Come l'automazione allevia il mal di testa per i marchi di e-commerce
Pubblicato: 2019-12-13La complessità è in aumento per i marchi di e-commerce poiché i clienti richiedono sempre più esperienze omnicanale altamente personalizzate.
La gestione delle operazioni quotidiane in tali impostazioni può essere un processo oneroso e incredibilmente lento. È sufficiente lasciare i commercianti costantemente impegnati a rispondere ai cambiamenti del mercato e alle esigenze dei clienti piuttosto che anticipare e agire in modo proattivo su nuove opportunità. L'automazione può cambiare questa situazione aiutando le aziende di e-commerce a tenere il passo con richieste sbalorditive.
Perché l'automazione dell'e-commerce è fondamentale oggi
In parole povere, le aziende di e-commerce hanno sempre più bisogno di automatizzare le attività ripetitive per ridurre il carico di gestione quotidiano.
Per i rivenditori online che cercano di stare al passo con il mercato odierno, questioni come l'integrazione dei dati tra i canali; gestione dei dati delle carte di pagamento dei clienti; spedizione e gestione dell'inventario; così come le questioni interne come i processi di gestione degli stipendi presentano tutte notevoli complessità. Ma come la gestione dell'imposta sulle vendite, tutte presentano anche molte attività ripetibili che possono essere automatizzate attraverso soluzioni che raccolgono dati da diverse fonti all'interno della tua azienda e utilizzano tali informazioni per attuare processi per tuo conto.
L'utilizzo dell'automazione in questo modo può consentire alle aziende di e-commerce di:
- Elimina le spese generali riducendo il numero di processi manuali che i dipendenti devono completare.
- Semplifica i processi relativi alla conformità raccogliendo automaticamente i dati in modo conforme ai requisiti normativi, semplificando gli audit attraverso strumenti di reporting che raccolgono informazioni rilevanti con il minimo input da parte dell'utente.
- Consenti ai dipendenti di dedicare più tempo alle loro aree di competenza principali, perpetuando il coinvolgimento in attività che creano opportunità di valore chiave, mentre il software automatizza il lavoro d'ufficio che altrimenti occuperebbe il loro tempo.
SUGGERIMENTO: utilizza il software di conformità all'imposta sulle vendite per assicurarti di rimanere conforme e aggiornato con requisiti e normative. |
L'automazione può essere trasformativa per i marchi di e-commerce, consentendo loro di gestire la complessità delle operazioni omnicanale su larga scala senza gravare eccessivamente sui dipendenti.
In molti casi, la crescita dell'e-commerce dipende dal raggiungimento dei clienti in modi nuovi, spesso attraverso nuovi canali. Sia che tu stia lavorando per aumentare il volume delle transazioni attraverso strategie di acquisto social o per creare percorsi più fluidi per i clienti attraverso i canali in negozio e online, l'automazione può essere determinante nel guidare la crescita.
Lo spostamento automatico dei dati tra i sistemi interni, come ad esempio una piattaforma Web e un sistema di pianificazione delle risorse aziendali, può eliminare il lavoro manuale, ridurre gli errori e posizionare la tua azienda per gestire la crescita senza essere sopraffatta.
Come automatizzare per l'e-commerce
In molti modi, l'automazione è abbastanza semplice; software che fa semplicemente molto del lavoro per te, progettato per essere intuitivo e reattivo. Sebbene possa essere facile da implementare, ci sono anche molti potenziali mal di testa che le aziende possono incontrare se non stanno attente.
Poiché i marchi di e-commerce lavorano per automatizzare, ci sono due filosofie fondamentali da tenere a mente:
- L'automazione ha più successo quando le aziende lavorano per identificare i fornitori con competenze chiave strettamente allineate al modo in cui operano. Ad esempio, se il tuo marchio di e-commerce è basato su Shopify, sarà complicato provare a lavorare con una soluzione creata principalmente per Magento. Identifica le filosofie e le tattiche sottostanti dei fornitori che stai considerando e assicurati che siano in linea con i tuoi obiettivi.
- Le aziende possono spesso gettare le basi per obiettivi di automazione di successo a lungo termine concentrandosi inizialmente su soluzioni che risolvono i punti deboli. Identificare questi punti deboli e semplificare l'automazione può garantire che i marchi ottengano valore dal trasferimento immediato e non finiscano impantanati in progetti ingombranti.
Ci sono molti altri problemi da considerare durante l'automazione: come gestire diverse soluzioni, evitare sorprese nella fatturazione e formare il personale, quindi concentrarsi su queste due questioni fondamentali può darti una guida su cui lavorare.

L'uso di queste due strategie per iniziare con l'automazione fornisce un punto di partenza per il successo a lungo termine. Man mano che ti rendi conto del valore che l'automazione crea attraverso i progetti iniziali, puoi sostenere i progressi creando una tabella di marcia coerente di ciò che desideri automatizzare in seguito e quando, posizionandoti per costruire sui progressi iniziali e diventare proattivo nel modo in cui utilizzi gli strumenti digitali per far crescere il tuo business .
In che modo l'automazione dell'imposta sulle vendite guida il progresso
L'esternalizzazione dell'imposta sulle vendite tramite soluzioni software è un modo fondamentale per i marchi di eCommerce di automatizzare e semplificare operazioni altrimenti complesse. Di conseguenza, l'automazione dell'imposta sulle vendite risolve uno dei maggiori punti deboli che i rivenditori online incontrano regolarmente e diventa uno dei modi più semplici per liberare tempo da dedicare ad altri processi aziendali.
Quando si tratta di gestire l'imposta sulle vendite, le società di e-commerce devono:
| Tieni traccia di quando e dove hanno un nesso, poiché il volume delle transazioni, l'attività economica e/o fisica al di sopra delle soglie renderanno obbligatorie la dichiarazione dei redditi negli stati. |
| Raccogli i dati sulle vendite, identifica le transazioni che devono essere tassate, riscuoti le tasse dai clienti e archivia gli stati. |
| Gestisci diversi processi di archiviazione per vari stati e persino giurisdizioni locali. |
Rispettare manualmente le leggi, creare report e versare l'imposta sulle vendite può richiedere giorni di lavoro per le aziende di e-commerce e distrarre i lavoratori dalle loro competenze principali. L'automazione di questo processo con il software di gestione fiscale elimina questo onere.
Il software per l'imposta sulle vendite può integrarsi con la tua piattaforma di e-commerce o il sistema ERP per raccogliere i dati delle transazioni per te. Può confrontare e controllare i dati accanto alle leggi sul nesso statale e formulare automaticamente le informazioni in rapporti che corrispondono a ciò che è necessario presentare agli stati.
In sostanza, le soluzioni di gestione dell'imposta sulle vendite possono automatizzare i processi di base di raccolta e archiviazione dei dati. Questo tipo di opportunità di valore rappresenta il modo in cui il software di automazione mirato a specifici punti critici crea valore per i marchi di e-commerce. La gestione manuale delle tue operazioni richiede spesso più giorni di lavoro per eseguire i calcoli dell'imposta sulle vendite e archiviarli in ciascuna giurisdizione in cui hai Nexus.
Per non parlare del fatto che hai Nexus in nuovi stati, ci vuole tempo per registrarsi in ogni punto in cui prevedi di archiviare. Quando questo è automatizzato, un lavoratore che avrebbe trascorso giorni o settimane a gestire l'imposta sulle vendite può spesso portare a termine il lavoro in un paio d'ore, a seconda di quanto profondamente si desidera utilizzare l'automazione. Di conseguenza, i dipendenti possono concentrarsi su attività più preziose e generare entrate.
Come l'automazione alimenta la crescita dell'e-commerce
I marchi di e-commerce in forte crescita affrontano una sfida crescente di crescita e di capire come scalare al meglio. Il mercato odierno richiede che le aziende espandano l'ampiezza e la profondità dei loro servizi mentre lavorano per supportare più canali e soddisfare le richieste dei clienti. Gli strumenti che automatizzano attività ingombranti e dispendiose in termini di tempo possono ridurre la complessità operativa e rendere più facile concentrarsi sulle strategie di crescita complessive.
Trova la motivazione per implementare l'automazione
L'automazione e l'outsourcing eliminano il lavoro manuale che frena i marchi di e-commerce in crescita e forniscono loro gli strumenti necessari per essere competitivi. Iniziare con l'automazione e la comprensione dell'imposta sulle vendite inizia con l'identificazione dei punti deboli gestibili, come la gestione dell'imposta sulle vendite, e la ricerca degli strumenti giusti per automatizzare.
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