณโดยการขยายขนาดเมตริกการมีส่วนร่วมและเอาชนะการเข้าชมซ้ำ

ความหวังอยู่ใกล้แค่เอื้อม! ดูหัวข้อถัดไป ซึ่งจะกล่าวถึง เคล็ดลับการออกแบบเว็บ เกี่ยว กับวิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมและขยายธุรกิจออนไลน์อย่างทวีคูณ

9 เคล็ดลับการออกแบบเว็บที่ได้รับการพิสูจน์แล้วที่คุณต้องรู้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของเนื้อหา

การออกแบบเว็บของคุณรั้งคุณไว้จากการบรรลุความทะเยอทะยานทางธุรกิจของคุณหรือไม่! สงสัยว่าจะทำให้เว็บไซต์ของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้นได้อย่างไร? ปฏิบัติตามคำแนะนำ 9 ข้อเหล่านี้เพื่อปรับปรุงระดับการมีส่วนร่วมบนไซต์ของคุณ

กลยุทธ์การออกแบบเว็บ

1. ปรับปรุงการนำเสนอคุณค่าที่ไม่ซ้ำ (UVP) ด้วยเนื้อหา

ตาม IBM 81% ของผู้บริโภค ทั่วโลกนั้นขับเคลื่อนด้วยคุณค่าหรือขับเคลื่อนโดยจุดประสงค์ ดังนั้นเว็บไซต์โดยการเผยแพร่เนื้อหาสามารถสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าได้ โดยสรุป ข้อเสนอคุณค่าหมายถึง -

  • ความ เกี่ยวข้อง : อธิบายว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการเกี่ยวข้องกับปัญหาเฉพาะหรือประเด็นของลูกค้าอย่างไร
  • มูลค่าเชิงปริมาณ : ขอบเขตที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการใดเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าเป็นโซลูชันที่เป็นไปได้
  • ความแตกต่าง : สื่อข้อความว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงเหนือกว่าผู้อื่น

หากเนื้อหาไม่เกี่ยวข้อง คุณเสี่ยงที่จะเลิกอ่านเพราะผู้อ่านจะไม่ได้รับข้อมูลที่จะกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการในขั้นต่อไป แต่เนื้อหาจะช่วยสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจได้อย่างไร

แบรนด์ของคุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้:

  • เขียนสำเนาที่ เชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับผู้ชมของ คุณ หลีกเลี่ยงศัพท์แสงในอุตสาหกรรมใด ๆ และใช้ภาษาปกติและในชีวิตประจำวันที่สื่อข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • อภิปราย ปัญหา ความเกี่ยวข้อง ของ ผลิตภัณฑ์ ของคุณ และ ประโยชน์ในการแก้ปัญหาอย่างไร กล่าวถึงประโยชน์เพิ่มเติม เช่น การจัดส่งฟรี หรือ บริการบำรุงรักษา หรือเนื้อหาที่กล่าวถึง ข้อเสนอ อย่างชัดเจนในเนื้อหา ตอบทุกคำถามที่อยู่ในใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดูแลจัดการเนื้อหาที่ทำให้ แบรนด์ของคุณ แตกต่าง จากที่อื่น!
  • คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากบริษัทออกแบบเว็บไซต์ที่สามารถใช้ กลยุทธ์ Lead Magnet (เช่น ให้ตัวอย่างข้อเสนอเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของลูกค้าที่เปิดเผยโดยสมัครใจ) เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

Exclusive Read: 12 หลักการที่มีประสิทธิภาพของการออกแบบเว็บที่ดี

2. สร้างสำเนาที่ใช้งานง่ายเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

ผู้คนไม่สนใจคุณลักษณะของเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ เว้นแต่เนื้อหาของคุณจะตอบคำถามของผู้ใช้ทั้งหมดและให้การใช้งานที่ดี ดังนั้นหากต้องการสร้างสำเนาที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ คุณจะต้องรู้จักลูกค้าของคุณเป็นอย่างดี

พวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้? อะไรจะดึงดูดพวกเขา?

นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้ดีกว่าด้วยเว็บไซต์ของคุณ:

  • ผู้ใช้จำนวนมากใช้สมาร์ทโฟนในทุกวันนี้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องแก้ไขเนื้อหาสำหรับ อุปกรณ์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พก พา จาก ผลการศึกษาการติดตามการมองของ Google พบว่า ผู้ใช้มือถือมักจะโฟกัสที่ศูนย์กลางของอุปกรณ์เสมอ คุณสามารถวางเนื้อหาที่นำเสนอคุณค่าของคุณในลักษณะที่ปรากฏตรงกลางบนโทรศัพท์มือถือ คุณยังสามารถร่วมทีมกับเอเจนซี่ออกแบบเว็บที่สามารถช่วยคุณออกแบบเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้
  • เพิ่ม ไฮเปอร์ลิงก์ ที่เกี่ยวข้อง ไปยังเนื้อหาของคุณบนเว็บไซต์เพื่อนำทางพวกเขาไปยังเนื้อหาถัดไปที่อาจพบว่ามีประโยชน์ ดังนั้น คุณจึงมีตัวเลือกเพิ่มเติมให้ผู้เยี่ยมชมในการอ่านและศึกษาก่อนที่จะสรุปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แบรนด์อีคอมเมิร์ซยอดนิยมมีไฮเปอร์ลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการซื้อมากขึ้น ดังนั้นจึงช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้
  • รวมองค์ประกอบเนื้อหา เช่น สารและ โครงสร้าง เนื้อหาจะเน้นที่หัวข้อ รูปแบบโทนเสียง และข้อความใดที่เราจำเป็นต้องสื่อสาร และโครงสร้างจะดูแลวิธีที่เราจัดลำดับความสำคัญและทำลายเนื้อหาเพื่อให้อ่านง่าย

    3. เน้นที่การจัดวางเนื้อหาและโฟลว์เพื่อเพิ่มความสามารถในการอ่าน

    เลย์เอาต์เนื้อหาและโครงสร้างเป็นสิ่งสำคัญในการมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ การออกแบบที่ไม่ดีทำลายประสบการณ์ของผู้ใช้และการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่สามารถนำเสนอได้ ดังนั้น เนื้อหาของคุณควรมีโครงสร้างที่ดีและต้องมีการไหลที่สม่ำเสมอ

    นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

    • ใช้องค์ประกอบต่างๆ เช่น พาดหัว พาดหัวย่อย หัวข้อย่อย และรูปภาพที่ดึงดูดสายตาในลักษณะที่มีโครงสร้างที่ดีและมีลำดับชั้น เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ นอกจากนี้ ให้วางเนื้อหาที่นำเสนอคุณค่าของคุณอย่างชาญฉลาดในช่วงเริ่มต้นของเนื้อหา ทำให้เนื้อหาเว็บของคุณดึงดูดความสนใจของผู้ชม
    • ทำให้ ย่อหน้าของคุณสั้นและ ใช้ รูปแบบตัวอักษร ที่แตกต่างกัน มากที่สุดเพื่อให้อ่านง่ายขึ้น ทำให้ผู้อ่านเข้าใจเนื้อหาของคุณได้ง่าย
    • คุณสามารถใช้ สีหรือประเภทฟอนต์ที่แตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับ CTA หรือ ส่วนหัว หรือ ส่วนหัว ย่อย เพื่อ ปรับปรุงลักษณะที่มองเห็นได้ของเนื้อหาเว็บ สิ่งนี้จะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และความสามารถในการอ่าน
    • ควรมี ช่องว่างสีขาว จำนวนมาก ระหว่างและรอบๆ เนื้อหา ซึ่งช่วยให้ดูได้ง่าย พื้นที่สีขาวทำให้เว็บไซต์และเนื้อหาของคุณดูสะอาดตาและสดชื่น พวกเขามีความสวยงาม ด้วยความช่วยเหลือของเอเจนซี่ออกแบบเว็บ คุณสามารถใช้ วิธีการเล่าเรื่อง เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของเนื้อหา

    Exclusive Read: วิธีการจ้างนักพัฒนาเว็บ?

    4. ใช้กลยุทธ์ Gamification เพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของเนื้อหา

    ใช้กลยุทธ์ Gamification

    มีหลายสิ่งที่เราเรียนรู้ได้จากวิดีโอเกมเกี่ยวกับการออกแบบ แต่คุณรู้หรือไม่ว่า เราสามารถปรับปรุงการออกแบบและความมุ่งมั่นของเราด้วยการรวมองค์ประกอบหลักของเกม

    การศึกษาแสดงให้เห็นว่าลูกค้าที่มีส่วนร่วมมี ส่วนแบ่งผลกำไรเพิ่มขึ้น 23% สำหรับแบรนด์ วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งคือการใช้ gamification

    การเล่นเกมประสบการณ์ผู้ใช้ไม่ได้หมายถึงการตั้งค่าเกมเพื่อดึงดูดลูกค้า สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการใช้กลไกที่คล้ายคลึงกันของเกมในบริบทที่ไม่ใช่เกม เพื่อส่งเสริมให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจง

    นี่คือวิธีที่กลยุทธ์ Gamification สามารถช่วยคุณในการมีส่วนร่วมกับเนื้อหา:

    • คุณสามารถร่วมทีมกับบริษัทออกแบบเว็บไซต์ที่สามารถ พัฒนา Mini-games Quizzes, Online Competitions และ Giveaways และรวมไว้ในเว็บไซต์ได้ สิ่งนี้จะสร้างความสนใจให้กับผู้ชมของคุณเพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำ
    • สามารถจัดเตรียมองค์ประกอบ Gamified เช่น ป้าย กระดานผู้นำ และสัญลักษณ์สถานะ ให้กับผู้ใช้เพื่อยกระดับความภักดีของพวกเขา นี่เป็นรางวัลหรือผลประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ของคุณ ซึ่งสร้างความประทับใจในเชิงบวกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
    • ความประทับใจในเชิงบวกดังกล่าวในที่สุดจะเปลี่ยนเป็นการสร้าง ความน่าเชื่อถือและความภักดี ของ แบรนด์ เมื่อธุรกิจประสบความสำเร็จทั้งหมดเหล่านี้ จะต้องมีการเข้าชมเพิ่มขึ้นและเพิ่มยอดขาย

    5. รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเพื่อ CTR ที่ดีขึ้น

      การมีส่วนร่วมจะเกี่ยวข้องก็ต่อเมื่อผู้เข้าชมของคุณดำเนินการในขั้นตอนต่อไป คำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจจะดึงดูดผู้ใช้และปรับปรุงเส้นทางของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

      CTA ของคุณอาจ รวมถึง การคลิกปุ่มและลิงก์ การจัดการการสมัครรับข้อมูล การกดปุ่มแชร์ทางสังคม การเพิ่มหรืออ่านความคิดเห็น การกรอกแบบฟอร์ม ฯลฯ

      นี่คือวิธีที่คุณสามารถสร้าง CTA ของคุณจาก 'ตกลง' เป็น 'ว้าว':

      • คุณสามารถ สร้างความเร่งด่วนโดยใช้วลี เช่น 'ตอนนี้' หรือ 'ภายใน X วัน/ชั่วโมง/นาที' ฯลฯ เพื่อวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้ดีขึ้นโดยใช้กลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับเนื้อหานี้
      • ใช้ CTA ที่สามารถนำไปดำเนินการได้ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน โดยใช้วลีสั้นๆ และโดดเด่นพร้อมกริยาที่เข้มข้นและนำไปใช้ได้จริง เช่น “อ่าน” “ซื้อ” หรือ “สมัครใช้งาน” คำหรือวลีดังกล่าวกระตุ้นให้ผู้ฟังดำเนินการ
      • เพิ่มสิทธิประโยชน์บางอย่าง กับ CTA สิ่งนี้ดึงดูดผู้เข้าชมให้คลิกที่ CTA เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ คุณสามารถใช้บางอย่างเช่น - "ไม่ถามคำถามขอการรับประกันคืนเงิน", "คว้ามันจ่ายน้อยลง 20%" เป็นต้น
      • คุณสามารถใช้การ ผสมสีต่างๆ บนปุ่ม CTA สีส้ม สีแดง และสีเขียว คือตัวเลือกอัตโนมัติบางส่วน คุณสามารถทำการ ทดสอบ A/B กับชุดค่าผสมแต่ละชุดเพื่อดูว่าสีใดมีประสิทธิภาพมากกว่า
      • รับการสนับสนุนจากบริษัทออกแบบเว็บไซต์ ที่สามารถ ปรับแต่ง CTA ของคุณให้เหมาะกับผู้ชมของคุณในแต่ละระดับของกระบวนการขายของคุณ

      6. ใช้แชทบริการลูกค้าเพื่อ UX ที่ดีขึ้น

      คุณรู้หรือไม่ว่า 42% ของลูกค้าบอกว่าชอบฟีเจอร์แชทออนไลน์เพราะไม่ต้องรอ?

      การเพิ่มวิดเจ็ตแชทสดในเว็บไซต์ของคุณจะทำให้คุณมีช่องทางเพิ่มเติมที่คุณสามารถโต้ตอบกับผู้ชมของคุณเพื่อช่วยพวกเขาผ่านกระบวนการที่ซับซ้อน จึงเป็นการเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์และประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ

      คำถามที่นี่คือกลยุทธ์การมีส่วนร่วมควรใช้อะไร!

      ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสองสามข้อที่คุณสามารถรวมไว้ในการแชทบริการลูกค้าเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วม:

      • วางหน้าต่างแชทสดไว้ตรงที่ซึ่งไม่รบกวนประสบการณ์ของผู้เยี่ยม ชม นอกจากนี้ อนุญาตให้คุณลักษณะนี้เปิดใช้งานเมื่อพวกเขาต้องการมากที่สุดเท่านั้น แชทสดมีความสำคัญเนื่องจากช่วยแก้ปัญหาได้ทันที สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของผู้เยี่ยมชมที่กำลังอ่านเนื้อหาของคุณหรือตรวจสอบผลิตภัณฑ์
      • แชทบริการลูกค้าสามารถให้บริการธุรกิจ 24/7 แต่อย่าพยายามรวมการตอบกลับอัตโนมัติไว้ด้วยเสมอ รับความช่วยเหลือจากบริษัทออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพที่สามารถ ออกแบบการตอบสนองที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางเพื่อการมีส่วนร่วมในเนื้อหาที่ดียิ่งขึ้น

      7. เพิ่มเนื้อหาอินโฟกราฟิกและเนื้อหาวิดีโอที่หลากหลาย

      ผู้เข้าชมไซต์ส่วนใหญ่จะพยายาม อ่านหน้าของคุณอย่างคร่าวๆ แทนที่จะอ่านอย่างระมัดระวัง และข้อความของคุณควรช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายอย่างรวดเร็ว

      เพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม คุณจะต้องมีรูปภาพ วิดีโอ เสียง และอินโฟกราฟิกที่ผสมผสานกันอย่างลงตัวเพื่อยกระดับเนื้อหา

      Aberdeen Group กล่าวว่านักการตลาดที่ใช้ วิดีโอ ได้รับ โอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 66% ต่อปี และ Forbes กล่าวว่า 84% ของผู้ที่ใช้ อินโฟกราฟิก พบว่ามีประสิทธิภาพ

      เคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการที่อินโฟกราฟิกและวิดีโอที่มีเนื้อหาสมบูรณ์สามารถสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น:

      • อย่าพึ่งแค่รูปภาพหรืออินโฟกราฟิก ให้ ไปที่มัลติมีเดียเพื่อทำให้เนื้อหาของคุณน่าดึงดูดยิ่ง ขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้วิดีโอ อินโฟกราฟิก gif แอนิเมชั่น และองค์ประกอบอื่นๆ เพื่อเพิ่มความประทับใจให้กับเนื้อหาได้ จำไว้ว่าสมองของมนุษย์ส่งข้อมูลภาพใด ๆ ได้เร็วกว่าข้อความ 60,000 เท่า !
      • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพและวิดีโอของคุณสอดคล้องกับ หัวข้อหรือเฉพาะธุรกิจ ของคุณ ไม่หลงทางจากหัวข้อ เป็นเรื่องปกติที่จะใช้เนื้อหาภาพที่ดึงดูดใจ แต่อย่าละเลยช่องธุรกิจของคุณ!
      • คุณสามารถเพิ่มคำอธิบายภาพหรือรูปภาพเพียงเส้นเดียวเพื่อขอให้ผู้ชมของคุณแชร์ สิ่งนี้จะเริ่มต้นการมีส่วนร่วมตามธรรมชาติของภาพของคุณพร้อมกับเนื้อหา
      • สำหรับบางหน้า เช่น หน้าผลิตภัณฑ์ หรือส่วน เกี่ยวกับเรา ให้ ลองใช้ ภาพในชีวิต จริง คุณสามารถแบ่งปันข้อมูล ภายในสำนักงาน หรือ รูปภาพของเพื่อนร่วมงาน ได้ สิ่งนี้จะมีส่วนร่วมอย่างแท้จริงและจะสร้างความไว้วางใจด้วย
      • คุณสามารถ แทรกไอคอนบางส่วน ในส่วนต่างๆ ของเนื้อหาในรูปแบบของ รอยยิ้ม ได้ เป็นต้น สิ่งนี้จะทำให้เนื้อหาของคุณมีความสร้างสรรค์แต่มีบทสนทนา
      • คุณสามารถร่วมทีมกับบริษัทออกแบบเว็บที่สามารถฝัง การถอดเสียง ในหน้าเว็บของคุณ ทำให้ใช้งานง่ายขึ้น

      8. ใช้ปลั๊กอินโซเชียลมีเดีย

      ด้วย ผู้คน 4.48 พันล้าน คนที่ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลทั่วโลก มันค่อนข้างง่ายสำหรับแบรนด์ในการเข้าถึงลูกค้าที่ต้องการ แต่มีไม่มากนักที่สามารถทำได้หากไม่มีการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาและกลยุทธ์การออกแบบเว็บที่เหมาะสม

      ปลั๊กอินโซเชียลมีเดียเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจ พวกเขาทำให้เว็บไซต์มีการโต้ตอบมากขึ้น ทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณแบ่งปันเนื้อหาของคุณผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้ง่าย

      ต่อไปนี้คือวิธีที่ปลั๊กอินโซเชียลมีเดียช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของเนื้อหา:

      • คุณสามารถร่วมทีมกับบริษัทออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพที่สามารถออกแบบองค์ประกอบ & สถานที่ที่ ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะโปรโมตเนื้อหาของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย
      • คุณยังสามารถเพิ่มบรรทัดเดียวที่ขอให้ผู้ชมของ คุณเข้าร่วมกลุ่มโซเชียลและเพจ ของคุณ ดังนั้น คุณสามารถรับผู้เยี่ยมชมทั่วไปจำนวนมากจากหน้าเว็บของคุณไปยังหน้าโซเชียลของคุณ
      • ปลั๊กอินจะ ปรับปรุง ROI ของโซเชียลมีเดีย ของคุณให้ดียิ่ง ขึ้น & เพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ไซต์ของคุณ

      9. ก้าวไปข้างหน้าด้วยคำรับรอง

      88% ของผู้บริโภคใช้บทวิจารณ์ออนไลน์เพื่อ เมื่อคุณต้องการให้ผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ คำรับรองจากลูกค้าคือเนื้อหาที่สำคัญที่สุดของคุณ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่ผู้ใช้

      เพื่อเพิ่มการแปลงบนเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องทำงานเพื่อรับคำรับรองและวางไว้อย่างสมบูรณ์ แต่คุณกำลังวางแผนที่จะใช้คำรับรองเพื่อนำไปสู่การมีส่วนร่วมสูงสุดได้อย่างไร

      ต่อไปนี้คือเคล็ดลับการออกแบบเว็บไซต์บางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของเนื้อหาด้วยคำรับรอง:

      • ข้อความรับรองควร มองเห็นได้และวางไว้หลัง UVP และใกล้กับการแปลง CTA ในหน้าหลักของคุณ ลองใช้คำรับรองในชีวิตจริงโดยใช้รูปภาพจริงของลูกค้าเพื่อสร้างความไว้วางใจ
      • ข้อความรับรองในรูปแบบของวิดีโอ อาจเป็นแนวคิดที่ดีเช่นกัน คุณสามารถสร้างหน้าที่เต็มไปด้วยวิดีโอสั้น ๆ ที่แนะนำแบรนด์ของคุณได้ สิ่งนี้จะสร้างความประทับใจให้กับผู้ชมของคุณในทันทีและสร้างความไว้วางใจ
      • คุณสามารถสร้างเนื้อหาของคำรับรองที่สร้างสรรค์ด้วยความช่วยเหลือจากหน่วยงานออกแบบเว็บไซต์ที่ เพิ่มความหรูหราให้กับคำ รับรอง

      เรามั่นใจว่าคุณตั้งเป้าที่จะลงทุนเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม การทำงานกับบริษัทออกแบบเว็บไซต์ระดับมืออาชีพจะช่วยคุณอย่างมากในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับเว็บไซต์ของคุณ

      JanBask Digital Design ช่วยได้อย่างไร!

      คุณต้องการให้คู่แข่งของคุณกินส่วนแบ่งของการแสดงตนทางออนไลน์!

      ไม่อย่างแน่นอน!

      นั่นคือเหตุผลที่จำเป็นต้องมีเอเจนซี่ออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพที่สามารถรับลูกค้าได้มากขึ้นและทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่น

      เรารู้ว่า ' ความประทับใจแรกพบของลูกค้าของคุณคือสิ่งสุดท้าย' และเป้าหมายของเราคือทำให้สิ่งนี้เป็นนิรันดร์โดย:

      • เน้นเอกลักษณ์องค์กรของคุณด้วยการออกแบบเว็บที่สะดุดตา
      • ปรับปรุงการแสดงตนออนไลน์ของคุณผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
      • ถ่ายทอดผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อความของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างราบรื่น
      • พัฒนาเว็บไซต์ที่ตอบสนองสูงและเป็นมิตรกับมือถือ
      • กลยุทธ์เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงที่ดีขึ้น

      เปลี่ยน "ผู้เข้าชมที่อยากรู้อยากเห็น" เป็น "ลูกค้าที่ซื้อระยะยาว" ติดต่อเรา!

      บทสรุป

      ใช้ เวลา 15 นาที ในการใช้เนื้อหา ผู้คน 2/3 ชอบอ่านสิ่งที่ออกแบบมาอย่างสวยงามมากกว่าอ่านอะไรง่ายๆ (ที่มา: Adobe)

      การออกแบบเว็บเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของเนื้อหาไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เมื่อคุณนำเสนอ เนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างแท้จริงซึ่งสะท้อนถึงสไตล์และบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ มันจะดึงดูดผู้ใช้มายังเว็บไซต์ของคุณและ ช่วยสร้างการมีส่วนร่วม

      เราได้ระบุองค์ประกอบเว็บไซต์ที่เหมาะสมที่สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในบล็อกนี้ได้อย่างน่าทึ่ง

      อย่างไรก็ตาม หากผู้ชมของคุณไม่รู้จักแบรนด์ของคุณและรายได้ของคุณลดลง ก็ถึงเวลาสำหรับการเปลี่ยนแปลงกับหน่วยงานออกแบบเว็บไซต์ที่เหมาะสม

      ในฐานะบริษัทออกแบบเว็บไซต์ที่มีประสบการณ์ เรามุ่งมั่นที่จะสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานได้จริง น่าพึงพอใจ และน่าดึงดูดใจ get in touch with us หากคุณสนใจที่จะดูว่าเราสามารถช่วยคุณสร้างแผนการออกแบบเว็บที่สร้างความแตกต่าง ได้อย่างไร ติดต่อเรา !