Kompleksitas meningkat untuk merek e-niaga karena pelanggan semakin menuntut pengalaman omnichannel yang sangat dipersonalisasi.

Mengelola operasi sehari-hari dalam pengaturan seperti itu bisa menjadi proses yang berat dan sangat lambat. Cukup membuat pedagang terus-menerus berebut untuk menanggapi perubahan pasar dan kebutuhan pelanggan daripada mengantisipasi dan secara proaktif bertindak atas peluang baru. Otomatisasi dapat mengubah situasi ini dengan membantu bisnis e-commerce memenuhi permintaan yang mengejutkan.

Mengapa otomatisasi e-niaga sangat penting saat ini

Dalam istilah yang paling sederhana, bisnis e-commerce semakin perlu mengotomatisasi tugas yang berulang untuk mengurangi beban manajemen sehari-hari mereka.

Untuk pengecer online yang mencoba mengikuti pasar saat ini, hal-hal seperti integrasi data di seluruh saluran; pengelolaan data kartu pembayaran pelanggan; pengiriman dan manajemen persediaan; serta masalah internal seperti proses penggajian semuanya menghadirkan kompleksitas yang cukup besar. Tetapi seperti manajemen pajak penjualan, semuanya juga menampilkan banyak tugas berulang yang dapat diotomatisasi melalui solusi yang mengumpulkan data dari berbagai sumber dalam bisnis Anda dan menggunakan informasi tersebut untuk memberlakukan proses atas nama Anda.

Menggunakan otomatisasi dengan cara ini dapat memungkinkan bisnis e-commerce untuk:

• Hilangkan overhead dengan mengurangi jumlah proses manual yang harus diselesaikan karyawan.
• Sederhanakan proses terkait kepatuhan dengan mengumpulkan data secara otomatis dengan cara yang selaras dengan persyaratan peraturan, menyederhanakan audit melalui alat pelaporan yang mengumpulkan informasi yang relevan dengan masukan pengguna yang minimal.
• Berdayakan karyawan untuk menghabiskan lebih banyak waktu di bidang keahlian utama mereka, mengabadikan keterlibatan dalam tugas-tugas yang menciptakan peluang nilai utama, sementara perangkat lunak mengotomatiskan pekerjaan administrasi yang seharusnya menghabiskan waktu mereka.

Otomatisasi dapat menjadi transformatif untuk merek e-niaga, memungkinkan mereka menangani kompleksitas operasi omnichannel skala besar tanpa membebani karyawan secara berlebihan.

Dalam banyak kasus, pertumbuhan e-niaga bergantung pada menjangkau pelanggan dengan cara baru, seringkali melalui saluran baru. Baik Anda bekerja untuk meningkatkan volume transaksi melalui strategi belanja sosial atau menciptakan perjalanan pelanggan yang lebih lancar di seluruh saluran di dalam toko dan online, otomatisasi dapat berperan dalam mendorong pertumbuhan.

Memindahkan data secara otomatis antara sistem internal, seperti platform web dan sistem perencanaan sumber daya perusahaan, misalnya, dapat menghilangkan tenaga kerja manual, mengurangi kesalahan, dan memposisikan bisnis Anda untuk menangani pertumbuhan tanpa kewalahan.

Cara mengotomatisasi untuk e-niaga

Dalam banyak hal, otomatisasi cukup mudah; perangkat lunak yang melakukan banyak pekerjaan untuk Anda, dirancang agar intuitif dan responsif. Meskipun mudah diterapkan, ada juga banyak potensi sakit kepala yang dapat dialami bisnis jika tidak hati-hati.

Saat merek e-niaga bekerja untuk mengotomatisasi, ada dua filosofi inti yang perlu diingat:

1. Otomatisasi paling berhasil ketika bisnis bekerja untuk mengidentifikasi vendor dengan kompetensi inti yang sangat selaras dengan cara mereka beroperasi. Misalnya, jika merek e-niaga Anda dibangun di sekitar Shopify, akan sulit untuk mencoba bekerja dengan solusi yang dibuat terutama untuk Magento. Identifikasi filosofi dan taktik yang mendasari vendor yang Anda pertimbangkan dan pastikan mereka selaras dengan tujuan Anda.
2. Bisnis seringkali dapat meletakkan dasar untuk tujuan otomatisasi jangka panjang yang sukses dengan awalnya berfokus pada solusi yang memecahkan masalah langsung. Mengidentifikasi titik-titik nyeri tersebut dan menyederhanakan otomatisasi dapat memastikan merek mendapatkan nilai dari langkah langsung dan tidak berakhir dengan proyek yang berat.

Ada banyak masalah lain yang perlu dipertimbangkan saat mengotomatisasi: bagaimana mengelola beragam solusi, menghindari kejutan tagihan, dan melatih staf – jadi berfokus pada dua hal mendasar ini dapat memberi Anda pedoman untuk bekerja.

Menggunakan dua strategi ini untuk memulai otomatisasi memberikan titik awal menuju kesuksesan jangka panjang. Saat Anda menyadari bahwa otomatisasi nilai tercipta melalui proyek awal, Anda dapat mempertahankan kemajuan dengan membuat peta jalan yang kohesif tentang apa yang ingin Anda otomatisasikan berikutnya dan kapan, memposisikan Anda untuk membangun kemajuan awal dan menjadi proaktif dalam cara Anda menggunakan alat digital untuk mengembangkan bisnis Anda .

Bagaimana otomatisasi pajak penjualan mendorong kemajuan

Mengalihdayakan pajak penjualan melalui solusi perangkat lunak adalah cara penting bagi merek eCommerce untuk mengotomatisasi dan menyederhanakan operasi yang rumit. Akibatnya, otomatisasi pajak penjualan memecahkan salah satu masalah terbesar yang dihadapi pengecer online secara teratur dan menjadi salah satu cara termudah untuk meluangkan waktu untuk fokus pada proses bisnis lainnya.

Dalam menangani pajak penjualan, perusahaan e-commerce harus:

Secara manual mematuhi undang-undang, membuat laporan, dan mengirimkan pajak penjualan dapat memakan waktu berhari-hari untuk bisnis e-niaga dan mengalihkan pekerja dari kompetensi inti mereka. Mengotomatiskan proses ini dengan perangkat lunak manajemen pajak menghilangkan beban ini.

Perangkat lunak pajak penjualan dapat berintegrasi dengan platform e-commerce atau sistem ERP Anda untuk mengumpulkan data transaksi untuk Anda. Itu dapat membandingkan dan memeriksa data di sebelah undang-undang perhubungan negara bagian dan secara otomatis merumuskan informasi ke dalam laporan yang sesuai dengan apa yang Anda perlukan untuk diajukan ke negara bagian.

Intinya, solusi manajemen pajak penjualan dapat mengotomatiskan proses pengumpulan dan pengarsipan data dasar. Peluang nilai semacam ini menunjukkan bagaimana perangkat lunak otomatisasi yang ditujukan untuk titik nyeri tertentu menciptakan nilai bagi merek e-niaga. Menangani operasi Anda secara manual sering kali membutuhkan beberapa hari kerja untuk melakukan penghitungan pajak penjualan dan mengajukannya ke setiap yurisdiksi tempat Anda memiliki nexus.

Belum lagi, karena Anda memiliki nexus di negara bagian baru, perlu waktu untuk mendaftar di setiap tempat yang Anda rencanakan untuk mengajukan. Ketika ini diotomatisasi, seorang pekerja yang akan menghabiskan waktu berhari-hari atau berminggu-minggu untuk mengelola pajak penjualan seringkali dapat menyelesaikan pekerjaan hanya dalam beberapa jam, tergantung pada seberapa dalam Anda ingin menggunakan otomatisasi. Akibatnya, karyawan dapat fokus pada tugas yang lebih berharga dan mendorong pendapatan.

Bagaimana otomatisasi mendorong pertumbuhan e-niaga

Merek e-niaga dengan pertumbuhan tinggi menghadapi tantangan pertumbuhan yang meningkat dan mencari cara untuk skala terbaik. Tuntutan pasar saat ini bahwa bisnis memperluas luas dan kedalaman layanan mereka saat mereka bekerja untuk mendukung lebih banyak saluran dan memenuhi tuntutan pelanggan yang bernuansa. Alat yang mengotomatiskan tugas yang rumit dan memakan waktu dapat mengurangi kompleksitas operasional dan mempermudah untuk fokus pada strategi pertumbuhan secara keseluruhan.

Temukan motivasi untuk menerapkan otomatisasi

Otomatisasi dan outsourcing menghilangkan pekerjaan manual yang menghambat pertumbuhan merek e-commerce dan memberi mereka alat yang mereka butuhkan untuk menjadi kompetitif. Memulai otomatisasi dan memahami pajak penjualan dimulai dengan mengidentifikasi masalah yang dapat dikelola - seperti manajemen pajak penjualan - dan menemukan alat yang tepat untuk diotomatisasi.

Temukan perangkat lunak pajak perusahaan berperingkat tertinggi di pasaran saat ini untuk membantu Anda menerapkan otomatisasi e-niaga.